Prezentacja Arkadiusza Legonia - dyrektora ds. strategii GoldenSubmarine w ramach konferencji pt. "Skuteczne wykorzystywanie Internetu w branży FMCG" - podczas XIV Międzynarodowych Targów EuroGastro w Warszawie.
Szkolenie: „Szlak turysty w social media. Czyli jak podążać i nadążać za klientem”. Przeprowadzone przez Szymona Lisowskiego podczas Targów Lato 2015.
Uczestnicy szkolenia zapoznali się z najważniejszymi funkcjami i możliwościami popularnych narzędzi social media, tak by móc skutecznie promować w nich swój biznes czy organizację. Zostały omówione dobre praktyki, strategie oraz narzędzia, które pozwolą zoptymalizować i usprawnić aktywności marketingowe w mediach społecznościach. Przedstawione zostały również ciekawe case studies z Polski i zagranicy, z których uczestnicy mogli czerpać inspiracje do dalszych działań promocyjnych.
Szymon opowiedział też gdzie turyści szukają inspiracji, jak organizują swoją podróż, a potem na żywo relacjonują jej przebieg? Jak dział marketingu obiektów turystycznych powinien tę wiedzę wykorzystać i przeorganizować swoje kanały, by lepiej trafiać w potrzeby napotkanego w nich turysty?
Szymon zaprezentował także jak turysta świadomy możliwości, jakie daje mu Internet (czyt. wyposażony w wyszukiwarkę Google, podstawowe portale rezerwacyjne i media społecznościowe) dokonuje wyborów w kontekście podróżowania. Z jakich kanałów korzysta? Jakich informacji w nich oczekuje, a jakie będą zbędne? Co zachęca, a co odpycha? Jak, posługując się wiedzą o marketingu internetowym, uchronić się od wojny cenowej? Na jakie kanały postawić jak ich używać, by liczyć na konwersję? Wskazano możliwości i zalecaną linię komunikacji, ale także pokazano najczęstsze błędy, których należy się wystrzegać. To pomoże odpowiedzieć na pytanie: jak wykorzystać Internet, by zwiększyć skuteczność swoich działań?
Wystarczy dostęp do mobilnego Internetu i możemy dokonywać zakupów, zamawiać jedzenie, czytać i konsumować media, rozmawiać ze znajomymi. Firmy powinny iść w kierunku natychmiastowego zaspokajania potrzeb swoich konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość przejrzenia oferty czy dokonania zakupu tu i teraz – tym jest mobile! Warto mieć na uwadze, że tego trendu w kierunku coraz większej mobilności już się nie zatrzyma, a firmy zwyczajnie muszą za tym nadążać. Najważniejsze trendy i inspiracje w tym zakresie przedstawia agencja Bluerank w raporcie ,,Mobile w biznesie”.
Raport dostępny także tutaj: http://bit.ly/mobile-w-biznesie
Prezentacja wygłoszona podczas Konferencji Generation Mobile 2015 przez Zbigniewa Nowickiego i Romana Bębenistę z Bluerank.
Udział urządzeń mobilnych w przeglądaniu Internetu rośnie, a przyjazność stron Internetowych dla urządzeń mobilnych przestała być opcją do wyboru. Wraz z ostatnią kwietniową aktualizacją algorytmu Google to obowiązkowa funkcjonalność, zapewniająca dobrą widoczność w mobilnych wynikach wyszukiwania. O Mobilegeddon praktycznie, biznesowo oraz technicznie. Wszystko to po to, aby zwiększyć zyski Twojego biznesu dzięki zmianom w algorytmie Google.
Koniec walki o pilota? Digital wygrywa z telewizjąBluerank
Telewizja przestaje być pierwszym wyborem. Wygrywa digital. Już za 3 lata po raz pierwszy zrównają się wydatki na reklamę telewizyjną i internetową w Polsce, co w skali globalnej ma nastąpić już w tym roku. Młodzi częściej ufają influencerom z YouTube czy Snapchata i na tej podstawie podejmują decyzje zakupowe. Nowoczesne marki muszą być przygotowane na zmieniające się zachowania klientów, dlatego Bluerank specjalnie dla mBanku przygotował raport „TV vs Digital. Telewizja przestaje być pierwszym wyborem”. Znajduje się w nim wiele aktualnych trendów w korzystaniu z mediów tradycyjnych i cyfrowych przez nowoczesnych konsumentów.
Prezentacja Arkadiusza Legonia - dyrektora ds. strategii GoldenSubmarine w ramach konferencji pt. "Skuteczne wykorzystywanie Internetu w branży FMCG" - podczas XIV Międzynarodowych Targów EuroGastro w Warszawie.
Szkolenie: „Szlak turysty w social media. Czyli jak podążać i nadążać za klientem”. Przeprowadzone przez Szymona Lisowskiego podczas Targów Lato 2015.
Uczestnicy szkolenia zapoznali się z najważniejszymi funkcjami i możliwościami popularnych narzędzi social media, tak by móc skutecznie promować w nich swój biznes czy organizację. Zostały omówione dobre praktyki, strategie oraz narzędzia, które pozwolą zoptymalizować i usprawnić aktywności marketingowe w mediach społecznościach. Przedstawione zostały również ciekawe case studies z Polski i zagranicy, z których uczestnicy mogli czerpać inspiracje do dalszych działań promocyjnych.
Szymon opowiedział też gdzie turyści szukają inspiracji, jak organizują swoją podróż, a potem na żywo relacjonują jej przebieg? Jak dział marketingu obiektów turystycznych powinien tę wiedzę wykorzystać i przeorganizować swoje kanały, by lepiej trafiać w potrzeby napotkanego w nich turysty?
Szymon zaprezentował także jak turysta świadomy możliwości, jakie daje mu Internet (czyt. wyposażony w wyszukiwarkę Google, podstawowe portale rezerwacyjne i media społecznościowe) dokonuje wyborów w kontekście podróżowania. Z jakich kanałów korzysta? Jakich informacji w nich oczekuje, a jakie będą zbędne? Co zachęca, a co odpycha? Jak, posługując się wiedzą o marketingu internetowym, uchronić się od wojny cenowej? Na jakie kanały postawić jak ich używać, by liczyć na konwersję? Wskazano możliwości i zalecaną linię komunikacji, ale także pokazano najczęstsze błędy, których należy się wystrzegać. To pomoże odpowiedzieć na pytanie: jak wykorzystać Internet, by zwiększyć skuteczność swoich działań?
Wystarczy dostęp do mobilnego Internetu i możemy dokonywać zakupów, zamawiać jedzenie, czytać i konsumować media, rozmawiać ze znajomymi. Firmy powinny iść w kierunku natychmiastowego zaspokajania potrzeb swoich konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość przejrzenia oferty czy dokonania zakupu tu i teraz – tym jest mobile! Warto mieć na uwadze, że tego trendu w kierunku coraz większej mobilności już się nie zatrzyma, a firmy zwyczajnie muszą za tym nadążać. Najważniejsze trendy i inspiracje w tym zakresie przedstawia agencja Bluerank w raporcie ,,Mobile w biznesie”.
Raport dostępny także tutaj: http://bit.ly/mobile-w-biznesie
Prezentacja wygłoszona podczas Konferencji Generation Mobile 2015 przez Zbigniewa Nowickiego i Romana Bębenistę z Bluerank.
Udział urządzeń mobilnych w przeglądaniu Internetu rośnie, a przyjazność stron Internetowych dla urządzeń mobilnych przestała być opcją do wyboru. Wraz z ostatnią kwietniową aktualizacją algorytmu Google to obowiązkowa funkcjonalność, zapewniająca dobrą widoczność w mobilnych wynikach wyszukiwania. O Mobilegeddon praktycznie, biznesowo oraz technicznie. Wszystko to po to, aby zwiększyć zyski Twojego biznesu dzięki zmianom w algorytmie Google.
