penggunaan teknologi informasi pada e business

1. Sistem Informasi Manajemen
Penggunaan Teknologi Informasi Pada E-Business
Oleh :
Rahayu (43217110058)
S1 AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MERCUBUANA

2. Bab 3
Penggunaan Teknologi Informasi Pada E-Business
Yang dimaksud dengan Electronic Business atau E-Business adalah suatu kegiatan
transaksi, jual-beli, bisnis yang dilakukan melalui perangkat elektronik atau dengan internet
sehingga perusahaan dapat langsung berinteraksi dengan costumer, supplier maupun rekan
bisnis. Atau arti yang lebih singkat dari e-business yaitu penggunaan Teknologi Informasi dan
Komunikasi untuk menjalankan sekaligus mengelola bisnisnya sehingga dapat memperoleh
keuntungan. Teknologi Informasi dan Komunikasi pada e-business digunakan untuk
meningkatkan bisnis perusahaan yang mencangkup semua aspek yang berorientasi pada profit
maupun nonprofit suatu perusahaan.
E-business dapat dikatakan juga sebagai iklan supaya para konsumen dapat membeli
produk-produk perusahaan. Sehingga e-business sangat berguna bagi e-comerce, karena
fungsi dari e-business yaitu untuk mendukung bagian-bagian pada perusahaan seperti bagian
prroduksi, finance, marketing dll. Jadi perusahaan akan menggunakan Teknologi Informasi dan
Komunikasi untuk menjalankan sekaligus mengelola bisnisnya sehingga mendapatkan
keuntungan.
Perdagangan elektronik, yang disebut juga e-commerce, adalah pengguna jaringan
komunikasi dan computer untuk melaksanakan proses bisnis. Perdagangan popular dari e-
commerce adalah pengguna internet dan computer dengan browser web untuk membeli dan
menjual produk. Sebagian besar e-commerce terjadi antar bisnis, dan bukan antara bisnis
dengan konsumen.
Kalangan bisnis telah mempertukarkan data secara elekttronik secara elektronik selama
bertahun-tahun sebagai upaya untuk membuat operasi berjalan dengan lebih efisien. Jalur
komunikasi yang dipergunakan seering kali disewa dari perusahaan telpon dan peranti keras
komunikasi khusus dipergunakan disetiap ujung jalur untuk memfasilitasi perpindahan data
antar computer-komputer bisnis.
Meskipun e-commerce ini dianggap sebagai satu jenis perdagangan yang berbeda, tak
berapa lama lagi iya hanya akan menjadi sisi lain dari transaksi bisnis sehai-hari. Telpon yang
ditemukan pada tahun 1876, dapat memberikan kita satu perspektif.
Jenis-jenis e-business dan contohnya :
1. B2C (Business to Consument)

