Monitoring mediów umożliwia szybkie pozyskiwanie informacji o tym, gdzie i w jakim kontekście pisze się o danej marce, osobie lub zagadnieniu. Narzędzie monitorujące media umożliwia śledzenie informacji bieżących i archiwalnych.
Narzędzia do monitoringu internetu przetwarzają dane i automatycznie je analizują, co pozwala na otrzymanie rozbudowanych statystyk. Dzięki nim użytkownik dowiaduje się, kiedy i gdzie najczęściej pisano na tematy związane z jego obszarem badawczym, poznaje autorów największej liczby postów piszących na interesujące go tematy, a także słowa, które najczęściej występują w kontekście nazwy jego marki.
Monitoring internetu pomaga również mierzyć i oceniać efekty działań komunikacyjnych, monitorować rynek i konkurencję, szybko reagować na sytuacje kryzysowe, oceniać jakość obsługi klienta, produktu czy też wizerunek firmy jako pracodawcy.
Poznaj zalety monitoringu mediów dla biznesu. Funkcjonalności monitoringu mediów.
Emocje w marketingu i social media || Bitspiration 2018Anna Ledwoń-Blacha
Jako konsumenci - czy to w marketingu B2C czy B2B - decyzje często podejmujemy podświadomie i nieracjonalnie. Dlaczego tak się dzieje i czy my, marketerzy, mamy na to jakiś wpływ? Dowiedz się czym jest neuromarketing, dlaczego lubimy ładne rzeczy, jakie technologie budzą emocje oraz jak wiele możesz zrobić, wykorzystując w swojej komunikacji emojis. To właśnie trwale zbudowana relacja emocjonalna z Klientem da Ci przewagę na rynku.
Filmy wykorzystane w prezentacji: https://drive.google.com/open?id=16s25Seda7S2rPJnZJhKLJ_ff-74YuKhD
In this Social Engagement Benchmark Report, we analyzed data from more than 2 million Facebook posts to present today’s most complete portrait of Facebook messaging performance.
Among the key findings:
- Facebook engagement tends to be higher on weekends. Weekends are also when brands post the least frequently.
- Facebook reach may have declined, but engagement rates are trending up.
- Facebook users share the most brand posts between 6:00 and 9:00 p.m. CST.
We also segmented Facebook data by industry so you can compare your success metrics with companies most like yours. Ready to see how you measure up?
Download the full report:
https://www.exacttarget.com/benchmark-2014/social-engagement-fb?ls=Blog&lssm=Corporate&lss=Blog.2014BenchmarkReport.FB&camp=701A0000000xhBqIAI&content=701A0000000xhBqIAI
Example of Client's Monthly Social Media ReportLarry J Galante
This report analyzes social media performance for Habitat for Humanity International's Cars for Homes department. It covers content engagement on facebook, twitter, pinterest, and also mailchimp and the HFHI blog during the month of April 2012.
This is a well-documented summary of the type of work completed by Larry J Galante Consulting.
За свою практику провела не один десяток собеседований с желающими работать "эсэмэмщиками". У одних горят глаза, но они могут вдруг неожиданно пропасть в разгаре проекта. Другие - тихони, но над проектами трудятся много и эффективно.
Самый верный способ сделать правильный выбор среди желающих работать в SMM - это дать тестовое задание, и судить о человеке уже по качеству его выполнения.
Про "фейки": Фейки в последствии погибают своей естественной смертью, потому что они на самом деле никому не нужны - ни агентству, ни заказчикам. А для тестов вполне сойдут.
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Monitoring mediów umożliwia szybkie pozyskiwanie informacji o tym, gdzie i w jakim kontekście pisze się o danej marce, osobie lub zagadnieniu. Narzędzie monitorujące media umożliwia śledzenie informacji bieżących i archiwalnych.
Narzędzia do monitoringu internetu przetwarzają dane i automatycznie je analizują, co pozwala na otrzymanie rozbudowanych statystyk. Dzięki nim użytkownik dowiaduje się, kiedy i gdzie najczęściej pisano na tematy związane z jego obszarem badawczym, poznaje autorów największej liczby postów piszących na interesujące go tematy, a także słowa, które najczęściej występują w kontekście nazwy jego marki.