Koniec walki o pilota? Digital wygrywa z telewizjąBluerank
Telewizja przestaje być pierwszym wyborem. Wygrywa digital. Już za 3 lata po raz pierwszy zrównają się wydatki na reklamę telewizyjną i internetową w Polsce, co w skali globalnej ma nastąpić już w tym roku. Młodzi częściej ufają influencerom z YouTube czy Snapchata i na tej podstawie podejmują decyzje zakupowe. Nowoczesne marki muszą być przygotowane na zmieniające się zachowania klientów, dlatego Bluerank specjalnie dla mBanku przygotował raport „TV vs Digital. Telewizja przestaje być pierwszym wyborem”. Znajduje się w nim wiele aktualnych trendów w korzystaniu z mediów tradycyjnych i cyfrowych przez nowoczesnych konsumentów.
W najnowszym magazynie Social Footprint przedstawiamy aktywność największych polskich marek w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Twitter). W tym miesiące dużo miejsca poświęcamy e-commerce. Pisza najlepsi specjaliści od zarabiania i sprzedawania w social media
Największym wydarzeniem w mediach społecznościowych w Polsce był wrześniowy atak psa-pająka. Dzięki temu filmowi profil Wardega SA w ciągu miesiąca zyskał ponad 784 tys. nowych subskrybentów i blisko 163 miliony wyświetleń.
Na YouTube w Polsce zainteresowaniem cieszą się głównie niezależni twórcy. Najlepiej widać to w kategorii gamerów. W czołowej piętnastce pod względem subskrypcji jest ich sześciu. We wrześniu do grona profili, które obserwuje ponad milion osób dołączył Blowek. Nieco inaczej wygląda jednak oglądalność filmów na YouTube. Tu zdecydowanie prowadzi muzyka, choć na drugie miejsce za ProstoTV wdarł się właśnie Wardęga.
Na Facebooku niekwestionowanym liderem jest nadal Robert Lewandowski, który ma 5,4 mln sympatyków. NA Twitterze prowadzi inny piłkarz - Wojciech Szczęsny.
W tym miesiącu szczególną uwagę zwróciliśmy na marki modowe. To one napędzają w Polsce Instagram. Największe profile marek to właśnie te związane z odzieżą. 97,9 tys. osób śledzi profil Mr Gugu & Miss Go. Wśród modelek króluje Ania Rubik - 213 tys obserwujących. Bardzo wpływowe są także blogerki zajmujące się modą. Profil Maffashion obserwuje ponad 196 tys. osób. Julia Kuczyńska jest najbardziej wpływową postacią w serwisach społecznościowych wśród blogerek. Kolejne 284 tys. lubi ją na Facebooku. Do tego należy dodać profile na Twitterze, YouTube. G+, oraz profile jej marki Staff By Maff (kolejne 58 tys. na Facebooku i ponad 13 ty. na Instagramie). Co ciekawe największe zaangażowanie wykazują fani Maffashion na Instagramie. Wg. analizy NapoleonCat.com w ciągu minionego miesiąca na jej profilach ze zdjęciami i filmami było ponad 626 tys. interakcji (polubień, komentarzy).
O komentarze poprosiliśmy więc ekspertów niezależnych marek. O sukcesie Mr Gugu & Miss Go pisze Levon Yemenjyan, z kolei Michał Górecki zdradza tajemnice funkcjonowanie i filozofię działania Koszulkowo.com. O tym jak sprzedawać modę w społecznościach pisze natomiast Agnieszka Jaśkiewicz z Ceneo.pl. O tym jak wygląda lub powinna wyglądać komunikacja marek modowych w społecznościach i relacjach z influencerami piszą: Anna Ledwoń z Click Community, Kamil Wiśniewski z Fenomemu, Daniel Przygoda z K2, Karol Wyszyński z Lifetube, Artur Smolicki z Newcreative, Jakub Głogowski z PR Expert, Jagoda Prętnicka-Markiewicz z Sentione, Magdalena Laskowska-Burek z Socjomanii, Anita Wojtaś-Jakubowska z Think Konga, Paweł Lipiec z VML, Viktoriia Zhuhan z Catvertiser i Oskar Berezowski z Napoleoncat.
Największy polski magazyn poświęcony marketingowi marek w mediach społecznościowych. W tym miesiącu NapoleonCat.com pokazuje największe strony marek na Facebooku, największe profile na Twitterze i YouTube. W częsci magazynowej, doskonałe teksty ekspertów. Lipcowe wydanie poświęciliśmy turystyce
Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014NapoleonCat.com
Polskimi mediami społecznościowymi rządzą mężczyźni? Najpopularniejszy fan page ma Robert Lewandowski. Tylko w październiku jego strona powiększyła się o ponad 193 tys. fanów. Jest on także królem polskiego Instagramu z 506 tys. śledzących. Na Twitterze rządzi Wojciech Szczęsny, którego śledzi ponad 763 tys. osób. YouTube z kolei podbił Sylwester Wardęga. Filmy na jego profilu były już wyświetlane ponad 36 mln razy, a kanał subskrybuje 2,5 mln widzów.
Tyle, że tak naprawdę najważniejsi w społecznościach są ci, którzy śledzą, czytają, komentują. To dla nich grają i tworzą ci liderzy i to o tych zwykłych ludzi zabiegają marki. Tymczasem na Facebooku według badań Catvertiser.com więcej jest kobiet niż mężczyzn.Panie odsłaniają też przed reklamodawcami więcej informacji o swoich preferencjach.
Z 12,6 mln użytkowników Facebooka w Polsce. 6,6 mln to kobiety (największa grupa wiekowa to panie między 25 a 34 r. - 1,98 mln). 4,6 mln kobiet interesuje się modą i zakupami, urodą - 3 mln, a kosmetykami 2 mln. Sporo? No to zestawmy to sobie jeszcze z wynikami badań, które pokazują, że blisko 40% Polek wybiera swojemu partnerowi większość ubrań i kosmetyków!
Nic więc dziwnego, że społeczności pachną i pięknieją. Marki kosmetyczne szukają tam swoich klientek i o tym w bieżącym magazynie piszemy.
O głos poprosiliśmy więc głównie płeć piękną specjalizującą się w komunikacji w social media: Martynę Kłosińską (Zjednoczenie.com), Joannę Stopyrę (Beauty Management PR & Marketing to Women), Annę Ledwoń (ClickCommunity), Ewę Piechór (Grupa IQS), Jagodę Prętnicką-Markiewicz (Sentione), Dagna Ważyńska (Knowledge Hub).
Ponieważ w komunikacji marek kosmetycznych ogromne znaczenie mają liderki opinii, to o przykłady najlepszych i najgorszych praktyk w branży poprosiliśmy szanowane blogerki: Katarzynę Tusk i Karolinę Baszak. Z ich relacji wyłania się obraz dwóch stron, które aby się porozumieć muszą zacząć najpierw szanować własną pracę. Tak jak producenci szanują swój produkt, tak o szacunek apelują kobiety, które mają duży wpływ na opinie o tychże produktach.
Dla równowagi o kosmetykach w społecznościach piszą w Social Footprint także mężczyźni: Damian Zieliński (VideoMill), Marcin Żukowski (Mintmedia) i Oskar Berezowski (NapoleonCat).
Kolejne znakomite wydanie periodyku firmy COMARCH - Nowoczesne Zarządzanie. Dostąpiłem wielkiej nobilitacji dzięki zgodzie redakcji na publikację mojego artykułu pt. "Dokąd zmierza e-commerce?", którego lead brzmi:
Kultura nagłówkowa rządzi. Jesteśmy świadkami minimalizmu wysiłku poznawczego, a decyzję o atrakcyjności cyfrowych bodźców podejmujemy w ciągu 1/20 sekundy. To mało czy wystarczająco na realizację konwersji?
Zapraszam do lektury, komentowania i ewentualnego polecania.
Case study globalnej akcji konkursowej marki Lycra®, której polską edycję realizowaliśmy dla marki Gatta. Podsumowanie ponad miesięcznych działań związanych z konkursem, ukazanie strategii komunikacji oraz promocji, a także płynących z nich skutków dla profilu Gatta na Facebooku.
Zobacz, jak synergia wielu kanałów reklamowych oraz nieszablonowa komunikacja pozwoliły Polsce zdobyć zdecydowaną przewagę w liczbie zgłoszeń i zasięgu akcji nad innymi europejskimi krajami.
