Download as PDF, PPTX
![• "it's becoming increasingly difficult to justify
levels of spend we make for traditional media
based on [the] systems of measurement we
have"
Samsung CMO Mr. Santana
54](https://image.slidesharecdn.com/75adagedigital2011-110606035748-phpapp01/85/75-ad-age-digital-2011-62-320.jpg)
Uploaded byOlesya Stoyko
75 инсайтов конференции ad age digital 2011
Конференция Adage Digital 2011 собрала маркетинг-директоров крупных компаний, таких как Coca-Cola, Pepsi и Google, обсуждая быструю адаптацию брендов к цифровым изменениям и важность контента для вовлечения потребителей. Основные темы включали рост использования мобильных и социальных медиа, а также необходимость брендов сосредоточиться на создании контента, который пользователи хотят делиться. Участники подчеркнули, что традиционные методы рекламы становятся менее эффективными, и бренды должны адаптироваться к новым условиям и ожиданиям потребителей.
75 инсайтов конференции ad age digital 2011
- 1. 75 инсайтов конференции AdAge Digital 2011 ОтCoca-Cola, Pepsi, P&G, Samsung, Google, Facebook, Twitter, etc
- 2. Способ • digital startupsdo things in a low cost, scrappy fashion, stealing ideas and expect to be stolen from 1 Так же и я
- 3. Штаты – территориямаркетинга2 Что Вы ожидаете увидеть, когда идете к месту проведения конференции, которое называется NEW WORLD STAGES ?
- 4. Что бы Выне продавали, называйте это New, World, Premium, etc. Как назывался наш Отель? 3 Best Western Plus President Hotel At Times Square
- 5. Что бы Выне покупали, проверяйте это через социальные сети 4
- 6. AdAge Digital –это классно • 50 выступающих за два дня • Маркетинг-директора Coca-Cola, PepsiCo, P&G, Samsung в одно время в одном месте • Директора FaceBook, Google, Twitter, • И другие… 5
- 7. Основной инсайт • Маркетинг-директоракрупнейших компаний разобрались в digital и сами могут многому научить • У них есть опыт, успешные кейсы и желание ускорять процесс 6
- 8. Основная тема -Перемены • Google CMO: за последние два дня создано больше контента, чем существовало во всей сети в 2003 году (зачем мы копим этот хлам?) 7
- 9. Основная тема -Перемены • В 2008 послано 4,1 триллиона SMS, в 2010 – 8 триллионов… 8
- 10. Основная тема -Перемены • Twitter потратил 3 года, 2 месяца и один день, чтобы получить первый миллиард твитов. Сейчас они получают миллиард твитов в неделю 9
- 11. Основная тема -Перемены • Радио понадобилось 38 лет, чтобы охватить 100 миллионов пользователей • App store охватил 100 миллионов за 9 месяцев 10
- 12. Основная тема -Перемены Каждую минуту на планете – Рождается один ребенок – И продается 5 мобильных телефонов 11
- 13. Основная тема -Перемены • CMO P&G использует термин VUCA для описания текущей ситуации: – Volatility – быстрые изменения – Uncertainty - неопределенность – Complexity - сложность – Ambiguity - двусмысленность 12
- 14. Перемены = спросна Восточную Европу Регион, в котором люди являются чемпионами адаптации к переменам Новый P&G VP of e-commerce, Alex Tosolini: 13 Работал в Венгрии и Польше
- 15. Основная новость • Деньгиесть и будет еще больше • В медиа компании придет 400 млрд долларов в ближайшие три года 14
- 16. Основной месседж конференции •message is consistent – engage, be genuine, create content that people want to share • Brands are putting more focus on developing content that gets their consumers to engage with their brand and share it socially, and less attention on ad impressions. Advertising helps create awareness of the content, but the most important part is developing a reason for consumers to engage and share. 15 Engagement Content Share
- 17. Content, Engagement, Share Engagement Share Контент Реклама контента Контактс контентом Engagement Share Контакт с контентом Engagement Share Контакт с контентом 16
- 18. Короче, еще короче Постыдлиной в 80 символов и короче, приносят на 27% больше вовлечения (engagement), чем более длинные 105 символов 56 символов Посты короче 80 символов увеличивают engagement на 27% 17
- 19. Новый Король Apps, Apps,Apps… В марте 2011 количество даунлодов apps на iTunes превысило количество даунлодов музыки iPad TripAdvisor App 192 -> 19 18
- 20.
