De PRI – HFMEA – SAFER bestaat nu 5 jaar. We kunnen nog meer waarde uit de PRI halen. Eén van de manieren is door de PRI niet te zien als een instrument dat je moet toepassen, maar een instrument dat je wilt toepassen. Dit vraagt om een visie op PRI. Q-Consult deelt graag haar visie met u. En we zijn ook benieuwd naar uw mening.

1. PRI slimmer en beter
inzetten!
Gebruikersbijeenkomst 12 juni 2014
Nathalie van Vemde
Frédérique Bakker

2. Alle niveaus van de organisatie betrokken
Bij een PRI stel je verbeter-/beheersmaatregelen op voor alle
niveaus van de organisatie.
Strategisch
Tactisch
Operationeel
Visie &
doelstellingen
Beleid &
procedures
Werkinstructies

3. PRI als instrument borgen in de
organisatie
Visie
Doelstellingen
Instrumenten
Methoden

4. PRI als onderdeel van een verbeterketen
Visie Doelstelling Inventariseren Beoordelen Analyseren Acties
PRI-aanvraag 2
PRI-aanvraag 1
PRI
PRA

5. Methoden
HFMEA LIGHT
Organisatie
Proces
Procesbegeleiders
Datum HFMEA sessie
PROCESSTAP FAALWIJZE MOGELIJKE OORZAAK
Wat kan er fout gaan? Waarom gaat het fout? aaa bbb ccc ddd eee aaa bbb ccc ddd eee
Wat gaat fout als patient zich op de poli
meldt?
Ontbreken van gegevens Gegevens niet gemaild naar XXX
4 2 2 3 3 4 5 3 4 2 10,1
Patiënt niet ingeschreven bij XXX 4 2 2 3 3 4 5 3 1 2 8,4
Patiënt heeft informatie niet begrepen 4 2 2 3 3 4 2 6 1 5 10,1
Verwisseling van patiënt Drukte/ storen 3 3 2 3 3 4 3 4 4 4 10,6
Verkeerde patiëntenkaart door patiënt
meegenomen
3 3 2 3 3 4 2 3 2 2 7,3
In overdracht door XXX heeft verwisseling
plaatsgevonden in verwijsbrief
3 3 2 3 3 4 1 2 5 2 7,8
Onoplettendheid 3 3 2 3 3 3 3 3 2 4 8,4
Risico-score
EFFECT KANS
XXX Ziekenhuis
Verwijzing patiënt vanuit ander ziekenhuis
Nathalie van Vemde en Marten Schalk (Q-Consult)
22-jan-14