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ソーシャルサインオン
セールスフォース・ドットコム
セールスエンジニアリング本部
成田泰彦
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contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such
uncertainties materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc.
could differ materially from the results expressed or implied by the forward-looking statements we make. All
statements other than statements of historical fact could be deemed forward-looking, including any
projections of subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding
strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning
new, planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our
services.
The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with
developing and delivering new functionality for our service, our new business model, our past operating
losses, possible fluctuations in our operating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web
hosting, breach of our security measures, the immature market in which we operate, our relatively limited
operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new
releases of our service and successful customer deployment, and utilization and selling to larger enterprise
customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of salesforce.com,
inc. is included in our annual report on Form 10-K filed on April 30, 2008 and in other filings with the
Securities and Exchange Commission. These documents are available on the SEC Filings section of the
Investor Information section of our Web site.
Any unreleased services or features referenced in this or other press releases or public statements are not
currently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should
make the purchase decisions based upon features that are currently available. Salesforce.com, inc.
assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements.
Safe Harbor
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認証プロバイダ機能概要
セットアップ手順
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概要
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これまでのCRM は、
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ソーシャルエンタープライズは、
コミュニケーションの新たな仕組みを実現
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では、どのようにして顧客のソーシャルアカウントと
CRMデータベースを直接的に紐付けるのか?
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そこで
ソーシャルサインオン
(認証プロバイダ機能)
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ソーシャルサインオン(認証プロバイダ)
–  ポータルユーザーや取引先責任者の自動登録
–  外部認証による簡単なシングルサインオンによるユーザーの
 リピートアクセス率向上
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供
–  ユーザー情報の自動アップデート
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認証プロバイダ機能って何者?
認証プロパイダフレームワーク
–  事前設定済みシングルサインオン用認証プロバイダとの連携の仕組み
–  Salesforceユーザー、ポータルユーザーのアカウントの完全な自動登録処理
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(                            ) 
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認証プロバイダ機能はどこで使用する?
■コンシューマー向けビジネス
–  Facebook連携 もしくは、JanRain(エンドユーザーに複数の選択肢を提供)
■パートナー向けビジネス
–  Salesforce認証連携(複数のSFDC組織利用にてパートナー/カスタマー    
ポータルを使ってコラボレーションを行うような環境)
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■従業員向けビジネス
–  SAMLによる連携(複数SFDC間、既存の統合認証基盤との連携など)
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セットアップ手順
(Facebook連携)
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セットアップ手順(Facebook連携)
1)Facebookアプリケーションの設定
2)Salesforce組織のFacebook認証プロバイダを作成
3)接続のテスト
4)FacebookアカウントとSalesforceユーザーのマッピング
5)Facebook認証でSalesforceにログイン
20
管理者による設定作業
エンドユーザーによる
アカウント登録手続き
1)Facebookアプリケーションの設定
1-1) 「Facebook website」(https://developers.facebook.com/)に移
動して、新しいアプリケーションを作成します。
21
Salesforce.com	
①適当な名前を設定
②アプリ管理者の
メールアドレス
③salesforce.comを設定
④これらの2つの
値を確認
2) Salesforce組織のFacebook認証プロバイダを定義
Salesforce組織でFacebookプロバイダを設定するには、FacebookのApp IDとApp Secret
が必要です。
2-1) 「管理者設定」⇒「セキュリティのコントロール」⇒「認証プロバイダ」
    を開く
2-1) 「新規」をクリック⇒Facebookを選択⇒プロバイダの名前を設定
  	
22
①Facebookを選択
②適当な名前を設定
③連携URLの最後の文字列で
使用したい文字列を設定
④Facebookアプリ設定画面
からApp ID、App Secretをそ
れぞれコピーする
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
2) Salesforce組織のFacebook認証プロバイダを定義
2-3) 登録ハンドラの Apex クラスを作成するには、
  [ダミー登録ハンドラを自動作成] をクリックします。
2-4) 「保存」をクリック
  	
23
⑤コールバックURLを
 コピーする
2) Salesforce組織のFacebook認証プロバイダを定義
2-5) Facebookアプリ設定画面のサイトURLに、Salesforceの
    コールバックURLをペースト
  	
24
⑥コールバックURLを
 ペーストする
3)接続のテスト
3-1) Salesforceの画面から“テスト専用初期化URL”をコピーし、ブラウザ
    からそのURLにアクセスする
 	
25
①作成したアプリ名が表示
されていることを確認
②任意のFacebookユーザー
でログインしてみる
3)接続のテスト
3-2) Salesforceにユーザー情報が伝達されていることを確認
	
26
Salesforce側にユーザーの情
報が渡されていることを
確認
4) FacebookアカウントとSalesforceユーザーの
  マッピング
4-1) Salesforceの画面から“既存ユーザーをリンクするURL”をコピーし、
    ブラウザからそのURLにアクセスする
27
①作成したアプリ名が表示
されていることを確認
②Salesforceユーザーに
マッピングしたいFacebook
ユーザーでログインする
4) FacebookアカウントとSalesforceユーザーの
  マッピング
4-2) Salesforceのログイン画面からリンクさせたいユーザーでログインを
    行う
28
③マッピングする
Salesforceユーザーで
ログインする
4) FacebookアカウントとSalesforceユーザーの
  マッピング
4-3) マッピングが完了したことを確認
29
④確認し、Allowボタンを
クリック
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デモ
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リソース情報
§  Social Single Sign-On – Authentication Providers in Spring ’12
http://blogs.developerforce.com/developer-relations/2012/01/social-single-sign-on-
authentication-providers-in-spring-12.html
§  Janrain Social Sign-On
http://janrain.com/salesforce
§  Summer ‘12 Release Notes
https://na1.salesforce.com/help/doc/en/salesforce_summer12_release_notes.pdf
DeveloperForce
Force.comに関する様々な技術情報を入手可能
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Blog
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無償オンライン・
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• はじめよう:Salesforce の操作 (25分)
• はじめよう:Salesfor​ce の管理基礎 (60分)
• はじめよう:レポート・ダッシュボードの利用 (26分)
• ビジネスにおけるソーシャルメディア:Chatter (15分)
https://help.salesforce.com/apex/HTTrainingCatalog よりアクセス!
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