- 21. Новые мантры “The futurebelongs to companies that invent the next as opposed to fix the now” 19 Anil Dash, Activate, consultancy
- 22. Новые мантры “What isnow proven is first imagined” 20 Samsung CMO Mr. Santana
- 23. Новые мантры “Failure toquickly adapt = failure to survive” 21 B. Borin Bough, Pepsi’s Global Director for Digital and Social Media
- 24. Новые мантры “Don’t ask.Just run up and take it” 22
- 25. Новые мантры “Act now,apologize later” 23
- 26. Новые мантры “Youngest generationsthink all screens are touch!” 24
- 27. Новые мантры Generation “C”– P&G vision Always Connected Always Computerized Desire to have "everything happen at the speed of a Click P&G VP of e-commerce, Alex Tosolini 25
- 28. Новые мантры “Like -important, share - more important” 26 Wendy Clark, SVP of integrated marketing Coca-Cola
- 29. Новые мантры “Connections arenew impressions” 27
- 30. Новые мантры "Know theuser, know the magic, connect the two” Google internal mantra 28
- 31. Новые мантры "Simplify everything- all is too fast and us are too many" 29 P&G VP of e-commerce, Alex Tosolini
- 32. • “Executional excellenceas important as strategy & innovation” 30 Новые мантры Samsung CMO Mr. Santana
- 33.
- 34. Проблемы • Бренды неумеют работать в средне- и долгосрочном периоде, а Facebook, Twitter, etc. заточены как раз под такое 31
- 35. Брендам нелегко уступатьконтроль "Brands have clout within their own space, but on Tumblr or Twitter, they're just users." 32
- 36. Все очень сложно)) • Brands need to understand Social Media is about relationships, not friendships 33
- 37. • Organizations don'tadapt for digital on the speed society does B. Borin Bough, Pepsi’s Global Director for Digital and Social Media 34
- 38.
- 39. Новые Модели • Influencers– люди, с которыми связано максимальное количество людей, интересующихся определенной темой – Вычисляются – Используются – Virgin America дала им бесплатные билеты – В 2009 году в списках influencers не было ни одной корпорации 35
- 40. Twitter – этоinfluencers36 Они ввели promoted trends Engagement — measured by a click, retweet, favorite or @ mention — in response to promoted trends is between 3% and 5%
- 41. Twitter influencers возможнокруче, чем Facebook 67% of people following a brand on Twitter are more likely to buy (vs. 51% of FB fans) 37
- 42. Видение 1980’е 1990’е 2000’е2010’е 1 сообщение для всех Разные сообщения для разных сегментов Персонализированные сообщения для разных сегментов Разные сообщения для разных сегментов, которые обмениваются между собой 38
- 43.
- 44. Expression > Impression Из146 Млн просмотров, 120 мн сгенерированы пользовательским контентом 40
- 45.
- 46. • 2010 radiousage was 2.1 hours/day, about the same as it's always been (in contrast to newspapers) • Digital radio is only 3% of total listening. "The digital revolution is still coming to radio 41
- 47. • iPad averagepurchase is higher than iPhone – screen size, ability to do other research 42
- 48. • 77% ofGroupon’s customers are female 43
- 49. CTR тотально вреден •99% of cookies never click on ad during the month Those who clicked once will click again 210% more likely Clockers - lower income older female Many clockers click by mistake - therefore on mobile ctr is higher Late adopters click 50% more often than early adopters of modern technology Economisers life-stylers use clicks more often than often buyers online Higher ctr campaigns underperform Avoid inventory with high ctr but low final result 44
- 50.
