This presentation is created under a marketing internship.
It is about Virgin group and its various companies and also about Marketing schemes and vulnerability.
Organizational Influences and Project Life Cycle,PMP Chapter 2,PMBOK,PMP Exam...JustAcademy
Free notes on Organizational Influences and Project Life Cycle. Below topics will be covered in this chapter.
Organizational Influences
Organization Structure Functional
Organization Structure Projectized
Organization Structure Matrix
Organization Structure – Weak Matrix
Organization Matrix – Balanced Matrix
Organizational Structure-Strong Matrix
Organization Structure-Composite
Phase-to-Phase relationship
Project Life Cycle
Cost and Staffing Levels in Project Life Cycle
Impact of variables on Project Life Cycle
Project Life Cycle Types
Predictive Life Cycles
Iterative and Incremental Life Cycles
Adaptive Life Cycles
PMP Training in USA,PMP Training in California,PMP Training in Qatar,PMP training in Saudi Arabia,PMP training in India,PMP training in Mumbai,PMP Training in Bangalore
FMK2017 - Eine Bilddatenbank mit FileMaker erstellen by Karsten RisseeuwVerein FM Konferenz
Zusammenfassung aller relevanten Arbeitsschritte zur Aufbau einer einfachen Bilddatenbank.
Stichworte sind u.a.: Einstellungen und Möglichkeiten von Containerfeldern, rekursiver Import von Ordnerstrukturen, Metadaten aus Containerfeldern auslesen, Metadaten aus Bildern auslesen mit Hilfe vom Troi File Plug-In.
Am Schluss steht eine funktionierende Bilddatenbank mit Feldern, Scripts und allem was es braucht.
Im Vortrag geht es nicht nur um die technischen Abläufe, sondern auch um Workflow-Überlegungen, damit eine Lösung praxistauglich wird.
Voka succesvoller ondernemen met marketing - finaalGeorges Dockx
VOKA West-Vlaanderen organiseerde samen met STIMA (STImulating MArketing) een eerste dag van de marketing onder het thema: ‘Hoe succesvoller ondernemen met Marketing?’. Ikzelf was gastspreker en deed de volledige inhoudelijke coördinatie van deze dag.
Het congres was 200% gericht naar de KMO. We hebben ons dan ook niet gefocust op de laatste marketingtrends of op het uitdiepen van een specifieke marketinghype. We brachten basistechnieken die haalbaar zijn voor elke KMO en toegevoegde waarde brengen aan elke KMO. De aanpak is beknopt, to-the-point, verrijkend, inspirerend en 100% pragmatisch.
Een mooi voorbeeld hiervan was dat niet de sprekers maar wel ondernemers in het centrum van de belangstelling stonden. Acht West-Vlaamse ondernemers deden hun verhaal op dit congres. Vier experts gaven hun visie op marketing aan de hand van deze verhalen. Een uniek formaat die zeker aansprak.
This presentation is created under a marketing internship.
It is about Virgin group and its various companies and also about Marketing schemes and vulnerability.
Organizational Influences and Project Life Cycle,PMP Chapter 2,PMBOK,PMP Exam...JustAcademy
Free notes on Organizational Influences and Project Life Cycle. Below topics will be covered in this chapter.
Organizational Influences
Organization Structure Functional
Organization Structure Projectized
Organization Structure Matrix
Organization Structure – Weak Matrix
Organization Matrix – Balanced Matrix
Organizational Structure-Strong Matrix
Organization Structure-Composite
Phase-to-Phase relationship
Project Life Cycle
Cost and Staffing Levels in Project Life Cycle
Impact of variables on Project Life Cycle
Project Life Cycle Types
Predictive Life Cycles
Iterative and Incremental Life Cycles
Adaptive Life Cycles
PMP Training in USA,PMP Training in California,PMP Training in Qatar,PMP training in Saudi Arabia,PMP training in India,PMP training in Mumbai,PMP Training in Bangalore
FMK2017 - Eine Bilddatenbank mit FileMaker erstellen by Karsten RisseeuwVerein FM Konferenz
Zusammenfassung aller relevanten Arbeitsschritte zur Aufbau einer einfachen Bilddatenbank.
