SlideShare a Scribd company logo
1 of 41
1
Stephan	
  Bosman
Zoover	
  Media
has
social
gone
The world
The world
of
Reviews
If it can be
ratedIt	
  will	
  be	
  rated
200740	
  mio	
  visits
201
0
200	
  mio	
  visits
2007250k	
  reviews
2011.300k	
  reviews
2005
2010
Higher Service Level
Manage	
  expectaAons
Less Complaints
Higher	
  conversion
“Het	
  zo	
  vertrouwde	
  rake.jsje	
  is	
  uit	
  het	
  assor.ment	
  van	
  Plopsa	
  
Indoor	
  Coevorden	
  gehaald.	
  Op	
  beoordelingssites	
  als	
  zoover.nl	
  
werd	
  geklaagd	
  over	
  de	
  prijs	
  van	
  de	
  raket	
  in	
  het	
  overdekte	
  
a>rac.epark	
  naast	
  Center	
  Parcs	
  De	
  Hu>enheugte	
  in	
  Dalen.”	
  
“De	
  Vlamingen	
  vroegen	
  er	
  2,50	
  euro	
  voor.	
  Buitenpropor.oneel,	
  
vinden	
  d'n	
  Ollanders”
LBS
Location
Based
Services
The world
has
mobile
gone
jaar5	
  
1	
  OrientaAe:	
  zoek	
  &	
  vergelijk
2 Boeken
3	
  Voorpret
4 Tijdens
vakantie5	
  Na	
  de	
  Vakan2e
New
Trends
Leuk voor kinderen
Goed eten Mooi strand
Slecht	
  bed	
  	
  	
  	
  	
  	
  gehorig
Onvriendelijk	
  personeel
Full
Content
IntegraAon
social
travel
verAcals
Metasearchers
of
VerAcals
  	
   Rich	
  media	
  experience
	
   Mul2-­‐device	
  access
Loca2on	
  context	
  aware
	
   	
   Real	
  2me	
  presence	
  driven
Social	
  graph	
  based
	
   User	
  generated	
  content
	
   	
   Virtual	
  goods	
  economy
Recommenda2ons
	
   	
   Integra2on	
  with	
  social	
  networks
Adver2sement	
  /	
  premium	
  support
Bron:	
  Werner	
  Vogel,	
  CTO	
  Amazon.com
s.bosman@zoover.com
Linkedin.com/stephanbosman
@stephanbosman
Tungle.me/stephanbosman
411
www.travel2010.be
georganiseerd	
  door

More Related Content

More from Travel 360°

Herman Konings Pocketmarketing/nXt
Herman Konings Pocketmarketing/nXtHerman Konings Pocketmarketing/nXt
Herman Konings Pocketmarketing/nXtTravel 360°
 
Gerben Baaij Dordrecht Marketing
Gerben Baaij Dordrecht MarketingGerben Baaij Dordrecht Marketing
Gerben Baaij Dordrecht MarketingTravel 360°
 
Tomas vanderplaetse Toerisme Vlaanderen
Tomas vanderplaetse Toerisme VlaanderenTomas vanderplaetse Toerisme Vlaanderen
Tomas vanderplaetse Toerisme VlaanderenTravel 360°
 
Polle de Maagt, Consultant
Polle de Maagt, ConsultantPolle de Maagt, Consultant
Polle de Maagt, ConsultantTravel 360°
 
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsultKarl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsultTravel 360°
 
Pieter Hens Toerisme Oostende
Pieter Hens Toerisme OostendePieter Hens Toerisme Oostende
Pieter Hens Toerisme OostendeTravel 360°
 
Inge bauwens tripadvisor
Inge bauwens tripadvisorInge bauwens tripadvisor
Inge bauwens tripadvisorTravel 360°
 
Travel 2012 : kim daenen - brussels airlines
Travel 2012 :  kim daenen - brussels airlinesTravel 2012 :  kim daenen - brussels airlines
Travel 2012 : kim daenen - brussels airlinesTravel 360°
 
Travel 2012 : anna pollock - conscious travel
Travel 2012 : anna pollock - conscious travelTravel 2012 : anna pollock - conscious travel
Travel 2012 : anna pollock - conscious travelTravel 360°
 
Travel 2012: olivier dujardin - travelmedia
Travel 2012: olivier dujardin - travelmediaTravel 2012: olivier dujardin - travelmedia
Travel 2012: olivier dujardin - travelmediaTravel 360°
 
Travel 2012: herman konings - trends
Travel 2012:   herman konings - trendsTravel 2012:   herman konings - trends
Travel 2012: herman konings - trendsTravel 360°
 
Travel 2012: jeroen van velzen - mobile
Travel 2012:   jeroen van velzen - mobileTravel 2012:   jeroen van velzen - mobile
Travel 2012: jeroen van velzen - mobileTravel 360°
 
Travel 2012: karl gilis - usability
Travel 2012:   karl gilis - usabilityTravel 2012:   karl gilis - usability
Travel 2012: karl gilis - usabilityTravel 360°
 
Travel 2012: bart lapers
Travel 2012:   bart lapersTravel 2012:   bart lapers
Travel 2012: bart lapersTravel 360°
 
