нургазина раушан + Roshek + клиенты

1. Roshek
Раушан Нургазина -302,Эк ФХТиЕ nurgazina.r@m
ail.ru
Раушан Нургазина

2. Клиенты
• Возрастная группа 25 50от до лет
• ?Где живут , .Казахстан г Павлодар
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Зрелый
/профессионал Менеджер
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Быстро и вкусно поесть
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением , ,Больше времени вкусная еда экономия денег
• .Уровень платежеспособности 3 5из
• -Примерно число клиентов в городе 250, -в республике 2700, в мире
- 14200.
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 4 из
5

3. Потребности и проблемы
• : , ,Позитивные потребности и проблемы праздник веселье сладости
• : ,Негативные потребности и проблемы некачественная выпечка высокие цены
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему ,Трата денег
срыв мероприятий
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы ,На рынке много тех кто
,оказывает услуги по выпечке но мало кто из них может похвастаться хорошими
рейтингами и отзывами
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели Пытается найти оптимальную по условиям и выпечке кондитерскую
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
Мало качественных предложений
• ?Какова реальная причина проблемы Халатное отношение к покупателю
• ?Проблема регулярная или периодическая Регулярная
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 4 5из
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 4 5из