1. Arvonluontia verkostossa –
TP2
VALIT-hanke aloituskokous 3.2.2015 Tre
Inka Lappalainen ja Maria Antikainen
Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy

2. 203/02/2015 2
VTT:n rooli hankekokonaisuudessa

3. 33.2.2015 3
VTT:n päätutkimuskysymykset
1. Miten henkilöstölle luodaan edellytyksiä omaksua, kokeilla ja uudistaa
toimintatapoja yhteisen arvonluonnin periaatteiden suuntaisesti
kansainvälisessä ja digitalisoituvassa toimintaympäristössä?
2. Miten mahdollistaa entistä ketterämmin ja tarkoituksenmukaisemmin
kehittämiskokeiluista ja piloteista oppiminen laaja-alaisesti yritysten
verkottuneissa liiketoimintasuhteissa?
3. Kuinka luoda uusia toimintapoja sekä arvoa verkostoissa sosiaalisen
median keinoin?

4. 43.2.2015 4
Tutkimukselliset lähtökohdat
 Arvonluonnin logiikan muutos ja osapuolten vaihtoehtoiset roolit
(e.g. Chandler & Vargo 20011; Sundbo & Toivonen 2011; Calborg et al. 2013; Mustak et al. 2013; Lusch & Nambisan 2014)
 Palvelu vuorovaikutteisena ja vastavuoroisena arvonluontiprosessina
osapuolten kesken
 Asiakkaiden moninainen rooli myös innovaatiotoiminnassa
 Fokus verkottuneeseen arvonluontiin
 Vaihtoehtoiset toimintamallit innovaatiotoiminnassa
(e.g. Toivonen 2010; Russo Spena & Mele 2012; Sorensen et al. 2013; Edvardsson et al. 2012)
 Tieto- ja osaamislähtöiset näkökulmat – asiakasymmärryksen tarpeet, keinot
ja intensiteetti
 Osapuolten kokeman arvon (hyödyn) analysointi ja arviointi
 Arvohierarkiat (e.g. Rintamäki et al. 2007; Prior 2014; Lappalainen et al. 2014)
 Arvon mittaaminen - synergiat tutkimuskumppaneiden kesken
 Yhteys oppimiseen (e.g. Kallio & Lappalainen 2014)
Sosiaalisen median hyödyntäminen verkottuneessa arvonluonnissa
(Helander et al 2014; Jussila et al 2014; Antikainen 2011)

5. Osallistava johtaminen ja kehittäminen
- Monipuolinen hyöty ja oppi kokeilukulttuurista
Fokuksena yritysten pilottiprojektit yhteisen arvonluonnin
periaatteiden (oppimisen) näkökulmasta:
 tunnistetaan edelläkävijämäisiä kokeiluja,
 arvioidaan niiden hyötyjä kriittisesti ja monipuolisesti
 tutkitaan ja kehitetään organisatorisia ja toimintavallisia käytäntöjä hyötyjen laaja-
alaiseen omaksumiseen ja levittämiseen yrityksissä ja niiden arvoverkostoissa
Tuloksina:
 Osallistuvien yritysten arvonluontiajattelun vahvistaminen
 Arvonluonnin periaatteiden näkyväksi tekeminen, konkretisointi sekä hyötyjen
monitahoinen arviointi
 Yhteistä arvonluontia edistäviä organisatorisia ja johtamistapoja sekä niiden
kehittämistyötä tukevia osallistavia menetelmiä (sisäisesti ja asiakasrajapinnassa).
 Toimiviksi havaittujen ja edelläkävijämäisten ratkaisujen (periaatteiden) tutkiminen ja
edelleen kehittäminen sovellettavaksi erilaisissa liiketoimintasuhteissa ja
toimialoillakin.

6. 6
Projektinfokus
Innovatiivista arvonluontia verkostossa
sosiaalista mediaa hyödyntämällä
#arvonluonti # somestrategia
TAVOITE:
Sosiaalisen median
hyödyntäminen yhdistämällä
kolme läpileikkaavaa
näkökulmaa:
• asiakkaat
• partneriverkosto
• organisaatio
Tuloksena uudet
arvonluonnin toimintatavat,
koko verkoston
innovaationvoiman
hyödyntäminen ja
innovatiivisten
asiakaslähtöisten
kokonaisratkaisujen
kehittäminen ihmisten ja
yritysten yhteistyönäAvoimuus
Sisäinen Partnerit Asiakkaat
Uudet arvonluonnin toimintatavat
Innovatiiviset asiakaslähtöiset
kokonaisratkaisut
Uusien liiketoimintamahdollisuuksien
tunnistaminen

7. 7
Sosiaalinen media:
Keskeiset kysymykset
• Miten edetä somen hyödyntämisessä eri tasoilla, jotta eri tasot tukevat
toinen toisiaan?
• Miten luodaan henkilöstölle uusia toimintapoja somen avulla?
• Miten innovatiivisia asiakaslähtöisiä ratkaisuja voidaan kehittää somen
avulla eri tasoilla?
• Mikä on tunteiden ja elämyksellisyyden rooli some-kanavassa ja miten
some voi palvellla elämyksellisyyden tuottamisessa?
• Miten löytää somen avulla uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja
kumppanuuksia?
• Mitä riskejä somen hyödyntämiseen liittyy ja kuinka niitä voidaan
ehkäistä?

8. 83.2.2015 8
Hyödyt ja tuotokset
 Syventynyt ymmärrys, käsitteellisiä viitekehyksiä, arviointitapoja
sekä parhaita käytäntöjä liittyen vaihtoehtoisiin toiminta- ja
johtamistapoihin verkottuneessa arvonluonnissa.
 Tietämystä, työkaluja ja menetelmiä kuinka sosiaalista mediaa
voidaan hyödyntää verkottuneessa arvonluonnissa ja
innovaatiotoiminnassa.
Yrityskohtainen kehitystyö
Konsortioyhteistyön ja kansainvälisen yhteistyön synergiat
 Käytännönläheiset ja tieteelliset julkaisut sekä alustukset eri
foorumeilla.
Kontribuutio arvonluontimittaristoon

9. 93.2.2015 9
VTT:n tutkijatiimi
Inka Lappalainen
Senior Scientist, M.Sc. (Ed).
VTT Business ecosystems, value chains,
foresight
inka.lappalainen@vtt.fi
Tel. +358 20 722 6780
Katri Valkokari
PhD (Knowl.mgmt.)
VTT Business ecosystems, value chains,
foresight
katri.valkokari@vtt.fi
Tel. +358 40 847 9352
Maria Antikainen
Docent, PhD (Econ.), PhD (Tech.mgmt.)
VTT Business ecosystems, value chains,
foresight
maria.antikainen@vtt.fi
Tel. +358 40 512 4260
Hannamaija Määttä
Research Scientist, M.Sc. (Bus. Adm.)
VTT Business ecosystems, value
chains, foresight
hannamaija.maatta@vtt.fi
Tel. +358 20 722 6780