Badanie zainteresowań w oparciu o FacebookaSotrender
Sotrender przedstawia wyjątkowe badanie: przetwarzając dane z Facebooka, pokazujemy Twoją stronę oraz fanów w nowym świetle.
Gdzie poza Twoją stroną angażują się Twoi fani? Czym się interesują? Jak się angażują? Jak często? Kogo z celebrytów lubią i śledzą? - na te i inne pytanie możesz odpowiedzieć sobie dzięki naszemu Badaniu zainteresowań.
Badanie to jest pomocne przy przetargach, prowadzeniu komunikacji, ustalaniu strategii, czy też przy wyborze partnera akcji.
Badanie wzmianek i wypowiedzi w Internecie w oparciu o dane zbieranie przez Sotrender oraz systemy social media listening (Brand24, SentiOne). Analiza ilościowa i jakościowa, z wykorzystaniem autorskiej metody klasyfikacji opartej o występowanie danych słów kluczowych (wyłonionych w drodze ręcznej kategoryzacji próby wspomaganej analizą skupień) oraz łańcuchów słów kluczowych w analizowanych wzmiankach. Dzięki współpracy z Instytutem Podstaw Informatyki PAN dodatkowo wykorzystujemy technologie analizy semantycznej i taksonomii semantycznej dla języka polskiego.
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuSotrender
Dowiedz się, co dokładnie robią Twoi konkurenci! Co promują, jak często, jakie osiągają zasięgi? Porównaj się z całą kategorią bądź z wybranymi profilami.
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender
W pierwszej połowie roku wartość rynku reklamy w internecie wzrosła w Polsce o 20%, z czego lwia część przypadła na płatną promocję treści na Facebooku. Wraz z rosnącą jego rolą jako kanału reklamowego, warto wiedzieć, jak reklamować się w tum medium skutecznie oraz jakie budżety przeznaczać na działania promocyjne.
Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?Sotrender
2016 rok obfitował w ważne wydarzenia i zmiany - zarówno w obszarze mediów społecznościowych, jak i w zakresie życia społeczno-politycznego. A co z tego wynika dla badań i marketingu w roku 2017? Jak się zmienią? Na co musimy się przygotować?
(prezentacja przedstawiona w trakcie konferencji Digital University)
Badanie zainteresowań w oparciu o FacebookaSotrender
Badanie zainteresowań pozwoli Ci poznać, czym interesują się Twoi użytkownicy, gdzie się angażują oraz z jaką częstotliwością. Informacje zdobyte w wyniku naszej analizy są pomocne przy przetargach, prowadzeniu komunikacji, ustalaniu strategii, czy też przy wyborze partnera akcji.
Sotrender oferuje badania wizerunku marki w mediach społecznościowych, analizę zainteresowań użytkowników oraz badanie płatnej komunikacji na Facebooku
Email marketing a media społecznościowe – czyli kim Są Twoi subskrybenci?Sotrender
Czy media społecznościowe idą w parze z email marketingiem? Co o Twoich subskrybentach mogą powiedzieć Ci dane z Facebooka?
Prezentacja wygłoszona w czasie konferencji Mail My Day w marcu 2017r.
Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...Sotrender
Analiza danych jest istotna zarówno przed, w trakcie, jak i po kampaniach przeprowadzonych w mediach społecznościowych. Dlaczego? Jak może usprawnić marketing i obsługę klienta?
Prezentacja wygłoszona w ramach spotkań Socjoevent, organizowanych przez Socjomanię.
Content personalisation is becoming more prevalent. A site, it's content and/or it's products, change dynamically according to the specific needs of the user. SEO needs to ensure we do not fall behind of this trend.
Badanie zainteresowań w oparciu o FacebookaSotrender
Sotrender przedstawia wyjątkowe badanie: przetwarzając dane z Facebooka, pokazujemy Twoją stronę oraz fanów w nowym świetle.