3. B2C adalah kegiatan e-business dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen
melalui barang atau jasa. Transaksi penjualan dapat dilakukan di intenet dan
pemesanan langsung dilakukan oleh konsumen dengan melihat harga - harga yang
sudah tercantum.
Contoh dari Website E-Commerse B2C adalah :
 Giestore Aksesoris (Giestore.com);Giestore adalah sebuah toko online yang
menjual berbagai jenis aksesoris, giestore.com termasuk kedalam jenis website
E-Commerse B2C karena Giestore adalah sebuah perusahaan yang menjual
barang – barangnya kepada konsumen secara langsung.
 Asus Store (store.asus.com); Asus Store adalah sebuah website E-Commerse
yang baru didirikan oleh Asus yang menjual smartphone buatan asus langsung
kepada konsumen. Oleh karena itu asus store juga termasuk kedalam Website
E-Commerse B2C.
2. B2B (Business to Business)
B2B adalah transaksi secara elektronik antara objek bisnis yang satu dengan objek
bisnis lainnya. B2B disebut juga transaksi antar perusahaan. Transaksinya
menggunakan EDI (Elektronikm data Interchange) dan email untuk pembelian barang
dan jasa, informasi dan konsultasi. B2B juga digunakan untuk pengiriman dan
penerimaan berupa proposal bisnis.
Contoh website E-commerce B2B adalah :
 PT Krakatau Steel (www.krakatausteel.com) ; PT Krakatau Steel adalah
perusahaan baja terbesar di Indonesia, untuk melakukan pemesanan baja di
Krakatau Steel setiap perusahaan harus mendaftarkan perusahaannya. Setelah
terdaftar Perusahaan Mitra dapat memesan baja di Krakatau Steel dengan
menggunakan EDI.
 Unilever (www.unilever.co.id/id/); Unilever adalah perusahaan penghasil produk
Home and Personal Care serta Foods & Ice Cream di Indonesia. Unilever adalah
salah satu customers dari PT. Electronic Data Interchange Indonesia.
3. C2C (Consumer to Consumer)
C2C adalah Sistem komunikasi bisnis antar pelaku bisnis atau transaksi antar
konsumen untuk memenuhi kebutuhan tertentu dan pada saat tertentu. C2C merupakan
model e-commerce yang telah menjamur di Indonesia.
Contoh Dari Website C2C adalah :
 Carmudi (carmudi.co.id); Carmudi.co.id adalah situs jual beli kendaraan yang
memberikan penawaran terbaik dalam pasar mobil di Indonesia. Di
carmudi.co.id pengunjung situs dapat mengiklankan mobil yang akan dijual
ataupun jika ingin membeli mobil, pengunjung situs dapat mencari mobil mobil
yang ditawarkan oleh pengunjung lain di carmudi.co.id.
 Puali.com; Sama halnya dengan carmudi.co.id, puali.com adalah sebuah situs
jual beli. namun di puali.com pengunjung situs bisa mengiklankan lebih banyak
jenis barang tidak seperti di carmudi.co.id yang hanya dikhususkan untuk jual
beli kendaraan.
4. C2B (Consumer to Business)

4. C2B adalah jenis e-commerce dengan pembalikan utuh dari transaksi pertukaran atau
jual beli barang secara tradisional, meliputi individu yang menjual produk atau jasa
kepada organisasi, serta individu yang mencari penjual, berinteraksi dengan penjual
tersebut, dan melakukan transaksi.
Contoh C2B Yaitu :
 Google Play (http://play.google.com/); Google Play adalah layanan konten digital
milik Google yang melingkupi toko untuk produk-produk seperti musik/lagu, buku,
aplikasi, permainan. Para pengembang dapat mengupload produk – produk nya
di google play. Produk yang telah di upload ke google play kemudian akan
ditawarkan oleh google ke pengguna. Dengan kerjasama ini berarti pengembang
bertindak sebagai consumer dan google sebagai business yang menampung
produk- produk dari para pengembang.
 MBT (www.mybloggerthemes.com); MBT (My Blogger Themes) adalah sebuah
situs yang menjual template – template blog dari berbagai pengembang
template. Pembuat template dapat mengupload template yang dibuatnya pada
link yang telah disediakan oleh MBT, kemudian MBT akan Menjual Template
Yang telah di upload dan berbagi keuntungan dengan pembuat template
5. G2B (Goverment to Business)
G2B adalah suatu bentuk kerjasama antara pemerintah dengan para pelaku
bisnis/sektor bisnis dengan menggunakan interaksi secara online.
Contoh : Pajak perseroan, Peluang Bisnis, Pendaftaran perusahaan, peraturan
pemerintah (Hukum Bisnis), Pelelangan dan penjualan yang dilaksanakan oleh
pemerintah, hak paten merk dagang, dll
6. B2G (Bussiness to Government)
B2G sama dengan B2B disebut sebagai definisi pasar “pemasaran sektor publik” yang
mencakup pemasaran produk dan jasa untuk instansi pemerintah melalui teknik
komunikasi pemasaran terpadu seperti iklan, dan komunikasi berbasis web, dll.
Contoh:
http://www.businessofgovernment.org/
IBM Center for the Business of Government menghubungkan penelitian manajemen
publik dengan praktek. Sejak tahun 1998, telah membantu para eksekutif sektor publik
meningkatkan efektivitas pemerintah dengan ide-ide praktis. Kami mensponsori
penelitian independen oleh pikiran teratas di perguruan tinggi dan sektor non-profit. Dan
menciptakan peluang untuk dialog tentang berbagai topik manajemen publik.
7. G2G (Government to Governments)
Di era globalisasi ini terlihat jelas adanya kebutuhan bagi negara-negara untuk saling
berkomunikasi secara lebih intens dari hari ke hari. Kebutuhan untuk berinteraksi antar
satu pemerintah dengan pemerintah setiap harinya tidak hanya berkisar pada hal-hal
yang berbau diplomasi semata, namun lebih jauh lagi untuk memperlancar kerjasama
antar negara dan kerjasama antar entiti-entiti negara (masyarakat, industri, perusahaan,
dan lain-lain) dalam melakukan hal-hal yang berkaitan dengan administrasi
perdagangan, proses-proses politik, mekanisme hubungan sosial dan budaya, dan lain
sebagainya.
Contohnya G2C : Pajak online, mencari Pekerjaan, Layanan Jaminan sosial, Dokumen

