Download to read offline
More Related Content
Thư ký trợ lý
- 1. KHÓA HỌC THƯKÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC Hotline: 0904.852.731 - Đằng sau bất kỳ một CEO thành công nào cũng có bóng dáng của một thư ký - trợ lý họ đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ cùng lúc và họ giúp CEO hoàn thành xuất sắc công việc của mình. Nếu CEO là một vị tướng thì người Trợ lý CEO chính là vị quân sư. CEO là người suy nghĩ và vạch ra những hướng đi chiến lược, người Trợ lý chính là người tiếp nhận, thấu hiểu, cố vấn, tham mưu, triển khai thực hiện, giám sát chúng một cách hiệu quả nhất để CEO có được thông tin kịp thời và yên tâm phát triển kinh doanh. Đây là một vị trí khó nhưng cũng dễ dàng có thể phát triển nhanh thành một CEO chuyên nghiệp. - Với các DN nước ngoài thì trợ lý hay thư ký đều rất quan trọng, 100% vị CEO nào cũng phải có. Các DN Việt nam đặc biệt các DNVVN chưa đánh giá cao vị trí này, vì họ vẫn có thói quen tự mình làm hết mọi việc và không tin tưởng giao phó cho người khác. Đây là một nhược điểm rất lớn khiến các DN Việt nam từ khi hình thành đến khi có vị trí trên thị trường thường mất rất nhiều thời gian. - Thực ra vai trò trợ lý hay thư ký là 2 phạm trù gần nhau, nên trong 1 DN không nên chia tách chúng ra mà để thuận lợi cho việc điều hành các Giám đốc khi tuyển trợ thủ đắc lực cho mình nên tuyển 2 trong một . Chương trình học” Nghề Trợ lý – Thư ký giám đốc” chuyên nghiệp do các chuyên gia kinh tế , tài chính, nhân sự cao cấp của VNNP biên soạn và giảng dạy giúp cho các học viên có sự hiểu biết hơn về nghề này, và thấy cần nó hoặc đam mê phát triển nó. ĐỐI TƯỢNG HỌC: Các nhà quản lý, cán bộ, sinh viên học các chuyên nghành. MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH: Giúp học viên trở thành một trợ thủ đắc lực am hiểu tất cả các lĩnh vực hoạt động của DN, tham mưu, cố vấn, lập kế hoạch, triển khai chính xác yêu cầu công việc của các CEO theo đúng nghĩa của vị trí các CEO cần hiện nay. THỜI GIAN HỌC: 15 buổi + Thực hành ngoại khóa. NỘI DUNG KHÓA HỌC. Phần 1: Giới thiệu bản chất của Nghề trợ lý – thư ký GĐ - Vai trò, chức năng, nhiệm vụ . - Kỹ năng rèn luyện tố chất của người làm nghề: Hình thức, tính cách, đạo đức....... Phần 2: Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng giao tiếp, ứng xử qua điện thoại: Sếp; Đồng nghiệp, đối tác. - Kỹ năng giao tiếp qua Email, Fax: Sếp; Đồng nghiệp, đối tác. Phần 3: Kỹ năng soạn thảo văn bản, quản lý tài liệu. - Kỹ năng soạn thảo các loại văn bản: Công văn, thông báo, quyết định........ - Kỹ năng quản lý tài liệu, văn bản giấy tờ khoa học đảm bảo tính kế thừa và tra cứu. Phần 4: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị hình ảnh Công ty. - Kỹ năng đón tiếp khách tại công ty và ngoài công ty. - Kỹ năng PR hình ảnh Công ty trong nội bộ công ty và với đối tác. Phần 5: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị nhân sự. - Luật lao động, các điểm cần lưu ý khi áp dụng vào từng mô hình DN. - Kỹ năng lập hợp đồng lao động có lợi cho DN và thỏa đáng cho người lao động - Kỹ năng xây dựng, triển khai nội quy, quy chế và thỏa ước lao động tập thể. - Kỹ năng giải quyết chế độ, thưởng, phạt, nghỉ........ổn thỏa cho người lao động. - Kỹ năng lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân sự, quản lý nhân sự hiệu quả.
