SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Teknik Audit Mutu
Akademik Internal
 Ref. ISO19011:2002




                      1
Audit Mutu
Suatu pemeriksaan yang sistematis
dan independen untuk menentukan
apakah kegiatan menjaga mutu
serta hasilnya telah dilaksanakan
secara efektif sesuai dengan
rencana yang ditetapkan untuk
mencapai tujuan
Sistem Mutu

   Sistem yang mencakup struktur
organisasi, tanggungjawab, prosedur,
   proses dan sumber daya untuk
  melaksanakan manajemen mutu.
3 Tipe PENJAMINAN MUTU
a) Jaminan Mutu Produk
   Memastikan mutu produk/keluaran
b) Jaminan Mutu Proses
   Memastikan mutu suatu proses
c) Jaminan Mutu Sistem
   Memastikan mutu sistem (semua
   proses)
3 Tipe Utama
       Audit Mutu
• Audit Mutu Produk/Pelayanan:
  berdasar atas karakteristik
  produk/pelayanan tersebut.
• Audit Mutu Proses: berdasar atas
  indikator kinerja kunci.
• Audit Mutu Sistem: berdasar pada
  elemen-elemen dari sistem.
Tipe-tipe Lain

• Audit Pengamatan:
   untuk memantau kendali proses.
• Inspeksi:
   untuk penerimaan produk.
• Penilaian:
  untuk pertimbangan berdasar hasil evaluasi
  seberapa baik pencapaian tingkat mutu.
Tujuan Audit Mutu
Antara lain untuk:
• Menentukan kesesuaian atau ketidaksesuaian
   elemen-elemen Sistem Mutu (SM) dengan
   persyaratan-persyaratan yang telah ditetapkan.
• Menentukan keefektifan pencapaian dari
   tujuan-tujuan mutu yang telah ditetapkan
   (Indikator Kinerja Kunci).
• Menyempurnakan SM.
• Memenuhi persyaratan peraturan.
• Memantau SM sebagaimana tercantum dalam
   program atau kebijakan organisasi.
Alasan-alasan Audit Mutu

   • Untuk mengevaluasi pemasok
     (rekanan) sesuai dengan kontrak.
   • Untuk memverifikasi SM
     organisasi yang masih berlaku
     untuk tujuan tertentu.
   • Untuk mengevaluasi SM
     dibandingkan dengan standar SM
     lain.
Lingkup Audit Mutu
• Lingkup Audit: Aktivitas-aktivitas yang
  perlu didesain untuk audit tertentu agar
  mencapai target atau tujuan audit.
Klasifikasi Audit:
Ada Tiga Tipe Audit
   First                  First
   Party                  Party
   Audit       Second     Audit
                Party
                Audit


    Third                 Third
    Party
    Audit
              Badan       Party
                          Audit
            Sertifikasi
Klasifikasi Audit:

   AUDIT INTERNAL

1) First Party Audit (audit internal):
   Audit secara internal dalam
   organisasi berdasarkan standar
   yang dimiliki organisasi itu
   sendiri untuk menganalisis
   kekuatan, kelemahan, ancaman,
   dan peluang penyempurnaan.
MANFAAT AUDIT
      INTERNAL
•   Mengenal dengan baik pekerjaan-
    pekerjaannya.
•   Menyempurnakan dan
    mengembangkan SM.
•   Mengurangi risiko kegagalan audit
    eksternal.
Klasifikasi Audit:

         AUDIT EKSTERNAL
2) Second Party Audit (audit eksternal)
   Audit secara eksternal yang tergantung
   pada perjanjian kerja.
   : audit kontraktor, audit pemasok, audit
   kantor pusat.
Klasifikasi Audit:

