SlideShare a Scribd company logo
GÖR SÄLJTEAMET REDO
FÖR CHAMPIONS LEAGUE
SCHEMA
08.00 – 08.45 Seminarium
08.45 – 09.00 Frågor
09.00 – 09.30 Eftersnack
”Friends of Upsales”
AGENDA
• Liknande utmaningar fotboll och försäljning
• En ny tid för B2B-försäljning
• Individen och teamet – hur toppar vi laget
• Prestation och resultat
• Vinnande säljkultur
• Checklista att göra
• Frågor och svar
1999-09-22
TRÄNAREN & SÄLJCHEFEN –
GEMENSAMMA UTMANINGAR!
• Ge verktyg/skapa förutsättningar för andra att prestera
• Ansvara för resultat du saknar direkt påverkan över
• Utkräva ansvar, skapa balans och engagemang i utsatt miljö
NYA
TIDER
webb
sociala medier
kommunikation
[20år]
[10år]
[200k år]
VAD HÄNDER
• B2B-kunder gör som konsumenter
• B2B-kunder har
informationsöverläge
• B2B-kunder vet värdet
• B2B-kunder har inte tid med fel
”svar”
INDIVIDEN
& TEAMET
”GRYM POTENTIAL I VÅR STARTELVA”
1
2
3
4
5
6
7 8
9
10
11
”SÅ HÄR BRA BORDE VI KUNNA VARA”
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
”VARFÖR FÅR VI INTE UT DET VI VILL!?”
Faktiskt
Utfall
Vår
Potential
Brister i
gruppdynamik
VARFÖR FÅR VI INTE UT DET VI VILL?
Brister i
gruppdynamik
Koordination Motivation
SÅ: HUR SKA VI LEDA FÖR ATT FÅ UT
MAXIMALT AV VÅR POTENTIAL?
Faktiskt Utfall
Potential
Brister i
gruppdynamik
VÅR UTMANING
UPSALES
GAMLA TEAM UPSALES
Sales KAM
450 bolag
NYA TEAM UPSALES
Inbound Lead
Rep.
Sales
Development
Rep.
Sales KAM
NYA SÄLJROLLER
Inbound Lead
Representative
Sales Development
Representative
INBOUND LEAD REP.
Nya leads
SALES DEVELOPMENT
Boka
möten!
…OCH MARKNAD
Lead & Marketing
Manager
NYA TEAM UPSALES
Inbound Lead
Rep.
Sales
Development
Rep.
Sales KAM
Marketing
NYA TEAM UPSALES
Inbound Lead
Rep.
Sales
Development
Rep.
Sales KAM
Marketing
150 bolag
3 500 bolag
250
bolag
400
bolag
10x
PRESTATION &
RESULTAT
RÄTT PRESTATIONER GER RÄTT RESULTAT
1. Fundera; vilka resultat är allra viktigast för våra olika typer av affärer?
2. Vilka olika aktiviteter, prioriteringar och beteenden (prestationer)
genererar dessa resultat? Definiera!
3. Möjliggör dessa aktiviteter, prioriteringar och beteenden
4. Gör kontinuerliga matchanalyser och utveckla best practice
RÄTT PRESTATIONER GER RÄTT RESULTAT
1. Fundera; vilka resultat är allra viktigast för våra olika typer av affärer?
RÄTT PRESTATIONER GER RÄTT RESULTAT
2. Vilka olika aktiviteter, prioriteringar och beteenden (prestationer)
genererar dessa resultat? Definiera!
RÄTT PRESTATIONER GER RÄTT RESULTAT
3. Möjliggör dessa aktiviteter, prioriteringar och beteenden
Affärscoaching
Belöning
RÄTT PRESTATIONER GER RÄTT RESULTAT
4. Gör kontinuerliga matchanalyser och utveckla best practice
Win-Loss
Observation, feedback, sambesök
Best Practice
CHECKLISTA: SÄTT VINNANDE KPI:ER
 FOKUS
 EGENKONTROLL
 KUNDVÄRDE
 ANPASSA
 PRESTATION
 BELÖNA
VILKA KPI:ER DRIVER
RESULTAT UPSALES
VAD DRIVER RESULTAT
Inbound Lead
Rep.
Sales
Development
Rep.
Sales KAM
Inkommande leads
Kvalificerade leads
Bokade möten
Antal lyft
Genomförda ”bra” samtal
Bokade möten
Genomförda möten
Skapade affärsmöjligheter
Stängda affärer
MATCHANALYS – REALTID
SJU STEG TILL EN STARK
SÄLJKULTUR
1. Förbättra säljarnas (försäljningens) status och anseende
2. Involvera hela företaget i säljprocessen (”alla är säljare”)
3. Lyft fram hjältar i säljkåren
4. Fira framgångar tillsammans
5. Visualisera säljsiffror kontinuerligt till hela bolaget
6. Uppmuntra till samarbete mellan olika avdelningar.
7. Sätt kunden i fokus. I stark säljkultur är kunden vår största tillgång.
SAMMANFATTNING
CHECKLISTAN ATT GÖRA:
Gör matchanalysen: Skapa en egen win/loss-metodik
eller sök upp en leverantör som kan hjälpa er med detta.
Sprid säljkultur: Börja visualisera säljsiffrorna för hela
bolaget.
Fokusera kundvärde: Skapa ett återkommande forum för
att fira säljare som skapat äkta kundvärde! Skapa ett
KPI som kopplar till kundvärde och börja mäta på det.
Ändra rollerna: uppdatera ditt säljteam efter en ny värld
ta vara på möjligheterna
FRÅGOR?
STORT TACK