Jak marki radzą sobie na Facebooku, Twitterze, YouTube? Najlepsi polscy eksperci social media opisują ciekawe trendy, dobre praktyki, interesujące case studies. Dodatkowo kopalnia wiedzy na temat największych stron branżowych i wszystko co chcielibyście wiedzieć o społecznościach ale boicie się zapytać :)
Prezentacja wygłoszona podczas V edycji konferencji Customer Contact Management Summit (Warszawa, 08.04.2014). Prezentuje aktualny potencjał mediów społecznościowych w obsłudze klienta oraz sprzedaży za pośrednictwem contact center. W dalszej części omawia niezbędne kroki konieczne do
Prezentacja z konferencji #MobileSilesia w Chorzowie (13 maja 2016 roku) pod tytułem "Social media przyszłości".
W prezentacji znajdziesz wątki poświęcone:
- czego boją się marketerzy i dlaczego ich strach budzą nowe technologie,
- jak poradzić sobie z milionem niestandardowych aplikacji i naszym odbiorcą, który pragnie obecności naszej marki tamże,
- autorskiej koncepcji TAK,
- millenialsom i bohaterce Milenie, która realizuje w nowych mediach swoje trzy główne potrzeby: tworzenia, autoekspresji i konwersacji.
Tematy poruszone w prezentacji: content marketing, millenials, social media, Tinder, Snapchat, Vine, Periscope, Facebook, nowe technologie.
Lekcja jest częścią kursu online "Snapchat i aplikacje milenialsów" (https://socjomania.pl/snapchat-i-aplikacje-milenialsow-szkolenie-rozproszone) realizowanego w ramach szkoleń rozproszonych przez firmę Socjomania.
Po więcej szczegółów oraz informacje o innych tematach szkoleń z digital marketingu zapraszamy do kontaktu z nami!
Tematy poruszane w lekcji: snapchat, contact lenses, statystyki, reklamy na snapchacie, snapchat reklama, case study snapchat,
Case Study jednego z liderów w branży streetwearu - Bludshop. Podsumowanie 8 miesięcy działań Traffic Trends dla marki na Facebooku oraz wyników, które przyniosły one dla sklepu.
Zobacz, jak zmiany w komunikacji, doborze treści oraz strategii reklamowej pozwoliły uczynić z fan page'a Bludshopu rzeczywisty kanał obsługi klienta i przynoszący znakomite wyniki kanał sprzedaży!
Facebook, choć nadal jest społecznościowym numerem jeden w Polsce, coraz bardziej zaczyna funkcjonować w świadomości specjalistów jako jeden z elementów komunikacji opierającej się na tworzeniu spójnej historii za pomocą różnych środków wyrazu, na różnych platformach i w różny sposób poruszających wyobraźnię oraz emocje.
Podstawowym pytaniem w tej chwili nie jest to czy wieloplatformowa komunikacja jest potrzebna, ale w jakim kierunku ją rozwijać. Transmedia czy crossmedia? Powielanie przekazu, czy jego personalizowanie?
Naturalnie pierwsze myśli wciąż wędriją ku Facebookowi. Przemawiają za tym liczby. W Polsce są już 24 strony, które mają ponad milion fanów. Wciąz najpopularniejszymi grupami wiekowymi na tym portalu są ludzie podejmujący istotne decyzje zakupowe. Możliwości targetowania przekazu rosną w tempie szybszym niż na innych platformach. Pomimo spadających zasięgów marki wciąż trzymają się mocno Facebooka. Najczęściej komentowany w maju był fan page batoników Góralki (95,7 tys. razy). Budowanie marki osoby, także jest możliwe na Facebooku. Najbardziej lubiane były w maju treści Ewy Chodakowskiej (1,82 mln razy). Najwięcej nowych fanów zdobył z kolei Robert Lewandowski (432 tys.). Owszem rozrywka także jest ceniona przez użytkowników: najczęściej udostępniane materiały z Demotywatorów (265,5 tys. razy). Drugim pod względem zasięgu jest YouTube, gdzie wciąż jedynymi milionerami (subskrypcji) są: SA Wardega, AbstrachujeTV i Niekryty Krytyk. Liderem wyświetleń pozostaje profil ProstoTV, którego materiały oglądano już ponad pół miliarda razy. Na Twitterze gorący okres kampanii wyborczej sprawił, że na potęgę pisali dziennikarze i politycy. Liderami popularności mierzonej liczbą subskrypcji pozostają jednak sportowcy i celebryci (Wojciech Szczęsny i Natalia Krupa).
W tym miesiącu postanowiliśmy skupić się więc na poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie: crossmedia czy transmedia? Maja Isakiewicz, Community Creative z VML Poland, zauważa, że zjawiska te idą w parze z rozwojem automatyzacji marketingu w zaawansowanych CRM-ach, która pozwala na samoczynne zbieranie i przechowywanie w jednym miejscu informacji o użytkowniku, jego kontaktach z kampanią i marką w kolejnych odsłonach narracji, projektować dla niego scenariusz postępowania i przygotowywać spersonalizowane komunikaty.
Ciekawe spojrzenie prezentuje Robert Stalmach, CEO Newspointa: “Transmedialność to nie chwilowa moda, to już część kultury, w której żyjemy, razem z jej technologicznymi elementami. Transmedialność to długofalowy trend, który w gruncie rzeczy jest kolejnym po interaktywności, multiplatformowości, multitaskingu i mutilogu rozwinięciem tezy Marshalla McLuhana sprzed niemal pół wieku, że „środek przekazu sam jest przekazem”.
Kamil Wiśniewski z agencji Fenomem przypomnina, że nikt już nie słucha tego, co mówi do nas marka, a jej użytkownicy. To wymusza na markach inną strategię budowania historii wokół siebie i otwarcie na ryzykowną wizerunkowo grę.
Polski YouTube gamerami stoi. 12 spośród 20 najczęściej subskrybowanych kanałów w naszym kraju dotyczy gier. W sumie te 12 kanałów ma 1,1 miliarda wyświetleń (dokładnie: 1 108 522 811).
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguSocjomania
Prezentujemy inspirujący katalog trendów możliwych do wykorzystania w marketingu. Nie tych, które czekają nas za kilka lat - tylko tych, które są już możliwe do wdrożenia i zapewne wielu z Was o nich myśli. Jeżeli czytając poniższe opracowanie chociaż raz poczujecie to specyficzne uczucie, gdy człowiek wpada na genialny pomysł – będziemy bardzo zadowoleni. Trzymamy kciuki za Wasze działania!
Programmatic to najszybciej rozwijający się trend branży internetowej, związany nie tylko wyłącznie ze sprzedażą reklam. W Polsce na razie 24% marketerów zna jego działanie, jednak należy spodziewać się, że ta tendencja wkrótce ulegnie zmianie. Za kilka lat prawie połowa reklam będzie sprzedawana w technologii programmatic. W czym tkwi przewaga programmatic nad ,,zwykłą” reklamą?
Businesses of all sizes spend a tremendous amount of money every year to carve a place for their products and services in the fragmented and highly competitive global marketplace. In this presentation, I explain corporate communications from the stakeholder's point of view. I contend that corporate communications should be seen as an ongoing, simultaneous, and overlapping conversation between companies and their audiences (both internal and external).
Business of all sizes spend a tremendous amount of money every year to carve a place for their products and services in the fragmented and highly competitive global marketplace. In this presentation, I explain corporate communications from the stakeholder's point of view. I contend that corporate communications should be seen as an ongoing, simultaneous, and overlapping conversation between companies and their audiences (both internal and external).
W najnowszym magazynie Social Footprint przedstawiamy aktywność największych polskich marek w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Twitter). W tym miesiące dużo miejsca poświęcamy e-commerce. Pisza najlepsi specjaliści od zarabiania i sprzedawania w social media
Największym wydarzeniem w mediach społecznościowych w Polsce był wrześniowy atak psa-pająka. Dzięki temu filmowi profil Wardega SA w ciągu miesiąca zyskał ponad 784 tys. nowych subskrybentów i blisko 163 miliony wyświetleń.