Stichworte sind u.a.: Einstellungen und Möglichkeiten von Containerfeldern, rekursiver Import von Ordnerstrukturen, Metadaten aus Containerfeldern auslesen, Metadaten aus Bildern auslesen mit Hilfe vom Troi File Plug-In.
Am Schluss steht eine funktionierende Bilddatenbank mit Feldern, Scripts und allem was es braucht.
Im Vortrag geht es nicht nur um die technischen Abläufe, sondern auch um Workflow-Überlegungen, damit eine Lösung praxistauglich wird.
Voka succesvoller ondernemen met marketing - finaalGeorges Dockx
VOKA West-Vlaanderen organiseerde samen met STIMA (STImulating MArketing) een eerste dag van de marketing onder het thema: ‘Hoe succesvoller ondernemen met Marketing?’. Ikzelf was gastspreker en deed de volledige inhoudelijke coördinatie van deze dag.
Het congres was 200% gericht naar de KMO. We hebben ons dan ook niet gefocust op de laatste marketingtrends of op het uitdiepen van een specifieke marketinghype. We brachten basistechnieken die haalbaar zijn voor elke KMO en toegevoegde waarde brengen aan elke KMO. De aanpak is beknopt, to-the-point, verrijkend, inspirerend en 100% pragmatisch.
Een mooi voorbeeld hiervan was dat niet de sprekers maar wel ondernemers in het centrum van de belangstelling stonden. Acht West-Vlaamse ondernemers deden hun verhaal op dit congres. Vier experts gaven hun visie op marketing aan de hand van deze verhalen. Een uniek formaat die zeker aansprak.
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...Flevum
Director's Challenge | Hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden?
Thema van deze meeting is kennismaken met de transitiemethode “De Bedrijfsnavigator”. “De Befrijfsnavigator is een praktische methode om verschillende transities succesvol te kunnen uitvoeren. Deze transitiemethode is met name van toepassing bij het flexibeler maken van een organisatie, bij groei een organisatie in een volgende fase brengen en/of het implementeren van een nieuw business model.
Deze methode is inmiddels al bij verschillende bedrijven toegepast. Het doorlopen van de methode is gebaseerd op het beklimmen van een berg en bestaat dan ook uit een aantal fases, voorbereiden, koers bepalen, koers uitzetten, koers verwezenlijken en koers evalueren. Aan de hand van praktijkvoorbeelden zullen de verschillende fases van deze methode besproken worden.
Dag van de limburgse financial 2013: Strategie concreet maken tot op de werkv...Arnold Wijngaarden
De ontwikkeling, implementatie en onderhoud van de strategiekaart zoals we deze in gebruik hebben bij Radar komt in deze presentatie aan bod. Strategie concreet vertalen tot op de werkvloer lukt vaak niet. Wat zijn succesfactoren en valkuilen? Wat is hierin de rol van de controller? De invulling van het dashboard met KPI's, de managementrapportage krijgt meer betekenis en samenhang. De planning en control cyclus wordt iedere keer aangescherpt op een sterk veranderend zorglandschap.
In deze presentatie presenteren wij het strategie executie model met de vijf bouwstenen voor succesvolle strategie executie. De succesfactoren hebben betrekking op de strategie, de executie van de strategie, de organisatie, de mensen die de strategie moeten uitvoeren en de systemen die nodig zijn om de executie te ondersteunen. Strategie executie kan alleen goed worden begrepen door deze vijf bouwstenen samen te brengen in een holistische kijk op strategie executie.
PLUC! organiseert in samenwerking met CINFIELD een praktische workshop Business Development voor Finance Professionals. Na 4 uur heb je een goed overzicht van het vakgebied, ken je enkele relevante trends, modellen en theorieën en zie je als financial nieuwe mogelijkheden om samen te werken met Business Development professionals. Geen softe praat, maar een bedrijfskundige blik op het vakgebied Business Development.
