PPC camp 02/2019
Jak správně zaškolit juniorní PPC specialisty, aby to nebylo jedním uchem dovnitř, druhým ven.
- Jak nováčkům pomoct osvojit si základy PPC reklamy
- Jak je naučit nakládat s vlastním časem a zlepšovat efektivitu práce
- Jak zlepšit komunikační dovednosti
- Jak podporovat samostatnost
- Roadmapa onboardingu
- Využití metody řízeného opakování
- Čas potřebný pro základní zaškolení vs. vytížení nových PPC specialistů
Jak nepromrhat drahocenný čas? Jak získaný čas využít na smysluplnné věci? Existuje jednoduchá metoda, jak poznat klíčové činnosti, které vás opravdu posunou k cíli.
PPC Restart 2024: Zuzana Slepánková - Od experta k lídrovi: cesta k úspěšném...Taste
Je role Leader automatický next step pro každého PPCčkaře? A je tato role vhodná pro každého? Jaké jsou klíčové kroky a dovednosti potřebné pro úspěšný vývoj kariéry od juniora až po teamleadera? Tato prezentace je určena pro všechny, kteří chtějí posunout svou kariéru v PPC na další úroveň a pro ty, kteří chtějí efektivně vést a inspirovat svůj tým.
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Petr Hovorka
Rozepsal jsem se pro HR Forum.
Možná s tím, jak se ekonomika začíná ochlazovat, se v éteru stále více skloňuje nové sousloví. Employee Experience, neboli zkušenost zaměstnanců, je novou derivací Employer Brandingu a možná přesněji zachycuje podstatu, o kterou v případě budování značky zaměstnavatele běží. Totiž o současné zaměstnance. Firmy, které svou značku zaměstnavatele berou vážně, dávají své lidi na první místo. Lidé jsou nejen součástí procesu jejího definování, ale také těmi, kteří značku v každodenním procesu utvářejí. Možná jsou na prvním místě také proto, že tyto firmy pochopily, že nic jako značka zaměstnavatele ve skutečnosti samostatně neexistuje. Každá firma má pouze jednu značku.
Zákazníci nikdy nebudou milovat firmu, pokud ji nemilují vlastní zaměstnanci, říká Simon Sinek. Jak prosté, jak zřejmé, jak často naprosto ignorované. Pouze nejúspěšnější firmy dávno pochopily, že dodávat skvělé produkty či poskytovat dokonalé služby začíná doma – u vlastních zaměstnanců. Že zaměstnanci jsou tvůrci Customer Experience, jehož úroveň rozhoduje o loajalitě zákazníků a ziskovosti firmy.
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEBrandBakers
Celodenní workshop kombinující teorii, příklady a cvíčení na vytvoření EVP firmy.
– co je to značka zaměstnavatele
– jaké jsou její přínosy
– jak probíhá proces její tvorby
– jak definovat employer value proposition
– jak se buduje značka uvnitř firmy
Je mnoho cest, jak udělat firmu ještě úspěšnější.
Můžete kupovat inovativní firmy, pořizovat nové technologie, zavádět do procesů umělou inteligenci, používat big data.
Nakonec však obvykle zjistíte, že za úspěchem stojí lidé – vaši zaměstnanci.
Podle společnosti Gallup, která měří motivovanost lidí ve firmách přes 80 let, je celosvětově pouze 15 % zaměstnanců motivovaných, 67 % je demotivovaných a 18 % dokonce škodí. Zatímco první skupina vesluje vpřed, poslední dává kontra.
Dokážete si představit ten potenciál, který leží ladem ve dvou třetinách lidí, kteří do práce nosí pouze ruce a hlavu (veškeré nápady a kreativitu) a srdce (všechno nadšení a energii) nechávají doma?
Problém spočívá v tom, že neexistuje žádný kohoutek ani tlačítko motivovanosti. Lidé se nedají motivovat.
Dobrá zpráva je, že firmy nejsou bezmocné, většinou pouze bezradné. Gallup za roky výzkumů zjistil, jaká kombinace předpokladů vede nejčastěji k motivovanosti lidí.
Když tyto předpoklady sečteme, výsledek se dá shrnout jako: SMYSLUPLNÁ PRÁCE V PEČUJÍCÍM PROSTŘEDÍ.
Lidé častěji najdou smysl ve své práci, když rozumí, na čem se podílí a jaký má jejich práce přínos.
Firma musí nejdříve vytvořit srozumitelnost tím, že odpoví na 6 strategických otázek (viz další strana).
Aby byla srozumitelnost opravdu předpokladem smysluplné práce, musí na tyto otázky najít autentické a uvěřitelné odpovědi řídící tým – management. Jedině to je dostatečná záruka, že se srozumitelnost dostane ze slov do reality.
