1. Web2.0 – een kritische analyse Wouter Van Den Bosch – Memori KHM Tanguy Coenen – Vrije Universiteit Brussel

2. Inhoud Wat is web 2.0 ? Overzicht van de tools Een kritische analyse

3. Wat is Web 2.0 ? Markus Angermeier

4. Wat is Web 2.0 ? Bron : Tim O’Reilly - http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html

5. De lange staart van Web 2.0 3 belangrijke gebeurtenissen : Democratisering productietools Democratisering distributiekanalen Tools voor koppeling vraag & aanbod

6. Web 2.0 - Basisconcepten Vanuit een gebruikersperspectief Aanmaken van en (soms) Controle over eigen data Aanmaken van content gebeurt individueel of in groep Web interfaces worden makkelijker te gebruiken

7. Web 2.0 - Basisconcepten Vanuit technologisch perspectief Het web als een platform Web services ipv. Client side software Remixbaar, ‘Mashable’ Toepassingen overstijgen het medium Bottom up processen worden gestimuleerd ‘ Wisdom of the Crowds’

8. Web 2.0 - Uitdagingen Als we allemaal content gaan creëren, ontstaat er een overload aan informatie. Een overload aan informatie brengt onproductiviteit en stress met zich mee De uitdaging ligt dus in het creëren van tools die deze ‘information overload’ weten te temmen. De juiste informatie, op het juiste moment, voor de juiste persoon.

9. Web 2.0 - basisconcepten Gerelateerde begrippen : Social software Enterprise 2.0 Socialprise

10. Web2.0 technologies=enabling Web2.0 technologieën zijn “enabling”. Ze maken dingen mogelijk Het is echter niet altijd duidelijk waar deze technologieën voor gebruikt kunnen worden Hoe gebruik je ze doelmatig in je organisatie ?

11. Processen in organisatie Om communicatie en workflow in een organisatie te vergemakkelijken is een hierarchische structuur nuttig Communicatieprocessen in en tussen organisatie zijn echter niet top-down, maar van nature bottom-up => hoe deze ondersteunen ? Misschien via web2.0

12. Groei van de web2.0 markt Source : Business week, 2 juni 2008

13. Hoeveel percent van de bedrijven overweegt investering in web2.0 ? Source : Business week, 2 juni 2008

14. Voordelen van bottom-up communicatie Emotionele steun Verhoogde creativiteit en innovatie Verhoogd vermogen om problemen op te lossen

15. Overzicht web2.0 tools Blogs RSS Webservices, widgets & gadgets Podcasting / Vodcasting Microblogs Folksonomies Collaborative authoring Social networking systems

16. Blogs Blog = web log Medium voor de publicatie van teksten, met als voordeel : Teksten kunnen door meerdere mensen gelezen worden Teksten worden automatisch gearchiveerd, meestal chronologisch

17. Blogs De waarde van blogs schuilt in de informele aard van de communicatie, bvb : Je hebt een webpage gevonden waarvan je meent dat de informatie ook nuttig kan zijn voor anderen Je hebt een oplossing bedacht waarvan je meent dat ze door andere kan hergebruikt worden Een verzameling blogs in een organisatie kan een zeer waardevolle kennisbank vormen Maar : probleem om blogs te structureren

18. Blogs

19. RSS Staat voor : Rich Site Syndication Really Simple Syndication Signaalfunctie voor veranderende content Erg belangrijk in de context van web2.0 : Veel content Content van verschillende bronnen Hoge content productie snelheid

20. RSS In iGoogle :

21. RSS Feed Readers

22. Microblogs Zeer recent fenomeen Nog niet echt doorgedrongen to in Europa Twitter : korte berichten sturen via verschillende kanalen (gsm, web-portal,IM) over activiteiten Meer om elementen uit het dagelijks leven weer te geven Toepassingen zijn nog te achterhalen, maar groot potentieel voor bvb communicatie bij rampscenario’s Ideale manier om een korte boodschap snel naar een groot (geselecteerd) publiek te ‘broadcasten’. Focus op snel overbrengen van boodschap tov. Compositie of persoonlijke mening (blogs)

23. Microblogs

24. Folksonomies Mensen voegen “tags” toe aan verschillende bronnen op het web Zeer belangrijk om persoonlijke structuur aan te bregen in de “content jungle” op het web Maar : vormt ook blangrijke bron van metadata waar verschillende zaken mee gedaan kunnen worden, bvb : Recommender systems Visualiseren van mentale schema’s In kaart brengen van expertise

25. Folksonomies

26. Collaborative authoring Verschillende partijen werken samen aan 1 document Uitdagingen op gebied van versie beheer Voorbeelden : Wiki Google docs

27. Social networking systems Voorbeelden : facebook, myspace, linkedin,… Mensen brengen hun sociaal netwerk in kaart en kunnen de sociale netwerken van anderen bekijken Belangrijk om op de hoogte te blijven van de activiteiten van anderen, zonder ze op de voet te moeten volgen, bvb wat lezen mijn contacten ? wat beluisteren mijn contacten ? wat schrijven mijn contacten ? met wie hebben mijn contacten veel contact ? Wel : uitdagingen op gebied van privacy

28. Social networking systems Belang van sociale netwerking systemen in de organisatie : mogelijkheid om “open” sociale netwerken te bouwen en te onderhouden die innovatie, creativiteit en het oplossen van problemen vergemakkelijken

29. Social networking systems

30. Webservices, widgets en gadgets Het web raakt steeds meer gedecentraliseerd. We consumeren informatie en functionaliteitenminder op 1 bepaalde plaats op het web, maar vinden deze terug op verschillende plaatsen. Na informatie (RSS) zijn ook functionaliteiten toe aan deze decentralisatie. Hoe ? Door middel van webservices, widgets en gadgets.

31. Webservices, widgets en gadgets Overload aan bronnen op het internet zorgt ervoor dat mensen steeds minder tijd spenderen op 1 bepaalde locatie op het web. Widgets of gadgets zijn kleine webtoepassingen die makkelijk op meerdere websites kunnen worden geplaatst en centraal beheerd kunnen worden. Webservices zijn de software die het mogelijk maken dat content en toepassingen van één bepaalde website door vele andere websites kan worden gebruikt.

32. Webservices, widgets en gadgets

34. Een kritische analyse Web2.0 is een “buzzword”, maar er zijn zeker een aantal concepten die zich onderscheiden van de technologieën van de eerste golf aan web-based tools Belangrijkste contributie is waarschijnlijk het ondersteunen van gedistribueerde samenwerkingsvormen Maar : ondoelmatig gebruik van web2.0 tools is aanlokkelijk, omdat het trendy is

35. Een kritische analyse Een aantal web2.0 tools houden privacy risico’s in : mensen posten dingen die gelezen worden door het verkeerde publiek Nog geen gedistribueerde reputatiemanagement Web2.0 applicaties zijn niet semantisch ondersteund

36. Web3.0 ? Bron : Nova Spivack, www.mindingtheplanet.net/.

37. Web3.0 ? Meer aandacht voor gedistribueerde en fijnmazige authenticatie- en authorizatienmechnismen : Single-signon Data portability Gedistribueerd reputatiemanagement Semantische ondertseuning via ontologieën en rdf(s)/OWL of microformats