PK-VERKKO 2.0 Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointia Harto Pönkä, 13.12.2011
Mitä sosiaalinen media muuttaa?
Yli 800 milj. käyttäjää  (ja minäkeskeistä verkostoa) Yli 400 milj. päivittäistä käyttäjää. Yli 350 milj. aktiivista mobiilikäyttäjää. Käyttäjillä on keskimäärin 130 kaveria ja he ovat liittyneet keskimäärin 80 sivuun, ryhmään tai tapahtumaan. Lähde:  http://www.facebook.com/press/info.php?statistics   (8.12.2011)
Facebook ylitti 100 miljoonan käyttäjän rajan vain kolme vuotta sitten Lähde: Ben Foster,  http://www.benphoster.com/facebook-user-growth-chart-2004-2010/  (perustuu Facebookin omiin tilastoihin)
Arvio Facebookin todellisesta  käyttäjämäärästä Suomessa:  n. 1,7 milj.  (Facebookin ilmoittamassa 2 miljoonassa on mukana  kaikki käyttäjätunnukset ) Lähde: Harto Pönkä,  http://harto.wordpress.com/2011/07/22/facebookissa-ei-ole-2-miljoonaa-suomalaista-paljonko-sitten/   Kuva:  http://www-958.ibm.com/software/data/cognos/manyeyes/visualizations/an-approximation-of-real-finnish-f   Tämä ero aiheuttaa  monia ongelmia Suomessa
Ihmiset haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin  ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi. Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja ”
http://www.patientslikeme.com/
Uskallatko olla avoin ja keskustella?
Sosiaalinen media haastaa organisaatiossa  vallitsevan toimintakulttuurin
Sosiaaliset objektit yhdistävät Wiki Keskustelu Facebook -ryhmä Jaettu  dokumentti Blogi #hashtagi Kuva Video
Sosiaalinen media on prosessi, jossa ihmiset jakavat tietoa ja  muodostavat yhteisiä merkityksiä web-palveluiden avulla.
Sosiaalisen median palvelut elävät käyttäjistään . Kokeilemalla  löytää itselle  hyödylliset .
Sosiaalinen verkosto - suora yhteys
Britannian kuninkaallisten häiden keskustelijoiden sosiaalinen verkosto Twitterissä 29.4.2011 (#rw2011) Lähde:  http://verkostoanatomia.wordpress.com/2011/04/29/the-royal-wedding-tweets-visualized/
Tieto leviää verkoston kautta! Jokainen käyttäjä arvioi ja suodattaa sisältöä Mitä useampi kaveri välittää saman sisällön, sitä parempi se todennäköisesti on. Mitä useampi linkittää saman sisällön tai tykkää samasta sisällöstä, sitä suositummaksi se nousee ns. sosiaalisissa hakukoneissa. Henkilö A julkaisee jakaa uutta sisältöä verkostolleen (esim. linkki, kirjoitus, kuva, video)
http://twitter.com/hponka
http://www.tweetdeck.com/
Twitterissä monilla on satoja ja tuhansia kontakteja,  mutta vain harvojen kanssa ollaan aktiivisesti yhteydessä.  Lähde:  http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063
Verkostoidun kiinnostavien ihmisten kanssa Mitä se on: yhden tai kahden suuntainen seuraaminen yhteiset kiinnostuksen aiheet yhdistävät osallistun keskusteluihin saan tietoa välitän tietoa jaan tietoa lähden mukaan verkoston ”yhteisiin juttuihin” Twitterin hyötyjä
Millainen sinä olet verkossa?
Onko netti tärkeä  osa elämääsi? (Kysymys, joka erottaa aktiivisimmat netinkäyttäjät muista.)
1-19-80 -sääntö 1% tuottaa suurimman osan sisällöstä 19% osallistuu sisällön tuottamiseen 80% osallistuu passiivisesti Lähde:  http://calacanis.com/2006/09/05/the-three-cs-or-the-1-19-and-80-of-social-media-one-more/ Aktiivisuudella on helppo erottua
Lähde: Tilastokeskus,  http://www.stat.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html  (2011, N=2815) Suomalaiset yhteisöpalveluissa v. 2011
Monet profiilit ja verkostot
Rakenna verkkoidentiteettiä tietoisesti Kaikki jää talteen ja Google on kotisivusi. Käytä tämä hyväksesi, älä pahaksesi.
