SlideShare a Scribd company logo
1 of 4
ZASADY PRZYGOTOWYWANIA PROGRAMÓW IMPREZ TURYSTYCZNYCH
Zanim omówimy zagadnienie dotyczące zasad przygotowywania programów imprez
turystycznych należy wyjaśnić pojęcie „impreza turystyczna”.
Impreza z włoskiego „imprezo” oznacza widowisko, koncert, zabawę bądź wycieczkę.
Impreza związana jest z określoną atrakcyjnością produktu turystycznego, walorem
turystycznym przynoszącym turyście zadowolenie, wypoczynek, poznanie.
Walory te aby były dla turysty dostępne muszą być zespolone z dobrami i usługami w
jednolity produkt turystyczny, dlatego szczególnego znaczenia nabierają usługi turystyczne,
które przesądzają o tym, czy dane miejsce może być uznane za atrakcję turystyczną i czy
oferowany produkt odpowiada motywacjom składającym się na oczekiwania turysty,
zaspokajania potrzeb i samorealizacji.
Do przykładowych potrzeb należą:
 potrzeba odpoczynku w atrakcyjnym środowisku przyrodniczym,
 korzystanie z dóbr kultury,
 cele handlowe i marketingowe, zawodowe,
 odwiedzanie rodziny, ojczyzny.
Impreza turystyczna jest regulowana prawem w formie umowy o imprezę
turystyczną.
Przez umowę o imprezę turystyczną organizator turystyki zobowiązuje się do zapłaty,
zapewnienia turyście wszelkich świadczeń przewidzianych w umowie a klient zobowiązuje
się do zapłaty należności oraz spełnienia innych obowiązków warunkujących jego udział w
imprezie.
Pod pojęciem imprezy rozumiemy co najmniej dwie usługi tworzące jednolity
program i objęte wspólną ceną orazjeżeli usługi te obejmują nocleg lub
trwają ponad jedną dobę albo program przewiduje zmiany miejsc pobytu.
Programowanie imprezy turystycznej jest najważniejsze w całym procesie tworzenia produktu
turystycznego.
Tworząc imprezę turystyczna należy kierować się czterema podstawowymi zasadami:
 celem imprezy,
 programem imprezy,
 terminem imprezy
 oraz rodzajem transportu.
Przy układaniu programu imprezy należy pamiętać o tym, by program nie był przełado-
wany.
Uczestnik wycieczki jest w stanie najwyżej sześć godzin koncentrować się na zwiedzaniu.
Po tym czasie powinno się wygospodarować czas na kupno pamiątek oraz robienie zdjęć.
Czas słuchania objaśnień przed południem wynosić powinien od dwóch do czterech
godzin a po południu jedną dwie godziny w zależności od wieku, kondycji fizycznej.
W programie należy również uwzględnić czas na posiłki.
Czas przeznaczony na :
 śniadanie powinien wynosić nie mniej niż jedną godzinę
 a czas na obiad i kolację przynajmniej po półtorej godziny.
W lato czas zwiedzania, biorąc pod uwagę warunki pogodowe, powinien być odpowiednio
skrócony.
Czas zwiedzania powinien być również dostosowany do wieku zwiedzających.
Podczas układania programu imprezy należy wcześniej zapoznać się z godzinami otwarci
różnych atrakcji turystycznych.
Przeciętne zwiedzanie miasta powinno trwać około trzech-czterech godzin.
Jeżeli wycieczka odbywa się autokarem - do czasu jazdy należy doliczyć przerwy, które
nie powinny trwać krócej niż dwadzieścia – trzydzieści minut.
Dzień wycieczki objazdowej nie powinien trwać dłużej niż dziesięć godzin.
Przy układaniu programu imprezy turystycznej trzeba brać pod uwagę to, że potencjalny
uczestnik w pierwszej kolejności kieruje się ceną takiej imprezy a dopiero później bierze
pod uwagę zalety i atrakcje, które gwarantuje ta impreza.
Włączenie do programu tylko najatrakcyjniejszych obiektów, miejsc zmobilizuje klienta do
decyzji o uczestnictwie w imprezie.
Przy programowaniu imprez turystycznych specjalistycznych należy korzystać z wiedzy i
doświadczenia specjalistów.
W programowaniu imprezy należy uwzględnić cel imprezy turystycznej :
 jej program,
 termin
 oraz rodzaj transportu.
Określając cel imprezy turystycznej należy uwzględnić charakter imprezy czyli czy to
będzie impreza objazdowa, pobytowa czy też połączenie tych dwóch form impreza
objazdowo-pobytowa oraz czy celem jest krajoznawstwo, zwiedzanie specjalistyczne.
Ważne jest również to :
 jakie świadczenia muszą być zapewnione (noclegi, posiłki),
 określenie czy i dla kogo jest przeznaczona,
 czy jest skierowana do bogatego klienta, czy oczekiwania klienta będą spełnione w
związku z zasobnością kasy,
