Presentatie door Lot Keijzer voor het SWOCC naar aanleiding van de publicatie 'Van massa naar mens: bereiksonderzoek in een veranderende mediawereld'.
Al jaren woedt de discussie of ‘bereik’ nog wel houdbaar is als uitgangspunt voor mediaplanning. Het aantal mediakanalen neemt hand over hand toe waardoor het publiek steeds lastiger te bereiken is.
Maar waar de ontwikkelingen in het medialandschap elkaar in rap tempo opvolgen, is het bereiksonderzoek de afgelopen jaren nagenoeg onveranderd gebleven. Heeft bereik nog toekomst?
4. Waarom zo omslachtig? van mij naar steekproef naar doelgroepsegmentatie naar mediagebruik naar mediumtypekeuze naar ingewikkelde forecastmodellen naar bereik in media naar mij
5. Technologie helpt Geen selectievetargetgroup inventory in umfeld maar audience targeting over netwerken en devices heen Data = key
27. Betalen voor bereik = passé Sales en omzet Tracking onderzoek Media bereiksonderzoek
28. Conclusie Wake up! Online denken we al jaren andersom Van mij naar bereik Van bereik naar effect
Editor's Notes
Planning was tot voor kort de gok wagen om alleen binnen een bepaalde omgeving en/of selectiviteitsindex te adverteren in de hoop zo specifieke groepen te bereiken. De speld in de hooiberg wordt zo makkelijker vindbaar.
Mensen identificeren zichzelf echter steeds beter door hun surfgedrag (inlogs, bezochte pagina’s), waardoor advertenties gericht vertoond kunnen worden. Het maakt dan ook niet uit waar die persoon online is, als je weet tegen wie je het hebt. De speld vind de hooiberg dus zelf.
Slim gebruik van data is hierbij dus wel essentieel.
Het voordeel is dat er meer technologie is om die data makkelijker te gebruiken.
Een nadeeel is dat die technologie ook weer allemaal specialisten voortbrengt
Specifieker adverteren met een meer persoonlijk relevante boodschap kan al op een aantal manieren
Predictive targeting maakt gebruik van meerdere soorten data om te voorspellen wie jij bent bv door de content/programmering die je bekijkt te combineren met het beschikbare kijkonderzoek.
Dit is een van de manieren die Hulu (het Amerikaanse uitzendinggemist) gaat inzetten om hun advertentie aanbod te verbeteren.
Omdat je binnen Hyves bent ingelogd weten we je naam en andere gegevens die we kunnen gebruiken om jouw een specifieke en zelfs gepersonaliseerde advertentie te tonen.
Omdat je op Booking.com bent geweest, maar toch niet dat hotel in Praag hebt gereserveerd, proberen we je toch nog over te halen inclusief 2 vergelijkbare alternatieven.
Dat doen we dan op plekken waar je nog meer online bent zoals op Nu.nl
(vb Criteo)
Google maakt gebruik van de persoonlijke zoekgeschiedenis om resultaten (en daarmee advertenties) relevanter te maken.
Google geeft u daarnaast zelfs de mogelijkheid om ook nog eens actief aan te geven waar uw interesses liggen: ‘Advertentievoorkeuren’
De meest extreme variant zou kunnen zijn dat wij actief manager worden van ons persoonlijk profiel (incl gegevens over inkomen, pensioenen, verzekeringen etc.).
En in ruil voor bv gratis content of services een gedeelte van ons profiel vrij geven voor adverteerders. Zo draaien we de rollen dus volledig om en beginnen we bij MIJ ipv BEREIK.
Een bedrijf wat in deze richting producten ontwikkelt is Qiy.
Werkt dat wel?
Ja - als je mensen de keuze geeft tussen betalen voor content of advertenties krijgen is het antwoord overduidelijk.
Eerder dit jaar is bv onderzoek gedaan naar mobiele reclame – dit vond iedereen zeer vervelend. Als de boodschap echter past bij de persoon en evt. minder betalen voor een abonnnement is de keuze snel gemaakt
Dit kan dus in de online wereld al langer, en nu alle media langzamerhand digitaal en interactief worden breiden de mogelijkheden zich uit.
TV wordt steeds meer een internetervaring. Philips NetTV, GoogleTV etc.
Billboards die door een camera (verg. met snelheidsmeter) kentekennummers scannen, online de Britse RDW checken en zo een advies voor het soort olie geven.
(VB geleend van Google Think)
http://adland.tv/commercials/castrol-oilcam-demo-vauxhall-quentin-willson-2009-248-uk
Kranten en magazines hebben hun toekomst gevonden in de tablets
En met behulp van de mobiel kunnen we ons nu zelfs op locatie identificeren; mooie nieuwe mogelijkheden voor de retail!
We gebruiken marketingfunnels, touchpointanalyses enzovoort, maar voor meetbare media prestaties is dit model door de Advertising Research Foundation opgesteld en nog steeds relevant.
De volgorde is duidelijk van 1; mediumverspreiding naar 8; verkooprespons.
Echter zien we dat online al vaak wordt begonnen bij 8 en 1 geen rol meer speelt. We focussen op het effect en niet op het bereik. Sterker nog, we betalen er alleen voor.
Lopen we van eindresultaat sales terug, dan ziet dit er als volgt uit
De omzet van webwinkels, gerapporteerd door Thuiswinkel.org neemt elk jaar toe. De affiliate markt wordt steeds professioneler en groter.
De respons in de vorm van Clicks, Leads is ook al jaren een gangbaar model in de internetwereld en daar komen Likes nu bij.
Als we het hebben over overtuiging en herkenning hebben we nog een weg te gaan.
Hier neemt de magic van creatie het over.
Deze Mad Man (de B in DDB) had gelijk.
Media is op dit level een randvoorwaarde en moet zijn meerdere erkennen in de kracht van creatie.
En we weten dat als een boodschap na 1 keer niet aankomt en je product en propositie niet in orde is, de rest theorie is.
Voor aandacht zijn online dan wel weer voldoende manieren om te meten hoeveel van de reclame in beeld is en hoe lang.
De treurige subconclusie is overigens dat 50% van de banners niet of nauwelijks in beeld komt.