Co firma dělá (představení a příběh)?
Proč existuje nad rámec vydělávání peněz (poslání)?
Čeho chce firma dosáhnout v dlouhodobém horizontu (vize)?
Jak se chová (firemní hodnoty) a jakou díky tomu buduje firemní kulturu?
Díky čemu uspěje – v očích zákazníků (byznys model)?
Co dalšího nabízí zaměstnancům (příležitost, odměna, podmínky)?
V tomto textu se zaměříme na základní techniky, které mohou pomoci v získání kontroly nad časem i vytvoření dostatečného prostoru pro odpočinek. Člověk, kterému se podaří získat vládu nad svým časem a vhodným způsobem s ním hospodařit, získává velkou konkurenční výhodu, ze které může po celý život těžit.
PPC camp 02/2019
Jak správně zaškolit juniorní PPC specialisty, aby to nebylo jedním uchem dovnitř, druhým ven.
- Jak nováčkům pomoct osvojit si základy PPC reklamy
- Jak je naučit nakládat s vlastním časem a zlepšovat efektivitu práce
- Jak zlepšit komunikační dovednosti
- Jak podporovat samostatnost
- Roadmapa onboardingu
- Využití metody řízeného opakování
- Čas potřebný pro základní zaškolení vs. vytížení nových PPC specialistů
Jak nepromrhat drahocenný čas? Jak získaný čas využít na smysluplnné věci? Existuje jednoduchá metoda, jak poznat klíčové činnosti, které vás opravdu posunou k cíli.
PPC Restart 2024: Zuzana Slepánková - Od experta k lídrovi: cesta k úspěšném...Taste
Je role Leader automatický next step pro každého PPCčkaře? A je tato role vhodná pro každého? Jaké jsou klíčové kroky a dovednosti potřebné pro úspěšný vývoj kariéry od juniora až po teamleadera? Tato prezentace je určena pro všechny, kteří chtějí posunout svou kariéru v PPC na další úroveň a pro ty, kteří chtějí efektivně vést a inspirovat svůj tým.
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Petr Hovorka
Rozepsal jsem se pro HR Forum.
Možná s tím, jak se ekonomika začíná ochlazovat, se v éteru stále více skloňuje nové sousloví. Employee Experience, neboli zkušenost zaměstnanců, je novou derivací Employer Brandingu a možná přesněji zachycuje podstatu, o kterou v případě budování značky zaměstnavatele běží. Totiž o současné zaměstnance. Firmy, které svou značku zaměstnavatele berou vážně, dávají své lidi na první místo. Lidé jsou nejen součástí procesu jejího definování, ale také těmi, kteří značku v každodenním procesu utvářejí. Možná jsou na prvním místě také proto, že tyto firmy pochopily, že nic jako značka zaměstnavatele ve skutečnosti samostatně neexistuje. Každá firma má pouze jednu značku.
Zákazníci nikdy nebudou milovat firmu, pokud ji nemilují vlastní zaměstnanci, říká Simon Sinek. Jak prosté, jak zřejmé, jak často naprosto ignorované. Pouze nejúspěšnější firmy dávno pochopily, že dodávat skvělé produkty či poskytovat dokonalé služby začíná doma – u vlastních zaměstnanců. Že zaměstnanci jsou tvůrci Customer Experience, jehož úroveň rozhoduje o loajalitě zákazníků a ziskovosti firmy.
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEBrandBakers
Celodenní workshop kombinující teorii, příklady a cvíčení na vytvoření EVP firmy.
– co je to značka zaměstnavatele
– jaké jsou její přínosy
– jak probíhá proces její tvorby
– jak definovat employer value proposition
– jak se buduje značka uvnitř firmy
Je mnoho cest, jak udělat firmu ještě úspěšnější.
Můžete kupovat inovativní firmy, pořizovat nové technologie, zavádět do procesů umělou inteligenci, používat big data.
Nakonec však obvykle zjistíte, že za úspěchem stojí lidé – vaši zaměstnanci.
Podle společnosti Gallup, která měří motivovanost lidí ve firmách přes 80 let, je celosvětově pouze 15 % zaměstnanců motivovaných, 67 % je demotivovaných a 18 % dokonce škodí. Zatímco první skupina vesluje vpřed, poslední dává kontra.
Dokážete si představit ten potenciál, který leží ladem ve dvou třetinách lidí, kteří do práce nosí pouze ruce a hlavu (veškeré nápady a kreativitu) a srdce (všechno nadšení a energii) nechávají doma?
Problém spočívá v tom, že neexistuje žádný kohoutek ani tlačítko motivovanosti. Lidé se nedají motivovat.