Thema’s van de workshop Wat is de toegevoegde waarde van Business Development voor finance en andersom? + Waar en hoe staat het verbeteren en ontwikkelen op de agenda? + Wat is jouw ondernemersstrategie? + Wat drijft de winstgevendheid van je organisatie? + Wat zijn de krachtenvelden binnen en buiten jouw markten en welke eisen stellen de stakeholders? + Welke instrumenten kun jij als financial inzetten bij het ontwikkelen van nieuwe business? + Wat betekent bidmanagement voor jouw organisatie en wat zijn de trends? + Welke rol speel jij in het genereren van waarde voor jouw organisatie?
Doel van de workshop Om de link tussen finance en Business Development nader toe te lichten is PLUC! voor deze workshop de samenwerking aangegaan met CINFIELD. Diverse bedrijfskundige modellen passeren de revue om vervolgens met een concreet commercieel aanknopingspunt de verdieping te zoeken. Een in toenemende mate relevant geacht instrument is Bidmanagement (kortweg: ontwikkelen van nieuwe business door middel van aanbestedingen en tenders). Op welk moment is afstemming met de financieel verantwoordelijke wenselijk en/of noodzakelijk? Wat is de impact van een te verwerven raamcontract in termen van omzet, marge, risico en waardecreatie? Wat zijn de succesfactoren om een raamovereenkomst te winnen? Welke prijsstrategie dient daarbij gehanteerd te worden? Welke kortingsregelingen zijn gewenst en haalbaar? Kortom: in deze workshop worden handvatten aangereikt om de finance rol pro-actief in te zetten voor commerciële groei en waardeontwikkeling van jouw organisatie.
Een belangrijk strategie instrument is de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton. Dit theoretische model geeft invulling aan prestatiemanagement systemen die de aspecten van de bedrijfsvoering, waaronder marketing, op strategisch relevante en gebalanceerde wijze afdekken. Zonder de andere concepten tekort te willen doen, kan gesteld worden dat de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton van deze concepten het meest succesvolle is; het heeft de weg naar de praktijk het meest overtuigend gevonden.
de Balanced Scorecard vormt een in de praktijk beproefd hulpmiddel voor het begrijpelijk en meetbaar formuleren en effectief communiceren van strategische doelstellingen inclusief de economische waardedoelstellingen die de relevante aspecten van de bedrijfsvoering op een afgewogen wijze weergeven.
Zelfs de beste strategie heeft pas waarde indien succesvol uitgevoerd. De meeste strategie implementaties mislukken echter. Deze presentatie presenteert het Strategie Implementatie Model. Het model bevat 18 succesfactoren gerelateerd aan de inhoud, het proces en de context van een strategie implementatie. Het Strategie Implementatie Model geeft iedere manager met implementatieverantwoordelijkheden inzicht in dit complexe en ongrijpbare fenomeen.
Haalt de accountant 2016?
Het accountantsberoep is volop in beweging. Wat moet de accountant in 2016 doen om relevant te blijven. In deze presentatie wordt aangegeven dat de accountant niet alleen het linkerdeel van zijn brein aan moet spreken maar ook het rechterbrein. Daarnaast is zelfkennis onontbeerlijk wil de accountant in de toekosmt de juiste dingen kunnen doen.
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...Flevum
Director's Challenge | Hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden?
Thema van deze meeting is kennismaken met de transitiemethode “De Bedrijfsnavigator”. “De Befrijfsnavigator is een praktische methode om verschillende transities succesvol te kunnen uitvoeren. Deze transitiemethode is met name van toepassing bij het flexibeler maken van een organisatie, bij groei een organisatie in een volgende fase brengen en/of het implementeren van een nieuw business model.
