E-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys Bouuaert
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•799 views
Presentaties tijdens E-Shop Expo in Tour & Taxis Brussel
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
More from webwinkelvakdag
More from webwinkelvakdag (20)
E-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys Bouuaert
- 2. Overzicht • Wie is CCV? • De consument in 2015 • De (r)etailer in 2015 • Hoe begin je eraan?
- 4. FACTS • Installed base van 500.000+ POS • 200.000+ KMO klanten & 15.000 e-tailers
- 5. De mobiele consument in 2015 Anywhere, anyplace, anytime, … Meet Mike
- 8. Anywhere, anytime, anyway • Ever more interactions • Integration of online and “physical” retail • Seamless servicing across channels
- 9. Omni Channel is the next wave.
- 10. www.CCVshop.be
- 11. www.CCVshop.be
- 12. Waarom CCV Shop? • 100% DIY tot 100% ontzorging • Bewezen platform • Transparante en lage pricing • Altijd 100% service!
- 13. Samenvattend • De consument is veranderd • Omnichannel is er voor iedereen, ook voor pure players. • CCV gaat 100% – Offline tot online – Start-up tot PRO
Editor's Notes
- Heel sterk lokaal ingeplant met lokale verkoop en SERVICE ----- Notulen (1/12/14 10:54) ----- opgestart in 1958 Nu al meer dan 100 mensen, en groeiend.
- 500.000 terminals in EU. Dit is een “zichtbaar” resultaat van CCV. In België 40.000 klanten Daarnaast zijn er 15.000 actieve e-tailers actief met hun eigen webshop op CCV platform in BNL Voorheen gekend als BiedMeer. Ervaring in e-commerce
- Online, altijd en overal online
- +85% van de belgen is met breedband geconnecteerd. +60% van “actieve” bevolking is online connected met smartphone +30% heeft tablet 70% van volwassenen gaat geen uur zonder smartphone te checken driekwart zijn 95% online. 92% van generation Y&Z consumenten heeft meer vertrouwen in online reviews dan winkel of merk zelf
- Customer Journey is traject dat een klant of consument aflegt. De stappen in dit traject zijn gebleven, maar de invulling is fundamenteel veranderd. OFFLINE naar ONLINE en terug. ----- Notulen (1/12/14 10:54) ----- voorbeeld van Mike die camera zoekt. meer en meer online.
- Virtual shopping and brought home Shoebi online in the store Blokker vice versa 13% purchased on their toilet
- Dit geldt voor online spelers en offline spelers. Online spelers => personaliseren service en opzetten fysieke locaties? Offline spelers => online showroom
- ----- Notulen (1/12/14 10:54) ----- vanaf Pakket 50 is eigen URL email marketing pakket. SEO/SEA tools geen omzet commissie. Aanpassing en “maatwerk” via een partnernet. We zoeken altijd extra partners.
- ----- Notulen (1/12/14 10:54) ----- 15.000 klanten zijn geen toeval.