AUDIT EKSTERNAL
  Secara Independen
3) Third Party Audit (audit eksternal
   secara independen)
   Audit secara eksternal yang
   dilakukan oleh suatu badan yang
   independen.
   Misal: audit oleh lembaga
   sertifikasi, audit untuk
   penghargaan atau sertifikat.
Frekuensi Audit
• Sesuai persyaratan peraturan.
• Terdapat perubahan yang signifikan
  dalam manajemen, kebijakan, dan
  teknik.
• Terdapat perubahan sistem.
• Atas permintaan klien.
• Sesuai kebutuhan penyempurnaan.
Tahapan audit:

• Audit Sistem (Desk Audit)
• Audit Kepatuhan (on Site
  Audit)
Audit Sistem
• Audit Sistem: audit terhadap
  kecukupan kebijakan dan prosedur
  organisasi untuk memenuhi
  persyaratan-persyaratan standar
  sistem audit mutu.

  Dilakukan di Kantor/Desk
  Evaluation
Audit Kepatuhan
• Audit Kepatuhan:
  memeriksa/memastikan apakah setiap
  prosedur atau Instruksi Kerja (IK)
  dilaksanakan secara tertib dan benar.


     Dilakukan di tempat
     teraudit/visitasi
Aras dan Kedalaman Audit

             MM
                           AUDIT SISTEM
                                             DANGKAL
PROGRAM   Prosedur         Desk evaluation
ATAU
RENCANA
AUDIT                  AUDIT KEPATUHAN
MUTU      IK, DP, BO            Site visit
                                             DALAM
Badan Sertifikasi (BS)

• Badan Sertifikasi: suatu badan yang
  memberikan sertifikat kepada
  individu/organisasi yang memenuhi
  seluruh karakteristik standar yang
  ditentukan.
Badan Akreditasi
     (BA)
• Badan Akreditasi (BA): adalah
  badan yang mengakreditasi
  Badan Sertifikasi, untuk
  menjamin bahwa sertifikat
  yang dikeluarkan sesuai
  dengan standar yang berlaku.
AUDIT MUTU AKADEMIK INTERNAL
            (AMAI)


Audit penjaminan dan konsultasi yang
independen dan objektif secara internal
dalam organisasi penyelenggara
pendidikan berdasarkan standar yang
dimiliki organisasi itu sendiri
TUJUAN UMUM
              AMAI
untuk menganalisis kekuatan, kelemahan,
ancaman, dan peluang penyempurnaan
mutu akademik.
Pemilihan
  MANAJEMEN
                                                                                    Pelatihan
1 Menentukan
  kebijakan AMAI                  MPAMAI                                          Kualifikasi AMAI
                                                     3
   Menentukan                                            Perencanaan                Kelompok
    kajiulang                                               Audit                    Auditor
10 kebijakan                        Tentukan
                                     Tujuan
                               2
                                      Audit                     4    Membentuk
                                                                      Tim Audit

           LAPORAN
      9     AUDIT                                                   Tim Audit

                                                               5

      8 Melaksanakan Audit                                    Kajiulang
               Lapangan                                     Dokumen dan
                                                             Persiapan
                              7
                                               6              checklist


                          Jadwal Audit           Rapat
                            (Visitasi)         Tim Audit

                   Siklus Audit Mutu Akademik Internal
PERISTILAHAN
DALAM AUDIT
• Auditor: seorang yang memiliki
  kualifikasi untuk menjalankan audit mutu

• Auditee: suatu organisasi yang diaudit
Temuan

• Temuan: pernyataan yang berisi fakta yang
  dicatat selama audit dan didukung dengan
  bukti-bukti obyektif.
Bukti-bukti Obyektif
• Catatan/dokumen bersifat kualitatif
  ataupun kuantitatif,
• Pernyataan responden tentang: fakta
  mutu pelayanan, eksistensi dan
  implementasi elemen-elemen sistem
  mutu.
KeTidakSesuaian
atau Ketidakpatuhan

  Tidak memenuhi persyaratan
        yang ditentukan.
Observasi

     Temuan yang menunjukkan
ketidakcukupan terhadap persyaratan
 yang memerlukan penyempurnaan.
Permintaan Tindakan Koreksi