Deze methode is inmiddels al bij verschillende bedrijven toegepast. Het doorlopen van de methode is gebaseerd op het beklimmen van een berg en bestaat dan ook uit een aantal fases, voorbereiden, koers bepalen, koers uitzetten, koers verwezenlijken en koers evalueren. Aan de hand van praktijkvoorbeelden zullen de verschillende fases van deze methode besproken worden.
Dag van de limburgse financial 2013: Strategie concreet maken tot op de werkv...Arnold Wijngaarden
De ontwikkeling, implementatie en onderhoud van de strategiekaart zoals we deze in gebruik hebben bij Radar komt in deze presentatie aan bod. Strategie concreet vertalen tot op de werkvloer lukt vaak niet. Wat zijn succesfactoren en valkuilen? Wat is hierin de rol van de controller? De invulling van het dashboard met KPI's, de managementrapportage krijgt meer betekenis en samenhang. De planning en control cyclus wordt iedere keer aangescherpt op een sterk veranderend zorglandschap.
In deze presentatie presenteren wij het strategie executie model met de vijf bouwstenen voor succesvolle strategie executie. De succesfactoren hebben betrekking op de strategie, de executie van de strategie, de organisatie, de mensen die de strategie moeten uitvoeren en de systemen die nodig zijn om de executie te ondersteunen. Strategie executie kan alleen goed worden begrepen door deze vijf bouwstenen samen te brengen in een holistische kijk op strategie executie.
PLUC! organiseert in samenwerking met CINFIELD een praktische workshop Business Development voor Finance Professionals. Na 4 uur heb je een goed overzicht van het vakgebied, ken je enkele relevante trends, modellen en theorieën en zie je als financial nieuwe mogelijkheden om samen te werken met Business Development professionals. Geen softe praat, maar een bedrijfskundige blik op het vakgebied Business Development.
Thema’s van de workshop Wat is de toegevoegde waarde van Business Development voor finance en andersom? + Waar en hoe staat het verbeteren en ontwikkelen op de agenda? + Wat is jouw ondernemersstrategie? + Wat drijft de winstgevendheid van je organisatie? + Wat zijn de krachtenvelden binnen en buiten jouw markten en welke eisen stellen de stakeholders? + Welke instrumenten kun jij als financial inzetten bij het ontwikkelen van nieuwe business? + Wat betekent bidmanagement voor jouw organisatie en wat zijn de trends? + Welke rol speel jij in het genereren van waarde voor jouw organisatie?
Doel van de workshop Om de link tussen finance en Business Development nader toe te lichten is PLUC! voor deze workshop de samenwerking aangegaan met CINFIELD. Diverse bedrijfskundige modellen passeren de revue om vervolgens met een concreet commercieel aanknopingspunt de verdieping te zoeken. Een in toenemende mate relevant geacht instrument is Bidmanagement (kortweg: ontwikkelen van nieuwe business door middel van aanbestedingen en tenders). Op welk moment is afstemming met de financieel verantwoordelijke wenselijk en/of noodzakelijk? Wat is de impact van een te verwerven raamcontract in termen van omzet, marge, risico en waardecreatie? Wat zijn de succesfactoren om een raamovereenkomst te winnen? Welke prijsstrategie dient daarbij gehanteerd te worden? Welke kortingsregelingen zijn gewenst en haalbaar? Kortom: in deze workshop worden handvatten aangereikt om de finance rol pro-actief in te zetten voor commerciële groei en waardeontwikkeling van jouw organisatie.
Een belangrijk strategie instrument is de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton. Dit theoretische model geeft invulling aan prestatiemanagement systemen die de aspecten van de bedrijfsvoering, waaronder marketing, op strategisch relevante en gebalanceerde wijze afdekken. Zonder de andere concepten tekort te willen doen, kan gesteld worden dat de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton van deze concepten het meest succesvolle is; het heeft de weg naar de praktijk het meest overtuigend gevonden.
de Balanced Scorecard vormt een in de praktijk beproefd hulpmiddel voor het begrijpelijk en meetbaar formuleren en effectief communiceren van strategische doelstellingen inclusief de economische waardedoelstellingen die de relevante aspecten van de bedrijfsvoering op een afgewogen wijze weergeven.
