Een succesvolle e-commerce strategie implementeren gaat veel verder dan het inzetten van slimme technologie. Het vraagt om veranderingen in organisatiestructuur, processen en samenwerkingscultuur. Waar loop je allemaal tegenaan als je een organisatie begeleidt naar het online marktleiderschap in Nederland, België en Duitsland? Heb je je einddoel helder voor ogen en is dat niet-onderhandelbaar? En geldt dat ook voor al je medewerkers? Doe je alles wat nodig is om dat doel te bereiken? Durf je keuzes te maken om dingen die niet bijdragen aan jouw doel simpelweg niet te doen? En houd jij jouw medewerkers hierop accountable? Ben je flexibel en kan je inspelen op alle obstakels die je gaat tegenkomen op de modderige weg naar online marktleiderschap? Heb je een of meerdere van deze vragen met NEE beantwoord, dan is deze sessie voor jou. Rainmen, specialist op het gebied van strategie executie voor het MKB, en Smartphonehoesjes.nl, marktleider op het gebied van telefoonhoesjes en accessoires, delen hun praktijkervaringen met het publiek. Aan de orde komen onderwerpen als strategievorming, cross-team samenwerking, accountability en leiderschapsontwikkeling.

1. DE MODDERIGE
WEG NAAR ONLINE
MARKTLEIDERSCHAP
DOEN WAT NODIG IS
VOOR GEWENST RESULTAAT
Robert Nieuwland - Rainmen
Anne-Marie Smit - Smartphonehoesjes.nl

3. 2011
ZOLDERKAMER
HOESJES...EN MEER!
...trip down memory lane
EIGEN PRODUCTIE
HANDYHUELLEN.DE
2 MILJOEN
KLANTEN!
2021
WHAT’S NEXT?
2012
2016
2017
2018

4. Jouw bedrijf

5. WIL JE MARKTLEIDER WORDEN EN BLIJVEN?
RICHT JOUW ORGANISATIE IN ALS
CROSS-FUNCTIONEEL TOPTEAM!

6. EEN OMGEVING WAARIN IEDEREEN
DOET WAT NODIG IS VOOR HET
AFGESPROKEN GEWENSTE RESULTAAT.
Definitie van ACCOUNTABILITY

8. 1. MT / DIRECTIE
2. STRATEGISCHE PRIORITEITEN
3. DAGELIJKSE OPERATIE
IN DRIE FASEN

11. MT / DIRECTIE
WAT KOMEN WIJ TEGEN IN DE PRAKTIJK?
▪ Elk MT lid heeft ander beeld van de
toekomst;
▪ Ieder MT lid ziet de toekomst door de
bril van de eigen afdeling;
▪ Gedrag is grotendeels gericht op het
“beschermen” van de eigen afdeling.
FASE 1

12. MT / DIRECTIE
Learnings vanuit Smartphonehoesjes:
▪ Kom los van emoties en bouw je
strategie op langs feiten;
▪ Maak met elkaar fundamentele
keuzes, leg deze vast en eis van
iedereen commitment;
▪ Vertaal de strategie naar een kneiter
scherpe opdracht naar de rest van
de organisatie en praat hierin met
één stem!
▪ De wereld is weerbarstig, wijzingen
op de koers altijd via het MT - geen
eigen wedstrijdjes spelen!
FASE 1

13. STRATEGISCHE PRIORITEITEN
WAT KOMEN WIJ TEGEN IN DE PRAKTIJK?
▪ Alles is belangrijk - echt kiezen!
▪ Strijd om resources
o Usual suspects
o Toko moet open blijven
▪ Mindset zit nog op afdelingsniveau.
FASE 2

14. STRATEGISCHE PRIORITEITEN
Learnings vanuit Smartphonehoesjes:
▪ Formuleer per prioriteit een hele
duidelijke opdracht vanuit het MT;
▪ Denk heel goed na wie je in deze
teams zet, laat je niet teveel leiden
door het huidige organogram;
▪ Geef echt ruimte en tijd aan de
teams om dit goed gestructureerd
neer te zetten;
▪ Laat teams rapporteren langs
vooruitgang en hulpvragen.
FASE 2

15. DAGELIJKSE OPERATIE
WAT KOMEN WIJ TEGEN IN DE PRAKTIJK?
▪ Het middenkader van de organisatie
vormt de hefboom van strategie naar
operatie - maar wordt veelal verticaal
en individueel aangestuurd.
FASE 3

16. DAGELIJKSE OPERATIE
Learnings vanuit Smartphonehoesjes:
▪ Cruciaal om de strategie hier heel
concreet te vertalen naar resultaten
per kwartaal;
▪ Bepaal per kwartaal de belangrijkste
deadlines en biedt als MT support
om deze te behalen - SAMEN!
▪ Geef deze groep écht
verantwoordelijkheid en mandaat.
FASE 3

17. WIL JE MARKTLEIDER WORDEN EN BLIJVEN?
RICHT JOUW ORGANISATIE IN ALS CROSS-
FUNCTIONEEL TOPTEAM!

18. BEDANKT!