Permintaan perbaikan oleh manajemen
kepada teraudit atas dasar laporan audit
  agar teraudit memperbaiki KTS atau
            penyebab KTS

More Related Content

What's hot

Audit dalam ms iso
Audit dalam ms isoAudit dalam ms iso
Audit dalam ms isonurulina
 
Modul pengendali dokumen iso
Modul pengendali dokumen isoModul pengendali dokumen iso
Modul pengendali dokumen isoDevi Triyadi
 
Audit kepatuhan pekerjaan lapangan1
Audit kepatuhan pekerjaan lapangan1Audit kepatuhan pekerjaan lapangan1
Audit kepatuhan pekerjaan lapangan1ElangArtaPratama
 
Pelatihan dokumentasi iso
Pelatihan dokumentasi isoPelatihan dokumentasi iso
Pelatihan dokumentasi isoDevi Triyadi
 
Panduan Penyusunan SOP
Panduan Penyusunan SOPPanduan Penyusunan SOP
Panduan Penyusunan SOPAli Fuad R
 
Teori audit-mutu-internal
Teori audit-mutu-internalTeori audit-mutu-internal
Teori audit-mutu-internalHendra Sagita
 
Panduan audit sistem informasi
Panduan audit sistem informasiPanduan audit sistem informasi
Panduan audit sistem informasiKecebong Kenyot
 
Bukti, Temuan, Kesimpulan dan Saran Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
Bukti, Temuan, Kesimpulan dan Saran Audit  _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" TrainingBukti, Temuan, Kesimpulan dan Saran Audit  _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
Bukti, Temuan, Kesimpulan dan Saran Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" TrainingKanaidi ken
 
Introduction & Understanding of Internal Quality Audit ISO 9001_2008
Introduction & Understanding of Internal Quality Audit ISO 9001_2008Introduction & Understanding of Internal Quality Audit ISO 9001_2008
Introduction & Understanding of Internal Quality Audit ISO 9001_2008Prasetya Ari Wibowo
 
ISO 19011:2018 Auditing Guidance - Awareness
ISO 19011:2018 Auditing Guidance - AwarenessISO 19011:2018 Auditing Guidance - Awareness
ISO 19011:2018 Auditing Guidance - AwarenessAli Fuad R
 
Presentation1 menilai risiko pengendalian dan uji pengendalian
Presentation1 menilai risiko pengendalian dan uji pengendalianPresentation1 menilai risiko pengendalian dan uji pengendalian
Presentation1 menilai risiko pengendalian dan uji pengendalianNia Pratiwi
 
Audit bab 3 kertas kerja audit dan program audit
Audit bab 3 kertas kerja audit dan program auditAudit bab 3 kertas kerja audit dan program audit
Audit bab 3 kertas kerja audit dan program auditsugeng1990
 
Management of document control
Management of document controlManagement of document control
Management of document controlToyo Gustaman
 
pekerjaan lapangan ii audit internal
pekerjaan lapangan  ii audit internalpekerjaan lapangan  ii audit internal
pekerjaan lapangan ii audit internalppt education
 
Materi ISO 19011:2018
Materi ISO 19011:2018Materi ISO 19011:2018
Materi ISO 19011:2018ibrahim salim
 
Kedudukan dan Profesionalisme Quality Assurance
Kedudukan dan Profesionalisme Quality AssuranceKedudukan dan Profesionalisme Quality Assurance
Kedudukan dan Profesionalisme Quality AssuranceKanaidi ken
 
Check List Persiapan Audit Manajemen Mutu by daniel doni sundjojo
Check List Persiapan Audit Manajemen Mutu by daniel doni sundjojoCheck List Persiapan Audit Manajemen Mutu by daniel doni sundjojo
Check List Persiapan Audit Manajemen Mutu by daniel doni sundjojoDaniel Doni
 

What's hot (20)