Monitoring internetu pomaga również mierzyć i oceniać efekty działań komunikacyjnych, monitorować rynek i konkurencję, szybko reagować na sytuacje kryzysowe, oceniać jakość obsługi klienta, produktu czy też wizerunek firmy jako pracodawcy.
Poznaj zalety monitoringu mediów dla biznesu. Funkcjonalności monitoringu mediów.
Emocje w marketingu i social media || Bitspiration 2018Anna Ledwoń-Blacha
Jako konsumenci - czy to w marketingu B2C czy B2B - decyzje często podejmujemy podświadomie i nieracjonalnie. Dlaczego tak się dzieje i czy my, marketerzy, mamy na to jakiś wpływ? Dowiedz się czym jest neuromarketing, dlaczego lubimy ładne rzeczy, jakie technologie budzą emocje oraz jak wiele możesz zrobić, wykorzystując w swojej komunikacji emojis. To właśnie trwale zbudowana relacja emocjonalna z Klientem da Ci przewagę na rynku.
Filmy wykorzystane w prezentacji: https://drive.google.com/open?id=16s25Seda7S2rPJnZJhKLJ_ff-74YuKhD
In this Social Engagement Benchmark Report, we analyzed data from more than 2 million Facebook posts to present today’s most complete portrait of Facebook messaging performance.
Among the key findings:
- Facebook engagement tends to be higher on weekends. Weekends are also when brands post the least frequently.
- Facebook reach may have declined, but engagement rates are trending up.
- Facebook users share the most brand posts between 6:00 and 9:00 p.m. CST.
We also segmented Facebook data by industry so you can compare your success metrics with companies most like yours. Ready to see how you measure up?
Download the full report:
https://www.exacttarget.com/benchmark-2014/social-engagement-fb?ls=Blog&lssm=Corporate&lss=Blog.2014BenchmarkReport.FB&camp=701A0000000xhBqIAI&content=701A0000000xhBqIAI
Example of Client's Monthly Social Media ReportLarry J Galante
This report analyzes social media performance for Habitat for Humanity International's Cars for Homes department. It covers content engagement on facebook, twitter, pinterest, and also mailchimp and the HFHI blog during the month of April 2012.
This is a well-documented summary of the type of work completed by Larry J Galante Consulting.
За свою практику провела не один десяток собеседований с желающими работать "эсэмэмщиками". У одних горят глаза, но они могут вдруг неожиданно пропасть в разгаре проекта. Другие - тихони, но над проектами трудятся много и эффективно.
Самый верный способ сделать правильный выбор среди желающих работать в SMM - это дать тестовое задание, и судить о человеке уже по качеству его выполнения.
Про "фейки": Фейки в последствии погибают своей естественной смертью, потому что они на самом деле никому не нужны - ни агентству, ни заказчикам. А для тестов вполне сойдут.
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
In business, the Listening Gap includes all the different ways we fail to listen to the customer to understand their needs and wants. Research is a way to overcome the listening gap. In this presentation, I look at social media as a way to engage in “service failure detection & service failure recovery.” This presentation focuses on what is the listening gap, monitoring by using social media, customer decision journey, how to analyze how a company is listening, and tools companies use to listen. The modern art exhibit the Listening Post by Mark Hansen and Ben Rubin on display at the London Science museum is showcased to discuss how people communicate on the Internet and further analysis pulls it all together to show that today we are in a new age where ordinary people can communicate in extraordinary ways - it's up to company's to listen to their customers to find out how to satisfy wants and needs.
Social Media Optimization: An Easy Guide to Marketing and Distributing Your C...Rohit Bhargava
A presentation originally created in 2006, and updated in 2014 with 8 NEW SLIDES and tips on how to promote, market and distribute your content marketing online.
2021 Social Media Monthly Report TemplateSocial Status
We've updated our social media report template for 2021.
It now covers 3 sections:
Profile Analytics: containing the pages and profiles you own or have admin access to including Facebook, Instagram, Twitter, YouTube and LinkedIn
Ads Analytics: containing your Facebook Ad Account and all your paid campaign metrics on Facebook, Instagram, Messenger and the Audience Network.
