1. A. Pilihlah salahsatu jawabanyang paling tepat dengan memberi tanda silang (x)
pada jawabanA, B, C, D, atauE.
1. Strategi marketing mix untuk barang disebut juga dengan strategi 4P, yang merupakan
kombinasi dari …….
A. Product, price, promotion, dan placement
B. Product, price, promotion, dan people
C. Product, physical, promotion, dan placement
D. Product, price, physical evidence, dan placement
E. Product, price, promotion, dan process
2. Tidak dapat dipisahkan (inseparability), berubah-ubah (variability), dan mudah lenyap
(perishability) adalah karakteristik dari …
A. barang
B. Jasa
C. produk
D. barang konsumsi
E. benda industri
3. Makanan, minuman, pakaian, alat rumah tangga, alat-alat tulis termasuk ke dalam
contoh barang ……
A. Industri
B. Komplementer
C. Subtitusi
D. Konsumsi
E. Sehari hari
4. Memaksimalkan laba, memperbesar market share, dan mutu produk merupakan ……..
A. Fungsi penetapan harga
B. Pengertian penetapan harga
C. Tujuan market share
D. Makna penetapan harga
E. Tujuan penetapan harga
5. Metode yang dilakukan dengan menambah presentase tertentu pada keinginan yang diinginkan
perusahaan (margin) merupakan pengertian dari ……
A. Break-even point
B. Cost-plus pricing method
C. Mark-up pricing method
D. Break-even pricing method
E. Cost-plus mark-up method
6. Kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempengaruhi konsumen agar mereka dapat
mengenal produk yang ditawarkan perusahaan, lalu membeli produk tersebut merupakan
pengertian dari…….
A. Penetapan harga
B. Promosi produk
C. Segmentasi pasar
D. Bauran pasar
2. E. Penetapan tujuan perusahaan
7. Pramuniaga harus mencoba menempatkan diri sebagai konsumen. Jika konsumen mengeluh,
harus dicarikan solusinya agar hubungan antara perusahaan dan konsumen selalu terjalin
dengan baik. Hal tersebut merupakan perwujudan dari salah satu prinsip dimensi pelayanan,
yakni ……
A. tangibles
B. empathy
C. responsiveness
D. reliability
E. assurance
8. Jaminan dan kepastian yang diperoleh dari sikap sopan santun karyawan, komunikasi yang
baik, dan pengetahuan yang dimiliki. Hal tersebut merupakan perwujudan dari salah satu
prinsip dimensi pelayanan, yakni …..
A. tangibles
B. empathy
C. responsiveness
D. reliability
E. assurance
9. Skimming price policy adalah strategi harga yang di terapkan perusahaan dengan cara …..
A. Menetapkan harga awal produk setinggi-tingginya dengan tujuan memaksimalkan laba
B. Menetapkan harga jual produk serendah mungkin dengan tujuan dapat menguasai pasar
C. Tidak menetapkan harga jual produknya secara tetap
D. Menetapkan harga setinggi-tingginya lalu tetap dengan harga rata-rata
E. Menetapkan harga serendah-rendahnya lalu tetap dengan harga rata-rata
10. Penetration pricing policy adalah strategi harga yang di terapkan perusahaan dengan cara ….
A. Menetapkan harga awal produk setinggi-tingginya dengan tujuan memaksimalkan laba
B. Menetapkan harga jual produk serendah mungkin dengan tujuan dapat menguasai pasar
C. Tidak menetapkan harga jual produknya secara tetap
D. Menetapkan harga setinggi-tingginya lalu tetap dengan harga rata-rata
E. Menetapkan harga serendah-rendahnya lalu tetap dengan harga rata-rata
11. Salah satu hal yang perlu diperhatikan dalam memilih dan menentukan lokasi perusahaan
adalah visibilitas yang berarti ….
