1. Happy Day
Ерсаинова Акмаржан ПР-302 Физики, математики и abaev.rashid@mail.ru 8775501323
Информационных технологий
2. Клиенты
• Возрастная группа от 5 и старше 65
• Где живут? Области
• Статус, чем занимается? Любой человек
• Чего хочет? К чему стремиться? Устроить праздник. Чтобы всем
понравился, все были в восторге
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? Клиент облегчает себе головные боли. Доверяясь моей
компании по организованности праздника. Клиент может заняться
другими делами, подарками или что одеть на этот праздник.
• Уровень платежеспособности. способен платить без проблем
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире.
Многочисленная
• Насколько легко добраться/достучаться до Вашего потребителя? Легко
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы. Клиент говорит что бы он хотел сделать, что бы предпочел
увидеть на празднике. Вы все это включим до мелочей. Цвета, цветы, юмор, танцы, пища,
абсолютно все. Клиент облегчает себе головные боли. Доверяясь моей компании по
организованности праздника. Клиент может заняться другими делами, подарками или что одеть на
этот праздник.
• Негативные потребности и проблемы. Страх что не получиться организовать все самим. Печаль.
Хаус на празднике. Недостача и переплата
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю– если не решить проблему? Печаль. Хаус на
празднике. Недостача и переплата
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не обратился в нашу компанию. Жалеют
клиенты деньги.
• Если нашел решение – в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? Обращается всем за помощью. Хочет всего и сразу. Бегает покупает и заказывает все то нужно
для праздника. Не организованность.
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?Не хватает
предметов и вещей для праздника. То одно не подходит то другое. Людей которых он просил
помочь забываю и не сдерживают слово. Все идет не по порядку. Вверх дном.
• Какова реальная причина проблемы? Короткие сроки
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 5
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4
