wwv17

1. Zoveel mensen
zoveel wensen
Caroline Prick

2. Always offline
Potentially online, 2035
Online
Sources: “Breaking Through the Barries to Online Growth,” BCG article, June; BCG analysis
Digitizable productsOnline share, Europe (%)
100
25
50
0
75
We staan nog maar aan
het begin

3. 23,2%
groei E-commerce

4. 23,8
miljoen pakketten
40
pakketten per
seconde

5. 5,1 5,7 6,1

6. Invloed
op levertijd
Invloed
op aflever moment
Niet kunnen
voelen of zien van
het product
Lange
levertijd

7. 100%
80%
60%
40%
20%
0%
Webwinkels
met bezorgopties
groeien harder

8. Lokaal versus
Landelijk
Ophalen versus
Thuis Bezorgen
De Volgende
dagen versus
dezelfde dag
bezorgd

9. Lokaal
Landelijk
versus

10. Lokaal

11. Landelijk

12. Ophalen
op afspraak
Nieuw
1 en 2 uurs
tijdvakken

13. Ophalen
Thuis
Bezorgen
versus

15. 0%
20%
40%
60%
80%
100%
DE UK ES FR NL HU IT BE IE AU GR DK IS FI NO SE
To a neighbour
Parcel locker & home
in a specific place
Retail outlet, Post
office
Home,
workplace/office
consumenten
Voorkeur

16. Ophalen

17. Ophalen

18. Ophalen

19. Voorkeur
Thuis bezorgen

20. To be
launched
Bezorgen
op afspraak

21. De
volgende
dag(en)
dezelfde
dag
bezorgd
versus

22. De volgende dag(en)
bezorgd

23. Dezelfde dag
bezorgd

24. Lokaal versus
Landelijk
Ophalen versus
Thuis Bezorgen
De Volgende
dagen versus
dezelfde dag
bezorgd

25. Bezorgen
alleen is niet
genoeg

26. 14%

27. Nieuw

28. #151