 należy również określić dla kogo ta impreza będzie przeznaczona: dla młodzieży, osób
starszych, rodzin z dziećmi, nowożeńców czy tez dla osób indywidualnych w różnym
przedziale wiekowym.
Podczas przygotowywania programu imprezy turystycznej bardzo ważny jest środek
transportu. Dobór środka transportu decyduje o wielu elementach planu imprezy i w
konsekwencji ma bardzo duży wpływ na sprzedaż danej imprezy turystycznej.
Biura podróży dysponują transportem samochodowym, lotniczym, kolejowym oraz morskim.
Najczęściej korzysta się z dwóch rodzajów ofert przewoźników.
 Pierwszy rodzaj to usługi świadczone przez przewoźnika w oparciu o stałe połączenia
realizowane według opracowanego rozkładu i trasy.
 Druga możliwość to wynajęcie w oparciu o odrębną umowę określonego środka
transportu – umowy czarterowe, często zawierane są bez możliwości rezygnacji za
ustaloną cenę.
Przy wyborze odpowiedniego środka transportu należy rozpatrzyć wady i zalety każdego z
nich.
Jeżeli zależy nam na szybkości najlepszym środkiem transportu będzie samolot. Jest on
zarazem wygodny, bezpieczny. Dodatkowym jego atutem jest posiłek wliczony w cenę biletu.
Wydawało by się, że samolot jest najlepszym środkiem transportu jednak ma on tez wady,
którą jest wysoka cena, ograniczenia w programowaniu spowodowane np. warunkami
atmosferycznymi, jest to zarazem związane z dodatkowymi kosztami. Uciążliwy jest również
dojazd do lotniska, dodatkowy transport. Niektórzy klienci wykazują również lęk przed
lataniem.
Biorąc pod uwagę niskie koszty najlepszym rozwiązaniem jest autokar. Wybierając ten rodzaj
transportu możemy sami ustalić dowolną trasę i termin wyjazdu. Dodatkowym atutem jest też
to, że bagaż zawsze mamy pod ręką oraz możemy integrować się z grupą. Mimo tego, że jest
to najtańszy środek transportu to jest on również nie najwygodniejszy oraz bardzo wolny.
Podróż nim jest także ograniczona ze względu na godziny jazdy kierowcy oraz ograniczenia
związane z pojemnością bagażnika.
Równie dobrym środkiem transportu jest pociąg. Jest on stosunkowo szybki, odprawy
graniczne odbywają się sprawnie, cena nie jest wysoka, jest wygodny oraz gwarantuje nocleg.
Ograniczenia tego środka wynikają z rozkłady oraz trasy, uciążliwe jest również przenoszenie
bagażu.
Niekiedy jedynym środkiem transportu może być statek. Pod względem ceny jest lepszy niż
samolot. Jego atutem jest również to, że można się na nim pożywić oraz kupić coś w
sklepikach wolnocłowych. Na niektórych z nich znajdują się dodatkowe atrakcje takie jak np.
salony gier, baseny, korty tenisowe. Jednakże cena w tym wypadku jest już dużo wyższa.
Wadą statków jest dość długi czas podróży, ograniczenia wynikające z rozkładów, koniecz-
ność dodatkowego transportu oraz zmiany terminów będące przyczyną dodatkowych
kosztów.
Kolejnym czynnikiem, podczas układania programu imprezy jest jej termin.
Imprezy pobytowe organizowane w cyklu tygodniowym powinny zaczynać się w sobotę,
co umożliwiło by połączenie turnusów osobom, które chciały by przedłużyć pobyt.
Początek turnusu powinien być dostosowany do zakończenia roku szkolnego oraz do terminu
ferii.
Natomiast imprezy świąteczne powinny zaczynać się około dwóch dni przed świętami.
Imprezy świąteczno - noworoczne natomiast są organizowane w dwóch terminach.
Imprezy objazdowe i pobytowe powinny być organizowane w połączeniu z jak największą
liczbą dni wolnych od pracy.
W przeciwieństwie wycieczki szkolne powinny być organizowane w dni nauki szkolnej.
W organizowaniu imprezy przy udziale w układaniu programu uwzględniamy, że w
przypadku imprez o charakterze wypoczynkowym impreza nie może zawierać zbyt wiele
elementów odbiegających od zasadniczego celu imprezy. Natomiast jest wskazane
uzupełnienie imprezy o dodatkowe fakultatywne.
W imprezie objazdowej celem głównym mają być atrakcję turystyczne regionów zgodne
z zainteresowaniami i gustem uczestników. Uwzględniamy również różne bariery i
ograniczenia utrudniające dostępność do walorów turystycznych takich jak godziny otwarcia,
czy są otwarte w święta.
Jeżeli podczas układania planu imprezy turystycznej będziemy kierowali się wszystkimi
wyżej wymienionymi punktami to na pewno i uczestnicy imprezy i jej organizatorzy będą z
niej zadowoleni.

