Bpi behaviour performance indicator
•
0 likes•207 views
Measure keys behaviors to help companies increase their ability to implement goals and there’s processes more effective
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Bpi behaviour performance indicator
Similar to Bpi behaviour performance indicator (20)
Bpi behaviour performance indicator
- 1. Behaviour Performance Indicator Vi mäter önskvärda beteende som gör skillnad för organisationens utveckling och försäljning Varför? Hur?Vad?
- 2. Behaviour Performance Indicators BPI BPI utgår från Organizational Behavior Management (OBM) som är en tillämpad beteendeanalys som använder principer för förståelse och påverkan på beteenden när det gäller system och organisationer. Syftet är att förbättra prestationer, effektivisera ledarskap eller att skapa säkra och trygga arbetsplatser. Vi vet hur du kan koppla dina strategier och mål till nyckelbeteenden som skapar bättre resultat. Mäter beteende - förändringar som kopplas till strategier & processer i ett företag
- 3. Utmaningar vi hör från våra kunder • Vi behöver hjälp i vår förändringsprocess • Den förändring vi vill ha har inte lyckats • Vår strategi når inte våra medarbetare • Vi måste utveckla våra ledare • Vi behöver sälja mer, hur? • Vi behöver öka vår utveckla vår service, hur? • Vi måste förändra oss själva som ett företag • Vi behöver minska kostnaderna som påverkas av prestationen från vår persona i sitt arbete • Vi behöver skapa säkra arbetsplatser (mindre olyckor). • Vi måste utveckla våra grupper för att agera annorlunda • Vi behöver förbättra våra utvecklingsplaner för att nå våra mål • - Så här implementerar vi våra värderingar effektivt
- 4. Kompetent? Oavsett politisk åskådning så bedömer vi andra efter beteende Beteenden är alltså avgörande för vår affär BPI mäter önskvärda beteenden och kopplar dessa till företagets strategier och processer
- 6. Organisationens funktion och resultat är summan av varje enskild individs beteende. ProcesserStrategi Beteende = Resultat
- 7. Vet vi vilka beteende som skapar rätt resultat så lyckas vi bättre
- 8. Kan vi definiera önskvärda och goda beteenden så kan vi påverka resultatet enklare! KPIBPI
- 9. Att kunna ändra sina beteenden över tid är en konkurrens fördel!
- 10. Beteende?
- 11. Behaviour Performance Indicator Vi mäter önskvärda beteende som gör skillnad för organisationens utveckling och försäljning Hur?Bakgrund Vad kan uppnås!
- 12. Slutsats och förändringar i en organisation - Ökad självinsikt om sitt egna beteende kopplat till resultat inom försäljning - Stöd och förståelse för mig som säljare vad jag behöver utveckla - Målstyrda utvecklingsplaner på beteende inom de viktiga nyckelområden - Mitt försäljningsresultat kopplas till BPI - Ökad förståelse för sitt beteende och kopplingen till sitt utfall - Fokus på hur vi ska göra för att sälja mer, nyckeln! - Interaktiva säljträningsmoduler på beteende träning
- 13. ”High five” i ledningsgruppen! - Kommunikation på beteende mål skapar tydlighet - Vi kan mäta orsak och verkan samband mellan beteende och resultat - Stark korrelation mellan högt BPI och höga KPI nivåer - Stöd till målstyrning (RIK/RAK samtal) - Medlyssning – sambesök mer konkret (enklare att coacha/kravställa) - Mycket konkreta utvecklingsplaner - Högre ROI på utbildningsinsatser - Inskolningsprocessen målsätts tydligt på beteende - Röd tråd i rekryteringen, fokus på beteende
- 14. Behaviour Performance Indicator Vi mäter önskvärda beteende som gör skillnad för organisationens utveckling och försäljning Hur? Bakgrund Vad
- 15. Workshop & mätning för att konkritisera nyckelbeteende områden Vad är ett beteende? Nyckel- beteende område? Nyckel- beteenden Skräddarsyr Nyckel beteende- frågor Enkät skickas ut medarbetare – chef GAP Rapport- bearbetning Rekommenda- tioner Insikt
