Storytelling is een begrip dat je steeds vaker hoort. Iedereen is dol op verhalen. Eigenlijk is het een eeuwen oud communicatiemiddel. We zijn het ons niet altijd bewust, maar we vertellen elkaar voortdurend verhalen. Verhalen zijn krachtig en effectief om jouw visie, test strategie of aanpak over te dragen. In je werk als tester, in je project, maar ook in je eigen organisatie.
Een professioneel rapport bevat noodzakelijke informatie voor onze klanten en stakeholders. Test rapportage is veel meer dan het schrijven van een document die de testresultaten optelt en zich uitdrukt in aantal uitgevoerde testen en pass/fail ratio's aan het einde van een project. We rapporteren vrijwel iedere dag over het testen. Eigenlijk een goed verhaal dat zich langzaam opbouwt en begint bij de teststrategie.
Rapporteren is een belangrijke vaardigheid, die maar weinig testers echt onder de knie hebben en trainen. Rapporteren over testen is niet alleen van vitaal belang voor je professionele geloofwaardigheid, het is ook van groot belang om overzicht te houden tijdens het testen. In Rapid Software Testen maken we daarom gebruik van het “testverhaal” om ons werk te begeleiden. Een verhaal dat in essentie drie onderdelen bevat: over het product (het testobject), onze testen en de kwaliteit van onze testen.
In deze presentatie laat Huib zien en je ervaren hoe je het (test)verhaal kan inzetten in jouw praktijk.
Ruud Cox - Testing in a Medical Device Context - EuroSTAR 2012TEST Huddle
EuroSTAR Software Testing Conference 2012 presentation on Testing in a Medical Device Context by Ruud Cox. See more at: http://conference.eurostarsoftwaretesting.com/past-presentations/
The document discusses exploratory testing and Keri Smith. It provides an overview of exploratory testing, noting that it emphasizes personal freedom and responsibility of testers to continually optimize testing. It also discusses Keri Smith's work in conceptual art and guided journals that encourage observing the world like artists and scientists.
Creating Agile Test Strategies for Larger EnterprisesTEST Huddle
Having difficulty creating an agile test strategy for your company? Let Testing Excellence Award winner, Derk-Jan de Grood, show you how it’s done
View webinar recording here - http://huddle.eurostarsoftwaretesting.com/resource/agile-testing/creating-agile-test-strategies-larger-enterprises/
Tijdens de workshop van 3 uur leer je niet alleen hoe je in 6 stappen een aanvalsplan voor succesvolle sociale media kunt opstellen, samen met je medecursisten ga je dit tijdens de workshop ook al uitwerken! Je verlaat de workshop met een direct toepasbaar social media plan. Geen droge kost, maar 6-eenvoudige stappen en tips die je direct zult toepassen. De workshop bevat veel voorbeelden en cases van Nederlandse en buitenlandse haarsalons ter inspiratie!
Ruud Cox - Testing in a Medical Device Context - EuroSTAR 2012TEST Huddle
EuroSTAR Software Testing Conference 2012 presentation on Testing in a Medical Device Context by Ruud Cox. See more at: http://conference.eurostarsoftwaretesting.com/past-presentations/
The document discusses exploratory testing and Keri Smith. It provides an overview of exploratory testing, noting that it emphasizes personal freedom and responsibility of testers to continually optimize testing. It also discusses Keri Smith's work in conceptual art and guided journals that encourage observing the world like artists and scientists.
Creating Agile Test Strategies for Larger EnterprisesTEST Huddle
Having difficulty creating an agile test strategy for your company? Let Testing Excellence Award winner, Derk-Jan de Grood, show you how it’s done
View webinar recording here - http://huddle.eurostarsoftwaretesting.com/resource/agile-testing/creating-agile-test-strategies-larger-enterprises/
Tijdens de workshop van 3 uur leer je niet alleen hoe je in 6 stappen een aanvalsplan voor succesvolle sociale media kunt opstellen, samen met je medecursisten ga je dit tijdens de workshop ook al uitwerken! Je verlaat de workshop met een direct toepasbaar social media plan. Geen droge kost, maar 6-eenvoudige stappen en tips die je direct zult toepassen. De workshop bevat veel voorbeelden en cases van Nederlandse en buitenlandse haarsalons ter inspiratie!
