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第2講(1) 欲望充足と価値創造
企業行動論2020
山 縣 正 幸
第2講の全体もくじ
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 2
1. ビジネスの出発点としての欲望
2. 欲望の充たされ度合=価値
3. 価値を創造するとは
4. 発見プロセスとしての協働
5. 協働を通じた価値創造
この3つは今回
この2つは次回
[01]
[02]
[03]
[04]
[05]
講義noteの№
今回のもくじ
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 3
1. ビジネスの出発点としての欲望
2. 欲望の充たされ度合=価値
3. 価値を創造するとは
[01]
[02]
[03]
講義noteの№
今回のキーワード(1)
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 4
 欲 望
☞ ある状態(現状)から、望ましい状態(当為)へと移り
たいという期待。
 効 用
☞ 欲望を充たしてくれる内容。
 効用給付 / 財
☞ 効用をもたらしてくれるモノやコト。
今回のキーワード(1)
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 5
 価 値
☞ 欲望充足の主観的強度。ある主体が抱いている欲望が、
何らかの効用給付(財)からもたらされる効用によって、
どれだけ充たされたのか。
 価値創造
☞ 他者に〈価値〉をもたらすことで、自らも何らかの〈価
値〉を得ることができている状態。
1. ビジネスの出発点としての欲望
欲することは生きること。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 6
生きることは欲望すること:「食べる」を例に。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 7
生きることは欲望すること:「食べる」を例に。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 8
一般的な「食べる」のプロセス
生きることは欲望すること:「食べる」を例に。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 9
「食べる」に限らず、人間の生活=生命維持活動は
現状➡➡➡めざす状態
ここに、① 欲 望 が発生する。
いわゆる生存にかかわる欲望
だけではない。
社会的な関係性や自己実現、
感性的な欲望も含まれる。
生きることは欲望すること:
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 10
ざっくり、図で示すと
何によって欲望は充たされるのか:効用
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 11
欲望を充たしてくれる
モノやコトたち
☞ 他者によって創り出される
モノやコトもあれば、自ら
創り出すモノやコトもある。
何によって欲望は充たされるのか:効用
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 12
欲望を充たしてくれる
モノやコトたち
=③ 効用給付 / 財
これらが
もたらしてくれる内容
=欲望充足
この欲望を充たしてくれる内容を
② 効 用 と呼ぶ
 モノ / 有形財:製品
 コト / 無形財:サービス
 情報 / 無形財:コンテンツ
どうやって欲望を充たすのか:創造と交換
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 13
欲望を充たしてくれる
モノやコトたち
☞ 他者によって創り出される
モノやコトもあれば、自ら
創り出すモノやコトもある。
(a)自分がもつ / 発見した資源や能力を活かして、創り出す
=④ 創 造
(b)他者がもつ / 発見・創造した③を,双方の欲望に応じてやり取りする
=⑤ 交 換
2. どんだけ欲望が充たされたか、
それが価値である
欲望充足の主観的強度としての価値。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 14
効用を通じて、どれだけ欲望が充たされたのか?
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 15
欲望を充たしてくれる
モノやコトたち
=③ 効用給付 / 財
これらが
もたらしてくれる内容
=欲望充足
この欲望を充たしてくれる内容を
② 効 用 と呼ぶ
 モノ / 有形財:製品
 コト / 無形財:サービス
 情報 / 無形財:コンテンツ
この図は再掲
効用を通じて、どれだけ欲望が充たされたのか?
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 16
どんだけ
充たされた?
=
⑥ 価 値
ひとによって違う!
=⑦ 主 観 性 をもつ
効用を通じて、どれだけ欲望が充たされたのか?
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 17
この図は後々の講義で説明しますが、さしあたっての説明のために提示します。
交換を通じて、それぞれの欲
望が充たされると考えるなら、
それぞれがどれくらい重視し
ているか(=価値を感じているか)
を比べる必要がある!
それが、
⑧貨 幣!
価値とは。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 18
【概念規定】
ある主体が、何らかの財(効用給付)を通じて得た効用によって、
どれだけ欲望や期待が充たされたかに関する主観的な強度
➡欲望充足の主観的強度
価値とは。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 19
価値とは。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 20
価値とは。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 21
 たとえば、
“夢の国”に好きな人と行くという
状況なら、
どの時点から“充たされ”は
始まってる?
3. 相手に価値をもたらすことで、
自分も価値を手に入れる
ビジネスの根本原理としての価値創造。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 22
価値とは。(確認)
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 23
【概念規定】
ある主体が、何らかの財(効用給付)を通じて得た効用によって、
どれだけ欲望や期待が充たされたかに関する主観的な強度
➡欲望充足の主観的強度
ある人が、他の人にとっての価値を創造することなんて
できるのか? それをやるのがビジネス!!
人間は、他者との支えあいなしには生きていけない
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 24
古
代
ギ
リ
シ
ア
の
こ
ろ
か
ら
、
考
え
ら
れ
続
け
て
き
た
テ
ー
マ
!
ビジネス、とは。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 25
【受け手=享受者からみれば】
⑩「誰かの〈創造〉に対して価値を見出し、それを評価して、
その評価に見合う対価を支払う」こと
【発し手=提供者からみれば】
⑪「誰かに〈価値〉をもたらしうるようなモノやコトを創り
出し、それを評価してもらって対価を受け取る」こと
価値を創造する、とは。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 26
【概念規定】
⑫ 他者に〈価値〉をもたらすことで、
自らも何らかの〈価値〉を得ることができている状態
自らが持つ資源や能力を活かして、他者の欲望を充たす
ようなモノやコトを生み出し、対価を得ることで、自ら
の欲望を充たそうとする行為の(ポジティブな)結果。
ビジネスという営みの基本原理
ここまでのまとめ。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 27
ビジネスとは、人間の共同生活の基礎。
2020/5/19 企業行動論2020(山縣) 28
人間が生きる
=欲望を充たそうとする
自分だけでは充たせない
他者の“創造”による
欲望の充足
欲望を充たしてくれる内容
=効 用
その効用によって
どれだけ充たされたか=価 値
他者に価値をもたらすことで
自分も価値を手に入れる
創
造
交
換
価値創造 !
純
粋
に
個
人
だ
け
で
欲
望
を
充
た
す
と
す
る
と

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