CEラボ「組織のジレンマ解消講座」第４講 今回のテーマは、「社内不和解消講座『ゲームを止める３つのポイント』」 ▼CEラボ https://camp-fire.jp/projects/view/98980 ▼コミュニケーションエナジー https://www.communication-energy.net/ ▼湯ノ口弘二 https://www.facebook.com/k.yunoguchi

1. ＣＥ ＬＡＢ
「組織のジレンマ解消講座」
第４講
社内不和解消法
「ゲームを止める３つのポイント」
©2018 -2019 Communication Energy inc.

2. 直面
（Confront）
物事に直接対すること
避けられないような状態で物事に向き合うこと
©2018 -2019 Communication Energy inc.

3. 経営者・幹部にとっての
「直面」とは
立ち向かうこと
物事
©2018 -2019 Communication Energy inc.

4. 「人が直面している」とは
ひるむ 避ける
立ち
向かう
©2018 -2019 Communication Energy inc.

5. 知覚
実際に、力むことなく、楽にそこにいて、
“知覚”することができる能力
直面する能力
物事
物事をあるが
ままに
©2018 -2019 Communication Energy inc.

6. 社会学者
アーヴィング・ゴフマン
「社会的相互行為」
「相互行為秩序」
コミュニケーション
場の空気
出典：Wikipedia ©2018 -2019 Communication Energy inc.

7. 我々人間のコミュニケーションによって
いかに生活する環境が作られていくのか
コミュニケーションをとる我々自身
「自己」 「自己」
相互支援
©2018 -2019 Communication Energy inc.

8. 自らの感情の反応に柔軟性を保つ✓
✓ 心に引っかかっていることを脇に置く
冷静を保つ能力
©2018 -2019 Communication Energy inc.

9. 心理学者
ショーン・エイカー氏
仕事の上での
幸福感とは
出典：Wikipedia
単なる気分
仕事観
©2018 -2019 Communication Energy inc.

10. 幸福感３つの法則
人と関わる✓
人に親切にする✓
今ここに意識を向ける✓
©2018 -2019 Communication Energy inc.

11. オキシトシン： Oxitocin
視床下部の室傍核と視索上核の神経分泌細胞で
合成され、この神経伝達物質が信頼を築くうえで重
要な働きをしている
出典：Wikipedia ©2018 -2019 Communication Energy inc.

12. オキシトシンが分泌されると
次のような作用があると
考えられています
愛着関係を深める✓
ストレスに強くなる✓
自律神経のバランスを保つ✓
記憶力がよくなり、学習効果がＵＰ✓
©2018 -2019 Communication Energy inc.

13. オキシトシン
愛情ホルモン
幸福ホルモン
信頼ホルモン
©2018 -2019 Communication Energy inc.

14. エリック・バーン氏
ライフデザイン構築（人生脚本の書き換え）
『成長とは、好ましい方向への変化である』
“物事の見方、とらえ方、考え方、感じ方、感情の持ち
方、反応の仕方、表現の仕方、行動の仕方”を、今まで
の、問題のあるものから、より望ましい、新しいものに
切り替えていこうというものです。
出典：Wikipedia ©2018 -2019 Communication Energy inc.

15. 出典：Wikipedia
エリック・バーン氏
ＴＡが教えてくれる大切なことの一つは
『自分の生き方、あり方は、子供の頃に、
自分で決心して自分で決めたものなので、
自分の決心次第で、いくらでも変えていく
ことが可能である。』 ということ。
©2018 -2019 Communication Energy inc.

16. 人は誰しも
問題のある歪んだ部分を持っている
なぜなら、ディスカウントを受けずに子供時代を
過ごした人など、誰一人としていない
©2018 -2019 Communication Energy inc.

17. 見直す
自分の人生を見直す
「自分はもっとこういう生き方をしたい」
「自分はもっとこんな生き方をしたら幸せになれる」
人
考える
材料
考える
力
経験
人
生
脚
本
©2018 -2019 Communication Energy inc.

18. 時間の構造
①親密
②活動・仕事
③社交・雑談
④儀礼・儀式
⑤引きこもり
⑥ゲーム
親交ともいいます
信頼感に裏付けられ気持ちよく満たされた交流
勉強などもそうです
結果や成果が心的交流の要素になります
井戸端会議などの例
それなりの心的交流が伴います
おつき合いなどです
冠婚葬祭などが典型的なものでしょう
自閉とも呼びます
引きこもって心的エネルギーを貯めます
心理的に引っかける交流
最初は良いが最後にはイヤな感じで終わる交流
©2018 -2019 Communication Energy inc.

19. 悪循環
ＴＡ（交流分析）でいう
ゲームとは
日常生活、職場、あるいは家庭生活などいろいろな
場面で繰り返される悪循環の人間関係である。
怒り 悲しみ 辛さ
威圧 無視 否定
©2018 -2019 Communication Energy inc.

20. カープマンの法則
ゲームを演じる人は
迫害者（Ｐ）、犠牲者（Ｖ）、救済者（Ｒ）
の三つの役割の間を移動する
迫害者（P） 犠牲者（V）
救済者（R）
犠牲者（V） 救済者（R）
迫害者（P）
©2018 -2019 Communication Energy inc.

21. 犠牲者（被害者）犠牲者（V）
自己認識を高める
自らの不健全さに気づく
©2018 -2019 Communication Energy inc.

22. 心理的ポジション
（心の４つのスタンス）
I am NOT OK You are OK I am OK You are OK
I am NOT OK You are NOT OK I am OK You are NOT OK
自己否定及び他者肯定 自己及び他者肯定
自己否定及び他者否定 自己肯定及び他者否定
©2018 -2019 Communication Energy inc.

23. 問題が起こると自分がダメな人だ
と、決め付けてしまい落ち込んで
しまう関係
問題が起こってもより良い関係を
作ったり話し合ったりする関係
問題が起こると、相手の問題だと
決め込み、同時に自分も何も出
来ないと思い込んでしまっている
状態
問題が起こると相手が悪いと決
め込んでしまい、自分のことが見
えなく なってしまう関係
自己否定及び他者肯定 自己及び他者肯定
自己否定及び他者否定 自己肯定及び他者否定
心理的ポジション
（心の４つのスタンス）
©2018 -2019 Communication Energy inc.

24. 日本理化学工業
導師は人間の究極の幸せは、
人に愛されること、
人にほめられること、
人の役の立つこと、
人から必要とされること、
の四つと云われた。
働くことによって愛以外の三つの幸せは得られるのだ。
私はその愛までも得られると思う。
大山泰弘 氏
©2018 -2019 Communication Energy inc.

25. ©2018 -2019 Communication Energy inc.