Waarom werken sommige ontwerpen wel en anderen niet? Wordt onze propositie wel begrepen? Sluit de tone-of-voice wel aan bij onze gebruikers? Hoe zorgen we ervoor dat mensen de toptaken op onze site beter kunnen volbrengen?
Dat is een greep in de vragen die je kunt behandelen door te testen. In onze workshop 'Agile Userchecks' gingen we in op de usercheck-methodiek, en wanneer je deze gebruikt.
Waarom werken sommige ontwerpen wel en anderen niet? Wordt onze propositie wel begrepen? Sluit de tone-of-voice wel aan bij onze gebruikers? Hoe zorgen we ervoor dat mensen de toptaken op onze site beter kunnen volbrengen?
Dat is een greep in de vragen die je kunt behandelen door te testen. In onze workshop 'Agile Userchecks' gaan we in op de usercheck-methodiek, en wanneer je deze gebruikt. Ook leggen we het naast A/B-testing, een andere populaire techniek.
Waarom werken sommige ontwerpen wel en anderen niet? Wordt onze propositie wel begrepen? Sluit de tone-of-voice wel aan bij onze gebruikers? Hoe zorgen we ervoor dat mensen de toptaken op onze site beter kunnen volbrengen?
Dat is een greep in de vragen die je kunt behandelen door te testen. In onze workshop 'Agile Userchecks' gaan we in op de usercheck-methodiek, en wanneer je deze gebruikt. Ook leggen we het naast A/B-testing, een andere populaire techniek.
Agentschap Ondernemen. Introductie social media. Wat kunnen Twitter, LinkedIn, Facebook voor mijn organisatie betekenen. Je bent wie je kent. Kennis en kennissen. #SM4KMO
Je kunt bijna niet meer om scrum heen, we horen het overal. Het lijkt wel alsof iedereen scrumt. Scrum heeft als voordeel dat het ontzettend flexibel is en de opdrachtgever in controle is over de prioriteiten van het project. Daarnaast zorgt scrum voor een kortere time to market, een hoge kwaliteit en beheersen we risico. Maar bovenal is scrum ook ontzettend leuk!
Nima presentatie, 8 Social Media cases, met do's & dont'sBart te Riele
Mijn presentatie voor de Nima Social Media Expert Class over "Social Media Campaigning". Hieronder behandel ik zowel succesvolle als desastreuze cases en filter daar de learnings en do's & dont's uit. Vragen? @btriele
Als u de manier van kijken naar uw data verandert, dan verandert de data. Alles over de mogelijkheden en kansen van Big Data.
Door Robert de Nes, See IT All
Instructie Qsuite | Hoe kan ik de kwaliteit van leven meten?Evelien Verkade
Deze instructie is onderdeel van de totale uitleg van dit onderwerp. Per deelvraag (Hoe doe ik?) gaan we in op hoe precies dit onderdeel in de Qsuite werkt. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Second lesson of the fall period. Teaching the first tricks of creative marketing, inspired by Philip Kotler's book and today's trends.
This presentation focusses on needs&wants and the target audience.
Testing in modern times a story about quality and value - agile testing dev ...Huib Schoots
In agile and especially DevOps approaches the motto is: automated everything! Companies like Facebook claim they do not have testers at all. Microsoft only has SDET (software development engineers in Test), other companies are T-shaping developers to do the testing. New kid on the block is AI and machine learning, that will definitely replace testing I hear people claim. What is really happening globally? Do we no longer need testers? Can we actually automate everything? How can we make valuable software for our clients?
In this presentation I will address questions like:
* Do we need testing? And if so: why is testing important?
* What is the business case of testing?
* Can developers also test? And if so: do we still need testers?
* How can we create quality software?
New to testing? Looking improve your testing skills? Recently discovered the testing community and wondering what we’ve been talking about all this time? Well, this talk is for you then!
