Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как повысить доход от сайта используя веб-аналитику

Как данные о поведении пользователей на сайте помогают увеличить продажи и повысить эффективность рекламных расходов. Обзор инструментов веб-аналитики и основные подходы при их использовании.

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Как повысить доход от сайта используя веб-аналитику

  1. 1. Как повысить доход от сайтаиспользуя веб-аналитикуДенис ОсадчийАгентство интернет-маркетинга “Директ Лайн”www.DirectLine.su«1С Битрикс: Интернет-магазин от А до Я»6 июня 2013
  2. 2. Конверсия
  3. 3. Немногие могут собрать такой пазл
  4. 4. Повышение конверсии
  5. 5. Инструменты веб-аналитики• Юзабилити-тестирование;• Юзабилити-аудит с привлечением средстввеб-аналитики:
  6. 6. Собираемые данные• Каждый просмотр страницы;• Источник перехода на эту страницу и на сайт;• Все действия, включая перемещения и кликимыши;• Нажатие клавиш при заполнении форм;• Время нахождения на странице и положениескрола;• Характеристики пользователя;
  7. 7. Теперь мы знаем• Источники посещаемости;• Пути по сайту (включая страницы входа,выхода, длительность просмотра страницы);• Воронка продаж;• Достижение заданных “целей”;• Данные онлайн коммерции;• Видеозапись сеанса.
  8. 8. За счет чего увеличиваем продажи?Внутренняя оптимизация Внешняя оптимизация• Улучшение качествапосадочных страниц;• Оптимизация точекконтакта с компанией;• Повышение конверсиив тоннеле продаж;• Улучшение дизайна.• Оптимизация способовпривлеченияпосетителей;• Оптимизациярекламных сообщенийи ключевых фраз.
  9. 9. Использование веб-аналитики и периодичность• Постоянный мониторинг ключевыхпоказателей:– Посещаемость;– Отказы и глубина просмотров;– Достижение целей.• Регулярный мониторинг эффективностирекламы;• Периодический глубокий юзабилити-анализ:– Раз в 6-12 месяцев и после изменений на сайте.
  10. 10. Мониторинг достижения целей
  11. 11. Комплексный юзабилити-аудит• Совместное обсуждение и описание проблем и целей,которые нужно решить в процессе аудита;• Настройка счетчиков, установка целей на сайте;• Экспертная оценка функциональности, контента, соответствиядизайна задаче;• Анализ данных о поведении пользователей на сайте, ссегментацией данных по различным критериям;• Анализ конкурентов и лидеров рынка в схожих сегментах, ивыявление лучших подходов при решении схожих задач;• Выводы оформляются в виде отчета с нагляднымииллюстрациями формата проблема — решение;• Презентация результатов и проверка внедрения улучшений.
  12. 12. Заключение• Определите целевые страницы• Настройте цели в статистике;• Контролируйте ключевыепоказатели;• Периодически делайтеюзабилити-аудити анализ поведенияпользователей.И ваши сайт будет работатьна 100%!
  13. 13. Спасибо за внимание!Вопросы?Денис ОсадчийАгентство интернет-маркетинга “Директ Лайн”www.DirectLine.su«1С Битрикс: Интернет-магазин от А до Я»6 июня 2013

    Be the first to comment

    Login to see the comments

Как данные о поведении пользователей на сайте помогают увеличить продажи и повысить эффективность рекламных расходов. Обзор инструментов веб-аналитики и основные подходы при их использовании.

Views

Total views

1,198

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

655

Actions

Downloads

0

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×