thư ký văn phòng

2. KHÓA HỌC THƯ KÝ TRỢ LÝ CHUYÊN NGHIỆP
GIỚI THIỆU CHUNG
Đối tượng: SV các chuyên nghành ngoại ngữ, sư phạm, kỹ thuật, kinh
doanh… muốn có thêm một nghề để được tự do trong cơ hội xin việc làm; cán
bộ thư ký, hành chính… trong các DN.
Thời gian học: 10 buổi (vào các buổi sáng, chiều tối từ T2 đến CN) Giáo
trình: Soạn theo thực tế đòi hỏi vận hành nghề thư ký chuyên nghiệp tại các
DN hiện nay.
Phương pháp dạy: Trải nghiệm kỹ năng và kinh nghiệm giải quyết vấn đề
thực tế trong nghề đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả cao nhất.
Hiệu quả: Trở thành người thư ký chuyên nghiệp khiến các Sếp vô cùng hài
lòng và trọng dụng.
H c vi n đào t o năng l c cán b VNNP Vi t Nam – Hotline: ọ ệ ạ ự ộ ệ 0904 884 917 – Mai (TP Đào Tạo)

3. NỘI DUNG KHÓA HỌC
1. Chức năng nhiệm vụ nghề thư ký
Quyền hạn và chức vụ của thư ký giám đốc.
Tố chất để phù hợp và phát triển trong nghề.
Tác phong, phong cách chuyên nghiệp của người thư ký giám đốc.
2. Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng máy móc thiết bị văn phòng.
Kỹ năng sử dụng máy tính: word, excel.
Kỹ năng sử dụng thiết bị văn phòng khác: máy phô tô, máy fax, máy
scan…
H c vi n đào t o năng l c cán b VNNP Vi t Nam – Hotline: ọ ệ ạ ự ộ ệ 0904 884 917 – Mai (TP Đào Tạo)

4. 3. Công tác chuyên môn
Công tác hậu cần cho giám đốc
Kỹ thuật soạn thảo và trình bày các loại văn bản, xắp sếp, lưu trữ tài
liệu…
Kỹ năng nghe, gọi điện thoại, đối nội, đối ngoại và đón tiếp khách, đối
tác…
Kỹ năng theo dõi lịch trình công việc, quản lý thời gian, sắp xếp và nhắc
lịch…
Kỹ năng chuẩn bị tài liệu họp, tổ chức họp, tổ chức hội thảo, đãi tiệc…
Kỹ năng chuẩn bị, tổ chức các chuyến công tác cho giám đốc: đặt vé,
chuẩn bị tài liệu, tư trang, đặt phòng…
Kỹ năng thay mặt giám đốc giải quyết công việc liên quan đến các đơn
vị, ban ngành, các công việc khác trong nội bộ DN… khi được ủy quyền.
Công tác tham mưu cho giám đốc
Kiện toàn quản lý công tác hành chính trong DN
Nhận diện tâm ký nhân sự trong DN, khách hàng, đối tác
H c vi n đào t o năng l c cán b VNNP Vi t Nam – Hotline: ọ ệ ạ ự ộ ệ 0904 884 917 – Mai (TP Đào Tạo)

5. 4. Bồi dưỡng kỹ năng phát triển nghề thư ký giám đốc
Kỹ năng quản lý thời gian làm việc hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, ngoại giao.
Kỹ năng chỉ đạo, quản lý, giám sát….
Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý xung đột
Kỹ năng kiểm soát bản thân, kiềm chế cảm xúc
Kỹ năng kiềm chế sự tức giân và giải tỏa stress.
Kỹ năng quản lý sự thay đổi và quan hệ cộng đồng.
H c vi n đào t o năng l c cán b VNNP Vi t Nam – Hotline: ọ ệ ạ ự ộ ệ 0904 884 917 – Mai (TP Đào Tạo)

6. 4. Bồi dưỡng kỹ năng phát triển nghề thư ký giám đốc
Kỹ năng quản lý thời gian làm việc hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, ngoại giao.
Kỹ năng chỉ đạo, quản lý, giám sát….
Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý xung đột
Kỹ năng kiểm soát bản thân, kiềm chế cảm xúc
Kỹ năng kiềm chế sự tức giân và giải tỏa stress.
Kỹ năng quản lý sự thay đổi và quan hệ cộng đồng.
H c vi n đào t o năng l c cán b VNNP Vi t Nam – Hotline: ọ ệ ạ ự ộ ệ 0904 884 917 – Mai (TP Đào Tạo)