Huib is awesome. Well, he thinks he is. Others do to though, based on the popularity of his popular blogpost “Heuristics for recognizing professional testers”. In this talk, Huib will share his view on what an awesome tester is, based on that blogpost.
How did Huib become an awesome tester? What does he know that we may not. What skills has he learnt over his career, that we are perhaps yet to. What characteristics has he identified in himself and other awesome testers? Huib is going to share his personal learning journey with us. Offering us his map into the world of learning software testing, a detailed comprehensive map. Huib will walk us through his map expanding on why his map contains this area, key concepts to grasp in this area, how he cut his path through this area, sharing with us who and what helped him.
As a coach and trainer, Huib has coached and trained many software testers in his career. Over this time he has collated a huge list of useful resources, including books, blogs, videos and some great communities. Huib will equip you with them all, giving you all he has to offer, preparing you as best he can for your journey, be it at the start, or a new chapter. It just leaves one question, what does your map look like?
More Related Content
Similar to Telling the testing story - Storytelling voor testers (DUTCH)
Waarom werken sommige ontwerpen wel en anderen niet? Wordt onze propositie wel begrepen? Sluit de tone-of-voice wel aan bij onze gebruikers? Hoe zorgen we ervoor dat mensen de toptaken op onze site beter kunnen volbrengen?
Dat is een greep in de vragen die je kunt behandelen door te testen. In onze workshop 'Agile Userchecks' gingen we in op de usercheck-methodiek, en wanneer je deze gebruikt.
Waarom werken sommige ontwerpen wel en anderen niet? Wordt onze propositie wel begrepen? Sluit de tone-of-voice wel aan bij onze gebruikers? Hoe zorgen we ervoor dat mensen de toptaken op onze site beter kunnen volbrengen?
Dat is een greep in de vragen die je kunt behandelen door te testen. In onze workshop 'Agile Userchecks' gaan we in op de usercheck-methodiek, en wanneer je deze gebruikt. Ook leggen we het naast A/B-testing, een andere populaire techniek.
Waarom werken sommige ontwerpen wel en anderen niet? Wordt onze propositie wel begrepen? Sluit de tone-of-voice wel aan bij onze gebruikers? Hoe zorgen we ervoor dat mensen de toptaken op onze site beter kunnen volbrengen?
Dat is een greep in de vragen die je kunt behandelen door te testen. In onze workshop 'Agile Userchecks' gaan we in op de usercheck-methodiek, en wanneer je deze gebruikt. Ook leggen we het naast A/B-testing, een andere populaire techniek.
Agentschap Ondernemen. Introductie social media. Wat kunnen Twitter, LinkedIn, Facebook voor mijn organisatie betekenen. Je bent wie je kent. Kennis en kennissen. #SM4KMO
Je kunt bijna niet meer om scrum heen, we horen het overal. Het lijkt wel alsof iedereen scrumt. Scrum heeft als voordeel dat het ontzettend flexibel is en de opdrachtgever in controle is over de prioriteiten van het project. Daarnaast zorgt scrum voor een kortere time to market, een hoge kwaliteit en beheersen we risico. Maar bovenal is scrum ook ontzettend leuk!
Nima presentatie, 8 Social Media cases, met do's & dont'sBart te Riele
Mijn presentatie voor de Nima Social Media Expert Class over "Social Media Campaigning". Hieronder behandel ik zowel succesvolle als desastreuze cases en filter daar de learnings en do's & dont's uit. Vragen? @btriele
Als u de manier van kijken naar uw data verandert, dan verandert de data. Alles over de mogelijkheden en kansen van Big Data.
Door Robert de Nes, See IT All
Instructie Qsuite | Hoe kan ik de kwaliteit van leven meten?Evelien Verkade
Deze instructie is onderdeel van de totale uitleg van dit onderwerp. Per deelvraag (Hoe doe ik?) gaan we in op hoe precies dit onderdeel in de Qsuite werkt. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Second lesson of the fall period. Teaching the first tricks of creative marketing, inspired by Philip Kotler's book and today's trends.
This presentation focusses on needs&wants and the target audience.