5. pribadi (Kelahiran dan Akte perkawinan, Aplikasi Paspor, Lisensi Pengarah), Layanan
imigrasi, Layanan kesehatan, Beasiswa, penanggulangan bencana
Unsur-unsur e-busines :
Adapun unsur-unsur pada e-business, yang diantaranya sebagai berikut:
a. Pelaku bisnis
Diantaranya seperti Organisasi, produsen atau perusahaan, supplier, rekan bisnis,
konsumen dll.
b. Alat, media atau sumber daya yang digunakan
Diantaranya seperti Teknologi informasi dan komunikasi (Komputer, internet dll).
c. Kegiatan dan sasarannya
Diantaranya seperti kegiatan dan proses bisnis (pelayanan, penjualan dan transaksi)
serta operasi bisnis utama.
d. Tujuannya
Diantaranya seperti komunikasi, koordinasi, pengolahan organisasi, transformasi proses
bisnis dan berbagi informasi.
e. Beberapa keuntungan yang bisa di dapatkan
Diantaranya seperti pendekatan yang relatif aman, lebih fleksibel, efesien, peningkatan
produktivitas, peningkatan keuntungan, bisnis yang terintegrasi dll.
Perdagangan elektronik
Bebarapa orang mendefinisikan perdagangan elektronik (yang disebut juga e-
commerce) dengan sangat sempit. Definisi sempit yang mereka berikan hanya meliputi
transaksi-transaksi bisnis yang berhubungan dengan pelanggan dan pemasok, yang
menghubungkann computer mereka dengan masing-masing melalui internet.
E-commerce diluar batas perusahaan
Akan bermanfaat jika kita membedakan dua jenis e-commerce yang terjadi
dengan entitas diluar batas perusahaan. E-commerce bisnis-ke-konsumen (business-
to-konsumer-b2c) mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi antara sebuah bisnis
dan konsumen akhir produk, e-commerce-bisnis-ke-bisnis mengacu pada transaksi
antar bisnis diamana tidak ada pihak yang menjadi konsumen akhir.

6. Transaksi B2B melibatkan jumlah orang yang relative sedikit, biasanya mereka
yang berada didalam kelompok layanan informasi dari perusahaan yang terpengaruh.
Satu transaksi antara sebuah produsen dan distributor dapat menyangkut ribuan unit
produk dan nilai jutaan dolar.
Pemerintah juga semakin meningkat partisipasinya dalam pemerintah elektronik.
Layanan informasi memainkan peran penting dalam mengubah hubungan perusahaan
dengan lingkungannya. Dimasa lalu, konsumen bukan merupakan perhatian utama dari
layanan informasi namun konsumen menjadi semakin penting artinya dan akan menjadi
focus utama bagi sebagian besar perusahaan dimasa mendatang. Seluruh antar muka
transaksi dari konsumen hingga pemasok hingga pemerintah dan pihak lainnya karena
dampak dari diterimanya e-commerce secara luas.
Manfaat-manfaat yang diharapkan e-commerce
Perusahaan melaksanakan e-commerce untuk dapat mencapai kebaikan
organisasi secara keseluruhan. Perbaikan-perbaikan ini diharapkan merupakan hasil
dari tiga manfaat utama :
 Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama, dan setelah penjualan
 Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan

7.  Peningkatan imbal hasil ekonomis atas pemegang saham dan investasi pemilik
Manfaat-manfaat diatas akan memberikan kontribusi pada stabilitas keuangan
perusahaan dan memungkinnya bersaing dengan lebih baik didalam dunia bisnis yang
semakin luas menerapkan teknologi computer.
Kendala-kendala E-commerce
Pada survey tahun 1996, 60 persen perusahaan yang memberikan respons
menunjukan bahwa mereka belum mengimplementasikan e-commerce dan tidak
memiliki rencana untuk melakukannya dalam waktu tiga tahun ke depan. Perusahaan
yang telah mengimplementasikan system menggunakannya terutama untuk melakukan
transaksi dengan pemasok dan pelanggan, dan proses-proses utama yang
berhubungan dengan pesanan pembelian, transfer pembayaran, dan faktur.
Ketika ditanyakan mengenai alasan dari kehati-hatiannya, perusahaan
menyebutkan ketiga kendala dengan urutan sebagai berikut:
 Biaya yang tinggi
 kekhawatiran akan masalah keamanan.
 Peranti lunak yang belum mapan atau belum tersedia.
Masing-masing kendala diatas akan semakin tertantang seiring dengan semakin
populernya teknologi dan system informasi. Biaya sumber daya komputasi pada
akhirnya akan menurun.
Keamanan adalah satu masalah bagi transaksi B2B dan B2C. Perusahaan pada
umumnya menggunakan jaringan telekomunikasi yang aman yang dimonitor terus
menerus untuk akses yang tidak terotorisasi. Jaringan-jaringan ini telat terbukti sangat
aman bagi perusahaan-perusahaan besar. Perusahaan-perusahaan seperti verisign.
Pelanggan akan memiliki kemungkinan lebih besar menyebarkan informasi yang
sensitive, seperti nomer kartu kredit, dari tempat sampah dari pada dari informasi yang
terkompromi dari internet.
Ruang Lingkup Electronic Commerce

8. Sejumlah ragam pengaruh ekonomi dari industri ke industri tetapi e-commerce
sekitar 94 % B2B sisanya 6 % B2C. E-commerce diramalkan akan berkembang antara
5% dan 15% setiap tahun, walaupun mungkin lambat, perkembangan tertinggi e-
Commerce sepertinya akan berlanjut untuk beberapa tahun kedepan. Tabel 3.2
memberikan contoh luas penggunaan pada area tertentu ekonomi:
Strategi e-commerce dan system interorganisasi
Masalah dalam menentukan strategi e-commerce yang terbaik memiliki
beberapa kemungkinan solusi. Namun strategi yang paling sering disebut-sebut adalah
strategi dimana unsur-unsur yang ada dikaitkan dengan transmisi data elektronik.
System interorganisasional
Kita telah mengetahui bagaimana perusahaan dapat membuat hubungan
elektronik dengan perusahaan lain untuk menciptakan suatu system interorganisasional
sehingga semua perusahaan bekerja bersama sebagai suatu unit yang berkoordinasi,
meraih manfaat yang tidak dapat diraih sendiri oleh setiap perusahaan.
Manfaat IOSdengan bergabung dalam IOS, para sekutu dagang dapat
memproduksi barang dan jasa dengan tingkat efesiensi yang lebih tinggi dan,
selanjutnya, memberikan barang dan jasa dengan biaya yang lebih rendah kepada
para pelanggan. Hal ini memberikan para sekutu didalam IOS keunggulan harga diatas
para pesaingnya.

9. Kekuatanpenawarankemampuan sebuah perusahaan untukmenyelesaikan
perselisihan dengan para pemasok dan pelanggannya demi keuntungannya
perusahaan itu sendiri disebut kekuatan penawaran. Kekuatan ini diambil dari tiga area
dasar dengan menawarkan fitur-fitur produk yang unit, dengan mengurangi biaya-biaya
yang berhubungan dengan penelitian, serta dengan meningkat biaya perpindahan.
Penambahan , persediaan oleh vendo adalah satu jenis IOS khusus dimana
pelanggan memberikan cukup kepercayaan bagi pemasok untuk mengizinkannya
mengakses system persedian berbasis computer yang dimilikinya. Pemasok dapat
memulai proses penambahan dengan secara elektronik memonitor tingkat perusahaan
persediaan perusahaan.
Jalur Electronic Commerce
• Mengimplementasi sebuah sistem e-commerce termasuk resiko kegagalan yang
signifikan
• Langkah awal adalah berkomitmen mengimplementasi sistem sebagai bagian
perencanaan strategi bisnis menggunakan e-commerce untuk tercapainya
keunggulan kompetitif
• Perusahaan kemudian mengumpulkan intelejen bisnis untuk memahami aturan
potensial setiap elemen lingkungan yang akan dimainkan.
Business Intelligence
Sebelum ikut serta dalam e-commerce manajer harus memahami hubungan
perusahaannya dengan konsumen, pesaing, suplier, dan entitas eksternal lainnya
Business Intelligence (BI) merupakan kumpulan informasi mengenai elemen lingkungan
yang berinteraksi dengan perusahaan
Basis Data Eksternal
Perusahaan dapat pula menggunakan basis data komersial yang memberikan
lingku-ngan informasi daripada mengumpulkannya sendiri. Perusahaan menggunakan
basis data ini karena lebih cepat dan mengurangi pengeluaran daripada mencoba
meneliti informasi sendiri.

