Online marketing vám může pomoci. Musíte ho ovšem dělat správným způsobem. Prezentace vás upozorní na časté chyby živnostníků a firem. Dozvíte se, jak změna jednoho tlačítka pomohla vydělat 300 milionů dolarů a další zajímavosti. Autor přednášky: Radim Hasalík, přednáška pro účastníky semináře v Informačním centru Prahy 5.
Online marketing vám může pomoci. Musíte ho ovšem dělat správným způsobem. Prezentace vás upozorní na časté chyby živnostníků a firem. Dozvíte se, jak změna jednoho tlačítka pomohla vydělat 300 milionů dolarů a další zajímavosti. Autor přednášky: Radim Hasalík, přednáška pro účastníky semináře v Informačním centru Prahy 5.
Registrovat, do košíku, vybrat dopravu, koupit! Snadné, že? Nákupní proces může být cesta na pár vteřin, ale také informační peklo. Jak navigovat kupujícího lépe než na rallye Dakar? Jak se v tom nezamotat a který long-tail vám zvedne konverze o desítky procent?
Jana Moravcová na E-business Fórum http://www.tuesday.cz/akce/e-business-forum-2013/program/
Čtvrtkon: Podle jakých kritérií vybrat e-shopové řešeníCtvrtkoncz
Vybrat si e-shopové řešení je zásadní krok, který ovlivní vaše podnikání na roky dopředu. Je to o ceně? Technickém řešení? Grafice? Napojení na další systémy? O tom povídal na říjnovém Čtvrtkonu Jan Kalianko.
Text na webu, tón a styl e-mailu, ale i slogan na obalu vašeho výrobku vás buď vystřelí do srdcí zákazníků, nebo stáhne mezi průměr. Co z toho chcete vy?
Martin na workshopu na reálných příkladech firem a projektů účastníků představil sadu know-how nutnou k sestavení vlastní obsahové strategie.
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciBrandBakers
V dnešní době, kdy poptávka po nových zaměstnancích (kandidátech) převyšuje jejich nabídku na trhu práce, se kandidáti stali zákazníky a firmy jako zaměstnavatelé těmi, kteří nabízí. Firmy potřebují svou firmu umět prodat. Jedním z nástrojů je HR marketing a prostředků obsahová strategie. Jak - jakým postupem a nástroji - se tvoří? Čím naplnit kariérní stránky a jak je nastrukturovat? Odpovědi najdete v prezentaci.
Kdo se bojí, nesmí do Německa! SEO v Německu je pro české eshopy a konzultanty pole neorané. Pomůžeme vám proniknout do jeho záludností a poradíme, jak se na něj pořádně připravit.
Anna Sálová a Zuzana Veselá: Copywriting pro e-shopyH1.cz
Prezentace z workshopu Aničky Sálové a Zuzky Veselé na e-commerce konferenci ShopExpo, kde účastníkům poodhalily tipy a triky na vybroušeným texty pro e-shopy.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Richard Dobiáš
Když mohou skicovat UX borci, proč by nemohli i copywriteři? Jak v sobě objevit kreativního ducha a oprostit se od fádního psaní článkovitých forem. O rychlém načrtávání nápadů, příběhů, layoutu obsahu, argumentů i celého konceptu webu. Copysketching je metoda, kterou používám při přípravě obsahu webové stránky. Vyzkoušejte, jestli právě vám pomůže k lepším výsledkům.
Registrovat, do košíku, vybrat dopravu, koupit! Snadné, že? Nákupní proces může být cesta na pár vteřin, ale také informační peklo. Jak navigovat kupujícího lépe než na rallye Dakar? Jak se v tom nezamotat a který long-tail vám zvedne konverze o desítky procent?
Jana Moravcová na E-business Fórum http://www.tuesday.cz/akce/e-business-forum-2013/program/
Čtvrtkon: Podle jakých kritérií vybrat e-shopové řešeníCtvrtkoncz
Vybrat si e-shopové řešení je zásadní krok, který ovlivní vaše podnikání na roky dopředu. Je to o ceně? Technickém řešení? Grafice? Napojení na další systémy? O tom povídal na říjnovém Čtvrtkonu Jan Kalianko.
Text na webu, tón a styl e-mailu, ale i slogan na obalu vašeho výrobku vás buď vystřelí do srdcí zákazníků, nebo stáhne mezi průměr. Co z toho chcete vy?
Martin na workshopu na reálných příkladech firem a projektů účastníků představil sadu know-how nutnou k sestavení vlastní obsahové strategie.
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciBrandBakers
V dnešní době, kdy poptávka po nových zaměstnancích (kandidátech) převyšuje jejich nabídku na trhu práce, se kandidáti stali zákazníky a firmy jako zaměstnavatelé těmi, kteří nabízí. Firmy potřebují svou firmu umět prodat. Jedním z nástrojů je HR marketing a prostředků obsahová strategie. Jak - jakým postupem a nástroji - se tvoří? Čím naplnit kariérní stránky a jak je nastrukturovat? Odpovědi najdete v prezentaci.