A. Lokasi yang dapat di lihat dengan jelas dari tepi jalan
B. Tersedianya tempatyang cukup untuk perluasan usaha di kemudian hari
C. Lokasi yang mudah dijangkau sarana trasportasi umum
D. Banyaknya orang yang berlalu-lalang
E. Daerah sekitar yang mendukung jasa yang ditawarkan (objek wisata tertentu)
12. Pengertian dari istilah ekkspansi adalah ….
A. Lokasi yang dapat di lihat dengan jelas dari tepi jalan
B. Tersedianya tempatyang cukup untuk perluasan usaha di kemudian hari
3. C. Lokasi yang mudah dijangkau sarana trasportasi umum
D. Banyaknya orang yang berlalu-lalang
E. Daerah sekitar yang mendukung jasa yang ditawarkan (objek wisata tertentu)
13. Lingkungan tempat jasa di berikan dan penyedia jasa berinteraksi dengan konsumennya
dikenal dengan istilah ……
A. essential evidence
B. physical evidence
C. peripheral evidence
D. assurance evidence
E. attention evidence
14. Pengertian dari istilah an attention-creating medium adalah ……
A. Media penciptaan perhatian
B. Media pembuat pesan
C. Media yang menciptakan
D. Media desain atau suara musik
E. Media yang berwarna dan bercorak
15. Salah satu karakteristik segmentasi pasar adalah measurable yang bermakna …..
A. Segmen pasar yang dituju harus cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani
B. Segmen pasar yang dituju dapat diukur, baik jumlahnya, daya beli, maupun ciri dan
sifatnya.
C. Seberapa jauh segmen pasar dapat di jangkau dan dilayani secara efektif.
D. Dapat dipisahkan kedalam segmen atau kelompok-kelompok yang memiliki sifat yang
berbeda
E. Semua program pemasaran dan pelayanan perusahaan dapat dilaksanakan pada segmen
pasar yang dituju
16. Perusahaan mengarahkan upaya pemasarannya pada dua atau lebih segmen dengan
menerapkan bauran pemasaran yang berbeda pada setiap segmen. Pernyataan tersebut
merupakan perwujudan dari strategi …..
A. Terbesar
B. Tunggal
C. Gabungan
D. konsentrasi
E. multisegmmen
17. Berikut yang termasuk tujuan target pasar adalah …..
A. Membidik peluang pasar lebih luas yang penting saat memasarkan produk baru
B. Mengembangkan posisi produk dan strategi bauran pemasaran (marketing mix)
C. Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas seefisien dan seefektif mungkin
D. Pencapaian kuantitas barang, yakni berkaitan dengan jumlah produk yang akan diproduksi
dan akan dipasarkan
E. Memudahkan penyesuaian produk yang dipasarkan dan strategi marketing mix yang
dijalankan (hargayang tepat, saluran distribusi yang efektif, promosi yang tepat) dengan
target pasar
4. 18. Berikut yang tidak termasuk manfaat target pasar adalah ….
A. Membidik peluang pasar lebih luas yang penting saat memasarkan produk baru
B. Mengembangkan posisi produk dan strategi bauran pemasaran (marketing mix)
C. Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas seefisien dan seefektif mungkin
D. Pencapaian kuantitas barang, yakni berkaitan dengan jumlah produk yang akan diproduksi
dan akan dipasarkan
E. Memudahkan penyesuaian produk yang dipasarkan dan strategi marketing mix yang
dijalankan (hargayang tepat, saluran distribusi yang efektif, promosi yang tepat) dengan
target pasar
19. Perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi, distribusi, dan
promosinya. Pernyataan tersebut merupakan perwujudan salah satu pola pemilihan pasar
sasaran yakni ….
