1. Vraag & Aanbod van
informele zorg in de wijk
Conferentie
‘’ Versterking van het
zorgvrijwilligerswerk en
mantelzorgondersteuning in de
Kop van Noord-Holland”
Annemarie Gerritsma
16 oktober 2013
4. Over Miess.nl
•
•
•
•
•
Persoonlijke bevlogenheid
Vanuit wens dat ouderen er toe doen
Filosofie is gelijkwaardigheid
• we doen het samen met de oudere
• we staan naast iemand
Miess = Met iemand samen (op stap)
Initiatiefneemster Annemarie Gerritsma
5. Miess.nl is
‘….een (online) ontmoetingsplek waar u zich kunt inschrijven:
als u iemand zoekt én ook als u iets voor iemand anders
wilt doen.
een website waar vraag en aanbod samen komen.
U kunt vragen en als u wilt, ook iets aanbieden.
En andersom.’
6. Waarvoor is Miess.nl?
•
•
•
Miess.nl is er voor burgers zodat zij kunnen participeren,
mee kunnen doen en het leven leuk houden, en voor
functionele zaken zoals huishoudelijke hulp of
begeleiding van een ziekenhuisbezoek.
Miess.nl organiseert en brengt vraag en aanbod in de
wijk bijeen.
Miess.nl is bedoeld voor ondersteuning thuis in de vorm
van 1:1 contacten
7. Op individuele basis
•
Miess.nl stelt mensen in staat om op individuele basis
gezelligheid en hulp te zoeken.
•
Samen naar een buurtbijeenkomst gaan en daardoor wel durven.
• Samen een kopje koffie drinken of een spelletje spelen.
• Voor hulp in en rondom huis.
•
•
Leuke en eenvoudige activiteiten die het leven een beetje
glans geven en de hulp die hard nodig is.
1 op 1, face to face en persoonlijk.
8. Ouderen en vrijwilligers
•
•
•
•
Miess.nl is gericht op ouderen en vrijwilligers
Miess.nl is gericht op de eigen wijk en buurt
Miess.nl is een frisse manier om nieuwe vrijwilligers te
werven
Miess.nl werft in het algemeen jongere vrijwilligers
9. Situaties
•
•
•
•
•
•
Geen rijbewijs meer.
Weduwe of weduwenaar geworden.
Thuishulp terug gebracht.
Verhuisd naar nieuwe omgeving.
Op zoek naar een vriend of vriendin om samen op stap
te gaan.
Kinderen op afstand willen meer aandacht voor hun
vader of moeder of willen de zorg delen.
10. Hoe werkt het?
•
Iemand die zoekt maakt een profiel aan waarin duidelijk
kan worden aangegeven wat iemand nodig heeft, wilt en
prettig vindt. Kleur blauw.
•
Degene die iets wilt doen maakt ook een profiel aan.
Hierin geeft hij/zij aan wat hij/zij graag wil doen, voor
hoeveel uur, hoe vaak, op welke dag(delen), etc.
Hiermee wordt ingespeeld op de wensen van de
‘nieuwe’ vrijwilliger. Kleur groen.
11. Eigen keuze voor iedereen
Op activiteit
Op postcode
Op leeftijd
>> er kan op een grote straal worden
gezocht, zodat kinderen die verder weg
wonen voor hun vader of moeder kunnen
zoeken.
Vrijwillig of betaald
Verklaring Omtrent Gedrag
13. Eenvoudige matching op criteria
Op basis van de
aangegeven criteria
wordt eerste het
overzicht getoond van
mensen die voldoen aan
alle gekozen criteria.
Klikken op lees verder>
geeft het volledige profiel
25. Contact via Miess.nl
•
•
•
•
•
De zoekende heeft altijd de regie.
De zoekende maakt een selectie en keuze.
Als het profiel geschikt is, worden de contactgegevens
opgevraagd.