Na YouTube w Polsce zainteresowaniem cieszą się głównie niezależni twórcy. Najlepiej widać to w kategorii gamerów. W czołowej piętnastce pod względem subskrypcji jest ich sześciu. We wrześniu do grona profili, które obserwuje ponad milion osób dołączył Blowek. Nieco inaczej wygląda jednak oglądalność filmów na YouTube. Tu zdecydowanie prowadzi muzyka, choć na drugie miejsce za ProstoTV wdarł się właśnie Wardęga.
Na Facebooku niekwestionowanym liderem jest nadal Robert Lewandowski, który ma 5,4 mln sympatyków. NA Twitterze prowadzi inny piłkarz - Wojciech Szczęsny.
W tym miesiącu szczególną uwagę zwróciliśmy na marki modowe. To one napędzają w Polsce Instagram. Największe profile marek to właśnie te związane z odzieżą. 97,9 tys. osób śledzi profil Mr Gugu & Miss Go. Wśród modelek króluje Ania Rubik - 213 tys obserwujących. Bardzo wpływowe są także blogerki zajmujące się modą. Profil Maffashion obserwuje ponad 196 tys. osób. Julia Kuczyńska jest najbardziej wpływową postacią w serwisach społecznościowych wśród blogerek. Kolejne 284 tys. lubi ją na Facebooku. Do tego należy dodać profile na Twitterze, YouTube. G+, oraz profile jej marki Staff By Maff (kolejne 58 tys. na Facebooku i ponad 13 ty. na Instagramie). Co ciekawe największe zaangażowanie wykazują fani Maffashion na Instagramie. Wg. analizy NapoleonCat.com w ciągu minionego miesiąca na jej profilach ze zdjęciami i filmami było ponad 626 tys. interakcji (polubień, komentarzy).
O komentarze poprosiliśmy więc ekspertów niezależnych marek. O sukcesie Mr Gugu & Miss Go pisze Levon Yemenjyan, z kolei Michał Górecki zdradza tajemnice funkcjonowanie i filozofię działania Koszulkowo.com. O tym jak sprzedawać modę w społecznościach pisze natomiast Agnieszka Jaśkiewicz z Ceneo.pl. O tym jak wygląda lub powinna wyglądać komunikacja marek modowych w społecznościach i relacjach z influencerami piszą: Anna Ledwoń z Click Community, Kamil Wiśniewski z Fenomemu, Daniel Przygoda z K2, Karol Wyszyński z Lifetube, Artur Smolicki z Newcreative, Jakub Głogowski z PR Expert, Jagoda Prętnicka-Markiewicz z Sentione, Magdalena Laskowska-Burek z Socjomanii, Anita Wojtaś-Jakubowska z Think Konga, Paweł Lipiec z VML, Viktoriia Zhuhan z Catvertiser i Oskar Berezowski z Napoleoncat.
Największy polski magazyn poświęcony marketingowi marek w mediach społecznościowych. W tym miesiącu NapoleonCat.com pokazuje największe strony marek na Facebooku, największe profile na Twitterze i YouTube. W częsci magazynowej, doskonałe teksty ekspertów. Lipcowe wydanie poświęciliśmy turystyce
Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014NapoleonCat.com
Polskimi mediami społecznościowymi rządzą mężczyźni? Najpopularniejszy fan page ma Robert Lewandowski. Tylko w październiku jego strona powiększyła się o ponad 193 tys. fanów. Jest on także królem polskiego Instagramu z 506 tys. śledzących. Na Twitterze rządzi Wojciech Szczęsny, którego śledzi ponad 763 tys. osób. YouTube z kolei podbił Sylwester Wardęga. Filmy na jego profilu były już wyświetlane ponad 36 mln razy, a kanał subskrybuje 2,5 mln widzów.
Tyle, że tak naprawdę najważniejsi w społecznościach są ci, którzy śledzą, czytają, komentują. To dla nich grają i tworzą ci liderzy i to o tych zwykłych ludzi zabiegają marki. Tymczasem na Facebooku według badań Catvertiser.com więcej jest kobiet niż mężczyzn.Panie odsłaniają też przed reklamodawcami więcej informacji o swoich preferencjach.
Z 12,6 mln użytkowników Facebooka w Polsce. 6,6 mln to kobiety (największa grupa wiekowa to panie między 25 a 34 r. - 1,98 mln). 4,6 mln kobiet interesuje się modą i zakupami, urodą - 3 mln, a kosmetykami 2 mln. Sporo? No to zestawmy to sobie jeszcze z wynikami badań, które pokazują, że blisko 40% Polek wybiera swojemu partnerowi większość ubrań i kosmetyków!
Nic więc dziwnego, że społeczności pachną i pięknieją. Marki kosmetyczne szukają tam swoich klientek i o tym w bieżącym magazynie piszemy.
O głos poprosiliśmy więc głównie płeć piękną specjalizującą się w komunikacji w social media: Martynę Kłosińską (Zjednoczenie.com), Joannę Stopyrę (Beauty Management PR & Marketing to Women), Annę Ledwoń (ClickCommunity), Ewę Piechór (Grupa IQS), Jagodę Prętnicką-Markiewicz (Sentione), Dagna Ważyńska (Knowledge Hub).
Ponieważ w komunikacji marek kosmetycznych ogromne znaczenie mają liderki opinii, to o przykłady najlepszych i najgorszych praktyk w branży poprosiliśmy szanowane blogerki: Katarzynę Tusk i Karolinę Baszak. Z ich relacji wyłania się obraz dwóch stron, które aby się porozumieć muszą zacząć najpierw szanować własną pracę. Tak jak producenci szanują swój produkt, tak o szacunek apelują kobiety, które mają duży wpływ na opinie o tychże produktach.
Dla równowagi o kosmetykach w społecznościach piszą w Social Footprint także mężczyźni: Damian Zieliński (VideoMill), Marcin Żukowski (Mintmedia) i Oskar Berezowski (NapoleonCat).
Kolejne znakomite wydanie periodyku firmy COMARCH - Nowoczesne Zarządzanie. Dostąpiłem wielkiej nobilitacji dzięki zgodzie redakcji na publikację mojego artykułu pt. "Dokąd zmierza e-commerce?", którego lead brzmi:
Kultura nagłówkowa rządzi. Jesteśmy świadkami minimalizmu wysiłku poznawczego, a decyzję o atrakcyjności cyfrowych bodźców podejmujemy w ciągu 1/20 sekundy. To mało czy wystarczająco na realizację konwersji?
Zapraszam do lektury, komentowania i ewentualnego polecania.
Case study globalnej akcji konkursowej marki Lycra®, której polską edycję realizowaliśmy dla marki Gatta. Podsumowanie ponad miesięcznych działań związanych z konkursem, ukazanie strategii komunikacji oraz promocji, a także płynących z nich skutków dla profilu Gatta na Facebooku.
Zobacz, jak synergia wielu kanałów reklamowych oraz nieszablonowa komunikacja pozwoliły Polsce zdobyć zdecydowaną przewagę w liczbie zgłoszeń i zasięgu akcji nad innymi europejskimi krajami.
Jak marki radzą sobie na Facebooku, Twitterze, YouTube? Najlepsi polscy eksperci social media opisują ciekawe trendy, dobre praktyki, interesujące case studies. Dodatkowo kopalnia wiedzy na temat największych stron branżowych i wszystko co chcielibyście wiedzieć o społecznościach ale boicie się zapytać :)
Prezentacja wygłoszona podczas V edycji konferencji Customer Contact Management Summit (Warszawa, 08.04.2014). Prezentuje aktualny potencjał mediów społecznościowych w obsłudze klienta oraz sprzedaży za pośrednictwem contact center. W dalszej części omawia niezbędne kroki konieczne do
Prezentacja z konferencji #MobileSilesia w Chorzowie (13 maja 2016 roku) pod tytułem "Social media przyszłości".
W prezentacji znajdziesz wątki poświęcone:
- czego boją się marketerzy i dlaczego ich strach budzą nowe technologie,
- jak poradzić sobie z milionem niestandardowych aplikacji i naszym odbiorcą, który pragnie obecności naszej marki tamże,
- autorskiej koncepcji TAK,
- millenialsom i bohaterce Milenie, która realizuje w nowych mediach swoje trzy główne potrzeby: tworzenia, autoekspresji i konwersacji.