More Related Content

What's hot

Promozione del Brand Puglia nel Turismo Sociale ed Esperienziale - Project Work
Promozione del Brand Puglia nel Turismo Sociale ed Esperienziale - Project WorkPromozione del Brand Puglia nel Turismo Sociale ed Esperienziale - Project Work
Promozione del Brand Puglia nel Turismo Sociale ed Esperienziale - Project Work
Emma Taveri
 
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.03_u
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.03_uTechnik.hotelarstwa 341[04] z2.03_u
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.03_u
Pusiu99
 
Diseño de circuitos turísticos
Diseño de circuitos turísticosDiseño de circuitos turísticos
Diseño de circuitos turísticos
Ani Boreya
 
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.05_u
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.05_uTechnik.hotelarstwa 341[04] z2.05_u
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.05_u
Pusiu99
 
Scalone dokumenty (5)
Scalone dokumenty (5)Scalone dokumenty (5)
Scalone dokumenty (5)
Darek Simka
 

What's hot (20)

Prezentacja
PrezentacjaPrezentacja
Prezentacja
 
Promozione del Brand Puglia nel Turismo Sociale ed Esperienziale - Project Work
Promozione del Brand Puglia nel Turismo Sociale ed Esperienziale - Project WorkPromozione del Brand Puglia nel Turismo Sociale ed Esperienziale - Project Work
Promozione del Brand Puglia nel Turismo Sociale ed Esperienziale - Project Work
 
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.03_u
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.03_uTechnik.hotelarstwa 341[04] z2.03_u
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.03_u
 
32 6.1 rkut_tresc
32 6.1 rkut_tresc32 6.1 rkut_tresc
32 6.1 rkut_tresc
 
30 2.1 pt_tresc
30 2.1 pt_tresc30 2.1 pt_tresc
30 2.1 pt_tresc
 
Presentacion Turismo Escolar Web
Presentacion  Turismo Escolar WebPresentacion  Turismo Escolar Web
Presentacion Turismo Escolar Web
 
Introduction Tourism System (NEW VERSION 2017)
Introduction Tourism System (NEW VERSION 2017)Introduction Tourism System (NEW VERSION 2017)
Introduction Tourism System (NEW VERSION 2017)
 
2
22
2
 
ITFT-Package Tour
ITFT-Package TourITFT-Package Tour
ITFT-Package Tour
 
Diseño de circuitos turísticos
Diseño de circuitos turísticosDiseño de circuitos turísticos
Diseño de circuitos turísticos
 
