2. ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Суть:
проведение серии
исследовательских, обучающих и
формирующих мероприятий в
организациях системы социального
обеспечения региона, позволяющих
в среднесрочной перспективе
повысить эффективность работы по
ключевым показателям до 50%
+15%
+5%
+10%
+25%
+5%
+10%
+40%
3. Целевая аудитория:
руководители и специалисты по социальной
работе сферы социальной защиты населения
региона
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
4. Решаемые проблемы:
недостаточное качество услуг
медленное делопроизводство
низкое использование современных ИТ-решений
отсутствие выстроенной системы качественных
отношений с государственными, коммерческими
и некоммерческими организациями
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
5. Результаты:
навыки проектной деятельности
мотивированный персонал
оптимизированные организационные процессы
увеличенный поток клиентов
улучшенное качество оказания услуг
налаженные партнерские отношения с
различными видами организаций
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
6. Форма реализации:
Серия сессионных аналитических и образовательных
мероприятий с коллективом специалистов социальной
службы в регионе.
Управление
Руководители
Работники
Объемобучения
6−12
месяцев
Срок реализации
Коучинг
Тренинги
Семинары
Практикумы
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
7. Этапы:
1. Аналитический - подготовительный
2. Проектная работа - образовательный
3. Информационные технологии - образовательный
4. Коммуникации - образовательный
5. Стандарты менеджмента качества -
образовательный, формирующий
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
8. Особенности:
масштабируемость
трансформация программ в зависимости от целевой аудитории.
гибкость
план проведения программы адаптируется под особенности работы
социальной службы региона.
инновационность
использование самых актуальных технология в проведении
программы.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
9. Цель:
Выявление ключевых характеристик функционирования
министерства/ведомства/подразделения и определения
степени эффективности функционирования социальной
сферы региона для адаптации программы обучающих,
развивающих и формирующих мероприятий.
Этап 1
Аналитическая работа
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
10. Задачи:
Определить степень удовлетворенности качеством услуг
пользователей органов социальной сферы региона.
Определить степень удовлетворенности работников их
функциональными возможностями в организациях социальной
сферы.
Определить степень и состояние материально-технического
обеспечения, а также качество менеджмента в организациях
социальной сферы региона.
Этап 1
Аналитическая работа
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
11. Результаты:
Выявление коэффициентов качества функционирования системы
социального обеспечения региона.
Определение ключевых целевых аудиторий.
Определение перечня необходимого педагогического и
технического инструментария для проведения комплекса
образовательных программ.
Этап 1
Аналитическая работа
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
12. Цель курса:
Оптимизация работы социальных учреждений путем развития
умений и практических навыков проектной деятельности у
работников учреждений и ключевых руководителей.
Этап 2
Проектная работа в социальном учреждении
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
13. Задачи курса:
Обучить основным подходам к проектной деятельности и социальному
проектированию в социальных учреждениях.
Научить пользоваться инструментами и практическими навыками для
создания и управления проектом, разрабатывать показатели оценки и
критерии эффективности различных социальных проектов.
Научить планировать и изыскивать ресурсы для проекта, решать
проблемы, которые обычно возникают в процессе управления проектом.
Научить эффективно завершать проект, работать в команде, принимать
решения в стрессовых ситуациях.
На практических занятиях выработать навыки проектной деятельности.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 2
Проектная работа в социальном учреждении
14. Специалист должен:
Знать решения по оптимизации работы, современные проектные подходы
к организации деятельности учреждения, главные принципы управления
проектами. Освоив социальное проектирование, специалист должен
выполнять глубокую проработку социальных задач, включающую в себя
меры как социально-диагностические, так и организационно-
управленческого (технологического) обеспечения. Специалист должен
знать различные современные подходы, обеспечивающие социальный
проект. Специалист должен знать необходимые условия проектной
деятельности — среда, отношения, действия, процессы, вещи,
деятельность, ресурсы, средства и пр. Знание технологий социального
проектирования и проектный подход к работе крайне эффективны и
полезны для работников социальных учреждений.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 2
Проектная работа в социальном учреждении
15. Специалист должен:
Уметь использовать в практической деятельности технологии,
методики и навыки социального проектирования, использовать
проектную деятельность в подходе к своей работе. Применять
проектную деятельность, повышать профессионально-личностный
потенциал работников, уровень квалификации и профессионализма.