Tematy poruszone w prezentacji: content marketing, millenials, social media, Tinder, Snapchat, Vine, Periscope, Facebook, nowe technologie.
Lekcja jest częścią kursu online "Snapchat i aplikacje milenialsów" (https://socjomania.pl/snapchat-i-aplikacje-milenialsow-szkolenie-rozproszone) realizowanego w ramach szkoleń rozproszonych przez firmę Socjomania.
Po więcej szczegółów oraz informacje o innych tematach szkoleń z digital marketingu zapraszamy do kontaktu z nami!
Tematy poruszane w lekcji: snapchat, contact lenses, statystyki, reklamy na snapchacie, snapchat reklama, case study snapchat,
Case Study jednego z liderów w branży streetwearu - Bludshop. Podsumowanie 8 miesięcy działań Traffic Trends dla marki na Facebooku oraz wyników, które przyniosły one dla sklepu.
Zobacz, jak zmiany w komunikacji, doborze treści oraz strategii reklamowej pozwoliły uczynić z fan page'a Bludshopu rzeczywisty kanał obsługi klienta i przynoszący znakomite wyniki kanał sprzedaży!
Facebook, choć nadal jest społecznościowym numerem jeden w Polsce, coraz bardziej zaczyna funkcjonować w świadomości specjalistów jako jeden z elementów komunikacji opierającej się na tworzeniu spójnej historii za pomocą różnych środków wyrazu, na różnych platformach i w różny sposób poruszających wyobraźnię oraz emocje.
Podstawowym pytaniem w tej chwili nie jest to czy wieloplatformowa komunikacja jest potrzebna, ale w jakim kierunku ją rozwijać. Transmedia czy crossmedia? Powielanie przekazu, czy jego personalizowanie?
Naturalnie pierwsze myśli wciąż wędriją ku Facebookowi. Przemawiają za tym liczby. W Polsce są już 24 strony, które mają ponad milion fanów. Wciąz najpopularniejszymi grupami wiekowymi na tym portalu są ludzie podejmujący istotne decyzje zakupowe. Możliwości targetowania przekazu rosną w tempie szybszym niż na innych platformach. Pomimo spadających zasięgów marki wciąż trzymają się mocno Facebooka. Najczęściej komentowany w maju był fan page batoników Góralki (95,7 tys. razy). Budowanie marki osoby, także jest możliwe na Facebooku. Najbardziej lubiane były w maju treści Ewy Chodakowskiej (1,82 mln razy). Najwięcej nowych fanów zdobył z kolei Robert Lewandowski (432 tys.). Owszem rozrywka także jest ceniona przez użytkowników: najczęściej udostępniane materiały z Demotywatorów (265,5 tys. razy). Drugim pod względem zasięgu jest YouTube, gdzie wciąż jedynymi milionerami (subskrypcji) są: SA Wardega, AbstrachujeTV i Niekryty Krytyk. Liderem wyświetleń pozostaje profil ProstoTV, którego materiały oglądano już ponad pół miliarda razy. Na Twitterze gorący okres kampanii wyborczej sprawił, że na potęgę pisali dziennikarze i politycy. Liderami popularności mierzonej liczbą subskrypcji pozostają jednak sportowcy i celebryci (Wojciech Szczęsny i Natalia Krupa).
W tym miesiącu postanowiliśmy skupić się więc na poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie: crossmedia czy transmedia? Maja Isakiewicz, Community Creative z VML Poland, zauważa, że zjawiska te idą w parze z rozwojem automatyzacji marketingu w zaawansowanych CRM-ach, która pozwala na samoczynne zbieranie i przechowywanie w jednym miejscu informacji o użytkowniku, jego kontaktach z kampanią i marką w kolejnych odsłonach narracji, projektować dla niego scenariusz postępowania i przygotowywać spersonalizowane komunikaty.
Ciekawe spojrzenie prezentuje Robert Stalmach, CEO Newspointa: “Transmedialność to nie chwilowa moda, to już część kultury, w której żyjemy, razem z jej technologicznymi elementami. Transmedialność to długofalowy trend, który w gruncie rzeczy jest kolejnym po interaktywności, multiplatformowości, multitaskingu i mutilogu rozwinięciem tezy Marshalla McLuhana sprzed niemal pół wieku, że „środek przekazu sam jest przekazem”.
Kamil Wiśniewski z agencji Fenomem przypomnina, że nikt już nie słucha tego, co mówi do nas marka, a jej użytkownicy. To wymusza na markach inną strategię budowania historii wokół siebie i otwarcie na ryzykowną wizerunkowo grę.
Polski YouTube gamerami stoi. 12 spośród 20 najczęściej subskrybowanych kanałów w naszym kraju dotyczy gier. W sumie te 12 kanałów ma 1,1 miliarda wyświetleń (dokładnie: 1 108 522 811).
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguSocjomania
Prezentujemy inspirujący katalog trendów możliwych do wykorzystania w marketingu. Nie tych, które czekają nas za kilka lat - tylko tych, które są już możliwe do wdrożenia i zapewne wielu z Was o nich myśli. Jeżeli czytając poniższe opracowanie chociaż raz poczujecie to specyficzne uczucie, gdy człowiek wpada na genialny pomysł – będziemy bardzo zadowoleni. Trzymamy kciuki za Wasze działania!
Programmatic to najszybciej rozwijający się trend branży internetowej, związany nie tylko wyłącznie ze sprzedażą reklam. W Polsce na razie 24% marketerów zna jego działanie, jednak należy spodziewać się, że ta tendencja wkrótce ulegnie zmianie. Za kilka lat prawie połowa reklam będzie sprzedawana w technologii programmatic. W czym tkwi przewaga programmatic nad ,,zwykłą” reklamą?
Businesses of all sizes spend a tremendous amount of money every year to carve a place for their products and services in the fragmented and highly competitive global marketplace. In this presentation, I explain corporate communications from the stakeholder's point of view. I contend that corporate communications should be seen as an ongoing, simultaneous, and overlapping conversation between companies and their audiences (both internal and external).
Business of all sizes spend a tremendous amount of money every year to carve a place for their products and services in the fragmented and highly competitive global marketplace. In this presentation, I explain corporate communications from the stakeholder's point of view. I contend that corporate communications should be seen as an ongoing, simultaneous, and overlapping conversation between companies and their audiences (both internal and external).
Podczas zakupów internetowych działamy pod wpływem emocji, często kupujemy kompulsywnie. To daje duże pole do popisu dla autorów copywritingu produktowego. Zobacz dlaczego warto stosować content marketing w ecommerce i zyskaj zaangażowanie oraz lojalność swoich klientów.
How to avoid errors when implementing omnichannel strategy? Omnichannel helps to strengthen brand’s positioning and increase sales. Customers appreciate comfort - provide them with unlimited access to sales offerings.
We help retailers to build competitive advantage though omnichannel model adoption and analyses the integration of traditional and online channels among 169 retailers in EU.
5 wskazówek na skuteczny i dojrzały Content Marketing w Internecie.Jarek Pająk
Pigułka dla marketerów i organizacji zainteresowanych CM i reklamą natywną. 5 wskazówek, które pozwolą Ci skuteczniej i bardziej staregicznie podejśc do działań Content Marketingowych w Internecie. Prezentacja stworzona na potrzeby Maxus Digital Day 2015 w Warszawie.
Akredytowane Centrum brytyjskiego The Chartered Institute of Marketing w Londynie zaprasza na programy profesjonalnej certyfikacji. To szansa na zdobycie prestiżowych kwalifikacji, będące gwarancją suckesu.
Content marketing z influencerem. 4 przykazania owocnej współpracyQantum
Dlaczego w stategii content marketingowej warto wziąć pod uwagę współpracę z influencerem? W jakich przypadkach się to sprawdzi? Jak uniknąć podstawowych błędów?