7
77
7
 
20 5.1 pspn_tresc
20 5.1 pspn_tresc20 5.1 pspn_tresc
20 5.1 pspn_tresc
 
Toerisme nader bekeken
Toerisme nader bekekenToerisme nader bekeken
Toerisme nader bekeken
 
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.05_u
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.05_uTechnik.hotelarstwa 341[04] z2.05_u
Technik.hotelarstwa 341[04] z2.05_u
 
Los Itinerarios Turísticos.pptx
Los Itinerarios Turísticos.pptxLos Itinerarios Turísticos.pptx
Los Itinerarios Turísticos.pptx
 
Scalone dokumenty (5)
Scalone dokumenty (5)Scalone dokumenty (5)
Scalone dokumenty (5)
 
1. Układ funkcjonalny zakładu gastronomicznego
1. Układ funkcjonalny zakładu gastronomicznego1. Układ funkcjonalny zakładu gastronomicznego
1. Układ funkcjonalny zakładu gastronomicznego
 
Elaboración de paquetes turisticos
Elaboración de paquetes turisticosElaboración de paquetes turisticos
Elaboración de paquetes turisticos
 
event tourism
event tourismevent tourism
event tourism
 
L’Importanza del Marketing nel Settore Turistico
L’Importanza del Marketing nel Settore TuristicoL’Importanza del Marketing nel Settore Turistico
L’Importanza del Marketing nel Settore Turistico
 

More from Szymon Konkol - Publikacje Cyfrowe (20)

k1.pdf
k1.pdfk1.pdf
k1.pdf
 
t1.pdf
t1.pdft1.pdf
t1.pdf
 
Quiz3
Quiz3Quiz3
Quiz3
 
Quiz2
Quiz2Quiz2
Quiz2
 
Quiz 1
Quiz 1Quiz 1
Quiz 1
 
Pytania RODO do prezentacji
Pytania RODO do prezentacjiPytania RODO do prezentacji
Pytania RODO do prezentacji
 
Rodo prezentacja dla_pracownikow (1)
Rodo prezentacja dla_pracownikow (1)Rodo prezentacja dla_pracownikow (1)
Rodo prezentacja dla_pracownikow (1)
 
Rodo bezpieczenstwo _dla_pracownikow
Rodo bezpieczenstwo _dla_pracownikowRodo bezpieczenstwo _dla_pracownikow
Rodo bezpieczenstwo _dla_pracownikow
 
Rodo reakcja na_naruszenia
Rodo  reakcja na_naruszeniaRodo  reakcja na_naruszenia
Rodo reakcja na_naruszenia
 
Rodo podstawy przetwarzania_danych_ dla pracownikow
Rodo  podstawy przetwarzania_danych_ dla pracownikowRodo  podstawy przetwarzania_danych_ dla pracownikow
Rodo podstawy przetwarzania_danych_ dla pracownikow
 
