5. Penulisan Surat Rasmi
ā¢ Surat rasmi ialah surat yang ditulis dalam
urusan-urusan rasmi, iaitu dalam urusan-
urusan yang berhubung dengan pejabat;
misalnya pejabat kerajaan, badan berkanun,
syarikat-syarikat perniagaan dan institusi-
institusi pengajian serta dalam urusan
persekolahan dan sebagainya.
YONG SURAT RASMI 5
6. ā¢ Penggunaan bahasa dalam surat kiriman rasmi
mestilah mudah, tepat, padat dan tidak berbunga-
bunga. Biasanya bentuk ayat pasif digunakan untuk
menimbulkan suasana formal antara penerima dan
pengirim.
ā¢ Lazimnya ditaip dengan kemas dan lengkap dengan
jarak langkau satu atau dua baris.
ā¢ Surat ini ditaip pada kertas saiz A4, sama ada kertas
khas yang dicetak dengan kepala surat atau kertas
biasa yang ditaip alamat pengirim di bahagian
atasnya.
YONG SURAT RASMI 6
7. Ciri-ciri Umum Surat Rasmi
a. Alamat pengirim
b. Garisan panjang melintang
c. Nama dan alamat penerima
d. Tarikh
e. Perkataan menghadapkan surat
f. Kepala surat/perkara
g. Pendahuluan
h. Isi
i. Penutup
j. Pengakuan tanggungjawab
k. Tandatangan
l. Nama pengirim (huruf besar)
7
8. Penggunaan Kata Ganti Diri
ā¢ KGD Pertama
ā¢ KGD Ketiga
ā¢ KGD Kedua
8
Saya, kami, kita patik
beliau, baginda, dia
Rujuk SAPAAN
9. SAPAAN
a. Tanpa gelaran
Tuan/ Puan
b. Dengan gelaran
Rujukan kehormatan
1. Duli Yang Maha Mulia (D.Y.M.M.)
Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong
2. Duli Yang Teramat Mulia (D.Y.T.M.)
Raja Muda Kedah, perak dan Selangor
YONG SURAT RASMI 9
10. 3. Tuan Yang Terutama (T.Y.T.)
Yang di-Pertua Negeri
Duta
Pesurujaya Tinggi
4. Yang Amat Berhormat (Y.A.B.)
Perdana Menteri
Timbalan Perdana Menteri
Ketua Menteri
Menteri Besar
YONG SURAT RASMI 10
11. 5. Yang Berhormat (Y.B.)
Menteri
Timbalan Menteri
Wakil Rakyat
YDPN
Ahli Dewan Negara
Setiausaha Krj Negeri
Penasihat Undang-undang Negeri
6. Yang Amat Berbahagia (Y.A.Bhg)
Isteri YDPN
Menteri/ Isteri Timbalan PM
Tun dan Toh Puan
11
12. 7. Yang Berbahagia (Y.Bhg)
Tan Sri/Puan Sri
Datuk/ Datin
8. Yang Amat Arif (Y.A.A.)
Ketua Hakim Negara
Hakim Besar Malaya
Hakim Besar Borneo
9. Yang Arif (Y.A)
Hakim Mahkamah Agung
Hakim Mahkamah Tinggi
12
16. 1. Ungkapan Permulaan
ā¢ Kami sangat berbesar hati kerana tuan/puan
sudiā¦..
ā¢ Merujuk perkara di atas, sukacita
dimaklumkan bahawaā¦..
ā¢ Berhubung dengan perkara di atasā¦ā¦.
ā¢ Bersama-sama ini kami sampaikanā¦.
16
17. 2. Ungkapan Perenggan Kedua
ā¢ Bersama-sama ini disertakanā¦.
ā¢ Kami mengucapkan terima kasih atas kesudian
tuan untukā¦ā¦
ā¢ Oleh yang demikian, sukacita sekirannya dapat
tuan ā¦..
ā¢ Oleh itu, universiti/fakulti kami akan
menghubungi tuan/puan tentang perkara itu.
YONG SURAT RASMI 17
18. 3. Ungkapan Rujukan
ā¢ Mengikut keputusan mesyuaratā¦..
