Social media to nie tylko Facebook. Fakty i mity o social media ROI.

936 views

Published on

@ I otwarty barcamp "Oblicza obecności w sieci - inspiracje" / 21. czerwca 2012

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
936
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media to nie tylko Facebook. Fakty i mity o social media ROI.

  1. 1. Social media to nie tylko Facebook.Fakty i mity o social mediaROI.
  2. 2. SOCIAL MEDIA?
  3. 3. Wszyscy znają się na polityce,sporcie, muzyce i mediachspołecznościowych.
  4. 4. Andreas Kaplan i Michael Haenlein denfiniująsocial media jako "grupę bazujących nainternetowych rozwiązaniach aplikacji, któreopierają się na ideologicznych itechnologicznych podstawach Web 2.0, i któreto umożliwiają tworzenie i wymianęwygenerowanych przez użytkowników treści.” - Wikipedia
  5. 5. „Strategia social media”?
  6. 6. INTERAKTYWNY ≠ INTERNETOWY
  7. 7. Musimy spojrzeć z szerszejperspektywy.
  8. 8. Model EEIA
  9. 9. ExposureZasięg
  10. 10. EngagementZaangażowanie
  11. 11. InfluenceWpływ
  12. 12. ActionDziałanie
  13. 13. PAID ZASIĘG •Liczba wizyt (strona Display www, Facebook, YouTube, Twitter), SEO + •Tonalność komentarzy, SEM •Pozycja w wyszukiwarkach, Artykuły •Liczba dyskusji o marce w sieci,sponsorowane •Liczba pozytywnych komentarzy w porównaniu z komentarzami negatywnymi.Facebook ASU Pre-rolle
  14. 14. OWNED ZAANGAŻOWANIE •CTR,Facebook YouTube •Powracający użytkownicy, użytkownicy zaangażowani w dyskusje, •Liczba subskrybcji / „like’ów” / Strona followersów, •Popularność konkretnych treści, www •Udostępnienia treści. Twitter
  15. 15. OWNED WPŁYW •Rozważanie zakupu, •Zmiana poziomu świadomości marki,Facebook YouTube •Zmiana nastawienia do marki, •Przywiązanie do marki, •Skłonność do rekomendacji. Strona www EARNED Posty na Facebooku Twitter Tweetnięcia Posty na blogach
  16. 16. E-COMMERCE DZIAŁANIE Sklep online •Liczba wizyt w sklepach, •Liczba udostępnionych treści, unikalny content Sklep stacjonarny dotyczący marki, •Rekomendacje produktów, •Sprzedaż.
  17. 17. Kilka faktów o ROI.
  18. 18. ROI to wskaźnik biznesowy,nie medialny.
  19. 19. ROI is 100% media-agnostic.
  20. 20. Do wyliczenia ROI używamytwardych danych.
  21. 21. ROI to ZWROT z INWESTYCJI.Kropka.
  22. 22. Każdy zasób zaangażowany wprojekt posiada wartość.
  23. 23. ROI możemy obliczać dopierowtedy, gdy inwestycja przyniesiezwrot.
  24. 24. ROI = (ZYSK / INWESTYCJE) * 100%
  25. 25. THE VALUE OF A FACEBOOK FAN: AN EMPIRICAL REVIEWCZERWIEC 2010Raport Syncapse i hotspex
  26. 26. THE VALUE OF A FACEBOOK FAN: AN EMPIRICAL REVIEWCZERWIEC 2010Raport Syncapse i hotspex
  27. 27. THE VALUE OF A FACEBOOK FAN: AN EMPIRICAL REVIEWCZERWIEC 2010Raport Syncapse i hotspex
  28. 28. THE 5 BASIC RULES OF CALCULATING FAN (OR FOLLOWER) VALUE20. MARCA 2012http://thebrandbuilder.wordpress.com/2012/03/20/the-5-basic-rules-of-calculating-fan-or-follower-value/
  29. 29. SOCIAL MEDIA R.O.I. – PART 9: FROM ACTIVITY TIMELINES TO OUTCOME TIMELINEShttp://thebrandbuilder.wordpress.com
  30. 30. SOCIAL MEDIA R.O.I. – PART 9: FROM ACTIVITY TIMELINES TO OUTCOME TIMELINEShttp://thebrandbuilder.wordpress.com
  31. 31. SOCIAL MEDIA R.O.I. – PART 9: FROM ACTIVITY TIMELINES TO OUTCOME TIMELINEShttp://thebrandbuilder.wordpress.com
  32. 32. SOCIAL MEDIA R.O.I. – PART 9: FROM ACTIVITY TIMELINES TO OUTCOME TIMELINEShttp://thebrandbuilder.wordpress.com
  33. 33. SOCIAL MEDIA R.O.I. – PART 9: FROM ACTIVITY TIMELINES TO OUTCOME TIMELINEShttp://thebrandbuilder.wordpress.com
  34. 34. „New marketing is about the relationships, not the medium.” – Ben Grossman, digital strategist, Jack Morton Worldwide
  35. 35. Dziękuję!Piotrek Pal / Opcompp@opcom.pl / http://fb.me/pietia

×