- 51. • Twitter's brandfocuses on three R's: resonance, relevance and real time 45
- 52. • Is Twittera media company? President of Finance says Twitter is 'whatever you need it to be 46
- 53. • 40 percentof people connect and follow a brand on Twitter. In fact, it's usually one of the first 10 they follow 47
- 54. • Most tweetstake place on Friday 48
- 55. • Women tweetapproximately 40% more than men 49
- 57. • Coke is7th largest employer. • Looking at owned-media: engaging employees to become brand advocates for you. Wendy Clark, SVP of integrated marketing Coca-Cola 50
- 58. • Fans have2x the consumption 10x purchase intent of the brand - Coke Wendy Clark, SVP of integrated marketing Coca-Cola 51
- 59. • “Owned mediais the future for us. We see everything that is static becoming dynamic. Coca-Cola treats assets as story telling platforms – so trucks, cans, buildings, signage, promotional material will all eventually incorporate some dynamic aspect to allow us to deepen our brand story. Wendy Clark, SVP of integrated marketing Coca-Cola 52
- 61. • “62% ofall media consumption for adults is still traditional media… we still see advertising as the best way to reach a large global audience.” Samsung CMO Mr. Santana 53
- 62. • "it's becomingincreasingly difficult to justify levels of spend we make for traditional media based on [the] systems of measurement we have" Samsung CMO Mr. Santana 54
- 63. % проигнорованных реклам 43% 20% 14% 7% 6% 9% InternetBanner Internet Search TV Radio Newspaper None of these Ads are ignored Source: Harris Interactive 55
- 64. Интернет - высокийвозврат, малый объем Solid ROI… (at the margin) …weak overall impact (scale and total sales) 0 0,5 1 1,5 2 ROI Инкремент. gross margin на $1 маркетинговых затрат 0 5 10 15 20 Impact Процент проданных единиц товара за счет маркетинга BCG study conducted over the course of 2010 surveying 75 brands 2 years marketing activity (attribution models) 56
- 65. F-commerce • Top 10retail channel for Pampers? 57 P&G VP of e-commerce, Alex Tosolini
- 66. Медиа потребление вСША, 2010 ТВ и видео 39% Интернет 23% Радио 15% Мобильный 8% Газеты 5% Журналы 3% Другое 7% Время 58
- 67. Массовый маркетинг попалв межигорье • Традиционные медиа доставляют, но с падающей эффективностью • Цифровые медиа обнадеживают, но пока недостаточно доставляют 59
- 69. Buddy Media Michael Lazerow,CEO Компания, первой сделавшая ставку на Facebook как платформу для брендов Сайт компании полон советов как продвигать бренд в Facebook 60
- 70. Все просто • Peoplefollow instructions - people do what you ask them to do Buddy Media 61
- 71. Влияние слов наэффективность рекламы • Words that get people talking: post, comment, tell us, like, submit 62 Buddy Media
- 72. • Words thatdrive engagement: action words like, take, submit, watch, post, chat 63 Buddy Media Влияние слов на эффективность рекламы
- 73. • With Facebookads, master the soft sell with words like event, winner, entry • vs. hard sell: Sale, free shipping, save 64 Buddy Media Влияние слов на эффективность рекламы
- 74. • Questions work- where and when are leaders. Except why Buddy Media 65 Влияние слов на эффективность рекламы
- 75. Когда? • Thursday isthe best day Friday and Sunday are good Buddy Media 66
- 76. • Which dayto post your ad: Thurs & Friday have 18% more engagement. 20% more if posted after-hours: 7am, 5pm thru evening 67 Buddy Media Когда?
- 77. • Don't overlookweekend - engagement industry Avoid Monday noise - media industry Fashion industry - Thursday Retail - Friday is relatively dead day Sun and We'd are good Buddy Media 68 Когда?
- 78. Я не понял,но зал ошеломился • Beware of URL shorts - 3 times higher engagement rate Buddy Media 69
- 79. From .com toFacebook • Dos Equis • Кейс, про который стоит прочитать в Сети • Они сразу стартовали на Facebook + Youtube, потому что .сom это тупые расходы на трафик The Most Interesting Man in the World 70
- 80. Разница между полами •Dos Equis: "the only time he tweets is when he talks to birds" 71
- 81.
- 82. Bing быстро растетв США • Bing увеличивает свою долю в США 8 месяц подряд. Сейчас 30,01% • Yahoo! выросло с 14,99% в феврале до 15,69% в марте • Google сократила долю на 3% за месяц – до 64,42% 72
- 83. Используя online video •20% маркетинг-микса Bing составляло online video, за счет ТВ 73
- 84. Что еще было? •Gaming as a channel – производители игр контролируют огромные аудитории и трафик, но испытывают трудности с его монетизацией. Пока они готовы продавать инвентарь задешево (EA) • Геотаргетинг – Foursquare, геотаргетинг в Twitter, etc. • GroupMe – приватные мобильные социальные сети (групповые sms и звонки) 74
- 85. Чего не было? •Crowdsourcing – тема, которая только начинает раскручиваться • Все знают, что он есть, все хотят его использовать, никто не знает, как 75
- 86.