10. Gambar 3.1 ilustrasi penggunaan basis data eksternal dan pencarian Web bagi
business intelligence.
ARPANET
Advanced Research Projects Agency adalh untuk memungkinkan personil militer dan
periset sipil bertukar informasi yang berkaitan dengan hal-hal militer. Itu adalah jaringan
pertama untuk memperlihatkan kemampuan transmisi data dalam bentuk paket dari
komputer ke komputer.
 World Wide Web
World Wide Web disebut juga Web, WWW dan W3. Merupakan ruang informasi di
internet tempat dokumen-dokumen hypermedia disimpan dan dapat diambil melalui
suatu skema alamat yang unik.
Banyak istilah yang berkaitan dengan Internet sebenarnya berhubungan dengan Web,
yaitu :
a. Web site (situs web)
b. Hypertext Link

11. c. Home page
Search Engines
Sebuah search enginemerupakan program khusus yang memberikan link ke basis
Website pada kata kunci atau kelompok kata dimasukkan oleh pemakai.
Mesin pencari kemudian melihat melalui basis data Website nya untuk melihat website
mana menggunakan kata atau kalimat tersebut.
Spesialis program index lainnya menciptakan kategori Website, bekerja pada “backend”
mesin pencari.
SUATU MODEL INTERNET
· Gopher
· WAIS (Wide Area Information Server)
· USENET
KEAMANAN INTERNET

12. Keamanan Internet dapat dicapai dengan menggunakan firewall, yang merupakan
suatu filter yang membatasi arus data antara jaringan internal perusahaan dan internet.
SARAN UNTUK PENGGUNAAN INTERNET YANG BERHASIL
· Pastikan situs Web itu dapat dikembangkan
· Pastikan browser dan struktur database Anda fleksibel dan intuitif
· Tekankan isi
· Sering diperbarui
· Lihat dengan kaca mata pelanggan
· Arahkan isi untuk kebutuhan pemakai tertentu
· Buat interface yang intuitif
· Tempatkan di lokasi Web yang tepat
· Ciptakan rasa kebersamaan
· Dapatkan bantuan jika Anda membutuhkannya
THE INTERORGANIZATIONAL SYSTEM (IOS)
IOS dibentuk melalui hubungan dengan perusahaan lain sehingga mereka dapat
bekerja sama sebagai unit terkoordinasi. Ini memungkinkan mereka mencapai manfaat
yang tidak dapat dicapai jika sendiri. IOS merupakan landasan e-commerce.
Manfaat IOS
Rekan perdagangan masuk kedalam spekulasi IOS dengan mengharap realisasi
manfaat seperti :
– Perbandingan Efisiensi
– Internal efisiensi
– Inter organizational efisiensi
– Kekuatan Tawar-Menawar
Persediaan perlengkapan vendor merupakan jenis khusus IOS dimana suplier dapat
memprakarsai proses perlengkapan dengan memonitor secara elektronik tingkat
inventarisasi perusahaan

13. Kekuatan Tawar-Menawar diperoleh dari tiga area dasar :
• Mengutamakan keunikan produk
• Mengurangi pencarian – berhubungan dengan biaya
• Meningkatkan biaya penggantian
Manfaat-manfaat tidak langsung IOS
Beberapa manfaat dari system interorganisional seperti EDI dan ekstranet didorong
secara langsung dari teknologi. Ini merupakan manfaat langsung dari berkurangnya
kesalahan entri data, biaya yang lebih rendah, dan meningkatnya efisiensi oprasional.
Manfaa tidak langsung meliputi meningkatnya kemampuan untuk bersaing, perbaikan
hubungan dengan sekutu dagang, dan layanan pelanggan yang lebih baik.

