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협동조합 조직문화 익히기
협동조합의
협상 방식 익히기
3
어떤가요 ?
4
근본 문제
나는 너가 아니고 , 너는 나가 아
니다 .
5
갈등에 대처하는 방법
<from conflict to co-operation>(co-operatives UK) 중
외면 화제
바꾸
기
대립
협상
힘에 의한 해결
협력관계
경쟁관계회피관계
수용관계
타협관계
관
계
밀
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여
부
목표 동일 여부
우호적 관
계
비우호적 관
계
목표 상이
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<from conflict to co-operation>(co-operatives UK) 중
우리는 회의
주의자 !
회의를 더 잘하기
위한 방법
•회의시간을 미리 정해놓고 하자 .
•가능한 1 시간을 넘기지 않도록 노력하자 .
•최대한 많은 사람들의 서로 의견을 교환할 수 있도록 기회를 주자
•임원은 될 수 있는 한 여러 가지 의견을 듣는 자세를 가지며 , 너무
앞서서 결정되어야 할 내용을 제시하지 않도록 노력하자 .
•회의 전에 미리 회의할 내용 , 참고자료 , 검토되어야 할 주요 안건
등을 공유해서 조합원들이 참석하기 전에 자신의 의견을 정리해서 참
석할 수 있도록 하자
•참여하지 않은 사람에게도 회의 결과를 잘 설명하도록 함
효과적인 회의 운영 전략
10
다시 한번 회의시 주의할 점 (1)
조합원들이 확실하게 이해하지 못했거나
본격적으로 사업에 임할 자세가 갖추어지지 않았거
나 , 추진방법이나 사업내용에 대한
의견 조율이 조금 더 필요한 경우
시간이 더 걸리더라도 조급한 의사결정을 피하도록
함 .
아무리 민주적이고 효율적인 의사결정방법이라고
하더라도 다수결과 같은 기능적인 의사결정 방법에
너무 의존하는 것은 피해야 함
11
다시 한 번 회의시 주의할 점 (2)
오해는 끝이 없다 .
아무리 설명을 잘하고 ,
모두에게 공평하고 투명하게 운영해도
오해의 이유는 한없이 만들어진다 .
초창기에 강력한 반대자가
후에 조합 사업에 가장 적극적으로 임하며
새로운 지도자로 되는 경우도 많다 .
따라서 아무리 노력해도 완벽할 순 없고 ,
하지만 거꾸로 노력을 해야 겨우 현상 유지가 가능하
다
12
사례 1: 서대문 부모 협동조합 사례
서대문 부모 협동조합 사례
갈등상황을 만들고 찬 / 반 의견에 대해 1 시간씩 강의 듣
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토론하면서 다음 규칙 지키기
•자기가 내뱉은 말에 책임지지 않아도 됨
•남이 말할 때 끼어들 수 없음
•나와 반대의견이라고 공격할 수 없음
13
사례 2: 엑투스 협동조합 사례
엑투스 협동조합
여섯 색깔 생각의 모자
사안에 대해 떠오른 직관적 느낌 모자로 의견 표현
예 ) 검정색 : 비판 의견
협동의 조직 문화를 !
15
하지 말아야 할 31 가지로 화제가 된 곳
1. 전화 통화 시에 “지금 어디예요 ?”, “ ”뭐 하고 있어요 “언제 와요 ?” 라고 묻지 마요 . 감시할 의중도 없잖아요 .
2.“ ”회의 중인데 좀 있다 전화할게 . 아니거든요 ~ 가족 전화는 그 어떤 업무보다 우선이에요 .
3. 근무 외 시간엔 가급적 전화하지 마요 . 사랑을 속삭일 게 아니라면 !
4. 퇴근할 때 눈치 보지 마요 . 당당하게 퇴근해요 .
5. 우르르 ~ 몰려다니며 같은 시간에 점심 먹지 마요 . 같이 점심 먹는 것도 때로는 신경 쓰여요 . 시간은 자유롭게 . 먹
고 싶은 것을 먹어요 .
6. 비즈니스 정장을 입기 위해 애쓰지 마요 . 편하고 자유롭게 자신의 개성을 맘껏 뽐네요 .
7. 출장 후 , 초콜릿 사오지 마요 . 그거 사기 위해 신경 쓰는 누군가에겐 부담되어요 .