A. Spesialisasi pasar (market specialization)
B. Spesialisasi produk (product specialization)
C. Spesialisasi selektif (selective specialization)
D. Cakupan seluruh pasar (full market coverage)
E. Konsentrasi segmen tunggal (single segmen conceretation/concencrated marketing)
20. Perusahaan mendapatkan reputasiyang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani
kelompok pelanggan tertentu dan menjadi saluran bagi semua produk baru yang mungkin di
gunakan oleh kelompok pelanggan tersebut. Pernyataan tersebut merupakan perwujudan salah
satu pola pemilihan pasar sasaran, yakni ……
A. Spesialisasi pasar (market specialization)
B. Spesialisasi produk (product specialization)
C. Spesialisasi selektif (selective specialization)
D. Cakupan seluruh pasar (full market coverage)
E. Konsentrasi segmen tunggal (single segmen conceretation/concencrated marketing)
21. Berikut merupakan fator-faktor yang mepengaruhi dalam penetapan target pasar adalah …
A. Ukuran segmen, jenis segmen, pertumbuhan segmen, kesesuaian tujuan dengan
kemampuan perusahaan, dan posisi pesaing
B. Ukuran segmen, biaya untuk mecapai segmen, jenis segmen, kesesuaian tujuan dengan
kemampuan perusahaan, dan posisis pesaing
C. Jenis segmen, biaya untuk mencapai segmen, pertumbuhan segmen, kesesuaian tujuan
dengan kemamampuan perusahaan, dan posisi pesaing
D. Ukuran segmen, biaya untuk mencapai segmen, pertumbuhan segmen, kesesusaian tujuan
dengan kemampuan perusahaan, dan posisi pesaing
E. Ukuran segmen, biaya untuk mencapai segmen, pertumbuhan segmen, kesesuaian tujuan
dengan kemampuan perusahaan, dan posisi pasar
22. Berikut bukan termasuk penyebab daya tawar pembeli atau konsumen akan meningkat
adalah…
A. Produk tidak sesuai dengan harga yang harus ditanggung pembeli
B. Ketika pembeli mengetahui kelemaham penjual/perusahaan
C. Pembeli menjadi lebih terkonsentrasi atau terorganisasi
D. Penggunaan berbagai alternatif sumber dan bahan
E. Pembeli sensitif terhadap harga
5. 23. Perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual pada beberapa
segmen. Pernyataan tersebut merupakan contoh dari …
A. Cakupan seluruh pasar
B. Konsentrasi segmen
C. Spesialisasi selektif
D. Spesialisasi produk
E. Spesialisasi pasar
24. Pernyataan yang tidak sesuai mengenai pasar tradisional adalah …
A. Bentuk bangunan pasar tradisional biasanya terdiri atas los, kios-kios, atau gerai.
B. Pada pasar tradisional, pembeli dilayani langsung oleh penjual.
C. Transaksi jual beli biasanya terjadi melalui proses tawar-menawar harga.
D. Contoh pasar tradisonal yang ‘’legendaris’’ di Indonesia, di antaranya pasar baru di
Bandung.
E. Pada umumnya, harga yang diberikan penjual untuk satu barang atau jasa adalah harga
tetap.
25. Informasi yang sesuai mengenai limited decision making adalah ….
A. Dalam limited decision making evaluasi produk atau merek akan mengarah pada keputusan
pembelian.
B. Biasanya, limited decision making lebih menekankan pada ingatan konsumen tanpa
menekankan evaluasi alternatif.
C. Contoh produk yang menggunakan limited decision making, antara lain rumah mewah,
mobil, sepeda motor, dan gawai canggih.
D. Limited decision making biasanya dilakukan pada pembelian produk-produk yang kurang
penting atau pembelian yang bersifat rutin.
E. produk-produk yang biasa dibeli dalam kasus ini, diantaranya makanan ringan, pasta gigi,
sabun mandi, sampo, minyak rambut, dan lain sebagainya.
26. Berikut yang tidak termasuk The Golden Rules of Produck adalah ….
A. Perusahaan harus mengikuti tren pasar
B. Perusahaan harus memahami produk pada segmen yang special
C. Perusahaan harus memfokuskan pada posisi teknologi dan kualitas
D. Perusahaan harus menargetkan produk pada segmen pasar tertentu
E. Perusahaan harus mau melakukan riset dan pengembangan produk
27. Perceptual map merupakan elemen yang harus ada pada langkah …
A. Mengetahui cara dan standar yang digunakan konsumen dalam mengevaluasi pilihan
untuk memenuhi kebutuhan mereka
B. Mengidentifikasi pesaing, baik pesaing primer maupun pesaing skunder
C. Mengidentifikasi kesenjangan atau gap pada posisi yang sitempati
D. Mengetahui persepsi konsumen terhadap posisi pesaing
E. Menentukan produk/pasar yang relevan
28. Kondisi ketika keunggulan produk bukanlah hal yang istimewa lagi bagi konsumen sehingga
sasaran pasar yang dibidik kurang berminat dengan produk tersebut adalah ….