Zobacz też nasz artykuł o współpracy z markami i personal brandingu w wykonaniu Maffashion:
http://www.qantum.pl/blog-modowy-czy-skuteczny-personal-branding-jak-z-popularnosci-korzysta-maffashion/
Trendy w komunikacji firm technologicznych w Europie Środkowo-WschodniejMSLGROUP
Dokument opracowano na podstawie ankiet oraz wielogodzinnych rozmów z kluczowymi specjalistami ds. komunikacji największych firm IT. Głównym celem raportu była dogłębna analiza wyzwań komunikacyjnych, jakie stoją przed branżą IT w tej części Europy. Szczerość i otwartość PR Managerów z Polski, biorących udział w badaniu, pozwoliła przedstawicielom agencji wyjść poza ramy zwykłej ankiety. Rozmowy często przeradzały się w długie spotkania, podczas których dyskutowano nie tylko o rozwoju branży PR, ale również o kondycji polskiej nauki czy chociażby przyszłości dziennikarstwa.
Prezetancja, o kluczowych słowach, które kształtują planowanie strategiczne i marketingowe marek w cyfrowej rzeczywistości. O zjawiskach nowych i tych, które są obecne od lat i ciągle aktualne. O zachłyśnięciu się nowościami i stabilnych fundamentach. Prezentacja wygłoszona na konferencji Digital Marketign Revolution w Expo XXI, w Warszawie, 20 maja 2015.
PR, social media, mobile, ambush, event… – jak tworzyć i zarządzać zintegrowa...Lukasz Majewski
Z prezentacji dowiesz się m.in.:
- jakie są światowe trendy w zintegrowanej komunikacji marketingowej?
- jakie narzędzia wykorzystywać w komunikacji marketingowej?
- co decyduje o skuteczności poszczególnych działań?
- jak poprzez narzędzia zintegrowanej komunikacji budować wizerunek i zaangażowanie wśród odbiorców?
SPORTBIZ. Forum Sportu i Biznesu 2017.
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
O tym jak ważne są aspekty komunikacyjne na linii KLIENT- AGENCJA przy kampaniach Social Media. Prezentacja z I otwartego barcampu "Oblicza obecności w sieci - inspiracje".
Content marketing. Jak tworzyć i realizować strategię. Akademia Grupy NetsprintNetsprint
Szkolenie: content marketing. Jak tworzyć i realizować strategię content marketingową. Webinar w Akademii Grupy Netsprint. Prelegent: Agata Krynicka - Netsprint, prowadzący webinary: Artur Karda. Data: 19.06.2017
Przygotuj się na zmiany! Trendy w reklamie oczami liderów branży - Konrad Mro...Konrad Mroczek
Wyniki badania prowadzonego na zlecenie InternetSTANDARD. W ramach projektu rozmawiamy z Prezesami i Dyrektorami firm oraz agencji interaktywnych. Na konferencji zaprezentujemy materiał, który zobrazuje wyobrażenia o rynku reklamy osób decydujących o alokacji potężnych budżetów reklamowych w Polsce. Z pewnością rezultaty będą dla wielu uczestników zarówno zaskakujące jak i inspirujące. Prezentacja na podstawie wywiadów przeprowadzonych z:
Tadeusz Żórawski Prezes Zarządu UM
Robert Stalmach Prezes Zarządu Newspoint
Ilona Peszko Biskupska CMO Groupon Poland
Jean-Yves_Besnard Dyrektor ds. Dystrybucji Orbis
Slawomir Chmielewski Dyrektor Generalny Pegasus Group / Interpartners / PR Network
Stefan Batory Prezes Zarządu iTaxi
Jacek Stryczyński Prezes Zarządu Lionbridge
Ewelina Fastyn Managing Director Finmarket.pl
Jacek Popko Managing Director KKVLab
Grzegorz Kosiński Dyrektor Zarządzający Dataexchanger.pl
Wiktor Łyczko Założyciel GenerujLeady.pl
Grzegorz Albrecht Independent Business Catalyst
Wojciech Kałużny Dyrektor Sprzedaży Goldbach Audience
Paweł Sala Dyrektor zarządzający Freshmail
Jarosław Nowak Managing Director mrTarget
Piotr Prajsnar CEO Cloud Technologies
Pobierz pdf z całością wywiadów, zarówno w formie pisanej jak i wideo: Raport konferencji adSTANDARD 2014 http://www.internetstandard.pl/promocje/pobierz-ADS2014
Konrad Mroczek buduje merytoryczną zawartość konferencji internetSTANDARD, prowadzi Digital marketing IDG Poland, oraz własną działalność pod szyldem Dajmio Marketing, którą założył wiele lat temu. Fascynuje go efekt długiej obecności w środowisku marketingowym, poznawania wspaniałych ludzi, zdobywania doświadczeń, edukacji i badań rynku. Zajmuje się szeroko pojętym marketingiem w celu usprawnienia i zwiększenia efektywności biznesu. Chętnie porozmawia, w którym miejscu znajduje się Twoja marka w celu znalezienia optymalnej ścieżki rozwoju, zwiększenia zwrotu z inwestycji i wyznaczenia idealnej proporcji pomiędzy tradycyjną a interaktywną komunikacją.
Zapraszam na http://www.linkedin.com/in/konradmroczek
UX jest modne. UX jest jednym z obszarów będących pod silnym naciskiem inwestycyjnym wielu organizacji. Wynika to z wielu rzeczy: popularyzacji badań UXowych w procesie powstawania produktow, metod warsztatowych nastawionych na budowanie nowych koncepcji biznesowych i produktowych (design thinking, design sprint), agile’owego podejscia do rozwoju produktu (które bardzo ładnie łączy się z procesami UCD).
Jednakże często dostrzec można rozjazd między oczekiwaniami biznesu co do roli UX, a jego rzeczywistymi kompetencjami i możliwościami. Skrótowo mowiac: często biznesowo wydaje się, ze zatrudnienie UX designera rozwiąże wszystkie jego problemy produktowe. Coraz częściej UX jest głównym zaangażowanym w proces kształtowania innowacji – i takie jeg wobec nich oczekiwanie. Często UX pełni role tego, co kiedys nazywano product developmentem, czy wręcz Business developmentem.
Cyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH MondaysAnna Ledwoń-Blacha
Na co dzień zamykamy się we własnych działach marketingu czy po prostu w branży marketingowej bądź własnej firmie. Nie dostrzegając szans, jakie daje wiedza z zakresu psychologii, ekonomii czy socjologii A PRZEDE WSZYSTKIM TECHNOLOGIA. Co w tym momencie jest ważne i na co w zmieniającym się świecie powinniśmy zwrócić uwagę?
3. 3
Digital zmienia sposób pracy nad komunikacją
Marketing Communication
Marketing
Communication
INSTORE
/RETAIL
SPONS/
EVENTS PRDIGITAL
MASS
MEDIA
INSTORE
/RETAIL
SPONS/
EVENTS PRDIGITAL
MASS
MEDIA
4. 4
Czy warto szukać uniwersalnego insightu, skoro
wg. planu kampania ma dotrzeć do kilkunastu
rozłącznych segmentów na Facebooku?
Po co nam śmiała idea kreatywna, skoro wiemy
skończy na bannerze w programatiku?
Jako budować napięcie w opowiadanej przez nas
historii, skoro wszystko, co istotne musimy
powiedzieć w 3 sekundy? I bez dźwięku. Po co dbać, o przejrzystość przekazu, skoro do
odbiorców dotrze on przez snapy influencerów?
Stratega nachodzą refleksje…
5. 5
Z drugiej strony, nic się nie zmieniło...
Konsumenci kochają kampanie
oparte o uniwersalne insighty
7. 7
Po co nam grupa celowa?
Gamerzy! Mamy kreację dla gamerów?
PERSONALIZACJA
KOMUNIKATÓW
PONAD
PLATFORMOWOŚĆ
8. 8
Mamy segmenty i (hyper)targetowanie
CORE TARGETING CUSTOM AUDIENCE
LOOKALIKE AUDIENCE
DEMOGRAFIA ZAINTERESOWANIA
TEMATY
SŁOWA KLUCZOWE REMARKETINGWiesz, do kogo trafiasz. Komunikat, grupa
celowa, kanał, format, pora, częstotliwość,
kontekst, sekwencja komunikatów.