Zelfs de beste strategie heeft pas waarde indien succesvol uitgevoerd. De meeste strategie implementaties mislukken echter. Deze presentatie presenteert het Strategie Implementatie Model. Het model bevat 18 succesfactoren gerelateerd aan de inhoud, het proces en de context van een strategie implementatie. Het Strategie Implementatie Model geeft iedere manager met implementatieverantwoordelijkheden inzicht in dit complexe en ongrijpbare fenomeen.
Haalt de accountant 2016?
Het accountantsberoep is volop in beweging. Wat moet de accountant in 2016 doen om relevant te blijven. In deze presentatie wordt aangegeven dat de accountant niet alleen het linkerdeel van zijn brein aan moet spreken maar ook het rechterbrein. Daarnaast is zelfkennis onontbeerlijk wil de accountant in de toekosmt de juiste dingen kunnen doen.
6. INTRODUCTIE – WAAR GAAT HET FOUT
SYMPTOOM
OORZAAK
OPLOSSING
90% plannen faalt in
executie
“wat” i.p.v. “hoe”
Iteratief COMMERCIEELPROCES in een lerende org.
Oorzaken vaak ‘black box’
Interne focus
Interactieve DIALOOG met
KLANT en MARKT
Potentieel onbenut
Control i.p.v.
empowerment
Investeren in MENSEN en
hun verandervermogen
ACHTERBLIJVENDE
RESULTATEN
(TE) TRAAG
(TE) DUUR
(TE) DIFFUUS
SNEL
SLANK
SCHERP
18 december 2013
6
8. INTRODUCTIE - HET RESULTAAT
PLAN DO CHECK ACT
Het ontwikkelen van
een verkoopvisie …
die op basis van
concrete
verkoopactiviteiten
….
gedaan door een
systematische
analyse van de markt
en evaluatie
verkoopprestaties.
leidt tot realisering
van de
verkoopdoelstellingen
…..
18 december 2013
8
12. STRATEGISCHE CONTEXT - PLANNEN
PLAN
Formuleren
Implementeren
CHECK
Constateren
ACT
Bijsturen
ONDERNEMINGSPLAN
C-LEVEL
Kaders
Rapportage
Uitzonderingen
MARKETINGPLAN
MARKETING
Kaders
SALES
DO
Rapportage
Uitzonderingen
VERKOOPPLAN
18 december 2013
12
13. STRATEGISCHE CONTEXT - VISIE
VISIE
1. Een visie geeft antwoord op de vraag welke
ontwikkelingen van belang zijn voor de organisatie/
wat willen we over 5 jaar zijn/waar gaan we naartoe.
2. Weergave van een gemeenschappelijk beeld dat
binnen de organisatie leeft van een gewenste en
haalbaar geachte toekomstige situatie.
3. De visie zal meestal op bedrijfsniveau worden
weergeven.
18 december 2013
13
14. STRATEGISCHE CONTEXT - MISSIE
MISSIE
1.
Welke positie willen we in de meest gewenste situatie vervullen in
de markt?
2.
Welk onderscheidend vermogen willen we etaleren in onze
dienstverlening, onze samenwerking met klanten
3.
Geeft in hoofdlijnen de identiteit van de organisatie weer.
4.
Verwoordt in essentie de reden van bestaan
5.
Bevat basiswaarden, waarden waar de organisatie door de jaren
heen voor staat.
EEN MISSIE IS ALTIJD
Beknopt of kernachtig geschreven / Ambitieus / Concreet /Controversieel
18 december 2013
14
15. STRATEGISCHE CONTEXT – WAARDEN
WAARDEN
Klantgerichtheid = de klant staat voorop in mijn denken en
doen.
