Dokumen ini berisi tentang peta proses bisnis PT. Ocean Centra Furnindo yang mencakup 15 proses utama perusahaan mulai dari perencanaan, manajemen mutu, manajemen sumber daya, produksi, hingga pemasaran. Dokumen ini bertujuan untuk menjelaskan alur kerja dan tanggung jawab setiap departemen dalam mencapai sasaran kualitas perusahaan.

1. No. Dokumen : OCF/PB/01 No. Revisi : 00 Tgl Berlaku : 1 Juni 2017
Kebijakan &
Sasaran Mutu
Tanggung Jawab &
Wewenang
Komunikasi Internal
Tinjauan
Manajemen
Proses Manajemen
Proses pengukuran,
Analisis dan
Perbaikan
Audit Internal
Ketidaksesuaian dan
Tindakan Perbaikan
Kepuasan Pelanggan
Pengendalian Atas Output
Tidak Sesuai
Proses Penunjang
PENINGKATAN BERKELANJUTAN
Proses Produksi PT. Ocean Centra Furnindo
PETA PROSES BISNIS
PT. OCEAN CENTRA FURNINDO
P
CD
A P
CD
A
Manual Mutu
Perencanaan
SMM
Proses Manajemen
Sumber Daya
Pengelolaan
Infrastruktur
Pengelolaan
Lingkungan
Manajemen Sumber
Daya Manusia
Penyediaan
Sumber Daya
Customer/
(Permintaan)
Customer
(kepuasan)
HRD
Pengendalian Informasi TerdokumentasiProses Dokumentasi
Keuangan/
Operasional
Customer Service Sekretariat ISOIT
Expedisi
Gudang
Bahan Baku
Gudang
Bahan Produksi
Pembuatan
Produk
PPIC
Gudang
Barang JadiMarketing
Pembelian
Quality
Control