Audit dalam ms iso
Audit dalam ms isoAudit dalam ms iso
Audit dalam ms iso
 
Modul pengendali dokumen iso
Modul pengendali dokumen isoModul pengendali dokumen iso
Modul pengendali dokumen iso
 
Audit kepatuhan pekerjaan lapangan1
Audit kepatuhan pekerjaan lapangan1Audit kepatuhan pekerjaan lapangan1
Audit kepatuhan pekerjaan lapangan1
 
Pelatihan dokumentasi iso
Pelatihan dokumentasi isoPelatihan dokumentasi iso
Pelatihan dokumentasi iso
 
Panduan Penyusunan SOP
Panduan Penyusunan SOPPanduan Penyusunan SOP
Panduan Penyusunan SOP
 
Teori audit-mutu-internal
Teori audit-mutu-internalTeori audit-mutu-internal
Teori audit-mutu-internal
 
Quality assurance
Quality assuranceQuality assurance
Quality assurance
 
Panduan audit sistem informasi
Panduan audit sistem informasiPanduan audit sistem informasi
Panduan audit sistem informasi
 
Manajemen mutu
Manajemen mutuManajemen mutu
Manajemen mutu
 
Bukti, Temuan, Kesimpulan dan Saran Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
Bukti, Temuan, Kesimpulan dan Saran Audit  _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" TrainingBukti, Temuan, Kesimpulan dan Saran Audit  _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
Bukti, Temuan, Kesimpulan dan Saran Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
 
Introduction & Understanding of Internal Quality Audit ISO 9001_2008
Introduction & Understanding of Internal Quality Audit ISO 9001_2008Introduction & Understanding of Internal Quality Audit ISO 9001_2008
Introduction & Understanding of Internal Quality Audit ISO 9001_2008
 
ISO 19011:2018 Auditing Guidance - Awareness
ISO 19011:2018 Auditing Guidance - AwarenessISO 19011:2018 Auditing Guidance - Awareness
ISO 19011:2018 Auditing Guidance - Awareness
 
Presentation1 menilai risiko pengendalian dan uji pengendalian
Presentation1 menilai risiko pengendalian dan uji pengendalianPresentation1 menilai risiko pengendalian dan uji pengendalian
Presentation1 menilai risiko pengendalian dan uji pengendalian
 
Audit bab 3 kertas kerja audit dan program audit
Audit bab 3 kertas kerja audit dan program auditAudit bab 3 kertas kerja audit dan program audit
Audit bab 3 kertas kerja audit dan program audit
 
Management of document control
Management of document controlManagement of document control
Management of document control
 
ppt klmpk 2 fixs.pdf
ppt klmpk 2 fixs.pdfppt klmpk 2 fixs.pdf
ppt klmpk 2 fixs.pdf
 
pekerjaan lapangan ii audit internal
pekerjaan lapangan  ii audit internalpekerjaan lapangan  ii audit internal
pekerjaan lapangan ii audit internal
 
Materi ISO 19011:2018
Materi ISO 19011:2018Materi ISO 19011:2018
Materi ISO 19011:2018
 
Kedudukan dan Profesionalisme Quality Assurance
Kedudukan dan Profesionalisme Quality AssuranceKedudukan dan Profesionalisme Quality Assurance
Kedudukan dan Profesionalisme Quality Assurance
 
Check List Persiapan Audit Manajemen Mutu by daniel doni sundjojo
Check List Persiapan Audit Manajemen Mutu by daniel doni sundjojoCheck List Persiapan Audit Manajemen Mutu by daniel doni sundjojo
Check List Persiapan Audit Manajemen Mutu by daniel doni sundjojo
 

Similar to Teknik audit

1-PENGERTIAN-AMI-Final-after-Best-Western-1feb2019.pdf
1-PENGERTIAN-AMI-Final-after-Best-Western-1feb2019.pdf1-PENGERTIAN-AMI-Final-after-Best-Western-1feb2019.pdf
1-PENGERTIAN-AMI-Final-after-Best-Western-1feb2019.pdfRaehanPutraRaishaCam
 