Gdzie poza Twoją stroną angażują się Twoi fani? Czym się interesują? Jak się angażują? Jak często? Kogo z celebrytów lubią i śledzą? - na te i inne pytanie możesz odpowiedzieć sobie dzięki naszemu Badaniu zainteresowań.
Badanie to jest pomocne przy przetargach, prowadzeniu komunikacji, ustalaniu strategii, czy też przy wyborze partnera akcji.
Badanie wzmianek i wypowiedzi w Internecie w oparciu o dane zbieranie przez Sotrender oraz systemy social media listening (Brand24, SentiOne). Analiza ilościowa i jakościowa, z wykorzystaniem autorskiej metody klasyfikacji opartej o występowanie danych słów kluczowych (wyłonionych w drodze ręcznej kategoryzacji próby wspomaganej analizą skupień) oraz łańcuchów słów kluczowych w analizowanych wzmiankach. Dzięki współpracy z Instytutem Podstaw Informatyki PAN dodatkowo wykorzystujemy technologie analizy semantycznej i taksonomii semantycznej dla języka polskiego.
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuSotrender
Dowiedz się, co dokładnie robią Twoi konkurenci! Co promują, jak często, jakie osiągają zasięgi? Porównaj się z całą kategorią bądź z wybranymi profilami.
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender
W pierwszej połowie roku wartość rynku reklamy w internecie wzrosła w Polsce o 20%, z czego lwia część przypadła na płatną promocję treści na Facebooku. Wraz z rosnącą jego rolą jako kanału reklamowego, warto wiedzieć, jak reklamować się w tum medium skutecznie oraz jakie budżety przeznaczać na działania promocyjne.
Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?Sotrender
2016 rok obfitował w ważne wydarzenia i zmiany - zarówno w obszarze mediów społecznościowych, jak i w zakresie życia społeczno-politycznego. A co z tego wynika dla badań i marketingu w roku 2017? Jak się zmienią? Na co musimy się przygotować?
(prezentacja przedstawiona w trakcie konferencji Digital University)
Badanie zainteresowań w oparciu o FacebookaSotrender
Badanie zainteresowań pozwoli Ci poznać, czym interesują się Twoi użytkownicy, gdzie się angażują oraz z jaką częstotliwością. Informacje zdobyte w wyniku naszej analizy są pomocne przy przetargach, prowadzeniu komunikacji, ustalaniu strategii, czy też przy wyborze partnera akcji.
Sotrender oferuje badania wizerunku marki w mediach społecznościowych, analizę zainteresowań użytkowników oraz badanie płatnej komunikacji na Facebooku
Email marketing a media społecznościowe – czyli kim Są Twoi subskrybenci?Sotrender
Czy media społecznościowe idą w parze z email marketingiem? Co o Twoich subskrybentach mogą powiedzieć Ci dane z Facebooka?
Prezentacja wygłoszona w czasie konferencji Mail My Day w marcu 2017r.
Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...Sotrender
Analiza danych jest istotna zarówno przed, w trakcie, jak i po kampaniach przeprowadzonych w mediach społecznościowych. Dlaczego? Jak może usprawnić marketing i obsługę klienta?
Prezentacja wygłoszona w ramach spotkań Socjoevent, organizowanych przez Socjomanię.
Content personalisation is becoming more prevalent. A site, it's content and/or it's products, change dynamically according to the specific needs of the user. SEO needs to ensure we do not fall behind of this trend.
Case study Divante z Sales Camp. Więcej na http://edu.divante.pl.
PS. Szukamy ludzi do Działu Sprzedaży Zagranicznej w Divante. Najwyższe prowizje na rynku, ciekawe wyzwania i mnóstwo wiedzy do zdobycia. Pisz śmiało na rekrutacja @ divante.pl
Tego się nie da odzobaczyć - czego dowiedzieliśmy się o gustach Polaków przez...Sotrender
Badania treści i zachowań w mediach społecznościowych może być świetnym sposobem na zrozumienie preferencji, gustów i wartości młodych ludzi. Wnioski pomagają zrozumieć Generację Y i Generację Z, ich wartości, oczekiwania i upodobania. Ponadto można je stosować w tworzeniu strategii reklamowych i komunikacyjnych oraz przy projektowaniu marek. Dodatkowo pesymistom prezentacja dostarczy wiele dowodów na to, że świat nieuchronnie stacza się ku upadkowi.