Competitor Analytics: containing competitor benchmarking for any public Facebook Pages, Instagram Business Profiles, Twitter Profiles and YouTube Channels.
-------
Automate this report every week, fortnight, month, quarter or year with Social Status: https://www.socialstatus.io/
For a full explanation of the metrics and calculations used in this social media reporting template, visit our channel-specific guides:
Facebook: https://www.socialstatus.io/facebook-metrics/
Instagram: https://www.socialstatus.io/instagram-metrics/
Twitter: https://www.socialstatus.io/twitter-metrics/
YouTube: https://www.socialstatus.io/youtube-metrics/
LinkedIn: https://www.socialstatus.io/linkedin-metrics/
Export boardroom-ready reports to PDF, PowerPoint PPTX or Google Slides.
Agencies: white-label our reports, add your logo, fonts and colors.
An introduction-level guide on social listening. This class will take you through the a) three elements of social listening; b) the four "action checklist" items to find out what sort of action to take after a social listening activity; and c) what it takes to make social listening work for you and your business.
Please share on Twitter, LinkedIn, and/or Facebook if you found it useful! Free to use, with attribution for non-commercial purposes, no derivatives permitted.
Social media management consists of various well planned steps,Monitoring or Report generation is one of the most important part of them,as it delivers powerful insights about how well your brand is doing out there in Social media and what are the loose ends that you need to tight.This a sample social media report.Social media monitoring,
With the explosive growth of online information, recommender system has been an effective tool to overcome information overload and promote sales. In recent years, deep learning's revolutionary advances in speech recognition, image analysis and natural language processing have gained significant attention. Meanwhile, recent studies also demonstrate its efficacy in coping with information retrieval and recommendation tasks. Applying deep learning techniques into recommender system has been gaining momentum due to its state-of-the-art performance. In this talk, I will present recent development of deep learning based recommender models and highlight some future challenges and open issues of this research field.
Social Media Marketing Trends to Follow in 2023Arik Hanson
“What social media trends should I keep my eye on in the coming year?” It’s a question on all our minds heading into 2023. In this 50+ minute presentation, Arik shares 10 social media trends he thinks will emerge—based on research, data and real-world examples. Now in his 6th year of giving this presentation, this prezo will give you some fresh ideas and approaches to chew on that you can integrate into your plans for 2023.
SMM:
продвижение от этапа разработки стратегии продвижения в соц. медиа и разраотки контент-стратегии до реализации и отчетов по проекту (промежуточных и заключительного)
This presentation comprises key figures included in the OECD publication Gender Inclusive Competition Toolkit released on 7 September 2023. The full publication and context can be found at oe.cd/gicp.
Digital Marketing Plan for Shirt Lockers (non-real company).
This plan was created during my year coursing the Professional Diploma in DIgital Marketing in the Institute of Direct and Digital Marketing (the IDM) in London.
Dobry produkt i profesjonalna obsługa to w dzisiejszych czasach za mało, by zbudować silną pozycję na rynku. Dziś rządzi internet, a najlepsi marketerzy nie raz pokazali, jak wykorzystać internetowy buzz i wyprzedzić potrzeby konsumenta i konkurencję. Tylko jak to zrobić? Czytaj dalej!
Odpowiedzią na to pytanie są monitoring mediów i badania digitalowe, które pozwalają nie tylko monitorować sytuację naszej marki, ale także realnie wpływać na efekty realizowanych kampanii.
Zachęcamy do lektury pełnego opracowania na temat badań digitalowych, z którego dowiecie się m.in. dla kogo przydatne są badania digitalowe i jakie cenne wnioski można z nich wyciągnąć!
In business, the Listening Gap includes all the different ways we fail to listen to the customer to understand their needs and wants. Research is a way to overcome the listening gap. In this presentation, I look at social media as a way to engage in “service failure detection & service failure recovery.” This presentation focuses on what is the listening gap, monitoring by using social media, customer decision journey, how to analyze how a company is listening, and tools companies use to listen. The modern art exhibit the Listening Post by Mark Hansen and Ben Rubin on display at the London Science museum is showcased to discuss how people communicate on the Internet and further analysis pulls it all together to show that today we are in a new age where ordinary people can communicate in extraordinary ways - it's up to company's to listen to their customers to find out how to satisfy wants and needs.
