Download to read offline
Uploaded byHossam Zein
Thor
شركة thor الأمريكية تحولت من إنتاج الجوارب الرياضية المتدنية الجودة إلى علامة تجارية مميزة بعد دراسة السوق وتحليل احتياجات اللاعبين. ركزت الشركة على تطوير جوارب مريحة تعتمد على تصميمات جديدة وتجزئة السوق وفقًا لفئات مختلفة، مما أدى إلى زيادة مبيعاتها السنوية بشكل كبير. اعتمدت استراتيجيات تسويقية مدروسة تضمنت تحسين المنتج والتسعير المناسب، مما ساهم في نجاحها.
Thor
- 1. THOR شركة Thorإحدى الشركات المريكية العاملة فى مجال إنتاج الجوارب الرياضية بكافة أنواعها ، وقد تحولت هذه الشركة من مجرد شركة منتجة لجوارب من الدرجة الثانية إلى شركة ذات أصناف مميزة فى السوق . وترجع بداية القصة إلى الهبوط الشديد فى مبيعات الشركة ونقص حصتها التسويقية فى بداية التسعينات .. وفى الطريق إلى النجاح كانت الخطوات التية : .Iإعداد بحث تسويقى متكامل ، توصلت الدراسة إلى أن السوق الجمالية للجوارب الرياضية يصل إلى )٠٠٥( مليون دولر وأن تصميمها ل يتعدى وجود أسم مطبوع وبعض الخطوط الملونة بشكل عرضى ، وهى دائمً جوارب بيضاء مصنوعة من القطن ا بشكل رئيسى . وقد أثبتت الدراسة أيضً أن استخدام الستك ا يجعل الجوارب تنزلق على القدم أثناء المباريات الرياضية ، هذا فضل عن أن معظـم الرياضيين يعانون من تسلخا والتصاق بالصابع باستخدام الجوارب الحالية . .IIتغيير مهمة الشركة من إنتاج الجوارب الرياضية إلى * إنتاج وسائل راحة القدم* وترجمة ذلك من خلل جهد متكامل بين رجال التسويق ورجال التصميم ، وقد اتخذ التطوير عدة أشكال . •تصميم جوارب ل تنزلق على القدم ، دون استخدام الستك التقليدى لحل مشكلة العملء فى هذا الصدد . •يتم تصميم جوارب ذات أصابع للقدم لمنع احتكاك والتصاق الصابع والمحافظة على صحة القدم . •تخفيض ٠٢% من الرباح للبحوث والتطوير وشراء آلت جديدة متطورة وتقديم تصميمات متعددة منخفضة التكلفة . .IIIتقسيم السوق إلى مجموعة الشرائح المتكاملة فى الجوارب ، وإنتاج جوارب خاصة بكل فئة مثل جوارب التنس ، وجوارب كرة القدم ، وجوارب الكرة الطائرة ، وجوارب كرة السلة ، وجوارب لرياضة التزلج .. إلخ ، مع التركيز على مجموعة من اللعاب ذات المستوى الرفيع ، باستخدام التقسيم وفقا للطبقة الجتماعية ، والتعامل مع الفئات العالية المستوى التى تبحث عن راحة القدم . حسام أحمد زين 81 .G. 3 S. 12 No 1
- 2. THOR .IVالستعانة بمنافذ توزيع تتعامل مع فئات إجتماعية أعلى ، وفتح فروع صغيرة بالنوادى التى ترتادها الطبقات العالية . .Vوقد أدى استخدام تلك الفكار إلى استخدام سياسة تسعير وفقا لقدرات المستهلك على الدفع رفع أسعار الشركة لتكون ضعف الصناف الخرى المنافسة تم إستخدام الجهود الترويجية لتوضيح التطورات التى أضيفت إلى المنتجات ، وتبرير السعر المرتفع وربطه بنواحى الحترام الموجود بالسلعة . حيث تم الربط بين جوارب التنس وبين بطلة التنس العالمية ) مارتينا نافرتالوفا ( ، وتم الحصول على دعم من الجمعية الطبية المريكية ، وعدد من كبار المؤسسات المريكية التى اعتمدت على جوارب الشركة بصفة أساسية لتقديمها للعاملين فيها . مع تقديم عدد من التقارير ونشرها فى المجلت الطبية المتخصصة . وقد كانت النتيجة إرتفاع مبيعات الشركة من ٠٣ مليون دولر سنويا إلى ٠٥١ مليون دولر فى خطة نفذتها الشركة فى ثلثة أعوام . مما سبق توضح هذه الحالة ما يلي : •اعتماد أى تطوير في المنشأة على بحوث تسويق متكاملة . •تطوير المنتجات وفقا لمتطلبات ومشاكل العاملين ورغباتهم . •تقسيم السوق على أسس جديدة تتوافق مع منافع العملء . •تغيير فلسفة التعامل مع التركيز على المنتج إلى التركيز على العملء ومشاكلهم . •تكوين مزيج تسويقى متكامل ) تطوير المنتجات – سعر مناسب مرتبط بمفاهيم العملء عن الجودة – منافذ توزيع مناسبة – سياسة ترويج متكاملة ) حسام أحمد زين 81 .G. 3 S. 12 No 1