Tuotoksia Ammattiverkosto Blogi ja esittely Videoita Facebook-profiili Twitter-profiili
http://harto.wordpress.com/
Blogi sai alkunsa v. 2006 yliopiston kurssilla digitaalisena portfoliona Kirjoittaminen selkiyttää ajatuksia ajatusten käsitteellistäminen on itsensä opettamista ajatukset ovat kuin puroja, jotka hakevat uomaansa  Esittelen / merkitsen muistiin, mitä olen tehnyt Tuotan asiantuntijatietoa verkostoilleni jakamalla blogin sisältöjä niihin Vaikutan omalla pienellä tontillani maailman menoon Markkinointiakin ilmenee, mutta se on sivutuote Miksi bloggaan?
http://www.slideshare.net/
http://www.slideshare.net/   Jaetut esitykset Esityksellä on suurempi merkitys netissä kuin alkuperäisessä kontekstissa Esityksen voi upottaa opetuksessa käytettäviin web-palveluihin   Oma osaaminen muiden nähtäväksi ja arvioitavaksi    Mahdollisuus saada vertaispalautetta ja oppia muiden esityksistä Saan jatkuvasti uutta tietoa seuraamiltani käyttäjiltä
http://www.linkedin.com/
119 MILJOONAA* NOIN LINKEDININ KÄYTTÄJÄÄ  KOKO MAAILMASSA * Luku on arvio rekisteröityneiden käyttäjien määrästä Lähde: Amodiovalerio Verde,  http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-statistics-july-2011
LINKEDININ KÄYTTÄJIEN AMMATTIALAT Lähde: Amodiovalerio Verde,  http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-statistics-july-2011
Yrityksille sopivia some-palveluita
Lähde: Frank Communications ja Prewise,  http://www.slideshare.net/frankcom/some-suomalaisessa-tyoelamassa0811-8894330   (06/2011, n=1080)  Eniten töissä käytetyt some-palvelu: Omat sisäiset palvelut, 82 % Tiedostonjakopalvelut kuten Google Docs, SharePoint ja SlideShare, 57 % Pikaviestipalvelut kuten Yammer ja Messenger, 54 % 70 %  ei  halua jakaa itsestään tietoa netissä 85 % kysyisi apua työpaikan sisäisessä palvelussa, mutta vain 6 % julkisesti netissä Päätöksen somen käytöstä tekee ylin johto (52 %) Sosiaalista mediaa käytetään  laajasti työelämässä Suomessa
http://xtune.fi/
 
Ryhmän sisäinen keskustelukanava
http://www.doodle.com/
http://www.delicious.com/   Sosiaaliset kirjanmerkit    Linkkien varastoiminen omaan ja/tai muoden käyttöön   Verkostoituminen muiden käyttäjien kanssa, linkkien vinkkaus yms.   Hakukone: käyttäjät arvottavat www-sisältöjä
http://docs.google.com/   Jaetut dokumentit Toimisto-ohjelmat ryhmäominaisuuksilla Asiakirjojen, taulukoiden ja esitysten tekeminen yhdessä   Helppo ottaa käyttöön, kun ohjelmat ovat ennestään tuttuja
Yhteiset muistiinpanot
http://sometime2011.purot.net/
Keskustelu inspiroi sisällöntuotantoa  ja sisältö keskustelua. Lähde:  http://purot.net/fi/miksi_wiki/
http://sometime2011.purot.net/   Wiki Yhteisöllistä prosessikirjoittamista ja keskustelua    Yhteisöllinen työskentely: sisällöntuotanto ja keskustelu    Toimintaa helppo seurata ja työskentelyprosessi jää talteen    Verkkoympäristön rakentaminen some-palveluita yhdistellen
Yhteistyö, tiedonrakentelu, oppiminen Suunnitelmien ja muiden tekstien yhteiskirjoitus Tutkimus- ja kehityshankkeiden työskentelyalusta Palaute-/vuorovaikutuskanava ulospäin Opetuskäytössä esim. ryhmätöissä ja kurssin kotisivuna Kollektiivisen tietopankin kartuttaminen Materiaalien kerääminen ajankohtaisesta asiasta Dokumentaatiot, sanakirjat yms. Ohjeistukset, perehdytysmateriaalit  Prosessikuvaukset, laatujärjestelmät Usein kysytyt kysymykset, tietämyspankki Wikien käyttötarkoituksia
Mitä jos ottaisit uudeksi  työtavaksi kysymysten  esittämisen muille yhteisessä verkkoympäristössä?