14. Ekstranet
Ekstranet adalah cara lain dari membuat IOS. Cara ini memungkinkan dibaginya
informasi berbasis computer yang sensitive dengan perusahaan lain dengan
menggunakan teknologi informasi yang pada umumnya dihubungkan dengan internet.
Electronic Data Interchange (EDI)
EDI pada dasarnya bentuk elektronik yang dapat dikirim antar jaringan. EDI meliputi
pengirim data pada mesin pembaca, format struktur, memungkinkan data diterima
tanpa perlu untuk mengunci ulang.
Dua standar utama EDI yaitu American National Standards Institute standard ASC X12
digunakan pada North America dan standar internasional EDIFACT digunakan di
Eropa.
TANTANGAN EDI
Pendekatan terbaru sisteminter organizational B2B transfer data XML, DHTML, dan
CORBA
• Extensible markup language(XML) merupakan ekstensi html digunakan untuk
pemrograman Web pages
• Dynamic hypertext markup language(DHTML) penambahan kemampuan seperti
scripting and active controls sehingga tampilan konten Web page dibangun secara
dinamis
• Common Object Request Broker Architecture (CORBA) tumbuh sebagai standar
industri software yang melahirkan pemrograman berorientasi objek dan basisdata
Electronic Funds Transfer (EFT)
Ketika data merepresentasikan uang dikirimkan melalui jaringan komputer, yang
disebut electronic funds transfer. EFT digunakan oleh perusahaan dan pribadi yang

15. memiliki penggajian melalui bank atau melakukan pembayaran menggunakan e-
payment.
EFT juga memainkan aturan utama dalam electronic commerce
Proaktif dan Re-aktif Rekan Bisnis
Sponsor IOS biasanya mengambil pendekatan proaktif, menstimulasi perhatian
pada IOS dan menganjurkan partisipasi pada jaringan. Peserta, di sisi lain, biasanya
merespon secara reaktif – menerima atau menolak tawaran sponsor untuk mengadopsi
IOS.
Contoh, pendekatan proaktif diambil oleh pabrik otomotif besar memaksa suplier
bereaksi dengan salah satu adopsi sistem EDI atau resiko kehilangan peserta pada
rantai suplai.
Pengaruh Adopsi IOS
Premkumar dan Ramamurthy mengidentifikasi empat faktor kritis dalam menentukan
jika perusahaan akan menjadi proaktif atau reaktif:
1. Tekanan Persaiangan
2. Kekuatan Pelatihan
3. Kebutuhan internal
4. Dukungan Manajemen tingkat atas
1 dan 2 adalah faktor internal sedangkan 3 dan 4 faktor lingkungan

16. STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE
Nilai uang e-commerce B2C mebuat nilai uang e-commerce B2C terlihat begitu
kecil. Hanya sekitar 6 persen dari nilai e-commerce dihasilkan oleh B2C. Jadi, mengapa
memahami strategi bisnis untuk e-commerce B2C menjadi begitu penting?
Dua alasan adalah semakin banyaknya jumlah produk dan jasa yang tersedia
untuk pengiriman digital dan semakin banyaknya pelanggan yang mampu mengatasi
keengganan mereka untuk melakukan pembelian menggunakan web. Kecepatan
komunikasi yang lebih cepat bagi computer-komputer rumahan juga telah membuat
pengiriman produk-produk digital menjadi lebih praktis.
Produk-produk Digital
Bebrapa produk dan jasa tertentu dapat dikirimkan kepada pelanggan melalui
internet. Dunia hiburan telah menjadi salah satu produk awal yang mengambil manfaat
dari internet. Program-program computer dan peningkatanny, seperti peranti lunak