A. Strategi positioning
B. Underpositioning (kurang posisi)
6. C. Over positioning (kelebihan posisisi)
D. Doubtful positioning (posisi mengukur)
E. Confused positioning (posisi membingungkan)
29. Perusahaan memosisikan produk dengan menonjolkan keunggulan kompetitif yang paling
menguntungkan dibandingkan dengan produk para pesaing. Pernyataan tersebut merupakan
contoh positioning bedasarkan …
A. atribut produk
B. penggunaan
C. pengguna
D. Pesaing
E. Harga
30. Apa yang dimaksud dengan segmentasi pasar . . . . .
A. kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen (berbagai jenis) dari suatu produk ke
dalam satuan-satuan pasar yang bersifat homogen.
B. sauatu kelompok konsumen yang menjadi sasarn pendekatan perusahaan agar mau
membeli produk yang dipasarkan.
C. kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat homogen dari suatu produk ke dalam satuan-
satuan pasar yang bersifat heterogen.
D. Mengetahui cara dan standar yang digunakan konsumen dalam mengevaluasi pilihan
untuk memenuhi kebutuhan mereka
E. Mengembangkan posisi produk dan strategi bauran pemasaran
31. Yang tidak termasuk ke dalam karakteristik segmentasi pasar adalah . . . .
A. Measurable
B. Accessible
C. Product specialization
D. Differentiable
E. Actionable
32. Yang termasuk ke dalam pola segmentasi pasar adalah . . . . .
A. Preferensi Heterogen, Preferensi Tersebar, Preferensi Terkelompok
B. Preferensi Homogen, Preferensi Tersebar, Preferensi Terkelompok
C. Preferensi Homogen, Preferensi lingkungan, Preferensi Terkelompok
D. Preferensi Heterogen, Preferensi Tersebar, Preferensi Terpisah
E. Preferensi Homogen, Preferensi Lingkungan, Preferensi Terpisah
33. Strategi konsentrasi adalah . . . . .
A. Perusahaan mengarahkan upaya pemasaran ke segmen pasar tunggal melalui buaran
pemasaran
B. Perusahaan mengarahkan upaya pemasaran pada dua atau lebih segmen dengan
menerapkan buaran pemasaran yang berbeda pada setiap segmen.
C. Perusahan mengarahkan upaya pemasaran pada dua atau lebih segmen dengan menerapkan
buaran pemasaran yang sama pada setiap segmen.
D. Perusahaan mengarahkan upaya pemasaran ke segmen pasar tunggal melalui strategi
gabungan.
7. E. Perusahan mengarahkan upaya pemasaran pada satu segmen dengan menerapkan buaran
pemasaran yang sama pada setiap segmen
34. Suatu kelompok konsumen yang menjadi sasarn pendekatan perusahaan agar mau membeli
produk yang dipasarkan merupakan pengertian dari . . . . .
A. Segementasi pasar
B. Targeting
C. Posisioning
D. Differentiable
E. Actionable
35. Yang tidak termasuk ke dalam tujuan targeting adalah . . . . .
A. Pencapaian pasar
B. Pencapaian kualitas barang
C. Pencapaian kuantitas barang
D. Pecapaian target
E. Pecapaian geografis
36. Yang tidak termasuk ke dalam manfaat targeting pasar adalah . . . .
A. Mengembangkan posisi produk dan strategi buaran pemasaran
B. Memudahkan penyaluran barang
C. Membidik peluang pasar lebih luas yang penting saat memasarkan produk baru.
D. Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas seefesien dan seefektif mungkin
E. Mengantisipasi persaingan dengan mengidentifikasi bagian pasar yang dapat dilayani
secara efektif.
37. Menurut Kotler pola target pasar di bagi menjadi . . . .
A. 3
B. 4
C. 2
D. 5
E. 6
38. Yang termasuk ke dalam Macam-macam ancaman dari pesaing adalah . . . .
A. Pesaing segmen yang belum ada sebelumnya
B. Pendatang lama
C. Produk pendukung
D. Meningkatnya daya tawar pembeli
E. Meningkatnya daya tawar dari perusahaan
39. segala upaya mendesain produk serta merk agar dapat menempati sebuah posisi yang unik di
benak konsumen merupakan pengertian dari . . . . .
A. positioning
B. targeting
C. segmentasi pasar
D. marketing mix
E. buaran pemasaran
8. 40. produk, pelayanan, kesan, dan personal termasuk kedalam . . . .
A. Variabel diferensiasi
B. Targeting
C. Posisioning
D. Differentiable
E. Actionable
