2. Клиенты
• Возрастная группа могут быть и дети ,и взрослые
• Где живут? В Павлодаре
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются?Люди разных сфер
деятельности(школьники,студенты, пенсионеры)
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.Чтобы их волосы выглядели всегда
красиво и ухоженно
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением?Они будут довольны своими волосами, станут красивее
• Уровень платежеспособности.средний
• Примерно число клиентов примерно 10000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Легко
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы доступные цены
• Негативные потребности и проблемы неопытные работники, плохое оборудование
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему?недовольсто
выполнением работы
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы?финансовые проблемы, нехватка
опытных рабочих
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели?подать объявления о поиске опытных рабочих
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих
способов?финансовый недостаток
• Какова реальная причина проблемы?финансовая
• Проблема регулярная или периодическая?периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5?3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3