9. 9
…oraz personalizowane treści
Kartka świąteczna SMG/ personalizowany mailing
oraz strona www
Statoil: kampania video z kreacjami
dla różnych grup (młodzi, truckersi,
kobiety)
Rainbow Tours: Komunikacja dopasowana do
zainteresowań
10. 10
Efekt: praca nad 7 rozłącznymi segmentami
• Młodzi rodzice
• Gracze
• Oglądający filmy online
• Często przeprowadzający się, nie
mogący korzystać z np. UPC
• Użytkownicy korzystający aktywnie z
streamingów muzyki
• Dodający często zdjęcia (pow 50
miesięcznie)
• Pracownicy małych i średnich firm
• Czytający prasę ekonomiczną oraz
posiadający topowe urządzenia
mobilne
• Właściciele małych przedsiębiorstw
INTERNET DOMOWY INTERNET MOBILNY
1.8M użytkowników2.6M użytkowników4.2M użytkowników
90% zasięgu w grupie 18-44 na Facebooku w Polsce
OFERTA BIZNESOWA
Prawdziwy przykład: praca nad kampanią digitalową; klient: telekom
11. 11
Od insightu do platformy
SILNA
PLATFORMA
MINI
KAMPANIE
MINI-INSIGHTY
UNIWERSALNY
INSIGHT
MINI
KAMPANIE
MINI
KAMPANIE
17. 17
Nowi i starzy gracze mają gotowe rozwiązania
Branding w 3 pierwszych
sekundach podnosi znacznie ad
recall
Każdy snap jest oglądany
przez 98% śledzących
Viewability dla formatów
video in-stream jest o 91%
wyższe niż innych formatów
video
Video 360 podnosi
średni czas oglądania
nawet o 2,5x (vs.
tradycyjny)
A moje snapy
docierają średnio do
180 000+ widzów!
Dane: materiały promocyjne, dane SMG
18. 18
A mamy coraz mniej czasu, aby złapać uwagę
widza
Źródło: US Center for
Biotechnology information, 2015
Zdjęcie: businessinsider.com
ŚREDNI ATTENTION SPAN
WYNOSI 8 SEKUND
(12 s. w roku 2000)
19. 19
Efekt: krótkookresowe myślenie przez pryzmat
kanałów
Paid Social
Dom Mediowy
Prowadzenie profili FB
Agencja Social Media
Tworzenie contentu
Agencja kreatywna
Agencja Social Media
Współpraca z
influencerami
Platforma influencerska
Dom mediowy
Strategia na Snapchata
Dom Mediowy
Agencja Kreatywna
Agencja Social Media
MOJA
MARKA
20. 20
Od platformy do narzędzi
FACEBOOK
YOUTUBE
SNAPCHAT
POMYSŁ NA…
SILNA
PLATFORMA
FACEBOOK
YOUTUBE
SNAPCHAT
IDEA
MARKA
FACEBOOK YOUTUBE
SNAP
INFLUENCER
INFLUENCER
INFLUENCERZY
…
…
RTB
C@S
C@S
SPÓJNA
KOMUNIKACJA
MARKI
22. 22
Przykład: Wedel vs. Milka
DŁUGI OKRES
WYPRODUKOWANO
DLA PRZYJEMNOŚCI
EURO 2012 FABRYKA
PRZYJEMNOŚCI
KTÓRY SMAK POLUBISZ? WAGORR – DZIECIĘCA RADOŚĆ
< ŚMIAŁO, BĄDŹMY DELIKATNI >
24. 24
Wygrywają te marki (i agencje), które potrafią łączyć tradycyjne myślenie o ideach
opartych na insightach z umiejętnym wykorzystywaniem pełnego potencjału kanałów
digitalowych i technologii
Za co kochamy stare reklamy? Za pomysł! Sony Bravia, Color.like.no.other, 2005. Kręcona w San Francisco, agencja Fallon London. Elementy kampania: video 2:30, spoty telewizyjne, making of, zdjęcia wrzucone na Flickr.com. Kampania zdobyła Złotego Lwa w Cannes 2006 roku. Pomysł - wziąć 250 000 kolorowych piłeczek kauczukowych i zrzucić je na ulicy w San Francisco - zbudował pozycję Sony wśród telewizorów.
Nikt nie myślał o segmentacji konsumentów na postawie ich potrzeb związanych z posiadaniem telewizora, nie planował szeregu personalizowanych treści, nie zastanawiał się jak dopasować ten komunikat do kanałów digitalowych, które dopiero co zyskiwały na popularności.
Dziś, zamiast takiego spotu, dostalibyśmy szereg filmów do internetu. Jeden o tym, jak młoda para siedzi na kanapie, znudzony chłopak podrzuca piłeczkę, która odbija się od stołu, wazonu, ekranu telewizora i trafia dziewczynie do miski z kolorową sałatka owocową. Drugi o tym jak tata żagluje tymi kolorowymi piłeczkami, a synek to kręci kamerą (Sony). Potem ten filmik (na telewizorze Sony) z zapartym tchem ogląda mama. Trzeci film będzie dedykowany dla fanów piłki nożnej. Czwarty dla fanów seriali. Wszystkie te filmy w wersji 10 s. na Facebooka (z czego przez 3 s. widzielibyśmy głównie logo Sony) oraz w wersji 2 s.– jako gif na mobile’a. Na Youtube mielibyśmy film o tym jak influencerzy testują ten telewizor.
[http://theinspirationroom.com/daily/2005/sony-bravia-lcd-screen/]
Nowa rzeczywistość digitalowa zmieniła komunikację marketingową. Mamy teraz dostęp do nieograniczonej ilości danych, które pozwalają nam na precyzyjne targetować komunikację. Mamy do dyspozycji więcej kanałów, a każdy z nich to nowe możliwości dotarcia do konsumentów. Głupotą byłoby nie korzystać z tych możliwości!
A między pięknymi ideami z przeszłości i nowoczesnymi rozwiązaniami digitalowymi z przyszłości stoi osoby odpowiedzialne za komunikację marki.
Nadal wygrywają marki, które mają proste i uniwersalne przesłania. Idee oparte o prawdziwe insighty. Dla konsumentów nie ma znaczenia jak innowacyjne narzędzie wykorzystaliśmy, w ilu nowych kanałach byliśmy obecni , ile spersonalizowanych filmów wyprodukowaliśmy.
Chciałbym zwrócić uwagę na dwa błędy, które łatwo popełnić chcąc wykorzystać w pełni możliwości, oferowane przez kanały digitalowe i stojącą za nimi technologią. Pierwszy to w procesie kreatywnym skupienie się na segmentach, zapominając, że mamy do zrobienia masową kampanię. Kończy się to tworzeniem wielu taktycznych rozwiązań, zamiast jednej platformy.
Drugi – skupienie się na maksymalizacji efektów w konkretnym kanale, nie optymalizacji całego ekosystemu, co w efekcie fragmentaryzuje komunikację marki.
Zacznijmy od pułapek personalizacji. Samo założenie jest słuszne. Wygrywają marki które potrafią zróżnicować komunikacje tak by faktycznie adresować potrzeby różnych ludzi lub nawet tych samych na różnym etapie procesu decyzyjnego.
Marketing precyzyjny przekonuje: nie ma już grupy celowej. Nie ma sensu tworzyć ‚person’, które agregują w sobie cechy tysięcy osób. Teraz są pojedynczy konsumenci, na konkretnym etapie ścieżki decyzji zakupowej. W końcu możemy do nich dotrzeć.
Aby podnieść efektywność działań trzeba dostosować przekaz do potrzeb danego odbiorcy. Efekty personalizacji potwierdza wiele case’ów: dodanie imienia przy wysyłce mailingowej, tworzenie dedykowanych video, dopasowanie benefitów do konkretnego segmentu wczasowiczów, stworzonego na bazie tego co lubią najbardziej na wyjazdach.
