5. 1 1 마케팅이란?
마케팅의 목표 마케팅의 전략 마케팅의 전술
• 고객만족
• 경쟁우위확보
• 제품/서비스차별화
• 원가우위전략
• 시장집중화··세분화
• 품질좋은제품
• 좋은가격
• 편리한유통
• 프로모션
Marketing
마케팅은 고객만족의 가치창조를 통해
기업의 이익을 만들어내는 활동
6. 1 1 마케팅이란?
Marketing
마케팅은 고객만족의 가치창조를 통해
기업의 이익을 만들어내는 활동
시장과 소비자
관찰 · 이해
제품의 차별화
와
포지셔닝 고민
제품 / 시장별로
최적의 마케팅 전략
수립 · 실행
실패 시 시장에서 퇴출
• Market:n.시장,vi.매매하다
• Market+ing:매매의활성화
기업
7. 1 2
• 경쟁의글로벌화
• 기술혁신의한계:
기술적차별화의한계
• 정보의보편화와고속화
• 고객욕구의진화
만들면
팔리던시대
고객의선택이
우선되는시대
마케팅 환경의 변화
마케팅의환경은시대의변화에따라늘합니다.
과거와달라진오늘날의마케팅환경에대해알아보도록하죠
과거 현재
22. 학습정리
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마케팅은 고객만족의 가치창조를 통해 기업의 이익을
만들어내는 활동이다
기업은 시장과 소비자에 대한 관찰과 이해를 바탕으로 기존
시장의 다른 제품과 어떻게 차별화하고, 목표고객의 마음에
포지셔닝할 것인지 고민하여 제품·시장별로 최적의 마케팅
전략을 수립하고 실행해야 하며, 이에 실패하면 별다른 주목
을 받지 못하고 시장에서 사라질 수 있다.