- Wśród 40 najpopularniejszych polskich piosenek w social media w 2015 r. większość Top Ten to Gang Albanii; nawet jeśli go pominąć, to i tak wśród pozostałych znaczniej więcej mówi o wódzie i paleniu, niż o miłości.
Wszystkich 10 najpopularniejszych zdjęć na Instagramie to portrety młodych celebrytek: połowa jest wystylizowana, druga połowa - upozowana na naturalne
2 najbardziej nielubiane kanały na YouTube to Michał Wiśniewski i Kancelaria Premiera
Na Twitterze rządzą niepodzielnie trójca Robert Lewandowski, Prezydent Duda i Dawid Kwiatkowski
itd. itp.
Pokażemy miejsca i zjawiska, o których nawet badaczom się nie śniło i o których skali ciężko byłoby się dowiedzieć w inny sposób. Przedstawimy osoby i trendy, które dla kształtują Wasze dzieci i Waszych przyszłych klientów. W bonusie słuchacze - na własną odpowiedzialność - będą mieli niepowtarzalną szansę na poznanie życia i twórczości Honoraty Skarbek i Joanny Kuchty, a także profilu Ruchałbym jak dzika kuna w agreście.
http://inarocket.com
Learn BEM fundamentals as fast as possible. What is BEM (Block, element, modifier), BEM syntax, how it works with a real example, etc.
How to Build a Dynamic Social Media PlanPost Planner
Stop guessing and wasting your time on networks and strategies that don’t work!
Join Rebekah Radice and Katie Lance to learn how to optimize your social networks, the best kept secrets for hot content, top time management tools, and much more!
Watch the replay here: bit.ly/socialmedia-plan
Lightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika Aldabaux singapore
How can we take UX and Data Storytelling out of the tech context and use them to change the way government behaves?
Showcasing the truth is the highest goal of data storytelling. Because the design of a chart can affect the interpretation of data in a major way, one must wield visual tools with care and deliberation. Using quantitative facts to evoke an emotional response is best achieved with the combination of UX and data storytelling.
How to Use Social Media to Influence the WorldSean Si
Here's the deck to my talk for the 23rd ASA Congress which was at The Grand Ballroom of Marriott Hotel. It was an awesome experience and I only had two points:
1) Use social media for good and
2) You have to have authority to use social media influentially.
My company: https://seo-hacker.net
Each month, join us as we highlight and discuss hot topics ranging from the future of higher education to wearable technology, best productivity hacks and secrets to hiring top talent. Upload your SlideShares, and share your expertise with the world!
Not sure what to share on SlideShare?
SlideShares that inform, inspire and educate attract the most views. Beyond that, ideas for what you can upload are limitless. We’ve selected a few popular examples to get your creative juices flowing.
Sukces czy klęska? Mierzenie efektywności działań marketingowych w mediach społecznościowych, prezentacja na konferencji "Zaloguj się do sukcesu", SKN Moderator, UW, 19.03.2011
Monitoring mediów – korzyści dla marketera, jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Monitoring mediów dla marketerów - Robert Sadowski, NewspointMore Bananas
Jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
LPP/Reserved boycott - a report by Newspoint and AriadnaAnna Miotk
Was the the decision about moving LPP assets to Cyprus and UAE harmful to the company? Have social media protests influenced the image brand and sales results? We summarize opinions stated in social media and compare them with survey results.
Tzw. sztuczna inteligencja, a zwłaszcza uczenie maszynowe, to jeden z najważniejszych trendów we współczesnym biznesie. W jaki sposób zmieni rzeczywistość badań, firm badawczych i ich klientów?