ā¢ Adalah saya diarah merujukā¦ā¦
ā¢ Berhubung dengan percakapan melalui
telefon tempoh hariā¦..
ā¢ Sehubungan dengan perbincangan antaraā¦ā¦..
ā¢ Berkenaan dengan
perbincangan/keputusanā¦ā¦..
YONG SURAT RASMI 18
19. 4. Ungkapan Penyertaan
ā¢ Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa
surat tuan/puan bilā¦ bertarikhā¦.. tentang
perkara di atas telah kami terima dan
diucapkan terima kasihā¦ā¦
ā¢ Bersama-sama ini disertakan salinan sijilā¦.
ā¢ Sukacita bersama-sama ini disampaikan
senaraiā¦ā¦.. seperti yang tuan/puan
kehendaki.
YONG SURAT RASMI 19
20. 5. Ungkapan Makluman
ā¢ Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa
surat tuan/puan bilā¦. Bertarikhā¦. Tentang
perkara tersebut di atas telah kami terima.
ā¢ Adalah saya diarah untuk memaklumkanā¦.
ā¢ Sukacita dimaklumkan bahawaā¦ā¦
YONG SURAT RASMI 20
21. 6. Ungkapan Sebab-Musabab
ā¢ Atas kerjasama tuan dalam perkara ini kami
mengucapkan terima kasih.
ā¢ Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa
mulai pada ā¦ā¦ā¦. Saya bercuti. Berhubung
dengan itu, saya ingin mencadangkanā¦..
YONG SURAT RASMI 21
22. Ungkapan Perintah
Kasar
ā¢ Tuan dikehendaki hadir dalam perbincanganā¦.
ā¢ Saya telah diarahkan untuk memberitahu tuan/puan
ā¢ Tuan adalah diingatkan agar ā¦ā¦.
Halus
ā¢ Harap dapat kiranya pihak tuan/puan memberikan
kerjasamaā¦
ā¢ Besar harapan kami pihak tuan puan memenuhi permintaan
kami iniā¦.
ā¢ Sukacita sekirannya pihak tuan/puan dapat memberikan
penjelasanā¦..
YONG SURAT RASMI 22
23. 8. Ungkapan Matlamat
ā¢ Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa
fakulti kami sedang menjalankan penyelidikan
tentangā¦ā¦ā¦ Untuk tujuan ini kami
memerlukan kerjasama daripada pihak
tuan/puanā¦
ā¢ Untuk pengetahuan tuan dimaklumkan
bahawaā¦
YONG SURAT RASMI 23
24. 9. Ungkapan Perwakilan
ā¢ Saya bagi pihak jawatankuasa ā¦..
mengucapkan terima kasih atas kerjasama
yang telah tuan/puan berikan ā¦.
ā¢ Bagi pihak Fakulti ā¦ā¦, saya mengucapkan
terima kasih ā¦ā¦.
YONG SURAT RASMI 24
25. 10. Ungkapan Pendapat
ā¢ Pada pendapat saya, cadangan pihak
tuan/puan dapat dijalankan dengan berkesan
sekiranyaā¦..
ā¢ Pada fikiran kami, projekā¦ā¦.
ā¢ Pada hemat kamiā¦..
YONG SURAT RASMI 25
26. 11. Ungkapan Penegas
ā¢ Adalah dengan hormatnya dimaklumkan
bahawaā¦..
ā¢ Adalah menjadi harapan kamiā¦..
ā¢ Adalah didapati bahawaā¦ā¦..
YONG SURAT RASMI 26
27. 12. Ungkapan Sambungan
ā¢ Sebagai lanjutan surat kami yang terdahuluā¦.
ā¢ Berikutan daripada keputusan mesyuarat
tempoh hariā¦..
YONG SURAT RASMI 27
28. 13.Ungkapan Sikap
Sikap positif
ā¢ Terima kasih
ā¢ Saya mengucapkan setinggi-tinggi penghargaanā¦
ā¢ Kami tidak keberatan membantu pihak tuan/puan untuk ā¦ā¦
ā¢ Sikap negatif
ā¢ Kejadian ini sangat dikesalkan.
