Kampanje din optiker sommer 2016

1. Kampanje for
Din optiker
Sommer 2016
En fiktiv Optiker

2. Innhold
• Om Din optiker
• Bakgrunnen for kampanjen
• Mål
• Forarbeid
• Gjennomføring
• Etterarbeid
• Verktøy
• Ansvar og ressurser
• Etikk

3. Om Din Optiker
• Din optiker ligger i Troms handelssenter
• Selger Briller og tilbehør
• Har nettsiden dinoptiker.no
• Er i sosiale medier
• Daglig leder er ansvarlig for sosial medier
• Totalt ansatte 6

4. Bakgrunn til kampanje
• Sommeren 2016 skal Din optiker satse på å få flere kunder og få
salgsprosenten høyere enn forrige sommer.
• Det skal være i form av tilbud hver dag
• Vi kan ligge ut et produkt hver dag som kan vinnes
• Kjøre rabatter på produkter

5. Mål
• Øke salget fra forrige sommer
• Få flere kunder
• Gjøre butikken mer populær
• Få folk til følge oss ofte i sosiale medier

6. Forarbeid
• Finne ut hvor ofte man skal promotere på sosiale medier
• Viktig at det ikke bli spam
• Lage morsomme kampanjer
• Finne målgruppen
• Gjøre klar reklamene og kampanjene

7. Gjennomføring
• Starte en uke før kampanjestart med å promotere i alle kanaler
• Mer eller mindre selvgående kampanje, bruker bestemmer aktiviteten
• Forarbeidet må være godt for at gjennomføringen skal bli bra
• Trekke en vinner hver uke og legge bilde av vinneren med gratulasjon
• Være rask på tilbakemelding
• Informere om produktene som vi har tilbud på
• Gjøre alle aktivitetene morsomme

8. Etterarbeid
• Evaluering
• Har kampanjen virket slik vi ønsket
• Hva har vi gjort feil og hvilke forbedringspotensiale har vi i fremtiden
• Takke alle deltakere og gratulerer vinnerne
• Se over tilbakemeldinger

9. Verktøy
• Sosiale medier: Instagram, Twitter, Facebook
• Reklame i butikken

10. Ansvar og ressurser
• Det utnevnes en prosjektansvarlig som samarbeider med alle om
gjennomføring og markedsføring
• Det må være en god plan på hvordan henvendelser skal svares
• Det må beregnes ekstra aktiviteter i alle kanaler
• Informere alle ansatte om endringer og oppdateringer

11. Etikk
• Brukerne er med på å bestemme i stor grad
• Innholdet må være om vår egen bedrift
• Ikke bryt markedsføringsloven
• Ikke fornærme kunder
• Ta kritikken med et positiv svar
• Tenk før man svarer
• Sikkert system for kundeopplysninger