Yhteinen tavoite yhdistää! Yhteinen tavoite syntyy  neuvottelemalla ,  jonka jälkeen siihen ollaan valmiita sitoutumaan.
Yhteinen ratkaisu
Fasilitointi tarkoittaa ryhmäprosessien suunnittelua ja toteuttamista.  Fasilitaattori keskittyy rikastavan ja rakentavan yhteistyön edellytysten luomiseen.  Fasilitaattori sosiaalisessa mediassa: Herättää keskustelua, tuo eri näkökulmia esiin Ohjaa ryhmän sisällöntuotantoa Nostaa esille osallistujien kysymyksiä, kommentteja yms. Toimii sihteerinä ennen, aikana ja jälkeen Tiedottaa, jakaa aiheeseen liittyviä linkkejä jne. Suunnittelee, mitä seuraavaksi; huolehtii jatkuvuudesta Fasilitointi Lähde:  http://fi.wikipedia.org/wiki/Fasilitointi_%28organisaatio%29
Nopeutunut tiedonkulku Toiminnan dokumentointi  Sosiaalisen median toimintakulttuuri Hiljainen tieto näkyväksi Osaamisen jakaminen ja tunnistaminen Avoin yhteistyö Uuden tiedon  luominen yhdessä Sosiaaliset merkitykset Auttaminen ja  yhteinen etu Tietolähteiden  jakaminen
Mitä sovelluskohteita yrityksissä on sosiaalisen median palveluille?
KIITOS! Harto Pönkä http://twitter.com/hponka/   http://slideshare.com/hponka   http://harto.wordpress.com/ http://www.innowise.fi/

PK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointia

  • 1.
    PK-VERKKO 2.0 Sosiaalistamediaa ja mobiilia markkinointia Harto Pönkä, 13.12.2011
  • 2.
  • 3.
    Yli 800 milj.käyttäjää (ja minäkeskeistä verkostoa) Yli 400 milj. päivittäistä käyttäjää. Yli 350 milj. aktiivista mobiilikäyttäjää. Käyttäjillä on keskimäärin 130 kaveria ja he ovat liittyneet keskimäärin 80 sivuun, ryhmään tai tapahtumaan. Lähde: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (8.12.2011)
  • 4.
    Facebook ylitti 100miljoonan käyttäjän rajan vain kolme vuotta sitten Lähde: Ben Foster, http://www.benphoster.com/facebook-user-growth-chart-2004-2010/ (perustuu Facebookin omiin tilastoihin)
  • 5.
    Arvio Facebookin todellisesta käyttäjämäärästä Suomessa: n. 1,7 milj. (Facebookin ilmoittamassa 2 miljoonassa on mukana kaikki käyttäjätunnukset ) Lähde: Harto Pönkä, http://harto.wordpress.com/2011/07/22/facebookissa-ei-ole-2-miljoonaa-suomalaista-paljonko-sitten/ Kuva: http://www-958.ibm.com/software/data/cognos/manyeyes/visualizations/an-approximation-of-real-finnish-f Tämä ero aiheuttaa monia ongelmia Suomessa
  • 6.
    Ihmiset haluavat jakaatietoa yhä avoimemmin ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi. Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja ”
  • 7.
  • 8.
    Uskallatko olla avoinja keskustella?
  • 9.
    Sosiaalinen media haastaaorganisaatiossa vallitsevan toimintakulttuurin
  • 10.
    Sosiaaliset objektit yhdistävätWiki Keskustelu Facebook -ryhmä Jaettu dokumentti Blogi #hashtagi Kuva Video
  • 11.
    Sosiaalinen media onprosessi, jossa ihmiset jakavat tietoa ja muodostavat yhteisiä merkityksiä web-palveluiden avulla.
  • 12.
    Sosiaalisen median palvelutelävät käyttäjistään . Kokeilemalla löytää itselle hyödylliset .
  • 13.
