Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Marketing w farmacji nie działa e ?
Co to jest marketing? Marketing to komunikacja Bogdan Lang, były Prezes US Pharmacia  jeden z twórców jej rynkowego sukcesu
Czy istnieje e-marketing? <ul><li>e-marketing = e-selling? </li></ul><ul><li>e-marketing = e-narzędzia? </li></ul><ul><li>...
e-marketing to nie
Czyli e-marketing to <ul><li>komunikacja z naszymi odbiorcami  przy pomocy Internetu </li></ul>Content is king!
Internet to ekosystem
 
Specyfika Internetu <ul><li>Połączenie cech massmediów  i marketingu bezpośredniego </li></ul><ul><li>Interaktywność </li>...
Model „push” #fail
Model „pull” #success
Model „pull” <ul><li>To  odbiorca decyduje  -  poprzez kliknięcie  - o zapoznaniu się z reklamą .  Szczególnie w wypadku w...
Precyzyjne dotarcie #fail
Precyzyjne dotarcie #success
UX i usability <ul><li>User experience  – doświadczenie użytkownika –  to całość wrażeń jakich doświadcza użytkownik podcz...
eMail marketing #fail
eMail marketing #success
UX/usability #fail
UX/usability #success
UX/usability #fail
UX/usability #success
Insight <ul><li>Wykaż wytrwałość w pogłębianiu umiejętności docierania do najgłębszej prawdy, we wszystkim co Cię otacza …...
Po co kampania w miejscu, gdzie nie ma naszej grupy docelowej? #fail
Strategia <ul><li>Strategia bez taktyki  to najwolniejsza droga do zwyci ę stwa. Taktyka bez strategii to ha ł as przed kl...
„ Pospolite ruszenie”
Jak się to z reguły kończy… <ul><li>„ Proponowano nam wiele sajtów, przedstawiano nam wiele kreatywnych kampanii launchowy...
Miłe złego początki…
Słabo w trakcie…
A koniec żałosny… #fail
Jak nie skończyć jak leming #fail
Len Starnes (Bayer  SP) <ul><li>Zacznij od rzeczy małych </li></ul><ul><li>Wyedukuj zespół marketingowy (!) </li></ul><ul>...
Juergen Greilich (Solvay) <ul><li>Sales Force musi być adwokatem podejścia „multi-channel” (buy-in) </li></ul><ul><li>Zacz...
Aaron Uydess (Novo Nordisk) <ul><li>najpierw strategia, taktyka potem  </li></ul><ul><li>myśl jak Twój klient  </li></ul><...
Martin Hensen (UCB) Zaangażowanie Kompleksowość Koszt
Nie powierzaj swego budżetu „sprzedawcom powietrza”,  prorokom FejsBoga,  Social Media ninja #fail
Forum Przeciw Depresji @ FB #fail
Dializa domowa @ Facebook #fail
Seks to zdrowie! @ Facebook #success
Hyabak @ Gadżetomania.pl
Hyabak @ Gadżetomania.pl <ul><li>Sponsoring graficzny serwisu kierujący do konkursu z treściami edukacyjnymi </li></ul><ul...
Przykłady komentarzy #success
„ Wędkuj tam, gdzie są ryby” Richard Adams  CEO Doctors.net.uk #success
Dziękuję za uwagę! <ul><li>Mirek Połyniak </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>gsm  +4 8   511.136.331   </...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