Badanie poświęcone „aferze z tatarem”. Newspoint i Ariadna sprawdziły, jak zamieszanie w sieci wpłynęło na wizerunek marki Sokołów. W tym celu zastosowano dwa rodzaje badań: analizę tekstów z monitoringu internetu Newspoint, opublikowanych między 15.08.2013 a 16.09.2013 oraz sondaż przeprowadzony na reprezentatywnej próbie internautów w wieku 15 lat i więcej w dniach 9-16 września 2013.
Similar to Treści dotyczące odejścia Steve Jobsa ze stanowiska CEO Apple (20)
Jak zwiększyć sprzedaż za pomocą monitoringu Internetu - Retail & Fashion 2015Brand24
Monitoring Internetu jest bardzo cennym narzędziem, które może pomóc nam w różnych obszarach biznesu. Za pomocą monitoringu możemy nie tylko obserwować, co ludzie o nas piszą i chronić nasz wizerunek, ale także docierać do naszych potencjalnych klientów, mierzyć skuteczność kampanii marketingowych, pozyskiwać ambasadorów marki i wiele więcej. Prezentacja zawiera liczne przykłady marek, które przy pomocy monitoringu Internetu podnoszą swoje wyniki sprzedażowe.
Short analysis of social media discussion about a video game that has recently overtaken the Internet - The Witcher. It had been long awaited game that made its world premiere on May 19th.
Analysis of online discussion about Star Wars based on data collected from social media monitoring. Statistics include sentiment of mentions, social media reach and context of a discussion.
Game of Thrones - Social Media Buzz AnalysisBrand24
Social media buzz analysis concerning the TV show - Game of Thrones. Basic statistics that includes social media reach, sentiment of mentions, time of posting content and the most popular words in a discussion. All data was gathered between 11th and 12th April (GMT time) from the Internet monitoring tool - Brand24
5 Lessons You Can Learn From PlayStation Social Media MonitoringBrand24
PlayStation Polska spotted a huge potential in Twitter, which is both a hospitable space for a gaming community and a powerful communication channel. Together with social relations agency, Konceptika the brand took the challenge to increase engagement of their fans on the platform using 140-character messages. With a consistency and concision they encouraged gamers to interact with the brand.
Thanks to PlayStation activity on Twitter the brand managed to increase the social media buzz, the number of followers and to improve sentiment structure.
Master Your Real-time Marketing with our 7 Golden RulesBrand24
Want to master your real-time marketing?
Time is the most important dimension in social media. It plays an important part in a marketing strategy, as everything happens in the twinkling of an eye and not days or hours count but minutes or even seconds. The faster you can react the bigger advantage you can gain over competitors.
It means that you should track either discussion about your brand and current events that you can relate to.
This is why real-time marketing is becoming more and more popular these days and brands compete with each other at this field.
Do you want to gain the upper hand? Follow our 7 easy tips on real-time marketing!
An Easy Way to Enhance Sales: Somersby's Cooperation with bloggers - Case StudyBrand24
Do you want to get to know an effective way to increase your brand recognition, reputation and improve sales results without spending a fortune on marketing activities? We have a solution for you.
More and more often, the key to success is to involve proper people who can help you engage your current clients and potential as well. In social media they are pretty easy to find. And what is more important they are willing to cooperate with companies which are able to invent some creative and unconventional ways of communication with their consumers. Who are these people? Obviously, bloggers and vloggers. The blogosphere is nowadays one of the most influential marketing communication channel as people tend to seek Internet users’ advice more willingly than expert’s. One blogger from the list of top 10 most influential Polish bloggers and vloggers reaches approximately to over 6 million people monthly. It is the impressive result comparing it to 38-million population of Poland and to Polish benchmarks. Thus it might be very tempting to take a chance of their power. A company which seized the opportunity and opted for a cooperation with Polish bloggers in their campaigns was Somersby – cider producer. The company involves dozens of bloggers in their marketing campaigns and their recent activities exceeded expectations.