Similar to Telling the testing story - Storytelling voor testers (DUTCH) (20)
Testing in modern times a story about quality and value - agile testing dev ...Huib Schoots
In agile and especially DevOps approaches the motto is: automated everything! Companies like Facebook claim they do not have testers at all. Microsoft only has SDET (software development engineers in Test), other companies are T-shaping developers to do the testing. New kid on the block is AI and machine learning, that will definitely replace testing I hear people claim. What is really happening globally? Do we no longer need testers? Can we actually automate everything? How can we make valuable software for our clients?
In this presentation I will address questions like:
* Do we need testing? And if so: why is testing important?
* What is the business case of testing?
* Can developers also test? And if so: do we still need testers?
* How can we create quality software?
New to testing? Looking improve your testing skills? Recently discovered the testing community and wondering what we’ve been talking about all this time? Well, this talk is for you then!
Huib is awesome. Well, he thinks he is. Others do to though, based on the popularity of his popular blogpost “Heuristics for recognizing professional testers”. In this talk, Huib will share his view on what an awesome tester is, based on that blogpost.
How did Huib become an awesome tester? What does he know that we may not. What skills has he learnt over his career, that we are perhaps yet to. What characteristics has he identified in himself and other awesome testers? Huib is going to share his personal learning journey with us. Offering us his map into the world of learning software testing, a detailed comprehensive map. Huib will walk us through his map expanding on why his map contains this area, key concepts to grasp in this area, how he cut his path through this area, sharing with us who and what helped him.
As a coach and trainer, Huib has coached and trained many software testers in his career. Over this time he has collated a huge list of useful resources, including books, blogs, videos and some great communities. Huib will equip you with them all, giving you all he has to offer, preparing you as best he can for your journey, be it at the start, or a new chapter. It just leaves one question, what does your map look like?
Thinking and working visually for software testers - Nordic Testing DaysHuib Schoots
This document outlines an agenda for a workshop on visual thinking and working for software testers. The workshop introduces various visual thinking techniques like sketchnoting, mind maps, and modeling to help capture and structure information, develop ideas, and support the testing process. Attendees will learn about these techniques through exercises drawing everyday objects, sketchnoting videos, mind mapping themselves, and visually modeling test coverage and context. The goal is for testers to experience how visual thinking can benefit testing without needing artistic skills. References are also provided for further learning on visual techniques and their application to testing.
The title is a quote by Hans Christian Andersen who is of course best known for his fairy tales. Less well known is that he also was a great music lover who worked with and inspired several composers. His quote reminds us that when you can’t say something, you can let music explain how you feel. Music can give your words a new tone, a new viewpoint. Music is very powerful.
In this keynote music lovers Alexandra Schladebeck (violin) and Huib Schoots (trombone) will take the audience on an exploration for artistic parallels between music and their other passion: agile testing.
Using music and musical theory as a metaphor they will touch on topics like culture, testing, agile, learning, fast feedback, teamwork and team building. What can testers and people in agile teams learn from how musicians learn and work? And what about quality and improvisations in music?
They won’t just be talking about music though – they will also perform live on stage to show that there are many interesting things we can take away from music in our daily agile testing practice.
An entertaining and interactive performance with a serious undertone!
Succesful Testing The Continuous Delivery ProcessHuib Schoots
Many organisations want to shorten their time-to-market. By implementing agile they try to shorten the delivery time. Agile projects use practices like continuous integration, automated deployment, (acceptance) test-driven development and regression test automation to get to continuous delivery. In this process build, integration, test, and deployment automation plays an important role.
The delivery of software has to become fast and reliable. But what does it take to get to continuous delivery? What are the testing challenges we face in a continuous delivery? Which test strategies can we apply be able to test continuous delivery?
This talk zooms in on fully automated unit testing and a high degree of automation in the business facing testing to get to continuous delivery. It focusses on solutions (tooling) within a continuous delivery model from a testing perspective. It gives the participants insights in the use of requirements management tooling, test solutions built with tooling like Selenium and Fitnesse, JMeter, Appdynamics and other tooling. How can deployment processes be implemented with the use of the right (often lightweight) tooling? Which test strategy fits in this process and how to organize collaboration between developers, testers and operations?