Kdo se bojí, nesmí do Německa! SEO v Německu je pro české eshopy a konzultanty pole neorané. Pomůžeme vám proniknout do jeho záludností a poradíme, jak se na něj pořádně připravit.
Anna Sálová a Zuzana Veselá: Copywriting pro e-shopyH1.cz
Prezentace z workshopu Aničky Sálové a Zuzky Veselé na e-commerce konferenci ShopExpo, kde účastníkům poodhalily tipy a triky na vybroušeným texty pro e-shopy.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Richard Dobiáš
Když mohou skicovat UX borci, proč by nemohli i copywriteři? Jak v sobě objevit kreativního ducha a oprostit se od fádního psaní článkovitých forem. O rychlém načrtávání nápadů, příběhů, layoutu obsahu, argumentů i celého konceptu webu. Copysketching je metoda, kterou používám při přípravě obsahu webové stránky. Vyzkoušejte, jestli právě vám pomůže k lepším výsledkům.
7. A samozřejmě o..
• Logo společnosti
• Personalizovaný obsah
• Hodnotná nabídka
• Jasná výzva k akci
• Relevantní obrázky
8. A aby toho nebylo málo
• Ověřte si, zda použitá slova nejsou v blacklistu (klikněte zde, 100%
GARANCE..)
• V předmětu stránky se vyvarujte velkých písmen nebo vykřičníků
• Nepoužívejte barevné pozadí a písmo
• Dejte uživateli možnost ohlásit se z odběru newsletteru
9. Tak to už je konec parametrů :)
• Neposílejte newslettery, které jsou složené jenom z obrázků
• Nepoužívejte přílohy
• A taky nepoužívejte BCC
• Ideální velikost newsletteru je 250 - 50Kb
11. Speciální newslettery
Zasílají se stávajícím
zákazníkům, pokud nastane
událost, o které by se měli
dozvědět.
Většinou takový email
obsahuje pouze krátký popis
situace a výzvu k akci.
13. Systémové.. no hádejte co :)
Systémové
newslettery přichází
zákazníkovi
automaticky po
ukončení důležité
akce.
Nejčastěji se jedná o
potvrzení registrace a
objednávky.
14. A když měříme newslettery
KPI Zdroj dat
Počet reálně otevřených newsletterů Emailingový systém
Počet konverzí Google Analytics
Celková marže Google Analytics
Marže na 1 zaslaný newsletter Google Analytics
EBIT celkem Celkové náklady + Google Analytics
15. A když měříme newslettery
SPI Zdroj dat
% emalingu v asistovaných konverzích Google Analytics
Celková hodnota asistovaných konverzí Google Analytics
16. Segmentace a technická stránka
2
Anatomie správného newsletteru
Segmentace a technická stránka
20. Remarketingový newsletter
• ID zákazníka
• Datum registrace
• Zdroj registrace
Druhy remarketingového newsletteru potřebují následující položky:
• Doba předpokládaného znovunakoupení
• Možnost cross-sellu
• Odešel z košíku? Ano / Ne
23. Jaké jsme tam našli?
Při výběru trasy
Odkud
Kam
Termín
Návrat
Jazyk
Měna
Způsob řazení
Při výběru letů
Kolikátý let cenově si vybral
Při rezervaci
Jméno a příjmení
Počet cestujících
Email
Telefon
Datum narození
Země vydání cestovního dokladu
Národnost a počet zavazadel
Při platbě
Způsob platby
26. Okay, a teď vážně
Cookies malé datové soubory ukládané ve vašem počítači prostřednictvím
prohlížeče při navštívení webové stránky.
26
27. A jak je využijeme?
• Návštěvníkovi webové stránky se vytvoření ID uložené v cookie.
• V případě, že se návštěvník v některém kroku nákupního procesu přihlásí do
systému a má již přiděleno své ID, budou data z unikátního ID přiřazena k jeho účtu.
27
Co z toho?
• Ukládáme do cookie a do vlastní databáze data veškerá data z checkpointů a díky
těmto informacím můžeme efektivně segmentovat newslettery.
29. Jedna z nejnovějších technologií
Jedná se o metodu, která dokáže s přesností 94% určit, zda se jedná o toho
samého uživatele, který přišel ze stejného prohlížeče již několikrát a
nepřihlásil se.
Browser fingerprint dokáže uchovat data z několika separátních návštěv
a přiřadit je k jednomu uživateli i přes to, že se pokaždé nepřihlásil.
29
30. Standard GA - UTM parametry
Výkon každého newsletteru se bude měřit pomocí tzv. UTM parametrů, které budou
obsahem každé odkazové URL vedoucí na kteroukoliv webovou stránku.
30
http://unifer.cz/?utm_source=akvizicni_newsletter&utm_medium=000015&ut
m_content=cta-top&utm_campaign=25-04-2014
Jak to vypadá?