•
Ik zie: Je herkent klachten en problemen in een vroeg
stadium
•
•
Ik doe: klachten worden binnen 24 uur opgelost voor de
klant en binnen 48 uur in het proces
Responsive
•
Ik zie: we reageren snel
•
•
Ik doe: iedere klant heeft binnen 4 werkuren antwoord op
zijn vraag
18 december 2013
15
15
16. STRATEGISCHE CONTEXT – ELEVATOR PITCH
ELEVATOR PITCH – HET BEDRIJF IN 2 MINUTEN
•
Presenteer je bedrijf in een korte tijd zo krachtig en onderscheidend
mogelijk positioneren
•
Alle medewerkers binnen je bedrijf dienen de elevator pitch te
kennen.
•
De Elevator Pitch wordt langs de volgende honken opgebouwd:
•
Presenteer jezelf (naam, functie)
•
Presenteer je bedrijf (organisatie, kernactiviteit)
•
Presenteer het bestaansrecht (op welke behoefte speel je in?)
•
Presenteer je producten/diensten
•
Presenteer de voordelen voor de klant/ klantvoorbeeld
18 december 2013
16
16
18. VERKOOPDOELSTELLINGEN
KWANTITATIEVE DOELSTELLINGEN
•
Kunnen in cijfers worden weergegeven
Voorbeeld: x euro omzet in markt y met product z in 2014
KWALITATIEVE DOELSTELLINGEN
•
Zijn niet direct meetbaar
•
Zoeken naar onderliggende zaken welke wel meetbaar zijn
Voorbeeld: autoriteit in het vak - > 1 artikel in vakblad x per
maand
18 december 2013
18
19. VERKOOPDOELSTELLINGEN - DRIVERS
DRIVERS EN KEY PERFORMANCE INDICATORS
•De strategische doelstellingen kunnen worden vertaald
naar Key Performance Indicators voor het resultaat
(Output)
•De drivers bepalen het resultaat Key Performance
Indicator liggen onder het resultaat en kunnen ook
worden vertaald in meetbare eenheden
•De voorwaarden voor succes zijn Kritische Succes
Factoren
•
Wat zal het resultaat zijn als we ons doel hebben
bereikt?
•
Wat zorgt ervoor dat we onze doelen behalen?
18 december 2013
19
25. ANALYSE – MARKT
Markt
MIGRATIE MATRIX
Aantal
klanten 2013
klanten 2012
a. top
b. groot
c. middel
d. klein
e. inactief
Eindtotaal
a. top
1
2
b. groot
1
8
4
3
23
17
5
48
d. klein
9
204
46
259
e. inactief
2
25
2
29
38
246
53
352
c. middel
Eindtotaal
2
3
13
13
Som van omzetverschil 20122013
klanten 2013
klanten 2012
a. top
b. groot
a. top
€
95.373
€ -41.719
b. groot
€
54.978
€ -37.322
€ -81.023
€ 16.781
€ -83.237
€ -108.415
€ -96.081
€ -270.952
d. klein
€ 56.408
€ -47.184
€ -47.813
€ -38.589
e. inactief
€ 32.941
€
€
€
€ -74.911
€ -139.146
c. middel
Eindtotaal
€
150.351
€ -62.260
c. middel
d. klein
e. inactief
Eindtotaal
€
53.654
€ -63.367
16.453
-
€ -143.894
49.394
18 december 2013
€ -269.860
25
26. ANALYSE – PROCES
CUSTOMER JOURNEY
Proces
CUSTOMER JOURNEY
Identificeren
Informeren
Kwalificeren
Selecteren
Ontvangen
Ervaren
Over winnen
COMMERCIEEL PROCES
18 december 2013
26
27. ANALYSE - MENS
Mens
Personal Excellence
Δ Verandervermogen
•Bovenstroom
•Kennis en Kunde
•Management
•Onderstroom
•Houding en Gedrag
•Teamwork
•Leiderschap
•Cultuur
18 december 2013
27
32. VERKOOPSTRATEGIE - DOELGROEP
Doelgroep
• Segmenteer je doelgroep, gegeven onze doelstellingen,
welke doelgroepen zullen ons het meeste succes brengen op
internet al of niet ondersteund door onze offline activiteiten.