Finally this talk gives practical examples of projects were these solutions were used.
What will be the learning moments for visitors?
* What is continuous delivery?
* What test challenges do we face in continuous delivery?
* Which test and tool strategies can we apply to continuous integration?
* What makes these strategies successful?
* Lessons learned in testing continuous delivery: what worked, what was the context and what didn't work so well?
IT seems to reshape with an increasing speed. So it seems, at least, because a lot of publications and presentation suggest that important changes already happening and testing is staying behind.
What are these developments, what is their impact on testing? What should we do? Is it just a hype, or do we risk of losing our job? This presentation aims to help participants to anticipate on the future needs and demands. This will help testers keeping happy in their job and sustaining the value of the profession. Integration between IT and business is definitely a topic in this talk.
Thinking and working visually for software testersHuib Schoots
The document discusses using visual thinking and visualization techniques for software testers. It begins with an exercise asking participants to describe their house to a neighbor in 1 minute. Various visualization tools and models are then presented, including flowcharts, timelines, mind maps, and sketchnoting. The benefits of visualization for developing ideas, steering thought processes, and expressing information with little text are explored. Examples of visual test strategies, burndowns, and contact graphs are provided. The document encourages participants not to be afraid to draw and provides basic drawing elements to use. It emphasizes that the goal is communicating ideas, not art.
Bepaal je koers! Toekomst en Trends in Testen.
Ontwikkelingen in de IT gaan ongekend snel. Organisaties en gebruikers stellen steeds hogere eisen aan IT. Naast nieuwe inzichten in ontwikkelaanpakken zorgen de opkomst van cloud, virtualisatie en webservices voor veel verschuivingen van oude paradigma’s. Niet iedereen merkt dit: veel IT-professionals werken in organisaties die stevig vergroeid zijn met de huidige zienswijzen. Maar ook voor hen geldt: ‘A change is gonna come.’
Dit boek geeft een overzicht van trends en ontwikkelingen die we om ons heen zien ontstaan, en vertaalt deze naar het testvak. Software testen zal altijd nodig zijn, maar het vak zal de komende jaren een achterstand inlopen en aanhaken bij de veranderingen.
Aan de hand van herkenbare personages maken de auteurs inzichtelijk welk breed scala aan ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden er is voor testers. Van auditor tot adviseur van de business, van technische expert tot acceptatiemanager. Dit boek maakt inzichtelijk waarom de vraag naar bepaalde rollen zal verdwijnen en hoe testers daarop kunnen inspelen.
Het boek is bij uitstek geschikt voor de ambitieuze testprofessional die zich niet laat verrassen en tijdig voorsorteert op de toekomst.‘Bepaal je Koers, Toekomst en Trends’ in testen is geschreven ter gelegenheid van het 15 jarig jubileum van TestNet door de Jubileum Boek Commissie (JuBoCo).
Boost your testing power with ExplorationHuib Schoots
The document discusses exploratory testing. It defines exploratory testing as an approach that emphasizes personal freedom and responsibility of testers to continually optimize their work by treating learning, test design, and execution as parallel activities. The document provides strategies and techniques for exploratory testing, including using test charters, coverage outlines, risk lists, and test logs. It also discusses how more exploration can boost testing value by focusing on what needs to be done, creating engagement, leveraging tacit knowledge, and using insights to inform subsequent tests. Mastering exploratory testing requires practice, pairing with others, debriefing sessions, and training to generate test ideas quickly.
The document outlines tips for becoming a better software tester. It emphasizes the importance of having the right attitude and passion for testing. Testers should focus on developing critical thinking, collaboration, communication, and learning skills. It also stresses the value of continuously learning through reading, conferences, videos, peer groups, practicing testing techniques, and getting feedback. Testers are encouraged to adapt to different contexts and collaborate with others to improve their skills.
3. Een rijke fabriekseigenaar zag tot zijn afschuw een visser
lui naast zijn boot liggen en een sigaret roken. ‘Waarom
ben je niet aan het vissen?’ vroeg de fabriekseigenaar.
