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1. 方案企劃書方案企劃書
創造無限的不可能
中山大學中山大學
中山大學社科院中山大學社科院
詹翔霖副教授 101.02.01
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 教育經歷
政治大學科技管理研究所博士後
研究
現職
• 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔
導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 文化大學國企系副教授
• 實踐大學國企系兼任副教授
• 三寶教育基金會委員長

3. • 中山管理教育基金會諮詢輔導顧
問
• 經濟部企業經營管理顧問協會諮
詢輔導顧問
• 經濟部中小企業處榮譽指導員
• 公爵大飯店連鎖機構 - 經理
• 麗舍宮江浙菜餐廳 - 經理
• SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理
• 來格法式西餐 - 經理
• 美國 NGH 催眠協會授證合格催
眠心理諮商師
• 漢來大飯店 - 餐飲部主管
• 行政院勞委會員工協助方案師
• 行政院勞委會社會專業社工訓練
師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
• 幸福創業微利貸款計畫創業顧問
• 企業訓練聯絡網人力資源發展服
務團顧問
• 大陸國務院發展研究中心訪問教
授
• 大陸清華大學醫藥經營管理所教
授
• 大葉大學企管、休管系副教授
• 高苑科技大學企管系助理教授
• 建國科技大學產學訓中心講座教
授
• 日本產經協會 MTP 講師
• 職訓局 3 C 核心職能講師
主要經歷主要經歷

5. 企畫人
• 找問題是思考者
• 找答案是研究者
• 找方法是實踐者
思考
實踐尋找

6. 當開始一個企劃案時，必須先自問當開始一個企劃案時，必須先自問
●What －企劃的目的 ? 內容是？活動目的？
●Why －企劃的原由、意義何在 ?
●KSF －成功關鍵因素是甚麼 ?
●How to do －如何執行 ? 是可行的嗎？優缺點呢？
●How much －事件要花費多少錢呢？
●Effect －預計要達到怎樣的的效益、結果 ?
●When －執行時程
●Who －誰去做
●Where －在那裡

7. 計畫包含的內容
服務主要策略
執行項目、方案
服務目標
服務量
執行時間、期程
人員配置
經費與來源
執行責任者
需求評估
內外部環境分析
核心策略
策略目標
績效
指標

8. 企劃書格式
• 企劃書名稱
• 企劃單位、人員姓名
• 企劃緣起
• 企劃目標
• 活動時間 / 地點
• 企劃內容：企劃中最重要的部分
• 企劃時間規劃：充分掌握進度
• 預計達到的效益
• 成本估算

9. 9
企劃書的基本結構企劃書的基本結構 (6W2H+1E)(6W2H+1E)
何人做何人做 WhoWho何人做何人做 WhoWho
做什麼做什麼
WhatWhat
做什麼做什麼
WhatWhat
時時 WhenWhen時時 WhenWhen
地地 WhereWhere地地 WhereWhere
How to do?How to do?How to do?How to do?
錢錢 How muchHow much錢錢 How muchHow much
為何為何 WhyWhy為何為何 WhyWhy
EvaluationEvaluation
生 些有形與無形產 哪生 些有形與無形產 哪
效應效應
對象對象
WhomWhom
對象對象
WhomWhom

10. 一個方案的營運要件

11. 甘特圖
項
目
時
間
第一週 第二週 第三週 第四週 第五週
A
方
案
評
估
● ●
B 撰
寫
● ● ●
C
方
案
確
定
● ● ● ●
D
行
政
流
程
● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

12. 與別人不同方向與別人不同方向

13. 創造的意義及核心價值
天龍八部
-- 創 意 -- 創 用
-- 創 新 -- 創 異
-- 創 利 -- 創 義
-- 創 益 -- 創 議

14. • 創意是…
– 創意是集合已存在或未知的經驗，重新組合包
裝成為一個新的產品、過程或方法
• 創意人是…
– 發明一個從未被提出的東西或概念
– 發明一個新過程
– 重新應用一個產品或過程在新的市場和領域
– 發展新想法並落實
– 改變或修正已存在事務成為新的東西
• 創意思考的過程可以是偶發的或經過長時
間發想的

15. 15
企劃書的基本構成企劃書的基本構成
客觀客觀資訊資訊  主觀主觀判斷判斷 == 企劃書企劃書
問題問題 // 機機
會會
策略策略目標目標 方法方法
資源 / 評估
創意

16. 創意≠創新
發明≠發現
創意與創新這兩字經常被拿來互用，之所
以要區別這兩者，目的是了解它們的個別
含意，方能達成有效的管理。
創意
創新
是一種組織的思考方法，其目的是
想對一狀況有不同的了解。創意是產
生新構想的過程。
通常和產生新產品或服務有關，且
和執行新構想以及組織獲益的流程有
比較大的關聯。

