Документ обсуждает важность интернет-коммуникаций и прогнозирует, что через три года 1/3 мирового населения будет онлайн. Он подчеркивает преимущества интернет-рекламы в кризисные времена и различные инструменты, такие как социальные медиа и вирусный маркетинг, которые помогают брендам строить долгосрочные отношения с потребителями и повышать их лояльность. Приводятся данные о росте пользователей интернет-ресурсов и роль социальных медиа в персонализированной коммуникации с аудиторией.

1. Levi Morton advertising agensy Долгосрочные интернет коммуникации Евгений Буланый 16 сентября 2009

2. Что такое Интернет? в цифрах Levi Morton advertising agensy

3. Через 3 года в интернете будет 1/3 всего населения земли ≈ 2 000 000 000 людей Сколько времени понадобилось для того чтобы набрать аудиторию в 200 млн человек? Радио – ≈ 30 лет ТВ – ≈ 13 лет Facebook – 2 года Levi Morton advertising agensy

4. Levi Morton advertising agensy Украина: Август – ≈ 12 000 000 чел ...и продолжает расти! Интернет – единственный медиа, прогнозируемый к росту в условиях кризиса! М ай 2008 – май 2009: ТВ – -30 % Пресса – -40 % Наружная рекламма – -54 % Радио – -42 % Интернет – +3 % (по данным Bigmir.net) (по данным Gemius)

5. Что дает интернет? Levi Morton advertising agensy

6. Levi Morton advertising agensy Ч то дает интернет? • Построение долгосрочных коммуникации с потребителями. • Выстраивание и поддержка имиджа бренда / продукта. • Стимулирование повышения лояльности к бренду / продукту. • Отслеживание, влияние, регулирование мнений о бренде / продукте. • Повышение осведомленности потребителей о бренде / продукте. • Вовлечение пользователей в бренд. Как следствие: • Рост доверия к бренду / продукту. • Повышени спроса на продукт.

7. Levi Morton advertising agensy Нет автономных, самодостаточных каналов – есть комплекс инструментов, обеспечивающий интерактив с потребителем. Задачи Инструменты • Продажи • PR • Лояльность потребителей • Вовлечение в бренд / продукт • Повышение знаний о бренде / продукте ... • Сайт • Блог • Б аннерная компания • П оисковый маркетинг • Контекстная реклама • С оциальные медиа • В ирусное видео • E-mail маркетинг • И гры …

8. Levi Morton advertising agensy 360° Разработка стратегии С оздание В еб-площадки Сопровождение и поддержка SEO и SMM . Регулярная поддержка Продвижение р екламных кампаний Сбор С татистики и анализ кампании

9. Levi Morton advertising agensy Инструменты

10. Levi Morton advertising agensy Социальные медиа

11. Levi Morton advertising agensy В 2008 году социальные сети занимали 10% времени пользователей интернета. В 2005 - около 0%! (по данным Nielsen) (по данным Youtube) В мае каждую минуту пользователи youtube.com загружали более 20 часов видео (по данным Twitter) Информация в Twitter появляется быстрее чем в новостях.

12. Levi Morton advertising agensy Количество пользователей популярных социальных сетей. Сети Пользователи Twitter.com Vkontakte.ru Odnoklasniki.ru Livejournal.com Youtube.com Facebook.com Connect.ua (по данным указаных сайтов и Google Ad Planner) ≈ 11 000 000 ≈ 40 000 000 ≈ 40 000 000 ≈ 15 000 000 ≈ 71 000 000 ≈ 250 000 000 ≈ 700 000

13. Levi Morton advertising agensy Социальные медиа – это уникальный инструмент прямой , персонализированной коммуникации с потребителями! Ч т о дают социальные медиа • Дают компании прозрачность • Повышение лояльности потребителей • Общение один на один с аудиторией • Индивидуальный подход к каждому • Образование аудитории • Повышение доверия к компании • Повышение имиджа компании • Вовлекают пользователей в бренд • Отслеживание и влияние на мненя

14. Levi Morton advertising agensy Лучший способ привлечь людей к тому, что ты делаешь – для начала присоединиться к ним в том что делают уже они.

15. Levi Morton advertising agensy Сайт – как личный канал коммуникации с потребителями

16. Levi Morton advertising agensy Как инструмент, сайт позволяет создавать уникальный и авторитетный источник информации для целевой аудитории. Польза • Рассказ о бренде/продукте • Поддержка промо-кампании • Интерактивное взаимодействие с ЦА • Постоянная коммуникация с потребителем • Вовлечение пользователей в бренд • Повышение имиджа компании • Повышение лояльности • Отслеживание и влияние на мненя

17. Levi Morton advertising agensy Вирусный маркетинг

18. Levi Morton advertising agensy Вирусный маркетинг – маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде/товаре/услуге. Наиболее распространенными инструментами вирусного маркетинга является видео , игры и интерактивные баннера . Ролик «Погром в офисе», рекламирующий фильм Тимура Бекмамбетова за чрезвычайно короткий срок просмотрело 11 000 000 людей. Был создан «вирусный» эффект, способствующий тому, что пользователи передавали ссылку на ролик друзьям.

19. Levi Morton advertising agensy А знаете ли Вы что?

20. Levi Morton advertising agensy Согласно Goggle слово «Росинка» за август набрали 6 600 раз (3 600 Украина), Яндекс - 10 385 (776 Украина). Не считая слов-синонимов! В группе любителей coca-cola, sprite, fanta на сайте vkontakte.ru 27 000 участников. Не считая сопутствующих груп (в одной из которых свыше 14 000)! Сообщество coca-cola на facebook.com уже насчитывает более 3 694 467 участников. Не считая сопутствующих сообществ!

21. Levi Morton advertising agensy Спасибо за внимание!