e-Marketing w farmacji nie dziala

2,929 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

e-Marketing w farmacji nie dziala

  1. 1. Marketing w farmacji nie działa e ?
  2. 2. Co to jest marketing? Marketing to komunikacja Bogdan Lang, były Prezes US Pharmacia jeden z twórców jej rynkowego sukcesu
  3. 3. Czy istnieje e-marketing? <ul><li>e-marketing = e-selling? </li></ul><ul><li>e-marketing = e-narzędzia? </li></ul><ul><li>e-marketing = nowe kanały komunikacji? </li></ul><ul><li>Janusz Krupa/BrandPharma </li></ul>
  4. 4. e-marketing to nie
  5. 5. Czyli e-marketing to <ul><li>komunikacja z naszymi odbiorcami przy pomocy Internetu </li></ul>Content is king!
  6. 6. Internet to ekosystem
  7. 8. Specyfika Internetu <ul><li>Połączenie cech massmediów i marketingu bezpośredniego </li></ul><ul><li>Interaktywność </li></ul><ul><li>Możliwość dotarcia do precyzyjnie wyselekcjonowanej grupy docelowej </li></ul><ul><li>Możliwość gromadzenia, śledzenia i analizowania danych świadczących o wzorach zachowań konsumenckich </li></ul>
  8. 9. Model „push” #fail
  9. 10. Model „pull” #success
  10. 11. Model „pull” <ul><li>To odbiorca decyduje - poprzez kliknięcie - o zapoznaniu się z reklamą . Szczególnie w wypadku wyszukiwarek, czy reklamy kontekstowej, biorąc pod uwagę jej dobre targetowanie – hasło, nieagresywną i tekstową formę, reklama często zostanie potraktowana jako przydatna informacja. </li></ul><ul><li>Naszym celem jest przyciągnąć jego uwagę, zainteresować i skłonić do działania </li></ul>
  11. 12. Precyzyjne dotarcie #fail
  12. 13. Precyzyjne dotarcie #success
  13. 14. UX i usability <ul><li>User experience – doświadczenie użytkownika – to całość wrażeń jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu interaktywnego </li></ul><ul><li>Niezbędne cechy dobrego UX: - atrakcyjny dla użytkownika wygląd - funkcjonalność, ergonomiczność - korzystanie winno być przyjemne i dawać satysfakcję </li></ul><ul><li>Usability – użyteczność w wielkim myślowym skrócie jest to jakość serwisu internetowego oczami użytkownika </li></ul>
  14. 15. eMail marketing #fail
  15. 16. eMail marketing #success
  16. 17. UX/usability #fail
  17. 18. UX/usability #success
  18. 19. UX/usability #fail
  19. 20. UX/usability #success
  20. 21. Insight <ul><li>Wykaż wytrwałość w pogłębianiu umiejętności docierania do najgłębszej prawdy, we wszystkim co Cię otacza … </li></ul><ul><li>Miyamoto Musashi </li></ul>
  21. 22. Po co kampania w miejscu, gdzie nie ma naszej grupy docelowej? #fail
  22. 23. Strategia <ul><li>Strategia bez taktyki to najwolniejsza droga do zwyci ę stwa. Taktyka bez strategii to ha ł as przed kl ę sk ą . </li></ul><ul><li>Sun Tzu </li></ul>
  23. 24. „ Pospolite ruszenie”
  24. 25. Jak się to z reguły kończy… <ul><li>„ Proponowano nam wiele sajtów, przedstawiano nam wiele kreatywnych kampanii launchowych ale zaproponowano nam bardzo niewiele strategii e-marketingowych ” </li></ul><ul><li>Pete West, Snr Mrktg Director, Pfizer/Wyeth </li></ul><ul><li>Pharma eMarketing Summit, Berlin III 2010 </li></ul>
  25. 26. Miłe złego początki…
  26. 27. Słabo w trakcie…
  27. 28. A koniec żałosny… #fail
  28. 29. Jak nie skończyć jak leming #fail
  29. 30. Len Starnes (Bayer SP) <ul><li>Zacznij od rzeczy małych </li></ul><ul><li>Wyedukuj zespół marketingowy (!) </li></ul><ul><li>Rozwijaj się w kierunku web 2.0 </li></ul><ul><li>Zbuduj solidny business case </li></ul><ul><li>Bądź realistą, bądź krytyczny, identyfikuj ryzyko </li></ul><ul><li>Wyznaczaj jasne cele, ustal narzędzia pomiaru i mierz postęp projektów </li></ul>
  30. 31. Juergen Greilich (Solvay) <ul><li>Sales Force musi być adwokatem podejścia „multi-channel” (buy-in) </li></ul><ul><li>Zacznij od prostych rzeczy, zbuduj mocne podstawy i potem je rozbudowuj </li></ul><ul><li>Na początku projekty niskobudżetowe i krótkie w realizacji </li></ul><ul><li>E-marketing to nic innego jak kolejne narzędzie zarządzania relacjami z klientami </li></ul>
  31. 32. Aaron Uydess (Novo Nordisk) <ul><li>najpierw strategia, taktyka potem </li></ul><ul><li>myśl jak Twój klient </li></ul><ul><li>redukuj „silosy” wewnątrz organizacji </li></ul><ul><li>ustal właściwe (i realne) oczekiwania </li></ul><ul><li>komunikuj sposoby pomiaru skuteczności programu (metrics) oraz wnioski płynące z jego realizacji (lessons learned) </li></ul>
  32. 33. Martin Hensen (UCB) Zaangażowanie Kompleksowość Koszt
  33. 34. Nie powierzaj swego budżetu „sprzedawcom powietrza”, prorokom FejsBoga, Social Media ninja #fail
  34. 35. Forum Przeciw Depresji @ FB #fail
  35. 36. Dializa domowa @ Facebook #fail
  36. 37. Seks to zdrowie! @ Facebook #success
  37. 38. Hyabak @ Gadżetomania.pl
  38. 39. Hyabak @ Gadżetomania.pl <ul><li>Sponsoring graficzny serwisu kierujący do konkursu z treściami edukacyjnymi </li></ul><ul><li>Dobrze dobrany kontekst – dbanie o oczy i nawilżanie w czasie pracy z komputerem </li></ul><ul><li>Czas trwania 1 tydzień </li></ul><ul><li>Ponad 15,000 wejść na wpis konkursowy </li></ul><ul><li>Blisko 2,000 uruchomień filmu edukacyjnego </li></ul><ul><li>Ponad 140 komentarzy – dwustronny dialog </li></ul>
  39. 40. Przykłady komentarzy #success
  40. 41. „ Wędkuj tam, gdzie są ryby” Richard Adams CEO Doctors.net.uk #success
  41. 42. Dziękuję za uwagę! <ul><li>Mirek Połyniak </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>gsm +4 8 511.136.331 </li></ul><ul><li> http://www.linkedin.com/in/mirpo </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li>http://www.twitter.com/PolishJedi </li></ul><ul><li>Blog ‘Skuteczny e-marketing’ http://mirekpolyniak.wordpress.com/ </li></ul>

×