• Welke rol hebben ze in het koopproces, waar zijn ze actief
en waar kan je ze vinden
• Gebruik je kennis uit de offline wereld en toets deze met
de online wereld.
• Welke doelgroep is het meest kansrijk, welke problemen
en kansen hebben ze
• Je doelgroep keuze bepaalt je kanaal, tone of voice en
verwachte resultaat
18 december 2013
32
34. VERKOOPSTRATEGIE - KANALEN
Kanalen
• Gegeven uw doelgroep, welke kanalen gaat u inzetten
en met welke intensiteit, maar ook met welk doel.
• Is de inzet afgestemd op het koop en oriëntatie proces
• Hebben we de kosten per kanaal scherp
• Stemmen we onze boodschap / aanbod af op gekozen
kanaal
18 december 2013
34
37. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN - INTERNET
Kanalen
Wij hoeven als bedrijf niet op internet
• Is niet nodig bij onze klanten
• Juiste salesman wil do the job
• OK show me the money now
• Onze klanten willen ons echt zien
• Werkt alleen in snelle internet wereld
Hoe dachten we over
• Reisbureaus
• Werving en selectie
• Boekhandel
• etc
HOE LANG KUNT U ZICH NOG
PERMITTEREN NIET AANWEZIG TE
ZIJN OP INTERNET?
18 december 2013
37
38. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN – LEFTSYP
Kanalen
o Linkedin
o Email
o Facebook
o Twitter
o Slideshare
o Youtube
o Pinterest
18 december 2013
38
39. Kanalen
VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN - MARKTBEWERKING
A-klanten: Gemiddelde bezoekfrequentie wordt op ….. bezoeken per
A klant gesteld. Voor de grote A klanten worden vanaf november
20xx – na de training accountmanagement – uniforme
accountplannen opgesteld door de accountmanager buitendienst. Alle
A klanten moeten bezocht worden!
B klanten: Gemiddelde bezoekfrequentie wordt op ….. per B klant
gesteld. Idealiter worden alle B klanten bezocht. Laat de hoeveelheid
B klanten dit niet toe dan moeten in ieder geval alle B klanten per
telefoon bereikt zijn.
C klanten:
Deze klanten worden door accountmanagement binnendienst
geholpen en ….. per jaar actief benaderd. C klanten zijn uiteraard
potentiële B klanten. Mocht de potentie van een C klant het
rechtvaardigen er een B klant van te maken wordt de klant
overgeheveld naar accountmanagement buitendienst. De gemiddelde
bezoekfrequentie voor een C klant wordt gesteld op …..
18 december 2013
39
40. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN – INTERNET - LEFTSYP
SOCIAL MEDIA – Linkedin (1/3)
Wat is het:
• LinkedIn is the world’s largest
professional network with over 259
million members and growing rapidly.
LinkedIn connects you to your trusted
contacts and helps you exchange
knowledge, ideas, and opportunities with
a broader network of professionals.
18 december 2013
40
40
41. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN – INTERNET - LEFTSYP
Wat is email marketing
• E-mailmarketing is een vorm van direct
marketing die email gebruikt om een
boodschap naar een doelgroep te sturen.
( ontwikkelingen, nieuwe zaken, hulp
vraag, uitnodiging, aanbiedingen,
informatie)
18 december 2013
41
41
42. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN – INTERNET - LEFTSYP
Wat is het
• Facebook is a social
utility that connects
people with friends and
others who work, study
and live around them.
People use Facebook to
keep up with friends,
upload an unlimited
number of photos, post
links and videos, and
learn more about the
people they meet."
18 december 2013
42
42
43. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN – INTERNET - LEFTSYP
Wat is het
Twitter is a real-time information network that connects
you to the latest information about what you find
interesting. Simply find the public streams you find most
compelling and follow the conversations.
18 december 2013
43
43
44. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN – INTERNET - LEFTSYP
Wat is slideshare
• SlideShare is the world's largest
community for sharing presentations.