Audit Internal Tata laksana kegiatan pemberian makanan
Audit Internal Tata laksana kegiatan pemberian makananAudit Internal Tata laksana kegiatan pemberian makanan
Audit Internal Tata laksana kegiatan pemberian makananMartin45393
 
Standar IIA & Quality Assurance
Standar IIA & Quality AssuranceStandar IIA & Quality Assurance
Standar IIA & Quality AssuranceKanaidi ken
 
Panduan Juruaudit Dalaman ISO 9001
Panduan Juruaudit Dalaman ISO 9001Panduan Juruaudit Dalaman ISO 9001
Panduan Juruaudit Dalaman ISO 9001Mahathir Azizan
 
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja Manajemen
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja ManajemenAudit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja Manajemen
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja ManajemenYunita Tri Andra Yani
 
Materi 4. Pengenalan Audit Internal ISO 9001-2015.pptx
Materi 4. Pengenalan Audit Internal ISO 9001-2015.pptxMateri 4. Pengenalan Audit Internal ISO 9001-2015.pptx
Materi 4. Pengenalan Audit Internal ISO 9001-2015.pptxwindamarthalia
 
internal audit.pdf
internal audit.pdfinternal audit.pdf
internal audit.pdfErlytaVivi
 
PELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 9001 2015.pptx
PELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 9001 2015.pptxPELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 9001 2015.pptx
PELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 9001 2015.pptxwindamarthalia
 
Presentasi Internal Audit ISO 19001 2018.pdf
Presentasi Internal Audit ISO 19001 2018.pdfPresentasi Internal Audit ISO 19001 2018.pdf
Presentasi Internal Audit ISO 19001 2018.pdfAhmadFadillah54
 
Materi Refresh training ISO 9001_2015 PT. YOFI1.pptx.pdf
Materi Refresh training ISO 9001_2015 PT. YOFI1.pptx.pdfMateri Refresh training ISO 9001_2015 PT. YOFI1.pptx.pdf
Materi Refresh training ISO 9001_2015 PT. YOFI1.pptx.pdfAgus Effendi
 
Materi-Training Audit internal ISO-19011-2018.pptx
Materi-Training Audit internal ISO-19011-2018.pptxMateri-Training Audit internal ISO-19011-2018.pptx
Materi-Training Audit internal ISO-19011-2018.pptxrhamset
 
Presentasi laporan akhir proyek perubahan diklat pim IV di PMPSDPM
Presentasi laporan akhir proyek perubahan diklat pim IV di PMPSDPMPresentasi laporan akhir proyek perubahan diklat pim IV di PMPSDPM
Presentasi laporan akhir proyek perubahan diklat pim IV di PMPSDPMaliyudhi_h
 
PEDOMAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK PERGURUAN TINGGI
PEDOMAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK PERGURUAN TINGGIPEDOMAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK PERGURUAN TINGGI
PEDOMAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK PERGURUAN TINGGIGusmanArsyad1
 
3.1.1.2 materi training audit internal iso 14001
3.1.1.2 materi training audit internal iso 140013.1.1.2 materi training audit internal iso 14001
3.1.1.2 materi training audit internal iso 14001Eko Kiswanto
 
audit-internal-rita.ppt
audit-internal-rita.pptaudit-internal-rita.ppt
audit-internal-rita.pptFitriArumSari2
 
Program, Ruang Lingkup, dan Kriteria Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
Program, Ruang Lingkup, dan Kriteria Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" TrainingProgram, Ruang Lingkup, dan Kriteria Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
Program, Ruang Lingkup, dan Kriteria Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" TrainingKanaidi ken
 
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Sekolah.. (1).pptx
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Sekolah.. (1).pptxAnalisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Sekolah.. (1).pptx
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Sekolah.. (1).pptxIchsaanXoxo
 

Similar to Teknik audit (20)