‘Omdat ik genoeg vis heb gevangen voor vandaag’, zei de
visser. De man: ‘Waarom vang je er niet nog een paar?’ De
visser: ‘Wat zou ik ermee moeten?’ ‘Je zou geld kunnen
verdienen’ luidde het antwoord. ‘Daarmee zou je een motor
op je boot kunnen laten monteren om verder de zee op te
gaan en meer vis te vangen. Dan zou je genoeg verdienen
om nylon netten te kopen. Die zouden je meer vis en meer
geld opleveren. Al gauw zou je genoeg geld hebben om
twee boten te bezitten… misschien wel een hele vloot. Dan
zou je een rijk man zijn net als ik.’ ‘Wat zou ik dan doen?’
vroeg de visser. ‘Dan zou je werkelijk van het leven kunnen
genieten’ zei de fabriekseigenaar. ‘En wat denk je wat ik nu
aan het doen ben?’ antwoordde de visser.
Bron: http://www.voorpositiviteit.nl/836-tevredenheid/
4.
5.
6.
7. 1 Safari Jeep met chauffeur
3 Waarvan 2 M en 1 V
1 Lunch in open lucht
3 2x op en 1x onder
14 Waarvan 4 kleintjes!
6 Op een groene vlakte
7 Ze keken ons allemaal
aan…
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
8.
9.
10. Wat is storytelling?
Het vertellen van verhalen?!
Ontwikkelen, schrijven, vertellen, delen van
verhalen.
Bron: Storytelling in 12 stappen – Mieke Bouma
11. Narratieve praktijk
• Verhalend
• Samenhang: ordening, structuur,
ontwikkeling
• Betekenisvol geheel met oorzaak en gevolg
Bron: Storytelling in 12 stappen – Mieke Bouma
12. Voorbeeld I
Mijn oom stierf op 49-jarige leeftijd. Een jaar later
stierf zijn tuinman.
Mijn oom stierf op 49-jarige leeftijd; een jaar later
stierf zijn tuinman van verdriet.
Bron: Storytelling in 12 stappen – Mieke Bouma
13. Kenmerken van verhalen
• Het staat op zichzelf en heeft een begin, midden en
einde
• Narratieve elementen:
– Hoofdpersoon
– Verhaallijn met ontwikkeling
– Worsteling, dilemma of conflict
– Tegenstanders & medestanders
• Authentiek en persoonlijk
• Prikkelend en roept emotie op
Bron: Storypower – Verhalen die organisatie veranderen – Annet Scheringa
15. Voorbeeld II
Zij ging naar de markt.
Hella stierf.
Mark kreeg honger en huilde.
Bron: Echte leiders hebben een goed verhaal – Astrid Schutte
16. Waarom storytelling?
Zeven strategieën van je brein:
1. Samenhang
2. Betekenis
3. Doel en motief
Bron: Echte leiders hebben een goed verhaal – Astrid Schutte
17. Voorbeeld III
Sandra liet een paar eekhoorns los. Het plan mislukte toen een
hond ze wegjoeg. Daarna organiseerde ze een feestje, maar de
gasten namen hun motoren niet mee. Bovendien kon ze haar
stereo niet hard genoeg zetten. De volgende dag zocht ze
vruchteloos naar een voyeur in de Gouden Gids. Obscene
telefoontjes gaven haar enige hoop dat het nummer veranderd
was. De installatie van een flikkerend neonlicht aan de overkant
van de straat bracht eindelijk succes. Sandra lijstte de advertentie
in en die prijkt nu aan haar muur.
Bron: Echte leiders hebben een goed verhaal – Astrid Schutte
18. Waarom storytelling?
Zeven strategieën van je brein:
1. Samenhang
2. Betekenis
3. Doel en motief
4. Lege plekken opvullen
5. Menselijk perspectief
6. Conflict
7. Vertrouwen op wat bekend is
Bron: Echte leiders hebben een goed verhaal – Astrid Schutte
19. Waarom storytelling?
• Verhalen begrijpen we sneller en beter
• Verhalen herinneren we beter
• Verhalen overtuigen meer
• Verhalen motiveren meer
• Verhalen verbinden
• Verhalen geven houvast
• Verhalen maken hanteerbaar
• Verhalen beïnvloeden
Bron: Storypower – Verhalen die organisatie veranderen – Annet Scheringa
23. Observatieformulier
Rapporteren tijdens testen ☐
Testen tijdens rapporteren ☐
Level 1: Status product? ☐
Wat is de status van het product? Wat heb je gezien?