Dobrá zpráva je, že firmy nejsou bezmocné, většinou pouze bezradné. Gallup za roky výzkumů zjistil, jaká kombinace předpokladů vede nejčastěji k motivovanosti lidí.
Když tyto předpoklady sečteme, výsledek se dá shrnout jako: SMYSLUPLNÁ PRÁCE V PEČUJÍCÍM PROSTŘEDÍ.
Lidé častěji najdou smysl ve své práci, když rozumí, na čem se podílí a jaký má jejich práce přínos.
Firma musí nejdříve vytvořit srozumitelnost tím, že odpoví na 6 strategických otázek (viz další strana).
Aby byla srozumitelnost opravdu předpokladem smysluplné práce, musí na tyto otázky najít autentické a uvěřitelné odpovědi řídící tým – management. Jedině to je dostatečná záruka, že se srozumitelnost dostane ze slov do reality.
Co firma dělá (představení a příběh)?
Proč existuje nad rámec vydělávání peněz (poslání)?
Čeho chce firma dosáhnout v dlouhodobém horizontu (vize)?
Jak se chová (firemní hodnoty) a jakou díky tomu buduje firemní kulturu?
Díky čemu uspěje – v očích zákazníků (byznys model)?
Co dalšího nabízí zaměstnancům (příležitost, odměna, podmínky)?
V tomto textu se zaměříme na základní techniky, které mohou pomoci v získání kontroly nad časem i vytvoření dostatečného prostoru pro odpočinek. Člověk, kterému se podaří získat vládu nad svým časem a vhodným způsobem s ním hospodařit, získává velkou konkurenční výhodu, ze které může po celý život těžit.
2. Plán setkání
Vnímání času
Co je TM?
Murphyho zákony
Počátky TM
Jak jste v TM daleko?
SMART práce
Osobní efektivita
Co organizovat?
Válečnický přístup
Časožrouti
Delegování
3. Techniky nastavení priorit
Časový snímek
Nadměrná angažovanost
14 podob prokrastinace
Další poznámky k ovládání času
Pokud se v m tento materi l l b , napi teá á í í š
mi na e-mail, mohu kolit i u v s.š á
Tento materi l ,ys n neobsahuje v e,á ú ů ě š
co p i kolen k m a co na n mř š í čí á ě
d l me (praktick koly).ě á é ú
5. TM zahrnuje
- plánování, stanovování cílů a určování
priorit
- organizaci práce, eliminaci rušivých vlivů
- osobní komunikaci, efektivní jednání
- účelnou telefonickou a písemnou
komunikaci
- delegování, koučování, vedení porad
- znalosti o osobnostních typech a jejich
využívání
6. Parkinsonovy zákony
1 Práce roste úměrně s časem, který
je na ni možno vynaložit; to, co je
třeba udělat, nabývá na důležitosti
a komplikovanosti v přímé proporci
k vyhrazenému času.
2 Výdaje rostou úměrně k příjmům.
3 Rozrůstání plodí složitost a
složitost plodí zánik
7. 4 Počet lidí v každé pracovní skupině se
časem zvětšuje bez ohledu na množství
práce.
5 Existuje-li možnost, jak pozdržet
důležité rozhodnutí, schopný úředník si ji
najde.
Parkinsonův zákon pozdržení: Pozdržení
je nejzákeřnější forma zamítnutí.
...to už jsou Murphyho zákony
8. Parkinsonovy axiómy
1 Každý vedoucí se snaží rozšířit počet
svých podřízených, nikoli protivníků.
2 Vedoucí pracovníci se navzájem starají
o to, aby měli co dělat.
...to už jsou Murphyho zákony.
9. Generace TMGenerace TM
(Stephen Covey)
1 Seznam úkolů - CO
2 Pracovní diář - KDY
3 Sofistikované nástroje nejen na
papíře- JAK
4 life management - PROČ
10. SMARTER práce
S – Specific (specifický)
M – Measurable (měřitelný)
A – Achievable (dosažitelný)
R – Realistic (realistický)
T – Timescales (/Time Specific- termínovaný)
E – Exciting (motivující)
R – Recorded (zaznamenaná)
12. Časožrouti
Vnitřní vlivy Vnější vlivy
Stresory (snižují pracovní výkonnost,
způsobují neefektivní využití času)
Fyzikální Psychické
Sociální Traumatické
13. Zásady delegování
Analyzovat svou práci
Plánovat
Vybrat vhodné pracovníky
Zvolit správný způsob zadání úkolu
Výstižně a srozumitelně definovat úkol
Dát delegovanému přiměřenou podporu
14. Bariéry v delegování
* Pocit nenahraditelnosti
• Nechuť opustit práci, kterou manažer
sám dobře umí
• Nedůvěra ve schopnosti pracovníků,
obava z neoblíbenosti
15. Techniky nastavení priorit
v závislosti na plánování
Paretův princip
80 % světového bohatství vlastní 20 % lidí.