17. antivirus, sering kali dijual menggunakan web sehinggga pelanggan akan mendapatkan
versi yang paling akhir. Jasa-jasa juga dapat dikirimkan melalui internet.
Produk-produk fisik
Barang-barang fisik tidak dapat dikomsumsi melalui web, sebagai gantinya harus
dikirimkan kepelanggan. Perusahaan-perusahaan yang disebut perusahan “ katalog”
telah menghadapi masalah ini selama bertahun-tahun. Pesanan penjualan dapat
diambil alih oleh web, tapi pengiriman tetap harus tetap dilakukan.
Perusahaan menggunakan internet dalam banyak hal. Ekstranet memiliki arti
penting karena memungkin para pengguna yang dipercaya diluar batas organisasi
untuk mengakses program dan data pada jaringan organisasi. Aplikasi yang lainnya
disebut internet, yang terdiri atas trasmisi-trasmisi didalam perusahaan. Internet
menggunakan jaringan didalam perusahaan dan peranti lunak browser yang terkait
dengan dengan web tetapi dengan keamanan yang hanya memperkenankan akses
bagi para pengguna di dalam jaringan organisasi.
Penjualan Virtual Vs Hybrid
Penjualan Virtual dibuat oleh perusahaan yang tidak memiliki toko secara fisik
hanya virtual. Penjualan Hybrid terjadi ketika perusahaan memiliki keduanya toko dan
Website dimana konsumen dapat memebli produk.
Office Depot’s Web site (www.officedepot.com) menunjukkan contoh strategi
pembatasan sejumlah tampilan gambar sampai konsumen memperhatikan
pencariannya pada beberapa pilihan.

18. EVOLUSI INTERNET

19. Memahami evolusi internet membantu meramalkan peluang di masa datang.
ARPANET membuat ini menjadi mungkin bagi personel militer dan masyarakat peneliti
untuk mengubah informasi yang berhubungan ke masalah militer. Ini bentuk utama dari
apa yang sekarang kita sebut dengan internet.
Pada 1989, Tim Berners-Lee, bekerja di CERN, hadir dengan cara fisik ke
komunikasi menggunakan hypertext secara elektronik menghubungkan dokumen.
Sistem ini cepat berevolusi menjadi World Wide Web

20. CYBERSPACE AND THE INFORMATION SUPERHIGHWAY
Istilah cyberspace dari William Gibson’s 1984 bukunya Neuromancermenjelaskan
masyarakat yang telah menjadi budak teknologi itu sendiri.
Information superhighwaymenjelaskan sistem yang memberi akses setiap orang
pada kekayaan informasi yang berada di masyarakat modern.
Dua tujuan organisasi dalam aturan kepemimpinan dalam mendirikan Internet dan
standar Web yaitu masyarakat Internet dan IETF (Internet Engineering Task Force).
Standar Web hadir dari World Wide Web Consortium (W3C)
APLIKASI BISNIS INTERNET
Internet dapat berfungsi untuk semua aplikasi bisnis dimana melibatkan
komunikasi data, termasuk komunikasi dalam perusahaan dan dengan lingkungannya.
Tidak seperti pemilik jaringan, Internet dapat menggunakan komputer apapun
tanpa usaha khusus untuk mengakses ke jaringan
Internet juga membuat menjadi mungkin untuk memindahkan ragam media
besar yang dapat ditangani kebanyakan jaringan konvensional
DAMPAK INTERNET PADA BISNIS DIMASA MENDATANG
Para pengguna internet adalah satu kelompok yang beragam. Banyak masih
berusia muda, namun yang berusia lebih tua (dengan lebih banyak penghasilan untuk
dibelanjakan) memiliki dampak yang substansial pada ramalan ekonomi e-commerce.

