Как организовать электронную рассылку для создания доверительных отношений с действующими и потенциальными клиентами компании: задачи, методы, технологии.
Отзывы покупателей - почему они нужны интернет-магазинам и как их использовать?Илья Болтнев
Презентация доклада с выставки Ecom Expo - 2012.
Тезисы:
1. Как влияют отзывы на конверсию?
2. Отзывы - это не только конверсия, но и увеличение трафика.
3. Негативные отзывы ценны по своему.
4. Как использовать отзывы эффективно?
5. Откуда взять отзывы о товарах магазину, который не входит в топ 20 по посещаемости?
Как превратить посетителей блога в постоянных читателейВиктория Карпова
В презентации рассмотрены инструменты, которые, наряду с ценным и полезным контентом, помогают превратить посетителей блога в ваших постоянных читателей.
Смотрите, внедряйте и достигайте успеха:)
Больше актуальной информации по теме блогинга и заработка в интернете и вы найдете на моем блоге: http://o-zarabotkeonline.ru/
Crossss – это сервис персонализации интернет магазинов.
На основе сбора и анализа данных о поведении конкретного пользователя и общей статистики Crossss делает интернет магазин персональным для каждого посетителя.
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudOut of Cloud
Кейс рассказывает о том, как повысить прибыль интернет-магазина с помощью автоматических email рассылок (триггеров).
Автор кейса: команда Out of Cloud. Работаем с 2011 года. Делаем все услуги по email-маркетингу: стратегия, дизайн, производство, программинг, аналитика и отчет. Наш сайт outofcloud.ru
Email-триггеры, описанные в кейсе:
1) Забытая корзина;
2) Новый заказ;
3) Статус заказа;
4) Автоматический дайджест с самыми продаваемыми товарами недели.
Если вы хотите настроить автоматическую рассылку для своей компании — напишите нам. Подайте заявку на сайте outofcloud.ru, либо напишите основателю компании:
Виталий Александров, vitaly@outofcloud.ru
Отзывы покупателей - почему они нужны интернет-магазинам и как их использовать?Илья Болтнев
Презентация доклада с выставки Ecom Expo - 2012.
Тезисы:
1. Как влияют отзывы на конверсию?
2. Отзывы - это не только конверсия, но и увеличение трафика.
3. Негативные отзывы ценны по своему.
4. Как использовать отзывы эффективно?
5. Откуда взять отзывы о товарах магазину, который не входит в топ 20 по посещаемости?
Как превратить посетителей блога в постоянных читателейВиктория Карпова
В презентации рассмотрены инструменты, которые, наряду с ценным и полезным контентом, помогают превратить посетителей блога в ваших постоянных читателей.
Смотрите, внедряйте и достигайте успеха:)
Больше актуальной информации по теме блогинга и заработка в интернете и вы найдете на моем блоге: http://o-zarabotkeonline.ru/
Crossss – это сервис персонализации интернет магазинов.
На основе сбора и анализа данных о поведении конкретного пользователя и общей статистики Crossss делает интернет магазин персональным для каждого посетителя.
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudOut of Cloud
Кейс рассказывает о том, как повысить прибыль интернет-магазина с помощью автоматических email рассылок (триггеров).
Автор кейса: команда Out of Cloud. Работаем с 2011 года. Делаем все услуги по email-маркетингу: стратегия, дизайн, производство, программинг, аналитика и отчет. Наш сайт outofcloud.ru
Email-триггеры, описанные в кейсе:
1) Забытая корзина;
2) Новый заказ;
3) Статус заказа;
4) Автоматический дайджест с самыми продаваемыми товарами недели.
Если вы хотите настроить автоматическую рассылку для своей компании — напишите нам. Подайте заявку на сайте outofcloud.ru, либо напишите основателю компании:
Виталий Александров, vitaly@outofcloud.ru
Программа вебинара:
1. Сбор контактов – методы и советы.
2. Знакомство с возможностями Sendsay.
3. Пошаговый разбор старта работы с системой.
4. Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спамSendsay
Зачастую компании, собрав адреса, не знают, как ими распорядиться. Из поводов для обращения они находят самый неудачный — новости компании, которые не только появляются редко для поддержания стабильной связи с потребителем, но и мало ему интересны.
Мы расскажем, что в платформе Sendsay является источником вдохновения для создания интересных вашим подписчикам писем.
Но даже правильно составленные письма с привлекательным дизайном, вовлекающим call-to-action и содержанием могут быть обречены на провал, если не соответствуют правилам доставляемости писем.