- 16. Vinster med att mäta BPI • Strategisk verktyg för att nå dina affärsmål vadet kopplas till hur vi ska göra för att nå våra mål • Fokus och konkret vad som skapar förändring och förbättring • En röd tråd från ledningen ner till ”golvet” • Du kan mäta utveckling • Samsyn på vilka beteenden som skapar resultat • Fokus på att skapa rätt beteende • Anpassad utbildning (ROI) • Utvecklingsplan med aktiviteter för varje medarbetare • Coachstöd för chefen i sitt viktigaste utvecklingsarbete • Du kan koppla BPI till KPI:er och mäta framgång
- 17. Vi som utvecklat BPI Christina Björklund Docent & Forskare Karolinska Institutet, Fil.dr. Ekonomisk psykologi Handelshögskolan Aha metoden verktyg för hälsa/medicin/livsstil – företagshälsan Leverantör till Feelgood och andra större företag Roberto Picornell Affärskonsult Utbildningschef, Försäljningschef, Marknadschef Säljare DIHM Marknadsekonomi Ägare Behaviour Change AB
- 18. Tack för att du har lyssnat! För mer insikter! Ring oss eller maila du når oss på +46 70 597 37 33 eller skicka ett mail till roberto.picornell@behaviour.se
Editor's Notes
- Syfte: Kort beskrivning om vad BPI är en mätmetod för att mäta beteende och hur presentationen är uppbyggd. Varför, vad, hur
- Syfte: Hur vi kan gå vidare i nästa steg Mål: Att kunna konkretisera ett nyckelområde som vi kan arbeta vidare med. Vilka är era nyckelbeteenden?, när kan vi träffas igen?, offert?
- Syfte: Att beskriva att vi bygger vår uppfattning på beteende och det vi iakttar. Oavsett vad vi har för politisk åskådning så påverkas vi av andras beteenden och det gör även våra affärer. Vilka beteenden vill vi ha och går dessa att påverka?
- Syfte: Berätta hur vi ser på hur beteende skapas ur två perspektiv kunskap blir till färdighet och om vi tränar färdigheten så blir det till beteenden Beteende är det vi ser eller som fångas på film Mål: Börja diskutera kundens beteenden vilka är viktiga för oss i vår affär. Hur kan vi påverka, ställa mål på?
- Syfte: en övergripande bild hur vi arbetar normalt sätt med strategier och processer till affärsplaner och strategidokument. Hur blir vadet till hur vi ska lyckas. Beteenden är det som är avgörande i kombination att vi når ett resultat. Mål: Att skapa förståelse att vi idag kan vi konkretisera vilka beteenden som är önskvärda och koppla det till våra strategier och processer. Vi kan alltså mäta våra önskvärda beteende och skapa planer för i hur vi ska göra!
- Syfte: Finns det en plan idag om vilka som är våra nyckelbeteenden? Om inte hur intressant är det att kunna se vilka som är organisationens ”high performance” och som driver affären framåt. Mål: vi hjälper till med att koppla önskvärda beteenden kopplat till affärsstrategier/planer och processer.
- Syfte: Att förklara orsak och verkans sambanden mellan BPI och KPI:er. Kan vi påverka beteendena och mäta BP så kan vi lättare påverka KPI:er på lång sikt. Mål. Förklara kraften att definiera önskvärda och goda beteende.
- Syfte: I en föränderlig värld så är det viktigt att kunna ändra beteende och att det är en konkurrensfördel om vi skapar den verkligheten i företaget. Mål: Förstå vinsterna att konkretisera sina beteenden och mäta dessa.
- Syfte: Att förklara vad ett beteende är och att det är svårt att definiera. Pedagogiskt berätta om att det många gånger finns en oenighet som skapar förvirring i kommunikationen internt. Kan vi tillsammans (ledningsgruppen, andra chefer, ”high performance” medarbetare) beskriva vilka beteenden som är service för oss blir kommunikationen bättre och utvecklingsplanerna bättre. Kan förklaras med ”död mans test”.
- Syfte: Berätta om vinsterna säljarna fick och vad hände efter testet. Mål: diskutera vad kundens organisation skulle vinna på och få insikten
- Syfte: Berätta om vinsterna organisationen fick och vad hände efter testet.
- Syfte: Hur gör vi för att mäta nyckelbeteenden
- Syfte: Beskriva stegen för att få fram nyckelbeteenden och hur vi arbetar tillsammans
- Syfte: Förklara fördelarna
- Syfte: skapa trovärdighet och vad metodiken kommer ifrån