8. 회식을 강요하지 마요 . 가고 싶은 사람끼리 , 자유롭게 놀아요 .
9. 타인에게 휘둘리지 마요 . 내 인생의 주인공은 나에요 .
10. 실패를 두려워하지 마요 . 도전은 우리의 것 . 책임은 회사 대표의 것이에요 .
11. 대충 하지 마요 . 디테일이 중요해요 .
12. 사무실에서만 일하지 마요 . 때론 , 카페에서도 일해요 .
13. 퇴근 후 일하지 마요 . 우리에겐 휴식과 가족과 나눌 사랑이 힘이 되요 .
14. 너무 일만 하지 마요 . 가끔 놀아도 되요 .
15. 회의 중에 침묵하지 마요 . 침묵은 부정이래요 . 항상 말해줘요 .
16. 농담이라도 상대방을 비웃지 마요 . 당신은 웃지만 상대방은 상처받아요 .
17. 서로에게 반말하지 마요 . 항상 서로 존중해요 .
18. 형식에 얽매이지 마요 . 본질에 집중해요 .
19. 슬금슬금 돌아앉지 마요 . 함께 나눈 이야기 속에 좋은 아이디어도 창의성도 발현되어요 .
20. 혼자 하지 마요 . 함께 하면 힘이 되요 .
21. 감정 표현을 망설이지 마요 . 고마워요 ! 미안해요 ! 함께 할까요 ? 이렇게 표현해요 .
22. 구성원이 힘들면 외면하지 마요 . 이야기 들어주고 토닥토닥 감싸줘요 .
23. 내가 혼자 다했다고 자만하지 마요 . 우리 함께 한 일이잖아요 .
24. 뒤에서 이야기하지 마요 . 눈을 맞추며 , 이야기해요 .
25. 인상 쓰지 마요 . 웃어봐요 .
26. 정원에 풀 뽑지 마요 . 잡초제거는 회사 대표의 몫이에요 .
27. 경쟁하지 마요 . 서로 협력해요 .
28. 식사 거르지 마요 . 꼭 ! 꼭 ! 챙겨 먹어요 .
29. 자신을 한정 짓고 제한하지 마요 . 언제나 오픈 마인드 !
30. 억지로 하지 마요 . 하고 싶은 일을 하며 , 가슴 뛰는 삶을 살아요 .
31. 사유와 공부를 게을리 말아요 . 공동체의 의무에요 .
32. 이것이 끝이라고 생각하지 마요 . 계속 고민해요 .
33. 회사를 위해 희생하지 마요 . 당신의 삶이 먼저에요 .
조직문화는 모두의 화두
조직문화 정의
특정 집단이 고안 , 발견 , 개발하는 기본 믿음
오랜 기간 동안 조직구성원이 타당한 것으로 여겨와 의심 없이 당연시 여김
한 것으로 받아들여지고 , 새로운 구성원에게는 조직의 대내 외적 문제를․
해결하는 올바른 방법으로 학습되어 지는 것
조직문화 기능
조직문화는 정확하게 표현할 수 없는 것이면서도 기업을 이끄는 동인
기업의 밑바닥에 흐르고 있는 정신적 배경
조직문화는 구성원들의 사고와 행동에 방향과 힘을 주는 바탕
조직구성원들을 결합시키고 그들의 직장생활에 의미와 목적을 부여
조직구성원들의 행동을 결정하는 중요한 요소
17
조직문화를 위한 기업의 치열한 노력
19
결사체라는 점을 잊지 말자
1+2+3+0 = 6
1×2×3×0 = 0
1+2+3+0 = 6
1×2×3×0 = 0
협동조합은 최적해가 아닌 최선해를 찾는 과
정
시장에서의 정착도 중요하지만 ,
구성원들의 필요를 충족시키는 것도 중요
20
민주적 운영에 대해 다시 생각하기 !
여러분이
협동조합에서 민주적 운영을 고민하는 이
유 ?
21
처음처럼
여러분이 세운 계획 및 미션은
최종적으로 도달하고자 하는 방향을 향해
나를 포함한 다른 조합원들을 끌고 갈 수 있는 훌륭한 나침반인가요
?
훌륭한 나침반은 각각의 상황들에 맞혀 조금씩 흔들리면서도 ,
궁극적으로는 구성원들에게 큰 방향을 제시해줄 수 있어야 합니다 .
