HR mittarit esitys Uudista ja Uudistu messut 2013.

1. HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN
JA HENKILÖSTÖN TILASTA?
Christian Slöör, Virvo Oy
Jani Rahja, Silta Oy
© Virvo Oy

2. HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN
JA HENKILÖSTÖN TILASTA?
• Miksi mittaaminen on tärkeää?
• HR-mittareiden uusimmat trendit
• Excel ei ole raportti!
• Case-esimerkki: Reaaliaikaisia HR-mittareita
todellisilla euroilla
15.10.2013
© Virvo Oy
2

3. VIRVO OY
•
•
•
•
•
Olemme liiketoimintalähtöisen
henkilöstöjohtamisen asiantuntijatalo
Toimeksiantomme vaihtelevat
konsultoinnista ratkaisijapalveluihin
Asiakkaamme ovat suomalaisia ja
kansainvälisiä yrityksiä ja
asiantuntijaorganisaatioita eri
toimialoilta ja kolmannelta sektorilta
Virvo on perustettu vuonna 2004 ja
meitä on nyt jo yli 30 henkilöä
Toimipisteemme sijaitsevat
Helsingissä, Tampereella ja Oulussa
15.10.2013
©
© Virvo Oy
Oy
4

4. PARHAAT HR-ORGANISAATIOT
HYÖDYNTÄVÄT MITTARISTOJA
2/3
johtavista HRorganisaatioista
tuottaa mittaristoa
säännöllisesti
 Parhaat organisaatiot
keskittyvät siihen mitä
PITÄÄ mitata… ei siihen
mitä VOI mitata
 Teknologian
hyödyntäminen
Talent management Performance study 2011
15.10.2013
© Virvo Oy

5. ESIMERKKEJÄ KYSYMYKSISTÄ MIHIN
JOHTAMISEN NÄKÖKULMASTA TULEE
VASTATA
Human-Capital Facts
Mitkä avainluvut kuvaavat organisaation tilaa?
Analytical HR
Mitkä yksiköt, osastot tai yksilöt tarvitsevat huomiota?
Human-Capital
Investment Analysis
Millä toimenpiteillä on isoin vaikutus liiketoimintaan?
Workforce Forecasts
Miten tietää milloin henkilömäärää on lisättävä/vähennettävä?
Talent Value Model
Miksi työntekijät päättävät pysyä talossa tai lähteä?
Talent Supply Chain
Miten työvoiman pitäisi sopeutua bisnesympäristön muutoksiin?
Mukailtu lähteestä Davenport, Harris, Shapiro, HBR Oct 2010
15.10.2013
© Virvo Oy
7

6. MITTAREIDEN TULEE PUHUTELLA ERI
KOHDERYHMIÄ
JOHTO
• Tuottavuus ja suoriutuminen
• Avaintyöntekijät ja seuraajasuunnittelu
• Henkilöstön tyytyväisyys
• Vaihtuvuus
ESIMIEHET
• Oman tiimin tiedot: poissaolot, lomat
• Osaaminen
• Kehityskeskustelut
• Palkat
HR
15.10.2013
• Henkilöstösuunnittelu ja osaamisrakenne
• Lakisääteinen raportointi (ikärakenne, koulutustasot jne.)
• Palkkakustannukset
• Rekrytoinnin kustannukset
• Vaihtuvuus
© Virvo Oy
8

7. HR-ANALYTIIKKAAN VAIKUTTAVAT TRENDIT
• Liiketoiminta on herännyt vaatimaan tietoa
• Strateginen lähtökohta datan hyödyntämiseen
• SaaS-pohjaisten järjestelmien ja työkalujen yleistyminen
– Joustavat järjestelmät, nopeat käyttöönotot
– Parantavat analytiikan kannalta olennaisten BI-järjestelmien
hyödyntämistä läpi organisaation
• ”Big Data”
– Big Dataan liittyvät prosessit saavat hyvin huomiota organisaatioissa
niiden strategisen roolin ansiosta
– Big Dataan liittyvät uudet järjestelmäratkaisut (esim.
tietokantateknologiat) mahdollistavat tiedon hallinnoinnin ja
analysoinnin uudella tasolla
• Selkeä suuntaus on havaittavissa, missä tehokkaat ja suorituskykyiset
organisaatiot ovat kilpailijoitaan edellä myös HR-analytiikan osalla
15.10.2013
© Virvo Oy
9

8. SUOSITUKSET HR-ANALYTIIKAN
KÄYTTÖÖNOTOLLE
•
•
•
•
•
•
•
•
Sitouta HR yrityksen tavoitteisiin strategisella tasolla
Aloita lopputuloksesta – mitä tietoa tulee tuottaa?
Pidä huoli, että sekä analytiikan, että teknologisen tason ratkaisut tuottavat
lisäarvoa
HR-datan integrointi, panosta automaatioon ja mittareihin
Olemassa olevien raportointijärjestelmien hyödyntäinen
– Taloushallinto
– Älä rajoita itseäsi perinteisiin ratkaisuihin
Sitouta organisaatio uusiin prosesseihin ja toimintatapoihin
Ota huomioon järjestelmärakenteen tuomat mahdollisuudet (esim. mobiilikäyttö)
Pilotoi
15.10.2013
© Virvo Oy
10

9. Silta Oy lyhyesti
Perustiedot





Markkinajohtaja ulkoistetuissa HR- ja
palkkapalveluissa
Perustettu 2001
Liikevaihto 2012 noin MEUR 25
300 HR:n ja palkkahallinnon asiantuntijaa
Suomalainen toimija
Kumppanit
Asiakkaita

10. Excel ei ole raportti!

11. HR- ja palkkaraportointi tälle vuosituhannelle
Excel?
Tietolähteet?
Tieto
yhdessä
paikassa
Saatavuus?
Ymmärrettävyys?
Yhteiset
mittarit?
Hyödynnettävyys?
Luotettavuus?
Projekti
Helppo
käyttää
Itsepalvelu
Small &
Big data
Yhtenäiset
mittarit
Uusia
mittareita
Uutta
dataa

12. Uusia mittareita: Työkykyraportointi
• Asiakkaiden haasteena
•
•
•
Kuinka luotettavasti laskea poissaolojen ja sairauksien kustannukset?
Kuinka mitata työhyvinvoinnin johtamisen toimenpiteiden vaikutuksia?
Kuinka varmistaa riittävä seuranta 30/60/90 poissaoloihin? (Kela 2012)
• Kaikki tarpeellinen data sekä prosessi ovat jo olemassa
palkanlaskennassa
•
•
Palkkatiedot (todelliset eurot), kustannuspaikat, sotut jne.
Kaikki lääkärintodistukset käsitellään palkanlaskennassa  diagnoositieto
• Ratkaisu: yhdistetään palkkajärjestelmän data lääkärintodistusten
tietoihin  uusia mittareita työkykyraportointiin
• Ratkaisu suunniteltiin yhteistyössä Sillan asiakkaiden kanssa

13. Case-esimerkki: Reaaliaikaisia HRmittareita todellisilla euroilla