  • 14.
    Britannian kuninkaallisten häidenkeskustelijoiden sosiaalinen verkosto Twitterissä 29.4.2011 (#rw2011) Lähde: http://verkostoanatomia.wordpress.com/2011/04/29/the-royal-wedding-tweets-visualized/
  • 15.
    Tieto leviää verkostonkautta! Jokainen käyttäjä arvioi ja suodattaa sisältöä Mitä useampi kaveri välittää saman sisällön, sitä parempi se todennäköisesti on. Mitä useampi linkittää saman sisällön tai tykkää samasta sisällöstä, sitä suositummaksi se nousee ns. sosiaalisissa hakukoneissa. Henkilö A julkaisee jakaa uutta sisältöä verkostolleen (esim. linkki, kirjoitus, kuva, video)
  • 16.
  • 17.
  • 18.
    Twitterissä monilla onsatoja ja tuhansia kontakteja, mutta vain harvojen kanssa ollaan aktiivisesti yhteydessä. Lähde: http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063
  • 19.
    Verkostoidun kiinnostavien ihmistenkanssa Mitä se on: yhden tai kahden suuntainen seuraaminen yhteiset kiinnostuksen aiheet yhdistävät osallistun keskusteluihin saan tietoa välitän tietoa jaan tietoa lähden mukaan verkoston ”yhteisiin juttuihin” Twitterin hyötyjä
  • 20.
  • 21.
    Onko netti tärkeä osa elämääsi? (Kysymys, joka erottaa aktiivisimmat netinkäyttäjät muista.)
  • 22.
    1-19-80 -sääntö 1%tuottaa suurimman osan sisällöstä 19% osallistuu sisällön tuottamiseen 80% osallistuu passiivisesti Lähde: http://calacanis.com/2006/09/05/the-three-cs-or-the-1-19-and-80-of-social-media-one-more/ Aktiivisuudella on helppo erottua
  • 23.
    Lähde: Tilastokeskus, http://www.stat.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html (2011, N=2815) Suomalaiset yhteisöpalveluissa v. 2011
  • 24.
  • 25.
    Rakenna verkkoidentiteettiä tietoisestiKaikki jää talteen ja Google on kotisivusi. Käytä tämä hyväksesi, älä pahaksesi.
  • 26.
    Tuotoksia Ammattiverkosto Blogija esittely Videoita Facebook-profiili Twitter-profiili
  • 27.
  • 28.
    Blogi sai alkunsav. 2006 yliopiston kurssilla digitaalisena portfoliona Kirjoittaminen selkiyttää ajatuksia ajatusten käsitteellistäminen on itsensä opettamista ajatukset ovat kuin puroja, jotka hakevat uomaansa Esittelen / merkitsen muistiin, mitä olen tehnyt Tuotan asiantuntijatietoa verkostoilleni jakamalla blogin sisältöjä niihin Vaikutan omalla pienellä tontillani maailman menoon Markkinointiakin ilmenee, mutta se on sivutuote Miksi bloggaan?
  • 29.
  • 30.
    http://www.slideshare.net/ Jaetut esitykset Esityksellä on suurempi merkitys netissä kuin alkuperäisessä kontekstissa Esityksen voi upottaa opetuksessa käytettäviin web-palveluihin  Oma osaaminen muiden nähtäväksi ja arvioitavaksi  Mahdollisuus saada vertaispalautetta ja oppia muiden esityksistä Saan jatkuvasti uutta tietoa seuraamiltani käyttäjiltä
  • 31.
  • 32.
    119 MILJOONAA* NOINLINKEDININ KÄYTTÄJÄÄ KOKO MAAILMASSA * Luku on arvio rekisteröityneiden käyttäjien määrästä Lähde: Amodiovalerio Verde, http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-statistics-july-2011
  • 33.
    LINKEDININ KÄYTTÄJIEN AMMATTIALATLähde: Amodiovalerio Verde, http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-statistics-july-2011
  • 34.
  • 35.