Kosten voor opvragen van het profiel € 5,00
Zodra de kosten zijn betaald worden de
contactgegevens direct geleverd en kan contact worden
opgenomen.
26. Contact via Miess.nl
•
•
De vrijwilliger kan via de site contact zoeken met de
oudere. Dit gaat via een mailbericht dat via Miess.nl
loopt. Zo houdt Miess.nl grip op wat de vrijwilliger
vraagt/aanbiedt en voorkomt dat zoekende worden lastig
gevallen.
De zoekende beslist zelf of hij/zij de contactgegevens
van de vrijwilliger wil opvragen.
Contactgegevens van zoekende kunnen niet
worden opgevraagd door een aanbieder!
27. Ondersteuning
•
•
•
•
•
•
Ouderen schrijven zich beperkt zelf in.
Daarom schrijft Miess.nl hen ook zelf in nav een intake.
Daarnaast kijken wij of er een geschikte kandidaat is.
Is die er dan benaderen we de zoekende per telefoon of
mail.
Is de geschikte kandidaat er nog niet dan houden we
voor de zoekende bij de nieuwe inschrijvingen van
kandidaten in de gaten of de juiste match alsnog kan
worden gemaakt.
Wanneer wij vraag krijgen van ouderen uit een omgeving
waar we nog geen vrijwilligers hebben, gaan we actief
aan de slag om vrijwilligers te werven.
28. Opgemerkt
•
•
•
•
We zien dat Miess.nl heel goed in staat is om veel
nieuwe mensen te werven die graag iets voor andere
willen doen.
Maar de stap voor ouderen om zich aan te melden is
nog wel groot.
Meestal doen de kinderen van de ouderen dit.
Bij gemeente komen juist de ouderen voor de hulpvraag.
Dat is een mooie versterking van ieder zijn rol en
werkwijze.
29. Veiligheid
Om misbruik van het vertrouwen van ouderen te voorkomen,
zitten de volgende checks in Miess.nl ingebouwd:
•
•
VOG: Verklaring Omtrent gedrag. Deze verklaring wordt
door de gemeente afgegeven wanneer iemand niet met
justitie in aanraking is gekomen. Wanneer iemand een VOG
upload wordt deze pas bij het profiel geplaatst als deze door
Miess.nl is goedgekeurd.
Foto: de foto van een kandidaat wordt eerst beoordeeld
voordat deze bij het profiel wordt geplaatst.
30. Veiligheid
•
•
Afgeleide identificatie: kandidaten kunnen aangeven
waar ze nog meer ingeschreven staan en waar dus ook
al een screening heeft plaatsgevonden.
Steekproeven: Miess.nl benadert steekproefsgewijs de
mensen die zich hebben ingeschreven.
31. Miess.nl
•
•
•
Is inzichtelijk. Je kunt kijken welke hulpvraag en welk
aanbod er in jouw eigen buurt is.
Vergroot betrokkenheid tussen buurtbewoners onderling
en zorgt voor lokale oplossingen.
Is persoonlijk en kent geen andere belangen dan die van
de mensen die zich inschrijven.
Miess.nl stelt mensen in staat zelf hun eigen
zorgnetwerk te creëren
32. Gebruik van Miess.nl leidt tot
•
•
•
Efficiëntere bediening burgers door snelle matching
vanuit het systeem.
Effectieve invulling door juiste keuze vrijwilliger door
selectie op gewenste criteria.
Zicht op wat de behoefte in een wijk is.
33. Resultaat voor burgers
•
•
•
•
•
•
Een eigen sociale zorgnetwerk opbouwen voor
individuele hulp
Eerst anoniem even ‘rondkijken’
Makkelijk om gewenste hulp te vinden.
Makkelijk om elkaar te helpen.
Spreekt nieuwe en jongere groep vrijwilligers aan.
(Social media, online campagnes, Google adwords,
communicatie-inspanningen lokale partners).
Het is laagdrempelig, open en transparant en voor een
breed publiek toegankelijk.