Social Media Optimization: An Easy Guide to Marketing and Distributing Your C...Rohit Bhargava
A presentation originally created in 2006, and updated in 2014 with 8 NEW SLIDES and tips on how to promote, market and distribute your content marketing online.
2021 Social Media Monthly Report TemplateSocial Status
We've updated our social media report template for 2021.
It now covers 3 sections:
Profile Analytics: containing the pages and profiles you own or have admin access to including Facebook, Instagram, Twitter, YouTube and LinkedIn
Ads Analytics: containing your Facebook Ad Account and all your paid campaign metrics on Facebook, Instagram, Messenger and the Audience Network.
Competitor Analytics: containing competitor benchmarking for any public Facebook Pages, Instagram Business Profiles, Twitter Profiles and YouTube Channels.
-------
Automate this report every week, fortnight, month, quarter or year with Social Status: https://www.socialstatus.io/
For a full explanation of the metrics and calculations used in this social media reporting template, visit our channel-specific guides:
Facebook: https://www.socialstatus.io/facebook-metrics/
Instagram: https://www.socialstatus.io/instagram-metrics/
Twitter: https://www.socialstatus.io/twitter-metrics/
YouTube: https://www.socialstatus.io/youtube-metrics/
LinkedIn: https://www.socialstatus.io/linkedin-metrics/
Export boardroom-ready reports to PDF, PowerPoint PPTX or Google Slides.
Agencies: white-label our reports, add your logo, fonts and colors.
An introduction-level guide on social listening. This class will take you through the a) three elements of social listening; b) the four "action checklist" items to find out what sort of action to take after a social listening activity; and c) what it takes to make social listening work for you and your business.
Please share on Twitter, LinkedIn, and/or Facebook if you found it useful! Free to use, with attribution for non-commercial purposes, no derivatives permitted.
Social media management consists of various well planned steps,Monitoring or Report generation is one of the most important part of them,as it delivers powerful insights about how well your brand is doing out there in Social media and what are the loose ends that you need to tight.This a sample social media report.Social media monitoring,
With the explosive growth of online information, recommender system has been an effective tool to overcome information overload and promote sales. In recent years, deep learning's revolutionary advances in speech recognition, image analysis and natural language processing have gained significant attention. Meanwhile, recent studies also demonstrate its efficacy in coping with information retrieval and recommendation tasks. Applying deep learning techniques into recommender system has been gaining momentum due to its state-of-the-art performance. In this talk, I will present recent development of deep learning based recommender models and highlight some future challenges and open issues of this research field.
Social Media Marketing Trends to Follow in 2023Arik Hanson
“What social media trends should I keep my eye on in the coming year?” It’s a question on all our minds heading into 2023. In this 50+ minute presentation, Arik shares 10 social media trends he thinks will emerge—based on research, data and real-world examples. Now in his 6th year of giving this presentation, this prezo will give you some fresh ideas and approaches to chew on that you can integrate into your plans for 2023.
SMM:
продвижение от этапа разработки стратегии продвижения в соц. медиа и разраотки контент-стратегии до реализации и отчетов по проекту (промежуточных и заключительного)
This presentation comprises key figures included in the OECD publication Gender Inclusive Competition Toolkit released on 7 September 2023. The full publication and context can be found at oe.cd/gicp.
Digital Marketing Plan for Shirt Lockers (non-real company).
This plan was created during my year coursing the Professional Diploma in DIgital Marketing in the Institute of Direct and Digital Marketing (the IDM) in London.
Dobry produkt i profesjonalna obsługa to w dzisiejszych czasach za mało, by zbudować silną pozycję na rynku. Dziś rządzi internet, a najlepsi marketerzy nie raz pokazali, jak wykorzystać internetowy buzz i wyprzedzić potrzeby konsumenta i konkurencję. Tylko jak to zrobić? Czytaj dalej!