감사합니다감사합니다 ..

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  • 4. 4 근본 문제 나는 너가 아니고 , 너는 나가 아 니다 .
  • 5. 5 갈등에 대처하는 방법 <from conflict to co-operation>(co-operatives UK) 중 외면 화제 바꾸 기 대립 협상 힘에 의한 해결
  • 6. 협력관계 경쟁관계회피관계 수용관계 타협관계 관 계 밀 착 여 부 목표 동일 여부 우호적 관 계 비우호적 관 계 목표 상이 함 목표 동일 함 <from conflict to co-operation>(co-operatives UK) 중
  • 9. •회의시간을 미리 정해놓고 하자 . •가능한 1 시간을 넘기지 않도록 노력하자 . •최대한 많은 사람들의 서로 의견을 교환할 수 있도록 기회를 주자 •임원은 될 수 있는 한 여러 가지 의견을 듣는 자세를 가지며 , 너무 앞서서 결정되어야 할 내용을 제시하지 않도록 노력하자 . •회의 전에 미리 회의할 내용 , 참고자료 , 검토되어야 할 주요 안건 등을 공유해서 조합원들이 참석하기 전에 자신의 의견을 정리해서 참 석할 수 있도록 하자 •참여하지 않은 사람에게도 회의 결과를 잘 설명하도록 함 효과적인 회의 운영 전략
  • 10. 10 다시 한번 회의시 주의할 점 (1) 조합원들이 확실하게 이해하지 못했거나 본격적으로 사업에 임할 자세가 갖추어지지 않았거 나 , 추진방법이나 사업내용에 대한 의견 조율이 조금 더 필요한 경우 시간이 더 걸리더라도 조급한 의사결정을 피하도록 함 . 아무리 민주적이고 효율적인 의사결정방법이라고 하더라도 다수결과 같은 기능적인 의사결정 방법에 너무 의존하는 것은 피해야 함
  • 11. 11 다시 한 번 회의시 주의할 점 (2) 오해는 끝이 없다 . 아무리 설명을 잘하고 , 모두에게 공평하고 투명하게 운영해도 오해의 이유는 한없이 만들어진다 . 초창기에 강력한 반대자가 후에 조합 사업에 가장 적극적으로 임하며 새로운 지도자로 되는 경우도 많다 . 따라서 아무리 노력해도 완벽할 순 없고 , 하지만 거꾸로 노력을 해야 겨우 현상 유지가 가능하 다
  • 12. 12 사례 1: 서대문 부모 협동조합 사례 서대문 부모 협동조합 사례 갈등상황을 만들고 찬 / 반 의견에 대해 1 시간씩 강의 듣 기 토론하면서 다음 규칙 지키기 •자기가 내뱉은 말에 책임지지 않아도 됨 •남이 말할 때 끼어들 수 없음 •나와 반대의견이라고 공격할 수 없음
  • 13. 13 사례 2: 엑투스 협동조합 사례 엑투스 협동조합 여섯 색깔 생각의 모자 사안에 대해 떠오른 직관적 느낌 모자로 의견 표현 예 ) 검정색 : 비판 의견
  • 15. 15 하지 말아야 할 31 가지로 화제가 된 곳 1. 전화 통화 시에 “지금 어디예요 ?”, “ ”뭐 하고 있어요 “언제 와요 ?” 라고 묻지 마요 . 감시할 의중도 없잖아요 . 2.“ ”회의 중인데 좀 있다 전화할게 . 아니거든요 ~ 가족 전화는 그 어떤 업무보다 우선이에요 . 3. 근무 외 시간엔 가급적 전화하지 마요 . 사랑을 속삭일 게 아니라면 ! 4. 퇴근할 때 눈치 보지 마요 . 당당하게 퇴근해요 . 5. 우르르 ~ 몰려다니며 같은 시간에 점심 먹지 마요 . 같이 점심 먹는 것도 때로는 신경 쓰여요 . 시간은 자유롭게 . 먹 고 싶은 것을 먹어요 . 6. 비즈니스 정장을 입기 위해 애쓰지 마요 . 편하고 자유롭게 자신의 개성을 맘껏 뽐네요 . 7. 