Социальное проектирование представляет собой комплексное явление,
элементы которого содержательно, структурно и логически связаны
друг с другом. Работник социального учреждения в ходе проектной
деятельности должен уметь эффективно познавать социальную
действительность, анализировать проблематику и преобразовывать
социальный объект, явление или ситуацию.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 2
Проектная работа в социальном учреждении
16. Специалист должен:
Владеть навыками использования специальных инструментов,
категориального (понятийного) аппарата, анализировать результат
подбора проектной команды, формировать стиль руководства,
систематизировать полученные знания и умения, применять
полученные в процессе обучения практические навыки в учебном
процессе проектной деятельности.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 2
Проектная работа в социальном учреждении
17. Специалист должен:
Быть компетентным в вопросах применения проектирования как
незаменимой составной и основной части управления, которая
позволяет обеспечить осуществление регулируемости и
управляемости социального процесса.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 2
Проектная работа в социальном учреждении
18. Цель курса:
Сформировать целостную систему знаний и умений в области
современных информационно-коммуникативных технологий, их
возможностях и особенностях использования в социальной сфере,
при формировании социальной политики, прогнозировании
социальных процессов, в управлении сферами труда, занятости и
социальной защиты населения, при подготовке специалистов
отрасли.
Этап 3
Информационно-коммуникативные технологии в
работе социального учреждения
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
19. Задачи курса:
Создать основы умения правильно ориентироваться в новой информационной реальности.
Сформировать представление о насущной необходимости овладения компьютерной
грамотностью, без чего невозможно органичное включение в современную
информационную среду и активное содействие ее развитию.
Освоить программно-инструментальные средства для решения практических задач
обработки информации в социальной сфере.
Познакомить со структурой и содержанием информации в базах социальных данных, а
также с технологией работы с этими базами данных; показать возможности
использования сетевых технологий в социальной сфере.
Обучить будущих специалистов по социальной работе использованию в практической
деятельности социальных данных в режиме удаленного доступа.
Подготовить к дальнейшему изучению, освоению и участию в разработке
информационных технологий в социальной сфере.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 3
Информационно-коммуникативные технологии в
работе социального учреждения
20. Специалист должен:
Знать принципы и технологии организации информационных потоков в
управлении социальной сферой, технологии создания и использования
интегрированных информационных систем для решения задач социальной
сферы, способы автоматизированной обработки, хранения и
распространения социальной информации на основе современных
компьютерно-телекоммуникационных технологий, способы организации
локальных и распределенных компьютерных сетей, структуру
корпоративных сетей, а также компьютерные технологии дистанционно-
заочной подготовки персонала отрасли.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 3
Информационно-коммуникативные технологии в
работе социального учреждения
21. Специалист должен:
Уметь использовать в практической деятельности новейшие
информационные технологии при формировании социальной политики,
прогнозировании социальных процессов, в управлении сферами труда,
занятости, социальной защиты населения. Работать с базами и банками
социальных данных, использовать сетевые технологии в социальной
сфере. Работать в сети Интернет и использовать программно-
инструментальные средства для анализа и обработки информации в
социальной сфере.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 3
Информационно-коммуникативные технологии в
работе социального учреждения
22. Специалист должен:
Владеть навыками использования информационно-
коммуникативных технологий для разработки стратегии и
приоритетных направлений социальной политики, долгосрочных
прогнозов социальных процессов.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 3
Информационно-коммуникативные технологии в
работе социального учреждения
23. Специалист должен:
Быть компетентным при подготовке управленческих решений на основе
современных компьютерных технологий, формирования и использования
информационных баз и банков социальных данных, сетевых технологий
для оказания оперативной помощи гражданам при разрешении
социальных проблем.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 3
Информационно-коммуникативные технологии в
работе социального учреждения
24. Цель курса:
Освоение механизмов эффективного взаимодействия
работников социального учреждения с различными
субъектами - социальными клиентами, выше и нижестоящими
структурами, спонсорами, НКО, СМИ.
Этап 4
Система коммуникаций в практике
работы социального учреждения
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
25. Задачи курса:
Познакомить с основными подходами к межсубъектному
взаимодействию.
Познакомить с особенностями государственно-частного партнерства.
Научить оптимизации взаимодействия с социальными клиентами,
основам эффективного менеджмента организации.
Научить эффективно использовать методики фандрайзинга.