Odpowiedzią na to pytanie są monitoring mediów i badania digitalowe, które pozwalają nie tylko monitorować sytuację naszej marki, ale także realnie wpływać na efekty realizowanych kampanii.
Zachęcamy do lektury pełnego opracowania na temat badań digitalowych, z którego dowiecie się m.in. dla kogo przydatne są badania digitalowe i jakie cenne wnioski można z nich wyciągnąć!
Monitoring mediów – korzyści dla marketera, jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Monitoring mediów dla marketerów - Robert Sadowski, NewspointMore Bananas
Jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Prezentacja przedstawiona podczas VII Otwartych Warsztatów click apps. Ogólne omówienie czym różnią się platformy analityczne od monitorujących oraz jakiego rodzaju analizy można robić na bazie danych z Facebooka.
Co można wycisnąć z mediów społecznościowychSotrender
Prezentacja przedstawiona podczas VII Otwartych Warsztatów click apps. Ogólne omówienie czym różnią się platformy analityczne od monitorujących oraz jakiego rodzaju analizy można robić na bazie danych z Facebooka.
Sukces czy klęska? Mierzenie efektywności działań marketingowych w mediach społecznościowych, prezentacja na konferencji "Zaloguj się do sukcesu", SKN Moderator, UW, 19.03.2011
Każdego dnia internauci wypowiadają się na temat marek, usług i produktów, co generuje miliony postów. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi pozwalających na monitoring sieci. Jak z takiej masy internetowych danych wydobyć wartościowe informacje o konkretnej marce lub produktach?
SocialZoom – nowe narzędzie Kantar TNS pomaga odsiać internetowy spam i pozostawić jedynie precyzyjnie targetowane wypowiedzi internautów. Właściwy dyskurs poddawany jest następnie analizie ilościowej i jakościowej, co pozwala odpowiedzieć, na konkretne pytania biznesowe w postaci przejrzystych raportów.
Audience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social mediaSotrender
Użytkownicy social media na bieżąco wyrażają swoje preferencje poprzez zachowania takie jak polubienia, kliki czy komentarze. Łącząc umiejętnie dane z różnych źródeł (baza Sotrendera, panel reklamowy Facebooka, Custom Audiences, itd.) i analizując je pod kątem ustalonych grup docelowych, można dokładnie opisać profil wybranych grup użytkowników. Są to rzeczywiste dane o zachowaniu, a nie deklaracje, zbierane zwykle w ankietach czy grupach fokusowych.
Badanie zainteresowań w oparciu o FacebookaSotrender
Sotrender przedstawia wyjątkowe badanie: przetwarzając dane z Facebooka, pokazujemy Twoją stronę oraz fanów w nowym świetle.
Gdzie poza Twoją stroną angażują się Twoi fani? Czym się interesują? Jak się angażują? Jak często? Kogo z celebrytów lubią i śledzą? - na te i inne pytanie możesz odpowiedzieć sobie dzięki naszemu Badaniu zainteresowań.
Badanie to jest pomocne przy przetargach, prowadzeniu komunikacji, ustalaniu strategii, czy też przy wyborze partnera akcji.
Badanie wzmianek i wypowiedzi w Internecie w oparciu o dane zbieranie przez Sotrender oraz systemy social media listening (Brand24, SentiOne). Analiza ilościowa i jakościowa, z wykorzystaniem autorskiej metody klasyfikacji opartej o występowanie danych słów kluczowych (wyłonionych w drodze ręcznej kategoryzacji próby wspomaganej analizą skupień) oraz łańcuchów słów kluczowych w analizowanych wzmiankach. Dzięki współpracy z Instytutem Podstaw Informatyki PAN dodatkowo wykorzystujemy technologie analizy semantycznej i taksonomii semantycznej dla języka polskiego.
Funkcje narzędzi monitorujących media. Jak skutecznie szukać wzmianek o marce w mediach? Przyszłość analityki mediów.
Korzyści dla marketera z posiadania aplikacji do kompleksowego monitoringu mediów i marki.
Uwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzeganiaNewspoint Sp. z o.o.