출장 후 , 초콜릿 사오지 마요 . 그거 사기 위해 신경 쓰는 누군가에겐 부담되어요 . 8. 회식을 강요하지 마요 . 가고 싶은 사람끼리 , 자유롭게 놀아요 . 9. 타인에게 휘둘리지 마요 . 내 인생의 주인공은 나에요 . 10. 실패를 두려워하지 마요 . 도전은 우리의 것 . 책임은 회사 대표의 것이에요 . 11. 대충 하지 마요 . 디테일이 중요해요 . 12. 사무실에서만 일하지 마요 . 때론 , 카페에서도 일해요 . 13. 퇴근 후 일하지 마요 . 우리에겐 휴식과 가족과 나눌 사랑이 힘이 되요 . 14. 너무 일만 하지 마요 . 가끔 놀아도 되요 . 15. 회의 중에 침묵하지 마요 . 침묵은 부정이래요 . 항상 말해줘요 . 16. 농담이라도 상대방을 비웃지 마요 . 당신은 웃지만 상대방은 상처받아요 . 17. 서로에게 반말하지 마요 . 항상 서로 존중해요 . 18. 형식에 얽매이지 마요 . 본질에 집중해요 . 19. 슬금슬금 돌아앉지 마요 . 함께 나눈 이야기 속에 좋은 아이디어도 창의성도 발현되어요 . 20. 혼자 하지 마요 . 함께 하면 힘이 되요 . 21. 감정 표현을 망설이지 마요 . 고마워요 ! 미안해요 ! 함께 할까요 ? 이렇게 표현해요 . 22. 구성원이 힘들면 외면하지 마요 . 이야기 들어주고 토닥토닥 감싸줘요 . 23. 내가 혼자 다했다고 자만하지 마요 . 우리 함께 한 일이잖아요 . 24. 뒤에서 이야기하지 마요 . 눈을 맞추며 , 이야기해요 . 25. 인상 쓰지 마요 . 웃어봐요 . 26. 정원에 풀 뽑지 마요 . 잡초제거는 회사 대표의 몫이에요 . 27. 경쟁하지 마요 . 서로 협력해요 . 28. 식사 거르지 마요 . 꼭 ! 꼭 ! 챙겨 먹어요 . 29. 자신을 한정 짓고 제한하지 마요 . 언제나 오픈 마인드 ! 30. 억지로 하지 마요 . 하고 싶은 일을 하며 , 가슴 뛰는 삶을 살아요 . 31. 사유와 공부를 게을리 말아요 . 공동체의 의무에요 . 32. 이것이 끝이라고 생각하지 마요 . 계속 고민해요 . 33. 회사를 위해 희생하지 마요 . 당신의 삶이 먼저에요 .
  • 16. 조직문화는 모두의 화두 조직문화 정의 특정 집단이 고안 , 발견 , 개발하는 기본 믿음 오랜 기간 동안 조직구성원이 타당한 것으로 여겨와 의심 없이 당연시 여김 한 것으로 받아들여지고 , 새로운 구성원에게는 조직의 대내 외적 문제를․ 해결하는 올바른 방법으로 학습되어 지는 것 조직문화 기능 조직문화는 정확하게 표현할 수 없는 것이면서도 기업을 이끄는 동인 기업의 밑바닥에 흐르고 있는 정신적 배경 조직문화는 구성원들의 사고와 행동에 방향과 힘을 주는 바탕 조직구성원들을 결합시키고 그들의 직장생활에 의미와 목적을 부여 조직구성원들의 행동을 결정하는 중요한 요소
  • 18.
  • 19. 19 결사체라는 점을 잊지 말자 1+2+3+0 = 6 1×2×3×0 = 0 1+2+3+0 = 6 1×2×3×0 = 0 협동조합은 최적해가 아닌 최선해를 찾는 과 정 시장에서의 정착도 중요하지만 , 구성원들의 필요를 충족시키는 것도 중요
  • 20. 20 민주적 운영에 대해 다시 생각하기 ! 여러분이 협동조합에서 민주적 운영을 고민하는 이 유 ?
  • 21. 21 처음처럼 여러분이 세운 계획 및 미션은 최종적으로 도달하고자 하는 방향을 향해 나를 포함한 다른 조합원들을 끌고 갈 수 있는 훌륭한 나침반인가요 ? 훌륭한 나침반은 각각의 상황들에 맞혀 조금씩 흔들리면서도 , 궁극적으로는 구성원들에게 큰 방향을 제시해줄 수 있어야 합니다 .