2. I dag er nesten alle på nett og bruker sosiale medier på et
eller annet vis.
Derfor er det viktig for virksomheter å være på sosiale
medier.
Sosiale medier er også et perfekt middel for å bygge
relasjoner
For å kommunisere og holde seg oppdatert
Viktig å skape gode rutiner
Motivasjon
4. En god del planlegging
Implementering
Drifting
Markedsstrategi
Finansering
Sosial kulturer bygges ikke over
natten
5. Gjøre tiltak for å beholde kundene sine
Vi ønsker å ekspandere Restauranten
Prøve å få flere gjester
Reklame og salg
Informasjon til gjester
Skape et bra og troverdig rykte
Mål
6. Facebookside for restauranten
Instagram for restauranten
Blogg om mat og drikke
Aktiv på Twitter
Sosiale medier for målgruppen
7. Vær åpen for kritikk
Være troverdig
Svar rask og tidlig
Ta alle negativ å vende til positiv
Hvordan handtere vi
8. Må oppdateres jevnlig
Gjøre den tilgjengelig på alle slags digitale verktøy
Rask respons
Løse problemer
Følge med på nye trender og sosiale medier
Drifte
9. Må bruke gode metoder for å nå vår målgruppe
Skape tilbud
Skape engasjement
Gi nok informasjon
Skape trend for målgruppen
Hvordan få målgruppen med?
10. Planlegg først
Tenke gjennom før man gir respons
Spør ledelsen om usikker
Ha fellesmøter
Ikke vær impulsiv
For alt nyt som blir lagt ut