Prezentacja z konferencji online „#SWITCH w komunikacji”, organizowanej przez agencję d*fusion communication. Uwaga, zagrożenie! Jak budować system wczesnego ostrzegania – prowadzenie: Robert Sadowski, Digital Marketing Manager w Newspoint.
Prezentacja z webinaru Newspoint "Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce", jak ważne jest monitorowanie mediów, śledzenie recenzji i wyłapywanie pojawiających się wzmianek o marce. Jak reagować na wzmianki w mediach o marce i konkurencji?
Jak informacje z mediów możesz wykorzystać w swojej sprzedażyNewspoint Sp. z o.o.
Dyskusje w mediach – obserwacja i analiza potrzeb Twojego Klienta. Jak ważne są opinie o Twojej marce. Opinie o Twojej konkurencji. Leady sprzedażowe – jak je pozyskiwać? Bieżące informacje z Twojej branży.
Social Media is one of the key channels to reach consumers and the possibilities of tracking and analyzing certain actions throughout such media is simply infinite. Marketers should use and incorporate Social Media Analytics more into their overall market plan. Media monitoring platforms such as Newspoint accurately gather and present data from all the different media sources into one interface.
Jak wykorzystać aplikacje monitorujące media w celach sprzedażowych, tak aby realnie wpłynąć na wyniki? W jaki sposób poprawić wyniki swojej sprzedaży i pozyskać nowych klientów? Prezentacja z webinaru Newspoint.
Jak wykorzystać aplikacje monitorujące media do wyszukania idealnych influencerów? Obserwacja wpisów influencerskich. Idealna współpraca z influencerem. Prezentacja z a webinaru Newspoint.
Inspirujące pomysły na prowadzenie bloga (biznesowego i hobbystycznego), osiągnięcie dużej oglądalności i wysokich pozycji w wyszukiwarce Google. Skąd czerpać pomysły na atrakcyjne i unikalne wpisy? Prezentacja z webinaru Newspoint.
Pozycjonowanie w wyszukiwarkach internetowych dla działów Public Relations - prezentacja z webinaru Newspoint. Elementy na stronie, które wpływają na SEO. Jak punktuje algorytm Google. Narzędzia pomocne dla PR.
Jak mierzyć PR? Pomiar efektywności działań public relations.Newspoint Sp. z o.o.
Prezentacja z webinaru Newspoint o sposobach mierzenia PR i narzędziach, jakie do pomiarów można zastosować. Zalety monitoringu mediów dla działów public relations i komunikacji. KPI w Public Relations. Mierniki efektywności działań PR.
Wyniki badania przeprowadzonego na olbrzymiej liczbie danych pochodzących z monitoringu mediów Newspoint. Wnioski pokazują w jakich godzinach i dniach tygodnia publikować posty na poszczególnych platformach społecznościowych aby osiągać wyższe konwersje w postaci konkretnych reakcji, komentarzy i udostępnień.
Prezentacja z webinaru Newspoint obrazująca, w jakich obszarach biznesu i działach firmy można skorzystać z zaawansowanych funkcjonalności monitoringu mediów. Narzędzia do monitoringu i analizy danych z mediów.
Wykorzystanie monitoringu mediów do tworzenia contentu i pomiaru skuteczności...Newspoint Sp. z o.o.
Prezentacja Newspoint na konferencji adUniverse 2018.
- przykłady formatów contentowych,
- tworzenie press roomów,
- rozwijanie sekcji FAQ i zdobywanie referencji,
- raporty branżowe i podsumowania roku,
- real time marketing i real time commerce,
- gdzie i o której jest Twój klient,
- konteksty dyskusji, siła skojarzeń,
- analiza korespondencji i istotności.
Reakcje na mecz Polska – Japonia: real-time marketing brandówNewspoint Sp. z o.o.
Udział polskiej reprezentacji na mundialu w Rosji był śledzony przez marki i wykorzystywany w formie real-time marketingu.
Przygotowaliśmy zestawienie ich reakcji na wydarzenia przed, w
trakcie i po meczu Polski z Japonią.
