Андрей Чорный - CEO Plerdy, Более 8 лет опыта в интернет-маркетинге. За это время увеличил трафик и продажи более 400-м интернет-проектам. Специализация - анализ поведения пользователей (User eXperience) на страницах сайта. От спикера: На вебинаре я расскажу и покажу как анализировать страницы сайта на основе карты кликов и скроллинга кликов. Сегментация кликов для различных девайсов ПК и мобильного телефона. Цель, понять поведение ваших потенциальных клиентов и усовершенствовать конверсионные пути и юзабилити сайта. Рассмотрим кейсы и какие бывают ошибки на сайте. Также интересные примеры, какие именно элементы не кликают и какой именно функционал на сайте никто не использует. На вебинаре Вы узнаете: - Что такое карта кликов сайта? - Какая разница между различными сервисами карт кликов? - Пример анализа юзабилити сайта ; - Как увеличить конверсию на сайте? - Понимание UX и CTA на основе данных кликов. Данный вебинар будет интересен: - Интернет-маркетологам; - Владельцам бизнеса и руководителям; - Начинающим специалистам. -------------------------------------------- ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал WebPromoExperts! - http://bit.ly/YouTube_WPE -------------------------------------------- - Еженедельный ДАЙДЖЕСТ (e-mail рассылка) - http://bit.ly/wpe-subs - FACEBOOK: https://www.facebook.com/webpromoexperts - Instagram: https://www.instagram.com/webpromoexperts/ - Telegram: https://t.me/webpromoexperts - ВКонтакте: https://vk.com/webpromoexperts -- Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts http://bit.ly/site_wpe-academy Блог Академии: http://bit.ly/blog_wpe-academy -- Организатор: Агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo: http://www.web-promo.ua/

1. КАК УЛУЧШИТЬ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА
И УВЕЛИЧИТЬ КОНВЕРСИЮ НА
ОСНОВЕ КАРТЫ КЛИКОВ?

2. 1.Что такое карта кликов сайта?
2.Какая разница между различными
сервисами карт кликов?
3.Пример анализа UX и CTA сайта;
4.Как увеличить конверсию на сайте?
Структура презентации

3. Аудит перед запуском рекламы

4. Если сложно и не удобно?

5. Что такое карта кликов сайта? 1

6. Нужно знать, что делают
пользователи на странице сайта

7. Запись кликов на страницах сайта
◉ есть элементы, которые кликают
◉ есть элементы, которые не кликают
◉ что более важно?
◉ какая цель этих элементов на
странице?

8. Карта кликов нужна для
◉ выбора «работающего» интерфейса

9. Карта кликов нужна для
◉ выявления контента, который
пользуется спросом на сайте

10. Карта кликов нужна для
◉ определения элементов, которые
привлекают внимание

11. Карта кликов нужна для
◉ Проще уменьшить процент отказов

12. Карта кликов нужна для
◉ проверки гипотез дизайна + CTA

13. Карта кликов нужна для
◉ выявления лишнего функционала

14. Какая разница между
различными сервисами карт
кликов? 2

15. Старый вариант - запись кликов
◉ по скриншотам
◉ градиент
◉ координаты
◉ много шума

17. Новый вариант - запись кликов
◉ все клики + попап + выпадающее меню
◉ формат таблицы и графиков
◉ нет скринов
◉ все расширения + моб.
◉ нет шумов
◉ все клики на одной странице
◉ поддомены, как один сайт

20. Загрузка скрипта

21. Пример анализа UX и CTA
сайта 3

22. Типы юзабилити - сайта
◉ Первое впечатление
◉ Техническое состояние
◉ Конверсионный путь

26. ◉Заказать звонок, не
кликают*
*это клики со всех страниц

27. ◉Так удобнее

28. ◉Сортировка по цене

29. ◉Гамбургер

30. ◉Кнопка или не кнопка

31. ◉Ссылка или не
ссылка

32. ◉Нет

33. Две версии сайта
◉ПК
◉Смартфон

34. Купить, купити

35. Косметика

36. Запчасти

37. Анализ кликов на смартфоне
◉ Жмем F12
◉ Сюда
◉ Сюда
◉ На панели выбираем МОБ

38. ◉Анализ кликов на
смартфоне

39. Как увеличить конверсию на
сайте? 4

40. Типы конверсий
◉микро:
◉поиск;
◉в корзину;
◉вишлист;
◉фильтр;
◉и др.

41. Типы конверсий
◉макро:
◉оформление заказа;
◉звонок;

42. Настройка событий
◉GA - event;
◉GTM - event;

43. Google Analytics Event
<a href="..." class="button"
onclick="ga('send', 'event', 'button', 'click',
'Show the phone number');">Показать
телефон</a>

46. Настройка событий в Plerdy
◉4 простых шага;
◉Любые события за предыдущие дни.

47. ◉Шаг 1

48. ◉Шаг 2: кликаем на
элемент правой
кнопкой мыши

49. ◉Шаг 3: копируем

50. ◉Шаг 4: вставляем и
сохраняем

51. ◉Все события

52. Процент отказов
◉до 20% - ок;
◉21-40% - ок;
◉41-60% - ок;
◉61-90% - не ок.

54. Умные PopUp формы

55. Микро конверсия
◉Запускаем попап баннер с Plerdy;
◉Сегментируем по страницам;
◉Сегментируем по ПК и моб;
◉% отказов падает.

59. Макро конверсия
◉Делаем акцию (она всегда есть);
◉Запускаем попап баннер с Plerdy;
◉Сегментируем по страницам;
◉Сегментируем по ПК и моб;
◉% отказов падает.

60. ◉Свой баннер

61. ◉Готовый шаблон

62. Полезные статьи
● Кейсы: https://bit.ly/2NKsRWO
● 5 доказанных причин установить карту
кликов: https://bit.ly/2Pu9ode
● 11 заданий, которые невозможно выполнить
без карты кликов: https://bit.ly/2CfXGRN
● Практическая польза конструктора умных
форм: https://bit.ly/2oCteHX

63. Спасибо!
Вопросы?
Андрей Чорный
ac@plerdy.com