4
44
4
 
3
33
3
 
2
2 2
2
 
1
11
1
 
6
66
6
 
5
55
5
 
4
44
4
 
3
33
3
 
2
22
2
 
1
11
1
 

Zasady przygotowania imprez turystycznych

  • 1. ZASADY PRZYGOTOWYWANIA PROGRAMÓW IMPREZ TURYSTYCZNYCH Zanim omówimy zagadnienie dotyczące zasad przygotowywania programów imprez turystycznych należy wyjaśnić pojęcie „impreza turystyczna”. Impreza z włoskiego „imprezo” oznacza widowisko, koncert, zabawę bądź wycieczkę. Impreza związana jest z określoną atrakcyjnością produktu turystycznego, walorem turystycznym przynoszącym turyście zadowolenie, wypoczynek, poznanie. Walory te aby były dla turysty dostępne muszą być zespolone z dobrami i usługami w jednolity produkt turystyczny, dlatego szczególnego znaczenia nabierają usługi turystyczne, które przesądzają o tym, czy dane miejsce może być uznane za atrakcję turystyczną i czy oferowany produkt odpowiada motywacjom składającym się na oczekiwania turysty, zaspokajania potrzeb i samorealizacji. Do przykładowych potrzeb należą:  potrzeba odpoczynku w atrakcyjnym środowisku przyrodniczym,  korzystanie z dóbr kultury,  cele handlowe i marketingowe, zawodowe,  odwiedzanie rodziny, ojczyzny. Impreza turystyczna jest regulowana prawem w formie umowy o imprezę turystyczną. Przez umowę o imprezę turystyczną organizator turystyki zobowiązuje się do zapłaty, zapewnienia turyście wszelkich świadczeń przewidzianych w umowie a klient zobowiązuje się do zapłaty należności oraz spełnienia innych obowiązków warunkujących jego udział w imprezie. Pod pojęciem imprezy rozumiemy co najmniej dwie usługi tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną orazjeżeli usługi te obejmują nocleg lub trwają ponad jedną dobę albo program przewiduje zmiany miejsc pobytu. Programowanie imprezy turystycznej jest najważniejsze w całym procesie tworzenia produktu turystycznego. Tworząc imprezę turystyczna należy kierować się czterema podstawowymi zasadami:  celem imprezy,  programem imprezy,  terminem imprezy  oraz rodzajem transportu. Przy układaniu programu imprezy należy pamiętać o tym, by program nie był przełado- wany.
  • 2. Uczestnik wycieczki jest w stanie najwyżej sześć godzin koncentrować się na zwiedzaniu. Po tym czasie powinno się wygospodarować czas na kupno pamiątek oraz robienie zdjęć. Czas słuchania objaśnień przed południem wynosić powinien od dwóch do czterech godzin a po południu jedną dwie godziny w zależności od wieku, kondycji fizycznej. W programie należy również uwzględnić czas na posiłki. Czas przeznaczony na :  śniadanie powinien wynosić nie mniej niż jedną godzinę  a czas na obiad i kolację przynajmniej po półtorej godziny. W lato czas zwiedzania, biorąc pod uwagę warunki pogodowe, powinien być odpowiednio skrócony. Czas zwiedzania powinien być również dostosowany do wieku zwiedzających. Podczas układania programu imprezy należy wcześniej zapoznać się z godzinami otwarci różnych atrakcji turystycznych. Przeciętne zwiedzanie miasta powinno trwać około trzech-czterech godzin. Jeżeli wycieczka odbywa się autokarem - do czasu jazdy należy doliczyć przerwy, które nie powinny trwać krócej niż dwadzieścia – trzydzieści minut. Dzień wycieczki objazdowej nie powinien trwać dłużej niż dziesięć godzin. Przy układaniu programu imprezy turystycznej trzeba brać pod uwagę to, że potencjalny uczestnik w pierwszej kolejności kieruje się ceną takiej imprezy a dopiero później bierze pod uwagę zalety i atrakcje, które gwarantuje ta impreza. Włączenie do programu tylko najatrakcyjniejszych obiektów, miejsc zmobilizuje klienta do decyzji o uczestnictwie w imprezie. Przy programowaniu imprez turystycznych specjalistycznych należy korzystać z wiedzy i doświadczenia specjalistów. W programowaniu imprezy należy uwzględnić cel imprezy turystycznej :  jej program,  termin  oraz rodzaj transportu. Określając cel imprezy turystycznej należy uwzględnić charakter imprezy czyli czy to będzie impreza objazdowa, pobytowa czy też połączenie tych dwóch form impreza objazdowo-pobytowa oraz czy celem jest krajoznawstwo, zwiedzanie specjalistyczne.