W sobotę 1 lipca 2017 roku odbył się pojedynek medialny pomiędzy głównymi aktorami na scenie politycznej. W Przysusze odbył się Kongres Prawa i Sprawiedliwości, natomiast w Warszawie miała miejsce Rada Krajowa Platformy Obywatelskiej. Wydarzenie PiS-u opatrzono hasztagiem #PolskaJestJedna, zaś PO #POlskawolności. Pod względem popularności publikowanych treści nieco częściej (przewaga 4 pp.) pisano o przedsięwzięciu partii Jarosława Kaczyńskiego. Najpopularniejszym medium w przypadku obu eventów był Twitter.
Nie ma życia bez wody. Nasz organizm jest praktycznie w całości z niej zbudowany! W związku z tym wraz z ID’EAU i More Bananas przygotowaliśmy dla Was niecodzienny raport dotyczący spożycia wody przez internautów.
Wakacje coraz bliżej, a lekarze przestrzegają, że powinniśmy wypijać dziennie co najmniej 2 l wody. Co na ten temat mają do powiedzenia Internauci? Czy w ich opinii woda także jest jednym z najważniejszych czynników w naszym codziennym życiu?
Tworzenie treści na własnej stronie internetowej, szczególnie w branży B2B, może przynieść wymierne korzyści. Jednak, aby umieścić na stronie cenny zarówno dla nas jak i dla klienta tekst, warto przestrzegać kilku zasad. Wraz z Smyrska PR przygotowaliśmy zestawienie przydatnych wskazówek, do których warto stosować się tworząc witrynę firmy. Zbadaliśmy także frazy, których należy unikać tworząc publikacje. Jesteś ciekawy jak zatrzymać na stronie potencjalnego klienta?
M(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat MustacheNewspoint Sp. z o.o.
Polskie marki modowe mogą pochwalić się coraz lepszą sprzedażą na rynku pełnym tanich, sieciówkowych ubrań. Jak się jednak okazuje młode polskie brandy poza szyciem modnych i dobrych jakościowo ciuchów, szyją także dobre story w internecie, szczególnie w social media. Agencja monitoringu mediów Newspoint wraz z Mustache.pl i NapoleonCat przeprowadziła badanie dotyczące aktywności polskich brandów modowych w internecie i wyłoniła firmy modowe, które są najbardziej widoczne w polskiej sieci.
3. Media online i offline
Serwisy
otwarte
PRASA
Darknet
Grupy
zamknięte
Profile
prywatne
RTV
INTERNET
Serwisy
zamknięte/
płatne
4. Czym jest monitoring mediów?
Monitoring mediów to proces umożliwiający szybkie
i efektywne kosztowo pozyskiwanie informacji o tym, gdzie
i w jakim kontekście pisze się (lub mówi) o danej marce, osobie lub
zagadnieniu.
Monitoring mediów to narzędzie, dzięki któremu można
kontrolować wizerunek marki.
12. Cele i zalety monitoringu mediów
MONITORING MEDIÓW
Główne cele
biznesowe:
Główne korzyści:
WZROST SPRZEDAŻY
UDZIAŁ W RYNKU
UTRZYMANIE KLIENTA
MARŻA
KOSZTY
ROI
Generowanie większej liczby leadów marketingowych (QML) i sprzedażowych (QSL)
Skrócenie ścieżki zakupowej
Budowa wizerunku eksperta branżowego
Poprawa widoczności, wzrost świadomości i wartości marki
Poprawa reputacji marki i przeciwdziałanie negatywnemu odbiorowi
Wyszukiwanie, identyfikacja i powstawanie nowych partnerstw
Redukcja kosztów marketingu, PR, R&D, HR, obsługi klienta
Testy nowych koncepcji, funkcjonalności i rozwoju produktu
Wzrost efektywności operacyjnej, optymalizacja procesów
Poprawa jakości obsługi klienta, wzrost zaangażowania, satysfakcji i zwiększenie retencji
13. Z czego się najczęściej korzysta?
● Wyszukiwarki internetowe i Google Alert
● Google Trends
● Wyszukiwanie ręczne - dedykowany Team
● Narzędzia monitorujące media
Narzędzia do monitoringu mediów
Narzędzia
16. Przyrost danych
Eric Schmidt,
CEO Google
“Co 48h (2 dni) powstaje tyle danych i informacji,
ile cała ludzkość stworzyła
od początku istnienia do 2001 roku”
17. Przyrost danych o naszej marce
Lepiej wiedzieć niż trwać w nieświadomości!