    Lähde: Frank Communicationsja Prewise, http://www.slideshare.net/frankcom/some-suomalaisessa-tyoelamassa0811-8894330 (06/2011, n=1080) Eniten töissä käytetyt some-palvelu: Omat sisäiset palvelut, 82 % Tiedostonjakopalvelut kuten Google Docs, SharePoint ja SlideShare, 57 % Pikaviestipalvelut kuten Yammer ja Messenger, 54 % 70 % ei halua jakaa itsestään tietoa netissä 85 % kysyisi apua työpaikan sisäisessä palvelussa, mutta vain 6 % julkisesti netissä Päätöksen somen käytöstä tekee ylin johto (52 %) Sosiaalista mediaa käytetään laajasti työelämässä Suomessa
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
    http://www.delicious.com/ Sosiaaliset kirjanmerkit  Linkkien varastoiminen omaan ja/tai muoden käyttöön  Verkostoituminen muiden käyttäjien kanssa, linkkien vinkkaus yms.  Hakukone: käyttäjät arvottavat www-sisältöjä
  • 41.
    http://docs.google.com/ Jaetut dokumentit Toimisto-ohjelmat ryhmäominaisuuksilla Asiakirjojen, taulukoiden ja esitysten tekeminen yhdessä  Helppo ottaa käyttöön, kun ohjelmat ovat ennestään tuttuja
  • 42.
  • 43.
  • 44.
    Keskustelu inspiroi sisällöntuotantoa ja sisältö keskustelua. Lähde: http://purot.net/fi/miksi_wiki/
  • 45.
    http://sometime2011.purot.net/ Wiki Yhteisöllistä prosessikirjoittamista ja keskustelua  Yhteisöllinen työskentely: sisällöntuotanto ja keskustelu  Toimintaa helppo seurata ja työskentelyprosessi jää talteen  Verkkoympäristön rakentaminen some-palveluita yhdistellen
  • 46.
    Yhteistyö, tiedonrakentelu, oppiminenSuunnitelmien ja muiden tekstien yhteiskirjoitus Tutkimus- ja kehityshankkeiden työskentelyalusta Palaute-/vuorovaikutuskanava ulospäin Opetuskäytössä esim. ryhmätöissä ja kurssin kotisivuna Kollektiivisen tietopankin kartuttaminen Materiaalien kerääminen ajankohtaisesta asiasta Dokumentaatiot, sanakirjat yms. Ohjeistukset, perehdytysmateriaalit Prosessikuvaukset, laatujärjestelmät Usein kysytyt kysymykset, tietämyspankki Wikien käyttötarkoituksia
  • 47.
    Mitä jos ottaisituudeksi työtavaksi kysymysten esittämisen muille yhteisessä verkkoympäristössä?
  • 48.
    Yhteinen tavoite yhdistää!Yhteinen tavoite syntyy neuvottelemalla , jonka jälkeen siihen ollaan valmiita sitoutumaan.
  • 49.
  • 50.
    Fasilitointi tarkoittaa ryhmäprosessiensuunnittelua ja toteuttamista. Fasilitaattori keskittyy rikastavan ja rakentavan yhteistyön edellytysten luomiseen. Fasilitaattori sosiaalisessa mediassa: Herättää keskustelua, tuo eri näkökulmia esiin Ohjaa ryhmän sisällöntuotantoa Nostaa esille osallistujien kysymyksiä, kommentteja yms. Toimii sihteerinä ennen, aikana ja jälkeen Tiedottaa, jakaa aiheeseen liittyviä linkkejä jne. Suunnittelee, mitä seuraavaksi; huolehtii jatkuvuudesta Fasilitointi Lähde: http://fi.wikipedia.org/wiki/Fasilitointi_%28organisaatio%29
  • 51.
    Nopeutunut tiedonkulku Toiminnandokumentointi Sosiaalisen median toimintakulttuuri Hiljainen tieto näkyväksi Osaamisen jakaminen ja tunnistaminen Avoin yhteistyö Uuden tiedon luominen yhdessä Sosiaaliset merkitykset Auttaminen ja yhteinen etu Tietolähteiden jakaminen
  • 52.
    Mitä sovelluskohteita yrityksissäon sosiaalisen median palveluille?
  • 53.
    KIITOS! Harto Pönkähttp://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http://harto.wordpress.com/ http://www.innowise.fi/

Editor's Notes

  • #4 Monelle tutuin. toiseksi suosituin nettipalvelu heti Googlen jälkeen. Kasvaa nopeiten yli 35-vuotiaiden keskuudessa.