Main results:
-Increased number of mentions about the brand
-Increased social media reach of contents about the brand
-More fans on the Fanpage
-More interactions with contents (likes, comments, shares)
-More positive brand image
-Sales increase
-Sales exceeded distribution plan
-Annual sales plan executed in four months
GoPro Hero4 Introduction - 4K Resolution and New Footage Make a SplashBrand24
GoPro Hero4 cameras have finally hit retailer stores. For this occasion we prepared a short analysis of the Internet discussion about the new cameras.
General attitude towards Hero4 is very positive. There were no negative mentions. The most trending topic in a discussion was the new promo video: The Adventure of Life in 4K. 4K resolution itself was also eagerly talked about.
In comparison to Hero3+, people generated 65% contents more about Hero4, but these mentions were less influential. They reached to approximately 38% Internet users less than in the case of Hero3+.
To find out more, check out the full report.
Hyperlapse - the new app by Instagram for time-lapse videos shooting - social...Brand24
Hyperlapse is the brand new app designed by Instagram to capture high-quality time-lapse videos. It is provided with a built-in stabilization technology that enhances the quality and makes a time-lapse video smooth. It works as a simple camera that then lets you speed up the video (by 6 or 12 times). And the most of all it is for free, but for the time being it is only available for iOS. Hyperlapse was announced on the 26th August 2014 and since that date it has been widely discussed in social media.
It was approximately mentioned in social media 30 thousand times (within two days) and these contents reached to 60 million social media users. The most popular motives of Hyperlapse videos are street views and car driving (from the driver's perspective). The most popular source of mentions is Twitter, but most of videos are shared through Instagram. People are very positive towards the new app (20% - positive, 1% - negative contents). They usually express their general positive opinion about the app, but also mention specific features, especially stabilization. Negative mentions are related to the lack of the Android version of the app. Some users also accuse Instagram that copied the idea of stabilization technology from Microsoft. Neutral information include information about the app introduction or its description and the testing videos as well.
Most Popular Smartwatches on Social media - Report 2014Brand24
Technology nowadays is moving along at a furious pace. Developers compete with each other by implementing more and more innovative solutions which make our life easier. Recently, the new trend, namely wearable devices, is catching on. They are not as popular as e. g. smartphones yet, but the statistics show that the industry is growing very fast. Especially the industry of smartwatches, which are an object of this analysis.
Withing one month social media users generated nearly 100k mentions about smartwatches. Samsung Smartwatch appeared the most often and Withings Smartwatch and Moto 360 were the most appealing ones.
Check out the full report to find out more!
Slingshot App by Facebook - Reactions across Social MediaBrand24
Find out more at: http://www.brand24.net
On the 17th June Facebook launched a new photo messaging app called Slingshot. This bold move took aim at a very popular and similar app, Snapchat.
Within one week after the announcement Internet users generated over 20k mentions, concerning Slingshot. Negative opinions slightly surpass positive ones (33% against 30%). Most of negative contents concern a general dissatisfaction with the app, but people also complain about Slingshot features (Reply to Unlock), privacy settings and impute the lack of creativity to Facebook.
On the other hand, there are still some who think it is a great app, even better than Snapchat and it brings a lot of fun. However, Snapchat is still more popular than Slingshot in social media.
The majority of contents were published on Twitter (73.6%), which is still the most popular platform for sharing contents.
Reactions to WWDC 2014 - Social Media AnalysisBrand24
Find out more at: http://www.brand24.net
Social media monitoring makes it possible to see what is being said about your brand or a product.
This report was created in order to analyze data from the Internet monitoring about Apple Worldwide Developer Conference 2014. The event took place at Moscone West in San Francisco, California on June 2nd-6th 2014. It was the 25th anniversary of WWDC. Within those 5 days Apple announced plenty of pretty amazing new innovations including iOS 8 and OS X Yosemite. We examined the social media in search for contents related to WWDC2014 and general mood about the event. With Brand24 analyzing tool we collected over 56k mentions from over 2.5k domains and subdomains. Most of the Internet users had positive attitude towards the event and Apple’s announcements.