Bądź obecny przy każdej dyskusji o swojej marce.
Pytanie zatem nie jest, czy monitorować?
Tylko, co, jak i czym monitorować!
20. Wizerunek marki
Kto, gdzie, jak i kiedy wspomina
o marce
Komunikacja kryzysowa
Wychwytywanie i reagowanie
na krytyczne publikacje o marce
Konkurencja
Porównanie liczby wzmianek o
nas i o konkurencji
Obsługa klienta
Reagowanie na zgłoszenia problemów
oraz reklamacje w internecie i social
media
Content marketing
Gdzie najczęściej ukazują się
artykuły branżowe? Na jakie tematy?
Rozwój produktu
O jakich produktach najczęściej
się wzmiankuje? Ich wady i
zalety.
Zastosowania dla Twojego biznesu
21. HR i employer branding
Postrzeganie marki
pracodawcy, wyszukiwanie
kandydatów, przyczyny odejść z
firmy
PR
Jak obraz marki kształtuje się w
mediach. Jak rozchodzą się komunikaty
prasowe i jak są komentowane
Feedback konsumencki
Ciągły monitoring pojawiających
się w mediach opinii o marce,
reputacja online
Promocja
Wyszukiwanie eventów, nawiązywanie
partnerstw, gdzie promuje się
konkurencja
Relacje inwestorskie
Poszukiwanie inwestora
i programów akceleracyjnych
Badania rynku
Analiza danych opinii i
komentarzy internautów według
słów kluczowych
Zastosowania dla Twojego biznesu
22. SEO
Wychwytywanie rankingów oraz miejsc,
gdzie można pojawić się z wpisem i
linkiem
Marketing
Ocena skuteczności
prowadzonych działań
marketingowych
Pomoc techniczna
Wsparcie merytoryczne na zapytania o
dostawę, zwroty, rozmiarówkę czy
sklepy stacjonarne
Influencer marketing
Wyszukiwanie osób, które zarekomendują
Twoją markę, analiza profili, zasięgów,
liczby publikacji, cytowań
Retencja
Powody rezygnacji, co można
ulepszyć, rozwiązania
problemów.
Sprzedaż
Wyłapywanie zapytań
sprzedażowych i sugestii
zakupowych, pozyskiwanie leadów
Zastosowania dla Twojego biznesu
76. 26. KPI i metryki
Wskaźniki efektywności
działań komunikacyjnych
marki
Funkcjonalności monitoringu
77. 27. Analiza sieci
social media
(Social Network
Analysis)
Struktura społeczna oraz
wpływ, jakość i skuteczność
relacji między użytkownikami i
markami
Funkcjonalności monitoringu
89. Wszystko znajdę
w Google
Google jest dobrym (ale nie
idealnym) rozwiązaniem do
monitoringu internetu,
newsów, blogów i forów. Ale
nie wszystkich źródeł!
Fakty i mity
90. Nie monitoruj
wszystkiego
Skup się na własnej marce i
produktach, konkurencji,
otoczeniu biznesowym oraz
głównych partnerach
(dostawcach, resellerach).
To naprawdę wystarczy.
Fakty i mity
91. Raz na tydzień
wystarczy
Monitoruje na bieżąco. Ustaw
automatyczne powiadomienia.
Czas reakcji na publikację
może być bardzo ważny.
Fakty i mity
92. Monitoring Newspoint – źródła treści
zagranicznych serwisów
Social Media
1200 tytułów
prasowych
200 stacji RTV
15K +polskich stron www 150K +
20M źródeł
30M źródeł
75 JĘZYKÓW
170 KRAJÓW
WYNIKI NA ŻYWO
10 LAT ARCHIWUM
94. Robert Sadowski
Digital Marketing Manager
Newspoint Sp z o.o.
robert.sadowski@newspoint.pl
www.newspoint.pl
Dziękuję za uwagę i zapraszam do kontaktu