1-PENGERTIAN-AMI-Final-after-Best-Western-1feb2019.pdf
1-PENGERTIAN-AMI-Final-after-Best-Western-1feb2019.pdf1-PENGERTIAN-AMI-Final-after-Best-Western-1feb2019.pdf
1-PENGERTIAN-AMI-Final-after-Best-Western-1feb2019.pdf
 
Audit Internal Tata laksana kegiatan pemberian makanan
Audit Internal Tata laksana kegiatan pemberian makananAudit Internal Tata laksana kegiatan pemberian makanan
Audit Internal Tata laksana kegiatan pemberian makanan
 
Standar IIA & Quality Assurance
Standar IIA & Quality AssuranceStandar IIA & Quality Assurance
Standar IIA & Quality Assurance
 
Panduan Juruaudit Dalaman ISO 9001
Panduan Juruaudit Dalaman ISO 9001Panduan Juruaudit Dalaman ISO 9001
Panduan Juruaudit Dalaman ISO 9001
 
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja Manajemen
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja ManajemenAudit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja Manajemen
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja Manajemen
 
Materi 4. Pengenalan Audit Internal ISO 9001-2015.pptx
Materi 4. Pengenalan Audit Internal ISO 9001-2015.pptxMateri 4. Pengenalan Audit Internal ISO 9001-2015.pptx
Materi 4. Pengenalan Audit Internal ISO 9001-2015.pptx
 
internal audit.pdf
internal audit.pdfinternal audit.pdf
internal audit.pdf
 
PELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 9001 2015.pptx
PELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 9001 2015.pptxPELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 9001 2015.pptx
PELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 9001 2015.pptx
 
Presentasi Internal Audit ISO 19001 2018.pdf
Presentasi Internal Audit ISO 19001 2018.pdfPresentasi Internal Audit ISO 19001 2018.pdf
Presentasi Internal Audit ISO 19001 2018.pdf
 
Materi Refresh training ISO 9001_2015 PT. YOFI1.pptx.pdf
Materi Refresh training ISO 9001_2015 PT. YOFI1.pptx.pdfMateri Refresh training ISO 9001_2015 PT. YOFI1.pptx.pdf
Materi Refresh training ISO 9001_2015 PT. YOFI1.pptx.pdf
 
Materi-Training Audit internal ISO-19011-2018.pptx
Materi-Training Audit internal ISO-19011-2018.pptxMateri-Training Audit internal ISO-19011-2018.pptx
Materi-Training Audit internal ISO-19011-2018.pptx
 
PELATIHAN INTERNAL QUALITY AUDIT
PELATIHAN INTERNAL QUALITY AUDITPELATIHAN INTERNAL QUALITY AUDIT
PELATIHAN INTERNAL QUALITY AUDIT
 
Pelatihan AUDIT MUTU INTERNAL Berdasarkan NEW ISO 19011:2011
Pelatihan AUDIT MUTU INTERNAL Berdasarkan NEW ISO 19011:2011Pelatihan AUDIT MUTU INTERNAL Berdasarkan NEW ISO 19011:2011
Pelatihan AUDIT MUTU INTERNAL Berdasarkan NEW ISO 19011:2011
 
Presentasi laporan akhir proyek perubahan diklat pim IV di PMPSDPM
Presentasi laporan akhir proyek perubahan diklat pim IV di PMPSDPMPresentasi laporan akhir proyek perubahan diklat pim IV di PMPSDPM
Presentasi laporan akhir proyek perubahan diklat pim IV di PMPSDPM
 
PEDOMAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK PERGURUAN TINGGI
PEDOMAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK PERGURUAN TINGGIPEDOMAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK PERGURUAN TINGGI
PEDOMAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK PERGURUAN TINGGI
 
3.1.1.2 materi training audit internal iso 14001
3.1.1.2 materi training audit internal iso 140013.1.1.2 materi training audit internal iso 14001
3.1.1.2 materi training audit internal iso 14001
 
audit-internal-rita.ppt
audit-internal-rita.pptaudit-internal-rita.ppt
audit-internal-rita.ppt
 