16. ABC
určena ke stanovování krátkodobých priorit.
Všechny činnosti můžeme rozdělit do tří úrovní:
klíčové důležité nepodstatné
S.O.R.U.Z.
sumarizace – odhad - rezervní čas -
určení priorit - zpětná kontrola
17. Eisenhowerova matice
.
1
naléhavé a důležité
– udělat sám a hned
2
nenaléhavé a důležité
– mohou počkat do zítra
3
naléhavé a nedůležité
– delegovat hned
4
nenaléhavé a nedůležité
– nutno delegovat či nedělat
18. 1 Naléhavé a důležité
· stres
· vyčerpání
· krizové řízení
- efekt tyranie naléhavosti
19. 2 Nenaléhavé a důležité
- čas na přípravu a naplánování
· sebekontrola
· málo krizí
- budování a rozvíjení vztahů
- efektivní management
- prací na důležitých úkolech lze
předcházet vzniku naléhavých
problémů
20. 3 Naléhavé a nedůležité
· orientace na krátkodobé cíle
· bezcenné plány
- nepodstatné záležitosti, jimiž
nás ruší ostatní
· narušené vztahy
21. 4 Nenaléhavé a nedůležité
· neodpovědnost
- spotřebovávají čas bez
reálného přínosu
25. Připoutejte se, přistáváme
Dejte se do práce = d lejteě
Denní úkoly
napište si každý den seznam pro
dnešek
vyberte prvních 5
nejd ležit jšíchů ě
sdružujte úkoly
využívejte prost edí a situacíř
26. asové rámceČ
Rutiny, zvyky, rozvrh
Týdenní plán
Plánování úkol na jednotlivé dnyů
Krátké a nep íjemné d lejte hnedř ě
Ve erní shrnutíč
27. Několik jmen pro zájemce o teorii
Allen, David . Vytvořil techniku Getting
Things Done (GTD)
Eisenhower – matice
Ferriss, Timothy – 4hodinový prac. týden
Forster. Mark: málo a často
Covey, Stephen – definoval 4 generace
TM
Lakein, Alan – Lakeinoa otázka
28. Prameny
14 podob prokrastinace, http://cilichili.cz/blog/atlas-prokrastinatoru
Řízení vašeho času a času vašeho týmu, http://www.hays.cz/slu
%C5%BEby-pro-zam%C4%9Bstnavatele/HAYS_166612
Bajer, L.: Co si může z GTD odnést do praxe (nejen) ředitel školy,
www.mitvsehotovo.cz/2014/03/co-si-muze-z-gtd-odnest-do-praxe-neje
n-reditel-skoly/
Bajer, L.: Říci multitaskingu ano?
http://www.mitvsehotovo.cz/2014/03/rict-multitaskingu-ano
Bohuš. O.: Jak nastartovat flow za 30 minut,
www.growjob.com/clanky-personal/jak-nastartovat-flow-za-30-minut
Drahoš, J. Vliv moderních metod time managementu na efektivitu
práce manažera. Bakalá ská práce. Brno: Masarykova Univerzita,ř
2013
Clegg, B.: Time management. Brno: CP books, a. s. 2005, ISBN
80-251-0552-0
29. Herout, A.: Po i te si asový snímek,ř ď č
www.herout.net/blog/2011/08/poridte-si-casovy-snimek
Holáková, P.: as a (sebe) ízení,Č ř
www.mitvsehotovo.cz/2013/06/cas-a-seberizeni
Holáková, P.: ízení asu – ád a vále nický p ístup.Ř č ř č ř
www.mitvsehotovo.cz/2013/06/rizeni-casu-rad-a-valecnicky-pristup
Jak získat as. Praha: Euromedia Group – Ikar, 2006. ISBNč
978-80-240-0977-6
Jíra, S., Humlerová, V.: Time management. eské Bud jovice, Ob anskéČ ě č
sdružení CHANCE IN NATURE – LOCAL ACTION GROUP a Jiho eskáč
univerzita v eských Bud jovicích, Ekonomická fakulta 2013Č ě
Špok, D.: Systém „P ipoutejte se, p istáváme“,ř ř
www.mitvsehotovo.cz/2013/11/system-pripoutejte-se-pristavame/
Špok, D.: Time management a pravidla osobní efektivity.
www.mitvsehotovo.cz/2012/11/time-management-a-pravidla-osobni-efektivity
30. Nedostatek času neexistuje. Všichni
máme dost času, abychom mohli
udělat všechno, co opravdu udělat
chceme.
(Alan Lakein)