Travel 2012: peter de wilde - toerisme vlaanderen
Travel 2012:    peter de wilde - toerisme vlaanderenTravel 2012:    peter de wilde - toerisme vlaanderen
Travel 2012: peter de wilde - toerisme vlaanderenTravel 360°
 
Travel 2012: pierre fivet - multichannel
Travel 2012:   pierre fivet - multichannelTravel 2012:   pierre fivet - multichannel
Travel 2012: pierre fivet - multichannelTravel 360°
 
Travel 2012: danielle van der maarl
Travel 2012:   danielle van der maarlTravel 2012:   danielle van der maarl
Travel 2012: danielle van der maarlTravel 360°
 
Sentido Hotels & Resorts
Sentido Hotels & ResortsSentido Hotels & Resorts
Sentido Hotels & ResortsTravel 360°
 
Travel 2011 : Vincent Van Quickenborne
Travel 2011 : Vincent Van QuickenborneTravel 2011 : Vincent Van Quickenborne
Travel 2011 : Vincent Van QuickenborneTravel 360°
 
Travel 2011 : Bram Clincke (Groupon Benelux)
Travel 2011 : Bram Clincke (Groupon Benelux)Travel 2011 : Bram Clincke (Groupon Benelux)
Travel 2011 : Bram Clincke (Groupon Benelux)Travel 360°
 

More from Travel 360° (20)

Herman Konings Pocketmarketing/nXt
Herman Konings Pocketmarketing/nXtHerman Konings Pocketmarketing/nXt
Herman Konings Pocketmarketing/nXt
 
Gerben Baaij Dordrecht Marketing
Gerben Baaij Dordrecht MarketingGerben Baaij Dordrecht Marketing
Gerben Baaij Dordrecht Marketing
 
Tomas vanderplaetse Toerisme Vlaanderen
Tomas vanderplaetse Toerisme VlaanderenTomas vanderplaetse Toerisme Vlaanderen
Tomas vanderplaetse Toerisme Vlaanderen
 
Polle de Maagt, Consultant
Polle de Maagt, ConsultantPolle de Maagt, Consultant
Polle de Maagt, Consultant
 
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsultKarl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
 
Pieter Hens Toerisme Oostende
Pieter Hens Toerisme OostendePieter Hens Toerisme Oostende
Pieter Hens Toerisme Oostende
 
Inge bauwens tripadvisor
Inge bauwens tripadvisorInge bauwens tripadvisor
Inge bauwens tripadvisor
 
Travel 2012 : kim daenen - brussels airlines
Travel 2012 :  kim daenen - brussels airlinesTravel 2012 :  kim daenen - brussels airlines
Travel 2012 : kim daenen - brussels airlines
 
Travel 2012 : anna pollock - conscious travel
Travel 2012 : anna pollock - conscious travelTravel 2012 : anna pollock - conscious travel
Travel 2012 : anna pollock - conscious travel
 
Travel 2012: olivier dujardin - travelmedia
Travel 2012: olivier dujardin - travelmediaTravel 2012: olivier dujardin - travelmedia
Travel 2012: olivier dujardin - travelmedia
 
Travel 2012: herman konings - trends
Travel 2012:   herman konings - trendsTravel 2012:   herman konings - trends
Travel 2012: herman konings - trends
 
Travel 2012: jeroen van velzen - mobile
Travel 2012:   jeroen van velzen - mobileTravel 2012:   jeroen van velzen - mobile
Travel 2012: jeroen van velzen - mobile
 
Travel 2012: karl gilis - usability
Travel 2012:   karl gilis - usabilityTravel 2012:   karl gilis - usability
Travel 2012: karl gilis - usability
 
Travel 2012: bart lapers
Travel 2012:   bart lapersTravel 2012:   bart lapers
Travel 2012: bart lapers
 
Travel 2012: peter de wilde - toerisme vlaanderen
Travel 2012:    peter de wilde - toerisme vlaanderenTravel 2012:    peter de wilde - toerisme vlaanderen
Travel 2012: peter de wilde - toerisme vlaanderen
 
Travel 2012: pierre fivet - multichannel
Travel 2012:   pierre fivet - multichannelTravel 2012:   pierre fivet - multichannel
Travel 2012: pierre fivet - multichannel
 
Travel 2012: danielle van der maarl
Travel 2012:   danielle van der maarlTravel 2012:   danielle van der maarl
Travel 2012: danielle van der maarl
 
Sentido Hotels & Resorts
Sentido Hotels & ResortsSentido Hotels & Resorts
Sentido Hotels & Resorts
 
Travel 2011 : Vincent Van Quickenborne
Travel 2011 : Vincent Van QuickenborneTravel 2011 : Vincent Van Quickenborne
Travel 2011 : Vincent Van Quickenborne
 
Travel 2011 : Bram Clincke (Groupon Benelux)
Travel 2011 : Bram Clincke (Groupon Benelux)Travel 2011 : Bram Clincke (Groupon Benelux)
Travel 2011 : Bram Clincke (Groupon Benelux)
 

Travel 2010 : Stephan Bosman (Zoover)