ā¢ Pihak pengurusan universiti memandang berat terhadap
kejadian itu.
ā¢ Pihak kami berkeberatan untuk meluluskan permohonan cuti
tuan/puan atas beberapa sebab.
YONG SURAT RASMI 28
29. 14. Ungkapan Antisipasi
ā¢ Atas kerjasama tuan itu, saya dahului dengan
ucapan terima kasih.
ā¢ Kerjasama tuan didahului dengan ucapan
terima kasih.
YONG SURAT RASMI 29
30. 15. Ungkapan Penamat
ā¢ Sekian, terima kasih.
ā¢ Sekian untuk makluman dan perhatian tuan.
YONG SURAT RASMI 30
31. 16. Ungkapan Khidmat
ā¢ āBERKHIDMAT UNTUK NEGARAā
ā¢ āBERSIH CEKAP DAN AMANAHā
ā¢ āCINTAILAH BAHASA KITAā
YONG SURAT RASMI 31
34. ā¢ Naskhah atau teks ucapan untuk sesuatu
majlis disediakan lebih awal supaya berlaku
kawalan dari segi kandungan.
YONG SURAT RASMI 34
35. Proses Merangka Teks Ucapan
Antara perkara penting yang perlu diambil kira:
1 status acara / majlis
2 tetamu utama / protokol
3 objektif majlis
4 hadirin / latar belakang khalayak
5 idea / mesej yang hendak disampaikan
6 peruntukan masa ucapan
7 kecindan
8 harapan
YONG SURAT RASMI 35
36. Rangka asas ucapan
ā¢ salam / protokol (pengacara, def kehormat,
anggota organisasi, khalayak)
ā¢ Lafaz kesyukuran / ucapkan terima kasih
ā¢ Sepintas lalu tujuan majlis / kapasiti
penyampai ucapan
ā¢ Latar belakang mesej / senario
YONG SURAT RASMI 36
37. ļ§ Ulasan ringkas tema majlis
ļ§ Isu semasa / laporan kemajuan organisasi
ļ§ Bidang penambahbaikan
ļ§ Harapan terhadap sokongan berterusan
ļ§ Tahniah kepada individu / kumpulan /
organisasi yang diraikan
ļ§ Menutup ucapan
YONG SURAT RASMI 37
39. ā¢ Tajuk Kertas Kerja hendaklah jelas dan
menggambarkan matlamat/ objektif program
ā¢ Tujuan kertas kerja disediakan dinyatakan
dengan jelas.
ļ kelulusan/makluman/perbincangan dll
ļ untuk siapa dikemukakan
YONG SURAT RASMI 39
40. ā¢ Objektif dinyatakan mengikut keutamaan
ā¢ Maklumat program/projek
ļ Tarikh/Hari
ļ Masa
ļ Tempat
ļ Kerjasama/bantuan mana-mana pihak
ļ Tema
YONG SURAT RASMI 40
41. ā¢ Penyertaan
Nyatakan kumpulan sasar yang akan
menyertai program ini samada pelajar,
masyarakat umum dll
ā¢ Jawatankuasa Pelaksana/ Penganjur
Struktur Organisasi
Peranan dan Tugas setiap Jawatankuasa
YONG SURAT RASMI 41
42. ā¢ Aturcara Program
ļ Nyatakan tentatif program yang terperinci
dari awal hingga akhir program termasuk
acara Perasmian atau Penutupan dengan
memasukkan maklumat terperinci perasmi
dan jawatan, penceramah dan lain-lain
YONG SURAT RASMI 42
43. ā¢ Penceramah
ļ senaraikan cadangan nama
penceramah/pembentang/pengerusi
beserta maklumat terperinci seperti
alamat, pekerjaan, perasmi dan jawatan,
tajuk syarahan dan lain-lain.
YONG SURAT RASMI 43
44. ā¢ Sokongan
ļ Perlu dikemukakan terlebih dahulu kepada
penasihat/pengarah/YDP MPP.
Mana-mana yang berkenaan bagi tujuan
komen/pandangan dan sokongan.
YONG SURAT RASMI 44