With 60 million monthly visitors and 130
million pageviews, it is amongst the most
visited 200 websites in the world. Besides
presentations, SlideShare also supports
documents, PDFs, videos and webinars.
18 december 2013
44
44
45. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN – INTERNET - LEFTSYP
Wat is youtube
YouTube is opgericht in februari 2005 en
geeft miljarden mensen de mogelijkheid
zelfgemaakte video's te ontdekken, te
bekijken en te delen. YouTube biedt een
forum dat iedereen kan gebruiken om
wereldwijd contact te leggen met
anderen, mensen te informeren en te
inspireren. De site fungeert als een
distributieplatform voor videomakers en
voor adverteerders, hoe groot of klein
dan ook.
18 december 2013
45
45
46. VERKOOPSTRATEGIE– KANALEN – INTERNET - LEFTSYP
Wat is het:
•Pinterest is a tool for discovering things
you love, and doing those things in real
life. Ben Silbermann, Evan Sharp and Paul
Sciarra co-founded our site in March 2010.
Since then, we’ve helped millions of people
pick up new hobbies, find their style and
plan life’s important projects.
18 december 2013
46
46
47. VERKOOPSTRATEGIE - PROPOSITIE
Propositie
• We weten nu met welk doel, we wie, via welk
kanaal willen bereiken.
• Definieer aansluitend met hoe je gaat luisteren naar
je markt en met welke boodschap je de markt gaat
betreden.
• Kortom wie wil je zijn en wat wil je betekenen voor
je prospects
• Hoe hecht je prospects aan je
18 december 2013
47
48. VERKOOPSTRATEGIE - PROPOSITIE
Propositie
Klanten kopen hetzelfde product om verschillende redenen
•
•
•
•
•
•
•
Weet ik welke klantbehoeften onze producten, service en
klantcontact invullen?
Weet ik waarom mijn klanten wakker liggen? Waarmee ik ze
kan helpen?
Weet ik hoe klanten zich oriënteren en hoe en waar ze willen
kopen?
Weet ik langs welke criteria klanten tot besluitvorming te
komen
Weet ik om welke redenen ik klanten verlies?
Wat weet ik van de klant achter de klant?
Hoe “proven” is mijn propositie (ROI gedreven)
Laat in alles de “VOC” mentaliteit (voice of customer) door
klinken……..
18 december 2013
48
60. CAPACITEIT
Totaal dagen
150
% verdeling
Tijd per
Aantal
Soort relatie
tijd
bezoek in min bezoeken
Klant AA
15%
120
90
Klant A
30%
105
206
Klant B
30%
105
206
Klant C
5%
105
34
Prospect
10%
105
69
Win back
10%
105
69
Frequentie Aantal klanten
7
13
4
51
2
103
1
1
69
69
18 december 2013
60
OEFENING
Doel: Maak een elevator pitch voor je eigen bedrijf
Situatie: Netwerk bijeenkomst met als onderwerp “verkoopplan”
Werkwijze: Schrijf langs bovenstaande honken je elevator pitch uit en presenteer deze aan je buurman
Tijd: 5 minuten om uit te schrijven en 5 minuten om over en weer te presenteren
GAP-analyse op commercieel proces
GAP-analyse PDCA op 3 niveaus (sales strategie, management & operations)
Bouwen en borgen op commercieel proces en PDCA 3 niveaus incl. quick wins
MOT-excellentie op tools, kennis, kunde, gedrag
Snel, slank, scherp
AANTEKENINGEN EN TIPS
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
AANTEKENINGEN EN TIPS
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
AANTEKENINGEN EN TIPS
http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
AANTEKENINGEN EN TIPS
http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
AANTEKENINGEN EN TIPS
http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
AANTEKENINGEN EN TIPS
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
AANTEKENINGEN EN TIPS
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
AANTEKENINGEN EN TIPS
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
AANTEKENINGEN EN TIPS
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………