Przykład: marka telekomunikacyjną, posiada wiele produktów, dopasowanych do różnych segmentów rynku. Każdy z tych segmentów ma zupełnie inne potrzeby związane z ofertą. Pracę nad briefem zaczynamy od sprawdzenia, jakie konkretne segmenty warto wyróżnić pod względem zasięgu, potencjału i dopasowania naszej oferty. Definiujemy benefity, które odpowiadają na potrzeby każdej z tych grup. Piszemy copy, tworzymy KV i kończymy z kilkunastoma wersjami scenariuszy spotów, postów i bannerów pod każdy segment. Mamy kilkanaście oddzielnych linii kreatywnych, ale bez jednej myśli przewodniej.
Błędem jest rozpoczęcie pracy od szukania mini-insightów i mini-idei dla każdego konsumenta, które kończy się tworzeniem oddzielnych, taktycznych kampanii. Jeśli znajdziemy uniwersalny insight nasza platforma ma szanse być wiarygodna, interesująca i dawać miejsce dla ciekawych egzekucji kreatywnych – na różnych etapach consumer journey.
Jeśli mamy egzekucje i próbujemy je ułożyć w platformę, zazwyczaj wychodzi nam nijaka komunikacja.
Frisco.pl, supermarket online i kampania „Nie idź na zakupy” wprowadzająca nową platformę komunikacyjną. Zakupy spożywcze online to nisza, a powodów dlaczego ludzie nie kupują w ten sposób produktów spożywczych jest wiele. Ich lista to świetna baza do segmentacji i taktycznych kampanii adresującej te bariery. Lepiej jednak zacząć od poszukania strategicznego pomysłu, która zorganizowałaby komunikację i odróżniła markę od konkurencji.
Kupowanie w sklepie offline’owym, to nawyk. Rozumiemy korzyści kupowania online, ale ich nie stosujemy przy zakupach spożywczych. Frisco to jedyny supermarket, który nie ma sklepu stacjonarnego, więc może, bez szkody dla siebie, bezpośrednio odradzać chodzenia na zakupy. Prosta, silna platforma, która pozwala na stworzenie komunikatów dopasowanych do konkretnych segmentów i kontekstów. Obecna kreacja oparta jest o ‚fajniejsze rzeczy do robienia niż zakupy’.
Serwis ogłoszeniowy. Wiele kategorii ofert, oznacza wiele różnych segmentów. I wydawałoby się, że nie znajdziemy jednej myśli, która pozwoli dotrzeć do wszystkich. Serwis ten jest znany, ale jego problem polega na tym, że nie jest pierwszym wyborem dla konsumentów. Jego wyróżnikiem, jest to, że są na nim oferty, których gdzie indziej nie znajdziesz. To doprowadziło do idei: znajdziesz tam, gdzie nie szukałeś. Nie możesz procesu szukania uznać za zakończony, dopóki nie poszukasz tu. Nie ma tu overpromise, że na pewno tu znajdziesz to czego szukasz i od razu dostaniesz. Lub, że tu jest wszystko. Marka robi się challengerem! Zachęca do spróbowania. Dopiero od tej myśli wyszliśmy do tworzenia idei kreatywnych i egzekucji w mediach, dopasowanych do segmentów.
Przejdźmy do drugiego popełnianego błędu, jakim jest skupienie się na poszczególnych kanałach komunikacji, bez szerokiego spojrzenia na ekosystem marki. Kanały digitalowe robią się na tyle silne, że mamy tendencję do tego, aby zaczynać myślenie o komunikacji od: „ulokujmy cały budżet na Facebooku” lub „znajdźmy jakiś innowacyjny pomysł na Snapchata”.
Skupienie się na maksymalizacji efektów w konkretnym kanale, nie optymalizacji całego ekosystemu, co fragmentaryzuje komunikację marki.
A robi się coraz bardziej skomplikowanie. Ekosystemy się rozrosły, dochodzi wiele zmiennych.
Oto przykład dwóch kampanii zintegrowanych, z digitalem w centrum, wykorzystująca ówczesne możliwości. W 2010 szczytem zaawansowania było wykorzystanie interaktywnej mapy oraz kampania geotargetowana na 8 miast.
Było pięć kanałów: STRONA WWW Z INTERAKTYWNĄ MAPĄ, DISPLAY GEO-TARGETOWANY, MAILING, SEM, KOMUNIKATOR GADU-GADU
W 2015, Deichmann miał już kanałów kilkanaście: STRONA RESPONSYWNA, DISPLAY ‚TRADYCYJNY’ I MOBILNY, PROGRAMMATIC, VOD, SOCIAL ADS, NARRACJA FACEBOOK, PROFIL INSTRAGRAM, INFLUENCERKA, BRANDED CONTENT, MMS’Y TARGETOWANE
Biura reklamy podsuwają dowody skuteczności kampanii oparte o ich kanały i aplikacje. Dzięki nim wiemy, że konkretna inwestycja na Facebooku obniży nam koszt leada o 55%, a brand awarness wzrośnie do 17%. Dostajemy do ręki raporty dowodzące, że konwersja na Instagramie jest 2,5x wyższa niż na innych serwisach.
Czas, jaki konsument przeznacza na świadomy kontakt z naszą reklamą się kurczy. Attention span wynosi dzisiaj 8 sekund (wg badań US Center for Biotechnology information). A nadchodzi Generacja Z. Jej czas skupienia jest jeszcze krótszy, a liczba kanałów, które wykorzystuje równocześnie jest coraz większa. Szansa, że ktoś zainteresuje się naszymi komunikatami maleje.
Każda zaangażowana agencja śledzi efekty swojej pracy – liczy polubienia, obejrzenia i polecenia, zamiast opowiedzieć o marce spójną historię w długim okresie. W takiej sytuacji, nikt, łącznie z klientem, nie wie czy strzępki informacji, jakie marka przekazuje konsumentom układają się w sensowną całość. Wszyscy jednak czują, efektywność zintegrowanej komunikacji jest większa niż suma, nawet najlepiej zoptymalizowanych elementów.
Warto zaplanować całościową komunikacją tak, aby poszczególne elementy wzajemnie się uzupełniały, a nie powielały lub sobie zaprzeczały. A marka była w centrum, a nie obok
Deichmann i długookresowa platforma „Stylizacje Margaret”. Jej podstawą jest kolekcja butów sygnowana przez piosenkarkę. Komunikacja została spięta nie tylko osobą gwiazdy, ale także ideą, która przenikała i integrowała wszystkie kanały. Dylematy dotyczące doboru butów do stylizacji dotyczą każdego, nawet Margaret. Były podstawą do stworzenia scenariuszy spotów, mechaniki konkursu oraz narracji w social mediach. W drugiej edycji kampanii, bazując na doborze butów do konkretnych okazji, można było adresować potrzeby konsumentek w zależności od kontekstu (randka, weekend, rozmowa o pracę…) i wspierać ją na różnych etapach podejmowania decyzji. Zintegrowanie kanałów pozwalało efektywnie wykorzystywać treści generowane przez konsumentki. W ramach konkursu, konsumentki radziły Margaret, które buty powinna założyć na konkretną okazje i dlaczego. Ich rekomendacje były dynamicznie wykorzystywane w kampanii programmatic. Uzupełniały racjonalną informacje o cenie o element emocjonalny. Zwiększało to znacznie konwersję i zachęcało do częstych zakupów z sklepie.
Kluczem do sukcesu marki w długim okresie jest spójność historii.
Zanim wypełnimy wszystkie kanały idealnie skrojoną pod wytyczne i specyfikacje treścią, warto zatrzymać się na chwilę nad platformą komunikacji, która zintegruje sfragmentyzowany ekosystem digitalowy marki. Dopracować ideę, aby nie straciła sensu w filmie obejrzanym bez dźwięku lub statycznym bannerze. Rozpisać koncepcję kreatywną, aby dawała możliwość dopasowania komunikatów do wielu różnych segmentów. Pomyśleć nad kreacją, która zainteresuje od pierwszej sekundy, ale będzie w stanie utrzymać uwagę ‘telewizyjnego’ widza aż do 30-sekundy. Tradycyjny proces strategiczno-kreatywny nadal pozostaje w mocy.
http://www.tapeciarnia.pl/tapety/normalne/