- 2. Phần 6: Kỹnăng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị kinh doanh. - Kỹ năng lập hợp đồng kinh tế đúng pháp luật DN và kế toán, thuế. - Kỹ năng đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng và nhà cung cấp. - Kỹ năng lập kế hoạch và tư vấn chiến lược kinh doanh hiệu quả. Phần 7: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị tài chính, kế toán. - Kỹ năng quản lý các giao dịch kế toán, tài chính trong công ty đảm bảo chính xác và không thất thoát. - Kỹ năng thẩm định số liệu của báo cáo đảm bảo chính xác trước khi trình Giám đốc. - Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý mua sắm, chi tiêu của các phòng ban trong Công ty. Phần 8: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về văn hóa công ty - Kỹ năng xây dựng và triển khai các phong trào văn hóa văn nghệ, thể thao. - Kỹ năng xây dựng và triển khai các phong trào thi đua, khen thưởng - Kỹ năng xây dựng văn hóa DN lành mạnh giữa các đồng nghiệp, giữa nhân viên và cấp trên, giữa Sếp và nhân viên.... Phần 9: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về văn hóa khách hàng, đối tác. - Kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức các chương trình họp, hội thảo thường niên với khách hàng và đối tác khác. - Kỹ năng triển khai chương trình chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao. - Kỹ năng xây dựng quy chế chăm sóc khách hàng thường xuyên mang lại nguồn khách hàng truyền thống. Phần 10: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về các hoạt động khác trong Công ty. - Kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức các chương trình họp, hội thảo thường niên với khách hàng và đối tác khác. - Kỹ năng triển khai chương trình chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao. Phần 11: Kỹ năng khác phục vụ hiệu quả công việc. - Thuật gắn kết đồng nghiệp, giải quyết hài hòa các mối quan hệ trong DN. - Kỹ năng giảm Stress và nâng cao hiệu quả công việc. Phần 11: Thực hành và thảo luận tình huống thực tế vào doanh nghiệp của các học viên Hiệu quả khóa học: - Hiểu rõ cơ cấu vận hành doanh nghiệp, vận dụng kiến thức chuyên môn vào công việc; - Triển khai đề án nội bộ; - Lập kế họach, các chương trình hành động, kiểm soát; - Xây dựng các nhóm làm việc, lên kế hoạch làm việc của nhóm, cơ chế phối hợp giữa các thành viên trong nhóm và giữa các nhóm; - Xây dựng các quy trình làm việc cho các bộ phận; - Kỹ năng quản lý thời gian và giải quyết sự cố; - Những kỹ năng mềm; - Kỹ năng làm báo cáo cho Ban giám đốc (báo cáo chi tiết với các dạng biểu đồ, báo cáo tóm lược trên powerpoint); - Kỹ năng giao tiếp, ngoại giao. Hiểu những đa dạng và khác biệt văn hoá, các nghi thức ngoại giao, lễ tân; - Kỹ năng kiểm soát bản thân. Khả năng kiềm chế cảm xúc; - Kỹ năng quan hệ cộng đồng;
- 3. - Các vịtrí nghề nghiệp: Trợ lý giám đốc, chuyên viên quản trị (hành chánh, nhân sự, kinh doanh, tiếp thị…), thư ký giám đốc. VNNP cam kết bồi thường 100% học phí nếu không thành nghề MỌI CHI TIẾT XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ: Phòng đào tạo tuyển sinh : 16/40/260 Cầu giấy – Hà nội Tel : 043 767 33 85 nhánh 111 Hotline: 0904 852 731 – Gặp A.Mạnh Yahoo: daotao_vnnp9 Email: phongdaotao8vnnp@gmail.com Bạn có thể truy cập vào trang web: http://www.giaiphapvnnp.com/ để biết thêm thông tin “VNNP SẴN SÀNG CHO MỘT NGHỀ NGHIỆP VỮNG VÀNG”