17. 您看到的是什麼？您看到的是什麼？

19. 動物領養中心的廣告。“這就是為什么寵物是最好的伙伴，他根本不在乎你是怎么樣的人。”
博您會心一笑 -- 猜猜這是什麼
廣告

20. 創造力的基本心態
• 先要有想法，而後有方法。
• 運用想像力
– 先在腦海裡想像一下任何事都會迎刃而解。
– 愛因司坦說過：「我在思考時不是用語言，而是以躍
動的形式和映像來思考。然後在把這些整理起來，努
力把他轉換成語言的形式。」
– 想像是豐富人類類比思考的最佳方式。

21. 創造力的基本心態
• 有效的正面思考
– 不管發生什麼事都要對已經發生的現實作正面思考，關鍵在於你作
了是正面或是負面的解釋。
• 在這個世界上真正有關係的不智力高低的程度，重要的是如何運
用智力創造出成就來。
- 高知識不等於高成就 / 聰明的做不到
• 創意人人都有
– 創意不是有無的問題，而是程度的問題。
• 給予自已和別人思考的空間與時間。
• 容許有不同的見解，接納不同的意見。

22. 態度想法 - 山高林密

23. 亞歷克斯．奧斯本檢核表
• 新用途是否有其他用途 ?( 音樂 IC 應用於警示 )
• 借用是否能藉由其他創意加以應用 ?
• 變身是否能改變一下型態 ?( 汽車改裝 )
• 擴大是否可以試著擴大 ?( 家庭號容量 )
• 縮小是否可以試著縮小 ?( 小型書籍帶著走 )
• 代用是用什麼代替 ?( 生質燃料代替汽油 )
• 替換是否可以替換順序 ?( 廣告放在內容處 )
• 逆向是否可以逆向思考 ?( 山不轉路轉手扶梯 )
• 組合可以跟其他東西組合嗎 ?( 橡皮擦 + 鉛筆 )

24. 三要三不要
• 該做的事
• 應該以顧客為導向，以人們現在或未來需要的產品或服務。
• 鼓勵測試與實驗，以失敗作為前進而非後退的基礎與力量。
• 在團隊和隊友選擇時，提高創意評量的重要性。
--- 做對的人 / 不是做受歡迎的人
• 不該做的事
• 不要認為只有少數人能提出好構想。
• 不要認為所有衝突都是負面的。
• 不要認為創意的重要性次於秩序與常規。
--- 百貨公司的清潔工

25. 消除頭腦僵化的方法
• 絕大都數的事物的答案並不指一個
• 未必須要邏輯化
• 無視規則的存在
• 思考時別讓現實所束縛
• 不要怕犯錯
• 遊戲之心並非膚淺
• 保持模擬兩可
• 切莫表示那不是我的專長
• 想一些愚蠢的事
• 每個人都有創意力

26. 有所不為 - 少花冤枉 *

27. • 相傳亞歷山大大帝在征服西
亞時，曾碰到一個罕見的燙
手山芋，那就是由葛帝斯國
王設下的「魔結」。
• 要解開它才有辦法征服天下
，問題是從來沒有人成功。
• 這卻難不倒亞歷山大。他二
話不說，掏出佩刀，一刀就
割斷了繩結，乾淨俐落。這
就是「執簡御繁」；逆勢操
作。
• 其實也沒有那麼難，只需要
一點點常識，一點「新觀
念」。

28. 您看到的是什麼？您看到的是什麼？

29. 補充 -- 活動企劃的定義
需要定義的項目有：
• 企劃執行時間： 0 年 ( 年度活動計劃 )
• 本組織為 NPO
• 目標族群： 17~25 歲的 00 人
• 主要願景為 0000000-----

30. 企劃書的步驟解析
第一，目的與效益
• 目的比較沒啥問題
• 效益需要有具體成效而且
符合期望，需要明確數字，
可以從參加人數與參加成長
率之類的數字用語來表達。
• 時間時間
• 準確準確
• 可行性可行性
• 成本效率成本效率
• 創意性創意性
• 效果可預測效果可預測

31. 第二，內容要點
• STP 策略
目標市場：
目標客群：
17~25 學生族
使用程度
目標對象明確說明
目標對象常接觸的媒介
需求
對象希望達成何種結果
反推
想一想

32. • 第三，對象範圍
鎖定我們目標區域 ( 北、中、南 )( 縣、市 )
• 第四，實施方式
這是我們討論重點，這是將行銷戰術講的更
具體化的部份，我們有三大部分要探討及找
資料，
1. 產品設計 ( 如何做 )
2. 網路行銷 ( 何種方式做， ex: yahoo T-
bar)
3. 策略聯盟 ( 跟誰聯盟，跟誰籌資，跟誰借
場地 )

33. • 第五，實施期間
討論出辦活動的期間
• 第六，執行團隊
討論組織的辦活動團隊成員，
在活動當天扮演的角色
• 第七，所需經費
辦一場活動的經費，預算總共要多少

34. 看到的是什麼？看到的是什麼？

35. 撞撞
我我
則則
亡亡
擋擋
我我
則則
死死

36. 人生無時不創意 天涯何處無
生機
Idea anytime and chance anywhere

37. 相信自已