More Related Content

Similar to Gör Säljteamet Redo för Champions League

Bpi behaviour performance indicator
Bpi behaviour performance indicatorBpi behaviour performance indicator
Bpi behaviour performance indicator
Roberto Picornell
 
Säljardagen i norr - Insiktsförsäljning och Pipeline Management
Säljardagen i norr - Insiktsförsäljning och Pipeline ManagementSäljardagen i norr - Insiktsförsäljning och Pipeline Management
Säljardagen i norr - Insiktsförsäljning och Pipeline Management
Structsales
 
Proactive sales
Proactive salesProactive sales
Proactive sales
Fredrik Jarnefelt
 
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Crescando
 
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Crescando
 
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Transformator Design Group
 
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Crescando
 
Utbildningar i Social Selling B2B
Utbildningar i Social Selling B2BUtbildningar i Social Selling B2B
Utbildningar i Social Selling B2B
WSI WebAnalys
 
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
Crescando
 
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Crescando
 
Framgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmåga
Framgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmågaFramgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmåga
Framgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmåga
Stephan Philipson
 
Prosales_forelasningar_workshops
Prosales_forelasningar_workshopsProsales_forelasningar_workshops
Prosales_forelasningar_workshopsguest10e3efc
 
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnareÄgarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Rexor AB
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Crescando
 
öKa din effektivitet ökad insikt ger hög effekt
öKa din effektivitet   ökad insikt ger hög effektöKa din effektivitet   ökad insikt ger hög effekt
öKa din effektivitet ökad insikt ger hög effektolovnordgren
 
Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...
Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...
Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...
Crescando
 
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Crescando
 
Mi s erfa nätverk marknad o sälj 3
Mi s erfa nätverk marknad o sälj 3Mi s erfa nätverk marknad o sälj 3
Mi s erfa nätverk marknad o sälj 3
guest0c22da2
 
Affärsplanen
AffärsplanenAffärsplanen
Affärsplanen
malinstang
 

Similar to Gör Säljteamet Redo för Champions League (20)

Bpi behaviour performance indicator
Bpi behaviour performance indicatorBpi behaviour performance indicator
Bpi behaviour performance indicator
 
Säljardagen i norr - Insiktsförsäljning och Pipeline Management
Säljardagen i norr - Insiktsförsäljning och Pipeline ManagementSäljardagen i norr - Insiktsförsäljning och Pipeline Management
Säljardagen i norr - Insiktsförsäljning och Pipeline Management
 
Proactive sales
Proactive salesProactive sales
Proactive sales
 
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
 
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
 
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
 
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
 
Utbildningar i Social Selling B2B
Utbildningar i Social Selling B2BUtbildningar i Social Selling B2B
Utbildningar i Social Selling B2B
 
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
 
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
 
Framgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmåga
Framgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmågaFramgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmåga
Framgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmåga
 
Prosales_forelasningar_workshops
Prosales_forelasningar_workshopsProsales_forelasningar_workshops
Prosales_forelasningar_workshops
 
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnareÄgarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
 
öKa din effektivitet ökad insikt ger hög effekt
öKa din effektivitet   ökad insikt ger hög effektöKa din effektivitet   ökad insikt ger hög effekt
öKa din effektivitet ökad insikt ger hög effekt
 
Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...
Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...
Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...
 
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
 
Mi s erfa nätverk marknad o sälj 3
Mi s erfa nätverk marknad o sälj 3Mi s erfa nätverk marknad o sälj 3
Mi s erfa nätverk marknad o sälj 3
 
Vecka 2 - Erbjudandet
Vecka 2 - ErbjudandetVecka 2 - Erbjudandet
Vecka 2 - Erbjudandet
 
Affärsplanen
AffärsplanenAffärsplanen
Affärsplanen
 

Gör Säljteamet Redo för Champions League