Научить выстраивать отношения с различными субъектами – властью,
общественным сектором, прессой, бизнесом и пр.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 4
Система коммуникаций в практике
работы социального учреждения
26. Специалист должен:
Знать основные аспекты реализации проектов на основе
государственно-частного партнерства, механизмы привлечения
частных инвестиций в развитие объектов социальной
инфраструктуры, правовые модели для реализации проектов в
социальной сфере с привлечением внебюджетных инвестиций,
финансовые инструменты привлечения инвестиций в проекты
социальной сферы.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 4
Система коммуникаций в практике
работы социального учреждения
27. Специалист должен:
Уметь выстраивать эффективные коммуникации с социальными
клиентами, объективно описывать необходимость в материальных
ресурсах, выстраивать долгосрочные партнерские отношения,
использовать опыт партнерских проектов в социальной сфере,
находить точки взаимодействия с партнерами для сотрудничества и
успешной реализации проектов.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 4
Система коммуникаций в практике
работы социального учреждения
28. Специалист должен:
Владеть навыками выстраивания коммуникации, способностью
находить новые контакты и предлагать сотрудничество
представителям органов власти различных субъектов федерации,
социальных учреждений, общественным организациям,
представителям прессы, коммерческому секторому.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 4
Система коммуникаций в практике
работы социального учреждения
29. Специалист должен:
Быть компетентным в вопросах стратегии и тактики
выстраивания плодотворных деловых, а также
профессиональных коммуникаций с различными субъектами
взаимодействия.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 4
Система коммуникаций в практике
работы социального учреждения
30. Цель курса:
Эффективное внедрение элементов контроля
качества услуг, оказываемых социальными
учреждениями.
Этап 5
Стандарты менеджмента качества
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
31. Задачи курса:
Разработать и спланировать стратегию внедрения
системы менеджмента качества в социальное учреждение.
Познакомить с эффективными моделями СМК.
Научить системному подходу к управлению.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 5
Стандарты менеджмента качества
32. Специалист должен:
Знать основные подходы и стратегии системы менеджмента качества
как развивающей среды и движущего механизма реализации
инновационных процессов, которые позволяют кардинально
осуществлять обновления и повысить качество услуг, оказываемых
социальными учреждениями.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 5
Стандарты менеджмента качества
33. Специалист должен:
Уметь ориентироваться в моделях и использовать инструменты СМК
в работе, добиваться поддержки со стороны руководства, постоянно
улучшать качество услуг во всех областях деятельности. Налаживать
взаимовыгодные отношения с другими субъектами.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
Этап 5
Стандарты менеджмента качества
34. Специалист должен:
Владеть навыками вовлечения работников в процесс улучшения
качества работы социального учреждения, сбора объективных
данных.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
5 Этап
Стандарты менеджмента качества
35. Специалист должен:
Быть компетентным в использовании инструментов
качества для принятия решений.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
5 Этап
Стандарты менеджмента качества
36. Результат:
комплексные знания актуальной информации большим
количеством работников всех уровней.
новые навыки эффективной деятельности.
методическое и программное обеспечение, план работ.
сертификаты повышения квалификации.
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
37. Формат:
Этап 1 Этап 4Этап 3Этап 2 Этап 4
1 месяц 1-3 месяца 1-3 месяца 1-3 месяца 1-3 месяца
• Проведение выборочного
анкетирования для
репрезентативного сбора
материала о системе
соцобеспечения региона
• Аналитика полученного
результата
• Подготовка наиболее
подходящего
методического материала
и педсостава для
обучающей части проекта
• Проведение установочного
обучения
• Семинары и тренинги для
всех сегментов целевой
аудитории
• Коучинг для топ-
менеджеров
• Удаленное обучение и
контроль с помощью
e-learning
• Защита группового и
индивидуального проекта
• Семинары и тренинги для
всех сегментов целевой
аудитории
• Коучинг для топ-
менеджеров
• Удаленное обучение и
контроль с помощью
e-learning
• Защита группового и
индивидуального проекта
• Семинары и тренинги для
всех сегментов целевой
аудитории
• Коучинг для топ-менеджеров
• Удаленное обучение и
контроль с помощью
e-learning
• Финальная защита
групповых и индивидуальных
проектов
• Выдача дипломов и
сертификатов
• Семинары и тренинги для
всех сегментов целевой
аудитории
• Коучинг для топ-
менеджеров
• Удаленное обучение и
контроль с помощью
e-learning
• Защита группового и
индивидуального проекта
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
38. Специалисты:
В компании «Верити» очень требовательно относятся к квалификации
проектной команды.
Для реализации образовательного проекта «Прометей» привлекаются
лучшие специалисты в своих областях:
бизнес-тренеры
педагоги ведущих учебных заведений (кандидаты и доктора наук)
коучи
работники лучших учреждений социальной сферы
представители власти, бизнеса и некоммерческого сектора
менеджеры проектов
ИТ-специалисты
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
39. Исполнитель
не менее 4 образовательных сессий
обучение не менее 100 человек
не менее 72 академических часа
не менее 7 педагогов-тренеров высокой категории
медийное сопровождение проекта
проезд и проживание педагогов-тренеров
полное сопровождение и сертификация
Заказчик
место проведения образовательных сессий
проезд и проживание обучаемого персонала (в регионе
заказчика)
Зоны ответственности:
ПРОМЕТЕЙ
комплексный образовательный проект повышения
эффективности деятельности организаций
социальной сферы региона