Sia bab 10
Sia bab 10Sia bab 10
Sia bab 10
 
Program, Ruang Lingkup, dan Kriteria Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
Program, Ruang Lingkup, dan Kriteria Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" TrainingProgram, Ruang Lingkup, dan Kriteria Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
Program, Ruang Lingkup, dan Kriteria Audit _"AUDIT SISTEM MANAJEMEN" Training
 
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Sekolah.. (1).pptx
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Sekolah.. (1).pptxAnalisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Sekolah.. (1).pptx
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Sekolah.. (1).pptx
 

Teknik audit

  • 1. Teknik Audit Mutu Akademik Internal Ref. ISO19011:2002 1
  • 2. Audit Mutu Suatu pemeriksaan yang sistematis dan independen untuk menentukan apakah kegiatan menjaga mutu serta hasilnya telah dilaksanakan secara efektif sesuai dengan rencana yang ditetapkan untuk mencapai tujuan
  • 3.
  • 4. Sistem Mutu Sistem yang mencakup struktur organisasi, tanggungjawab, prosedur, proses dan sumber daya untuk melaksanakan manajemen mutu.
  • 5. 3 Tipe PENJAMINAN MUTU a) Jaminan Mutu Produk Memastikan mutu produk/keluaran b) Jaminan Mutu Proses Memastikan mutu suatu proses c) Jaminan Mutu Sistem Memastikan mutu sistem (semua proses)
  • 6. 3 Tipe Utama Audit Mutu • Audit Mutu Produk/Pelayanan: berdasar atas karakteristik produk/pelayanan tersebut. • Audit Mutu Proses: berdasar atas indikator kinerja kunci. • Audit Mutu Sistem: berdasar pada elemen-elemen dari sistem.
  • 7. Tipe-tipe Lain • Audit Pengamatan: untuk memantau kendali proses. • Inspeksi: untuk penerimaan produk. • Penilaian: untuk pertimbangan berdasar hasil evaluasi seberapa baik pencapaian tingkat mutu.
  • 8. Tujuan Audit Mutu Antara lain untuk: • Menentukan kesesuaian atau ketidaksesuaian elemen-elemen Sistem Mutu (SM) dengan persyaratan-persyaratan yang telah ditetapkan. • Menentukan keefektifan pencapaian dari tujuan-tujuan mutu yang telah ditetapkan (Indikator Kinerja Kunci). • Menyempurnakan SM. • Memenuhi persyaratan peraturan. • Memantau SM sebagaimana tercantum dalam program atau kebijakan organisasi.
  • 9. Alasan-alasan Audit Mutu • Untuk mengevaluasi pemasok (rekanan) sesuai dengan kontrak. • Untuk memverifikasi SM organisasi yang masih berlaku untuk tujuan tertentu. • Untuk mengevaluasi SM dibandingkan dengan standar SM lain.
  • 10. Lingkup Audit Mutu • Lingkup Audit: Aktivitas-aktivitas yang perlu didesain untuk audit tertentu agar mencapai target atau tujuan audit.
  • 11. Klasifikasi Audit: Ada Tiga Tipe Audit First First Party Party Audit Second Audit Party Audit Third Third Party Audit Badan Party Audit Sertifikasi
  • 12. Klasifikasi Audit: AUDIT INTERNAL 1) First Party Audit (audit internal): Audit secara internal dalam organisasi berdasarkan standar yang dimiliki organisasi itu sendiri untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, ancaman, dan peluang penyempurnaan.
  • 13. MANFAAT AUDIT INTERNAL • Mengenal dengan baik pekerjaan- pekerjaannya. • Menyempurnakan dan mengembangkan SM. • Mengurangi risiko kegagalan audit eksternal.
