1. Jongeren
communicatie
Case Study CJP
Do’s & don’ts
Bjorn Boon, CJP

2. Case Study CJP
• Evaluatie in 2011
– Fundamentele vragen
• Missie, doel en doelgroep
• boodschap, vorm en medium
Are we
lovable &
Popular

8. Conclusie
• Basisvoorwaarden
– Doel, doelgroep, medium, content
• Don’ts
– Één boodschap, op alle media
– Lange boodschappen
– Teveel promotie voor eigen merk en medewerkers
– Content overload
– Uitsluitend tekst
– Eenzijdige win situaties
– Onregelmatigheid
– Geen copy paste

11. Conversate

12. Conversate

13. Conversate

15. Actualiteit - Relevant

16. Verbaas/trigger

17. HUmor

21. Conclusie
• Basisvoorwaarden
– Doel:
• Actie, reactie, imago, sfeer, context
– Doelgroep
• Andere verwachtingen op Facebook
– Boodschap & medium
• Ander medium, andere boodschap, andere aanpak

22. Do’s
• Converseer, wees relevant, juiste content
• Gebruik beeld
• Doe wat je belooft
• Kies het juist medium, voor boodschap
• Kies 1 duidelijke boodschap
• Blijf echt, overdrijf niet
• Volg je doelgroep (wat vinden ze leuk?)
• Gebruik je eigen woorden
• Zoek key spelers

23. Don’ts
• Eigen belang laten primeren
• Omfloerste, lange boodschap
• Gedrag en woordenschat kopiëren
• Ga niet te ver op privédomein
• Generaliseren
• Niet serieus nemen
• Ga er niet vanuit dat publiek zelf spontaan
actie onderneemt (trigger – gebied)

24. Bedankt!