На вебинаре вы также узнаете об этих правилах, о причинах, которые приводят письма в СПАМ, о том, что позволяет избежать этого, как сохранить положительную репутацию компании-рассыльщика.
- Сбор контактов – методы и советы.
- Знакомство с возможностями Sendsay.
- Пошаговый разбор старта работы с системой.
- Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
- Обзор обновленного редактора писем.
Как понять посетителя интернет-магазина и продать ему больше с помощью emailNick Mikhailovsky
- Стадии цикла покупки
- Что делать на каждой стадии?
- RFM-коррекция
- Как правильно собрать адреса email?
- Приветственная серия
- Серия возврата брошенного просмотра
- Серия возврата брошенной корзины
- Как подключить crossss
- Кейсы
This corporate presentation outlines the company's values of leadership, constant development, teamwork, global thinking, and innovation. It proposes providing attention to customer ideas, value for money, and great service to achieve profit and success through setting the right goals and making quick decisions. The company claims to be environmentally friendly while acknowledging they are similar to others, and encourages becoming different and visiting their website to avoid cliches in selling.
More Related Content
Similar to Email-рассылки как способ развития отношений с клиентами
Программа вебинара:
1. Сбор контактов – методы и советы.
2. Знакомство с возможностями Sendsay.
3. Пошаговый разбор старта работы с системой.
4. Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спамSendsay
Зачастую компании, собрав адреса, не знают, как ими распорядиться. Из поводов для обращения они находят самый неудачный — новости компании, которые не только появляются редко для поддержания стабильной связи с потребителем, но и мало ему интересны.
Мы расскажем, что в платформе Sendsay является источником вдохновения для создания интересных вашим подписчикам писем.
Но даже правильно составленные письма с привлекательным дизайном, вовлекающим call-to-action и содержанием могут быть обречены на провал, если не соответствуют правилам доставляемости писем.
На вебинаре вы также узнаете об этих правилах, о причинах, которые приводят письма в СПАМ, о том, что позволяет избежать этого, как сохранить положительную репутацию компании-рассыльщика.
- Сбор контактов – методы и советы.
- Знакомство с возможностями Sendsay.
- Пошаговый разбор старта работы с системой.
- Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
- Обзор обновленного редактора писем.
Как понять посетителя интернет-магазина и продать ему больше с помощью emailNick Mikhailovsky
- Стадии цикла покупки
- Что делать на каждой стадии?
- RFM-коррекция
- Как правильно собрать адреса email?
- Приветственная серия
- Серия возврата брошенного просмотра
- Серия возврата брошенной корзины
- Как подключить crossss
- Кейсы
This corporate presentation outlines the company's values of leadership, constant development, teamwork, global thinking, and innovation. It proposes providing attention to customer ideas, value for money, and great service to achieve profit and success through setting the right goals and making quick decisions. The company claims to be environmentally friendly while acknowledging they are similar to others, and encourages becoming different and visiting their website to avoid cliches in selling.
The review recommends Nancy Duarte's book which encourages presenters to see their content through the audience's eyes by showing them something new through great stories and convincing information communicated authentically. It challenges readers to read, follow, and lead with this approach to engaging audiences more effectively.
2. Грехи клиента
1. Не покупает
с 1-го раза
2. Забывает купить
еще раз
3. Не знает, что
еще мы продаем
3. Возможности рассылки
•Подготовить к продаже
•Закрепить впечатление
•Напомнить о себе
•Сообщить новость
•Получить обратную связь
•Привлечь на сайт
•Найти сотрудника
8. Основные требования к
технологии
• Управление базой
• Персонализация
• Статистика
• Настройки
(оформление,
вложения, темы,
адрес отправителя)
• Время и процент
доставки
• Безопасность
• Простота, удобство,
поддержка
• Ограничения по
тиражу и объему
рассылки
• Цена
9. Полезные опции
• Сегментация
• Отслеживание поведения
• Автоматизация
(активация, автоответчики, серии,
отложенные выпуски, A/B-тестирование,
формы подписки, архивы, отказ от подписки
и т.д.)
• API и интеграция со сторонними системами
• Уровни доступа
• Продвижение
12. Структура сообщения
1. Тема письма (A)
2. Шапка
3. Приветствие
4. Анонс выпуска (I)
5. Сообщение (D)
6. Завершение (A)
7. Подпись
8. Ссылки
13. Продвижение рассылки
•Сайт и профили с соц.сетях
•Упаковка и печатные материалы
•Каталоги рассылок
•Контекстная реклама
•Партнерские программы
•Бонусы за подписку
•Всплывающие окна
•Анонсы следующего выпуска