  • 14. Klasifikasi Audit: AUDIT EKSTERNAL 2) Second Party Audit (audit eksternal) Audit secara eksternal yang tergantung pada perjanjian kerja. : audit kontraktor, audit pemasok, audit kantor pusat.
  • 15. Klasifikasi Audit: AUDIT EKSTERNAL Secara Independen 3) Third Party Audit (audit eksternal secara independen) Audit secara eksternal yang dilakukan oleh suatu badan yang independen. Misal: audit oleh lembaga sertifikasi, audit untuk penghargaan atau sertifikat.
  • 16. Frekuensi Audit • Sesuai persyaratan peraturan. • Terdapat perubahan yang signifikan dalam manajemen, kebijakan, dan teknik. • Terdapat perubahan sistem. • Atas permintaan klien. • Sesuai kebutuhan penyempurnaan.
  • 17. Tahapan audit: • Audit Sistem (Desk Audit) • Audit Kepatuhan (on Site Audit)
  • 18. Audit Sistem • Audit Sistem: audit terhadap kecukupan kebijakan dan prosedur organisasi untuk memenuhi persyaratan-persyaratan standar sistem audit mutu. Dilakukan di Kantor/Desk Evaluation
  • 19. Audit Kepatuhan • Audit Kepatuhan: memeriksa/memastikan apakah setiap prosedur atau Instruksi Kerja (IK) dilaksanakan secara tertib dan benar. Dilakukan di tempat teraudit/visitasi
  • 20. Aras dan Kedalaman Audit MM AUDIT SISTEM DANGKAL PROGRAM Prosedur Desk evaluation ATAU RENCANA AUDIT AUDIT KEPATUHAN MUTU IK, DP, BO Site visit DALAM
  • 21. Badan Sertifikasi (BS) • Badan Sertifikasi: suatu badan yang memberikan sertifikat kepada individu/organisasi yang memenuhi seluruh karakteristik standar yang ditentukan.
  • 22. Badan Akreditasi (BA) • Badan Akreditasi (BA): adalah badan yang mengakreditasi Badan Sertifikasi, untuk menjamin bahwa sertifikat yang dikeluarkan sesuai dengan standar yang berlaku.
  • 23. AUDIT MUTU AKADEMIK INTERNAL (AMAI) Audit penjaminan dan konsultasi yang independen dan objektif secara internal dalam organisasi penyelenggara pendidikan berdasarkan standar yang dimiliki organisasi itu sendiri
  • 24. TUJUAN UMUM AMAI untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, ancaman, dan peluang penyempurnaan mutu akademik.
  • 25. Pemilihan MANAJEMEN Pelatihan 1 Menentukan kebijakan AMAI MPAMAI Kualifikasi AMAI 3 Menentukan Perencanaan Kelompok kajiulang Audit Auditor 10 kebijakan Tentukan Tujuan 2 Audit 4 Membentuk Tim Audit LAPORAN 9 AUDIT Tim Audit 5 8 Melaksanakan Audit Kajiulang Lapangan Dokumen dan Persiapan 7 6 checklist Jadwal Audit Rapat (Visitasi) Tim Audit Siklus Audit Mutu Akademik Internal
  • 27. • Auditor: seorang yang memiliki kualifikasi untuk menjalankan audit mutu • Auditee: suatu organisasi yang diaudit
  • 28. Temuan • Temuan: pernyataan yang berisi fakta yang dicatat selama audit dan didukung dengan bukti-bukti obyektif.
  • 29. Bukti-bukti Obyektif • Catatan/dokumen bersifat kualitatif ataupun kuantitatif, • Pernyataan responden tentang: fakta mutu pelayanan, eksistensi dan implementasi elemen-elemen sistem mutu.
  • 30. KeTidakSesuaian atau Ketidakpatuhan Tidak memenuhi persyaratan yang ditentukan.
  • 31. Observasi Temuan yang menunjukkan ketidakcukupan terhadap persyaratan yang memerlukan penyempurnaan.
  • 32. Permintaan Tindakan Koreksi Permintaan perbaikan oleh manajemen kepada teraudit atas dasar laporan audit agar teraudit memperbaiki KTS atau penyebab KTS