21. Bahkan ketika uang tidak langsung dibelanjakan secara langsung secara online,
konsumen sering kali menggunakan web untuk melakukan penelitian atas pembelian
mereka sebelum pergi ke toko. Sekitar satu atau lima orang yang meneliti suatu produk
di web melakukan pe,belian online, sedangkan empat yang lain pergi ketoko untuk
melakukan pembelian.
E-commerce sedang mengalami perkembangan baik itu di Amerika Serikat
maupun diseluruh dunia. Amerika Serikat telah melihat tingkat pertumbuhan tahunan e-
commerce yang substansial sebesar hampir 15 persen selama lima tahun terakhir.
Dengan mengambil keuntungan sumber baru pada informasi konsumen, pasar
industri diuntungkan sasaran baru pasar mereka. Aplikasi bisnis Web dengan publik
umum lebih familiar penjualan – kebanyakan rantai penjual besar sekarang
menghadirkan Web.
Contoh Kasus :
Kaskus adalah situs forum komunitas maya terbesar dan nomor 1 Indonesia dan penggunanya
disebut dengan Kaskuser. Kaskus lahir pada tanggal 6 November 1999 oleh tiga pemuda asal
Indonesia yaitu Andrew Darwis, Ronald Stephanus, dan Budi Dharmawan, yang sedang
melanjutkan studi di Seattle, Amerika Serikat. Situs ini dikelola oleh PT Darta Media Indonesia.
Kaskus memiliki lebih dari 3,4 juta pengguna terdaftar. Pengguna kaskus umumnya berasal dari
kalangan remaja hingga orang dewasa yang berdomisili di Indonesia maupun di luar Indonesia.
Kaskus, yang merupakan singkatan dari Kasak Kusuk, bermula dari sekedar hobi dari
komunitas kecil yang kemudian berkembang hingga saat ini. Kaskus dikunjungi sedikitnya oleh
900 ribu orang, dengan jumlah page view melebihi 15.000.000 setiap harinya. Hingga bulan
September 2011, Kaskus sudah mempunyai lebih dari 416 juta posting. Kaskus.us
menyediakan berbagai artikel unik dan menarik. Kaskus juga adalah sebuah situs berbasis
bulletin board service atau forum yang menjadi no 1 Indonesia community. Kaskus juga
termasuk forum jual beli. Forum jual beli tersebut diberlakukan system e-commerce karena
transaksi elektronik. Untuk memudahkan kaskus memberikan transaksi online yang mudah
yang dinamakan kaskus e-pay. Dalam hal jual beli kaskus telah berkontribusi besar bagi dunia
e-business di Indonesia. Untuk itu menurut saya e-bisnis yang terbaik di Indonesia saat ini
adalah kaskus.us. Sebab kaskus memiliki kelebihan-kelebihan tersendiri dibandingkan dengan
yang lain kelebihan-kelebihan tersebut antara lain adalah :

22.  Kaskus berupa forum yang memiliki anggota terbesar diseluruh Indonesia dan member kaskus
biasanya membuat thread paling update sehingga anda tidak ketinggalan jaman.
 The Lounge menyediakan banyak artikel unik yang sebelumnya mungkin banyak orang yang
tidak mengetahuinya.
 CCPB mempermudah kita untuk mencari software serta jamunya(crack)
 Kaskus merupakan forum asli buatan Indonesia
 Dalam FJB ( forum jual-beli) kaskus menyediakan berbagai barang dalam berbagai bentuk
dan rupa, baik baru maupun bekas.
 Emoticon serta member kaskus.us sangat lucu dan humoris. Emoticon lucu ini mampu
membuat members terbebas dari rasa bosan dan jenuh karena tidak hanya disuguhi tulisan
kaku, tetapi ada emoticon gerak.
 Kaskus.us menyediakan subforum yang sangat banyak. Sehingga dapat membuat para
membernya nyaman dan lebih kreatif.
 Kaskus.us dapat menjadi forum kebersamaan serta komunitas tertentu.
 Dan yang paling penting adalah mayoritas member kaskus.us merupakan orang asli Indonesia
yang sangat mendukung kemajuan negri tercinta ini.
Selain itu kaskus.us juga selalu mengembangkan inovasi terbaru. Inovasi ini antara lain adalah
dengan berkerja sama dengan inTouch Innovate Indonesia dengan menghadirkan aplikasi
Kaskus ODP, sehingga memberi keleluasaan kepada Kaskuser saat mengakses aplikasi
melalui ponsel berbagai tipe dan merk. Dan sejak diluncurkanya aplikasi kaskus ODP ini,
jumlah pengakses kaskus mobile selalu meningkat.
Daftar Pustaka :
 Putra, Yananto Mihadi. (2018). Modul Kuliah Sistem Informasi Manajemen: Pengantar
Sistem Informasi Manajemen. FEB - Universitas Mercu Buana: Jakarta.
 Sora N, 2016, http://www.pengertianku.net/2016/06/pengertian-e-business-dan-
contohnya.html (23 Sep 2018, 22;00)
 Novigun, 2017, http://penyelesaiantugasku.blogspot.com/2017/07/jenis-jenis-e-business-
dan-contohnya.html (23 Sep 2018, 22.10)
 Rizky Fatly, 2013, http://fatlyrisky.blogspot.com/2013/01/5-perusahaan-e-business-terbaik-
di.html (23 Sep 2018, 22;15)