We distinguished 9 most talked-about Apple’s announcements on WWDC2014. Unsurprisingly the most popular were iOS and OS X updates. Internet users also discussed about new programming language, Swift, which appealed to the audience.
On the other hand, they talked about their expectations on what would be announced on WWDC. Two most anticipated devices were iPhone 6 and iWatch.
Reactions to Snapchat update - social media analysisBrand24
Find out more at: http://brand24.net
On the 1st May new features were introduced to a photo sharing application Snapchat. These features include texting and video chatting with friends inside the app. Doubtlessly it has been the biggest upgrade in months and as the novelty it appealed to the huge audience. Nevertheless, plenty of social media users criticized it, as they very often tend to do. Brand24 explored social media platforms in search for opinions of the Internet users about the update. The following report presents results of the analysis. Data includes altogether 3311 mentions, concerning Snapchat and was collected on the 5th May.
The majority of comments about Spanchat were found on Twitter (73,9%).
In the analyzed period about 10% of mentions in the Internet including key phrase „snapchat” concerned its new update. Amongst those entries we distinguished about 100 opinions and most of them were negative.
The significant part of comments about the new Snapchat update had negative sentiment. The upgrade caused general public outrage, which was widely expressed across social media platforms. We distinguished few main reasons for people’s dissatisfaction.
Find out more at: http://www.brand24.net
Social media monitoring makes it possible to see what is being said about your brand or a product.
Top 30 Most Interactive Tech Blogs Report.
More about the report: http://brand24.net/reports/top-most-interactive-tech-blogs
We analysed 2 476 124 interactions related to Top 30 Tech Blogs (according to Technorati.com list / 20th of October 2013). The primary goal of the analysis was to determine which tech blogs are most interactive both internally and on social media.
We created 14 categories to measure interactivity: average onsite comments per post, total onsite comments, total Facebook likes, total Facebook shares, total Facebook comments, average Facebook likes per post, average Facebook shares per post, average Facebook comments per post, average Facebook interactions (total) per post, total Twitter shares, average Twitter shares per post, total Twitter + Facebook interactions , average Twitter + FB interactions per post.
The blogs that appear most frequently in the top 5 for the mentioned categories are: Theverge.com (13 times), Gizmodo.com (12), Mashable.com (12) and Businessinsider.com (11). Mashable.com always takes either first or second place, whenever it shows up in one of categories.
In the analyzed period Mashable.com generated the highest number of interactions (more than blogs number 2 and 3 combined). Businessinsider.com was the most engaging blog on Facebook, where it generated nearly 120k FB comments. It would be more than all other chosen blogs altogether, if it wasn’t for Mashable.com, which generated more than 95k comments.
The Verge and Gizmodo lead the way in terms of number of regular/onsite comments with well over 20 000 total comments each.
BusinessInsider.com was the most active blog, generating almost as many posts as blogs number 2-5 combined.
Macrumors.com was the most onsite-engaging blog with an average of 149 comments per article .
Mashable and BusinessInsider generated the majority of Facebook Likes during our analysis. Both generated about 250k fb likes. It is especially impressive for Mashable which generated more Facebok likes than BusinessInsider while generating 3 times fewer posts.
When it comes to Facebook shares, Mashable.com is the victorious blog with nearly 150k shares. Mashable.com owes its victory in this category to its high number of average Facebook Shares per article (407 comments per post).
Twitter users mostly shared articles from Mashable.com and Gizmodo.com, which generated altogether over 450k shares. In comparison, all other blogs combined generated around 440k shares.
Seene is a new iOS app for capturing 3D objects - http://seene.co/. We've analysed social media buzz regarding app release. Half of results include information about introducing new application for iPhones. 47% comments concern testing Seene and about 9% users have already posted first pictures. 1% social media authors compare new app to Instagram and Vine, as it can be a serious threat to the competition.
96% of mentions were positive!
