2. Клиенты
• - +18Возрастная группа
• ?Где живут Повсюду
• , ? ? .Статус чем занимаются Чем интересуются Разный вид деятельности Не
.принципиально
• ? ? . .Чего хотят К чему стремятся Мечты Хотят уютный интерьер Мечтают о еще более
.комфортном домашнем уюте
• , ?Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим решением Жизнь
. .перестанет быть рутинной Домашние хлопоты станут не в тягость
• . 500-1000 .Уровень платежеспособности От долларов и выше
• , , . 5Примерно число клиентов в городе в республике в мире Около млн человек во всем
мире
• / ? .Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя Легко Люди гонятся
. ,за инновациями Главное чтобы клиент мог оплатить товар
3. Потребности и проблемы
• –Позитивные потребности и проблемы обустроить креативным образом
.интерьер
• –Негативные потребности и проблемы разрешить проблему обыденной
.домашней обстановки
• - ? ,Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Депрессия
, , .стресс затраты на обои их периодическая замена и пр
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Потому что это инновационный
продукт
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
? . . .своей цели Купить мои обои Покупает мои обои Идет со мной на контакт
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
– . . , .Не получается решиться на перемены Консервативность Он не либерален вероятно
• ? ,Какова реальная причина проблемы Наверное деньги
• ? .Проблема регулярная или периодическая Периодическая
• 1 5? 2Каков уровень боли его проблемы от до
• 1 5? 3Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до