  • 3. Ważne jest również to :  jakie świadczenia muszą być zapewnione (noclegi, posiłki),  określenie czy i dla kogo jest przeznaczona,  czy jest skierowana do bogatego klienta, czy oczekiwania klienta będą spełnione w związku z zasobnością kasy,  należy również określić dla kogo ta impreza będzie przeznaczona: dla młodzieży, osób starszych, rodzin z dziećmi, nowożeńców czy tez dla osób indywidualnych w różnym przedziale wiekowym. Podczas przygotowywania programu imprezy turystycznej bardzo ważny jest środek transportu. Dobór środka transportu decyduje o wielu elementach planu imprezy i w konsekwencji ma bardzo duży wpływ na sprzedaż danej imprezy turystycznej. Biura podróży dysponują transportem samochodowym, lotniczym, kolejowym oraz morskim. Najczęściej korzysta się z dwóch rodzajów ofert przewoźników.  Pierwszy rodzaj to usługi świadczone przez przewoźnika w oparciu o stałe połączenia realizowane według opracowanego rozkładu i trasy.  Druga możliwość to wynajęcie w oparciu o odrębną umowę określonego środka transportu – umowy czarterowe, często zawierane są bez możliwości rezygnacji za ustaloną cenę. Przy wyborze odpowiedniego środka transportu należy rozpatrzyć wady i zalety każdego z nich. Jeżeli zależy nam na szybkości najlepszym środkiem transportu będzie samolot. Jest on zarazem wygodny, bezpieczny. Dodatkowym jego atutem jest posiłek wliczony w cenę biletu. Wydawało by się, że samolot jest najlepszym środkiem transportu jednak ma on tez wady, którą jest wysoka cena, ograniczenia w programowaniu spowodowane np. warunkami atmosferycznymi, jest to zarazem związane z dodatkowymi kosztami. Uciążliwy jest również dojazd do lotniska, dodatkowy transport. Niektórzy klienci wykazują również lęk przed lataniem. Biorąc pod uwagę niskie koszty najlepszym rozwiązaniem jest autokar. Wybierając ten rodzaj transportu możemy sami ustalić dowolną trasę i termin wyjazdu. Dodatkowym atutem jest też to, że bagaż zawsze mamy pod ręką oraz możemy integrować się z grupą. Mimo tego, że jest to najtańszy środek transportu to jest on również nie najwygodniejszy oraz bardzo wolny. Podróż nim jest także ograniczona ze względu na godziny jazdy kierowcy oraz ograniczenia związane z pojemnością bagażnika. Równie dobrym środkiem transportu jest pociąg. Jest on stosunkowo szybki, odprawy graniczne odbywają się sprawnie, cena nie jest wysoka, jest wygodny oraz gwarantuje nocleg. Ograniczenia tego środka wynikają z rozkłady oraz trasy, uciążliwe jest również przenoszenie bagażu. Niekiedy jedynym środkiem transportu może być statek. Pod względem ceny jest lepszy niż samolot. Jego atutem jest również to, że można się na nim pożywić oraz kupić coś w sklepikach wolnocłowych. Na niektórych z nich znajdują się dodatkowe atrakcje takie jak np. salony gier, baseny, korty tenisowe. Jednakże cena w tym wypadku jest już dużo wyższa. Wadą statków jest dość długi czas podróży, ograniczenia wynikające z rozkładów, koniecz- ność dodatkowego transportu oraz zmiany terminów będące przyczyną dodatkowych kosztów. Kolejnym czynnikiem, podczas układania programu imprezy jest jej termin.
  • 4. Imprezy pobytowe organizowane w cyklu tygodniowym powinny zaczynać się w sobotę, co umożliwiło by połączenie turnusów osobom, które chciały by przedłużyć pobyt. Początek turnusu powinien być dostosowany do zakończenia roku szkolnego oraz do terminu ferii. Natomiast imprezy świąteczne powinny zaczynać się około dwóch dni przed świętami. Imprezy świąteczno - noworoczne natomiast są organizowane w dwóch terminach. Imprezy objazdowe i pobytowe powinny być organizowane w połączeniu z jak największą liczbą dni wolnych od pracy. W przeciwieństwie wycieczki szkolne powinny być organizowane w dni nauki szkolnej. W organizowaniu imprezy przy udziale w układaniu programu uwzględniamy, że w przypadku imprez o charakterze wypoczynkowym impreza nie może zawierać zbyt wiele elementów odbiegających od zasadniczego celu imprezy. Natomiast jest wskazane uzupełnienie imprezy o dodatkowe fakultatywne. W imprezie objazdowej celem głównym mają być atrakcję turystyczne regionów zgodne z zainteresowaniami i gustem uczestników. Uwzględniamy również różne bariery i ograniczenia utrudniające dostępność do walorów turystycznych takich jak godziny otwarcia, czy są otwarte w święta. Jeżeli podczas układania planu imprezy turystycznej będziemy kierowali się wszystkimi wyżej wymienionymi punktami to na pewno i uczestnicy imprezy i jej organizatorzy będą z niej zadowoleni.