[PL] Restauracja Blue Cactus - analiza dyskusji onlineBrand24
Przedstawiamy analizę dyskusji w polskich mediach społecznościowych związanej z niewpuszczeniem niewidomego Sebastiana Grzywacza i jego psa przewodnika do warszawskiej restauracji Blue Cactus. Okres badania to przede wszystkim 2, 3 i 4 października – pierwsze dni po ukazaniu się artykułów prasowych opisujących wyżej wspomnianą historię.
Zdecydowana większość wątków pochodzi z portalu Facebook, na którym utworzono 76,23% z nich. Trochę ponad jedna dziesiąta (10,54%) wzmianek powstała w mikroblogach. Trzecie miejsce pod względem liczby treści przypadło serwisom internetowym (5,88%).
W trakcie badanych trzech dni negatywne wypowiedzi stanowiły większość (83,58%) wszystkich wątków. Dobre opinie o Blue Cactus pojawiały się dosyć rzadko. Jedynie 3,43% wzmianek można było ocenić jako pozytywne wypowiedzi. Za tak wysoki stopień nasycenia wątków negatywami mogą odpowiadać między innymi zbyt późne próby wyjaśniania całego zdarzenia przez restaurację.
Do najbardziej wpływowych autorów Social Media należała gazeta_wyborcza (wpływ 605896), Gazeta.pl (534804) oraz Warszawa (245724). Podobnie wyglądało TOP 3 najbardziej aktywnych autorów Social Media: gazeta_wyborcza (dotarcie do 151473 osób), Gazeta.pl (89133) i Zbigniew H. (56225).
Na co warto zwrócić uwagę to to, że 90,9% wątków utworzonych dnia 2 października powstało po godzinie 19:00, przy czym szczyt aktywności Internautów przypadł na czas od 20:00 do 21:00 (24,74% wzmianek) oraz od 21:00 do 22:00 (25,75%). Prawdopodobnie to właśnie wtedy restauracja powinna była zareagować i wydać oświadczenie wyjaśniające działania podjęte przez jej pracowników.
Co więcej, jak pokazuje przykład restauracji Blue Cactus, nawet jeśli o danej marce dyskutuje się niewiele w Social Media, to w każdej chwili może się wydarzyć coś, co zmieni ten obraz rzeczy. W takim wypadku prowadzenie monitoringu Internetu może zapewnić w miarę wczesne ostrzeżenie o rozpoczynającym się kryzysie, a przez to dać danej marce szansę na jego szybkie zażegnanie.
2. Analiza. Analiza powstała w oparciu o dane pochodzące z monitoringu Internetu i obejmującego treści zamieszczone w dniach od 25 do 28 sierpnia 2011 (godzina 12)
3. Liczba treści – ogółem i w podziale na dni 2/3 wszystkich treści pojawiło się w czwartek. Liczba treści jest na poziomie najczęściej dyskutowanych tematów (w czwartek)
9. Sentyment treści – najczęściej pojawiające się emocje Najczęściej występującą reakcją było wspomnienie Steve Jobsa, jego dokonań, cytaty z jego wypowiedzi i wystąpień publicznych. Ironia często dotyczyła samej reakcji internautów na informację o rezygnacji
12. Brand24 to najbardziej efektywna metoda monitorowania tego co o Twojej marce, produkcie mówi się w Internecie. To także źródło analiz i raportów dających kompleksową wiedzę na temat klientów. Narzędzie pozwala na obserwację ich zachowań, opinii, a także związanych z nimi trendów. Narzędzie.
13. Dotarcie do tego co o wybranej marce, firmie, kluczowych osobach mówi się w sieci w danym momencie Wskazuje źródła informacji oraz ich autorów. Odpowiada na pytanie: co się dzieje na rynku w mojej kategorii? Dotarcie do informacji i opinii na temat konkurencji. Identyfikację potencjalnych klientów dla Twoich produktów. Przeciwdziałanie sytuacjom kryzysowym. Brand24 umożliwia między innymi:
14. Napisz do nas. Michał Sadowski + 48 605 - 394 - 355 kontakt @ brand24.pl