Over wat er niet goed is maar ook hoe het fout zou kunnen gaan
Op een manier die van belang is voor alle stakeholders
Level 2: Hoe getest? ☐
Hoe je geconfigureerd, bediend en geobserveerd hebt
Over wat je (nog) niet getest hebt
Wat je nooit zal testen
Level 3: Wat is de waarde van het testen? ☐
Wat de risico's en de kosten van het testen zijn
Hoe (on)testbaar is het product
Dingen die het testen moeilijker of langzamer maken
Wat je nodig hebt en wat je adviseert
Level 3+: Waarde van je verhaal? ☐
Weet je wat er gebeurd is?
Wat kan je rapporteren?
Dient het verslag zijn doel?
24. Wat is een testrapport?
• Een testrapport is elke beschrijving of uitleg of
rechtvaardiging van de status van een testproject.
• Een overtuigend testrapport heeft al die dingen bij elkaar.
• Een professioneel testrapport is vakkundig, zorgvuldig en
ethisch ontworpen om uw klanten te bedienen.
• Een testrapport is niet "gewoon de feiten”,
het is een verhaal over feiten.
Bron: Rapid Software Testen – James Bach & Michael Bolton
25. Verhalen over testen?
Een verhaal laat niet alleen zien wát er
gebeurt, maar ook hóe het gebeurt en
waarom. Daardoor geeft een verhaal
betekenis aan losse gebeurtenissen.
Bron: Zeven manieren om succes te boeken met verhalen - Sigrid van Iersel
26. Testen is het construeren van 3 verhalen
Een verhaal over de status van het product (Niveau
1)
Wat is de status van het product? Wat heb je gezien?
Over wat er niet goed is, maar ook hoe het fout zou kunnen gaan
Op een manier die van belang is voor alle stakeholders
Een verhaal over hoe je hebt getest (Niveau 2)
Hoe heb je geconfigureerd, bediend en geobserveerd?
Wat je (nog) niet getest hebt
Wat je nooit zal testen
Een verhaal over de waarde van de testen (Niveau 3)
Wat zijn de risico's en de kosten van het testen?
Hoe (on)testbaar is het product?
Dingen die het testen moeilijker of langzamer maken
Wat je nodig hebt en wat je adviseert
Een verhaal over de waarde van je verhaal (Niveau
3+)
Weet je wat er gebeurd is?
Wat kan je rapporteren?
Dient het verslag zijn doel?
Bron: Rapid Software Testen – James Bach & Michael Bolton
27. Testen is het construeren van 3 verhalen
Een verhaal over de status van het product (Niveau
1)
Wat is de status van het product? Wat heb je gezien?
Over wat er niet goed is, maar ook hoe het fout zou kunnen gaan
Op een manier die van belang is voor alle stakeholders
Een verhaal over hoe je hebt getest (Niveau 2)
Hoe heb je geconfigureerd, bediend en geobserveerd?
Wat je (nog) niet getest hebt
Wat je nooit zal testen
Een verhaal over de waarde van de testen (Niveau 3)
Wat zijn de risico's en de kosten van het testen?
Hoe (on)testbaar is het product?
Dingen die het testen moeilijker of langzamer maken
Wat je nodig hebt en wat je adviseert
Een verhaal over de waarde van je verhaal (Niveau
3+)
Weet je wat er gebeurd is?
Wat kan je rapporteren?
Dient het verslag zijn doel?
Bugs
Issues
Coverage
Oracles
Bron: Rapid Software Testen – James Bach & Michael Bolton
28. Hoe gebruik je de testing story?
• Opbouwen van je verhaal gedurende het testen
• Status
• Wrap-up & debrief
• (Eind) rapportage
• Overzicht & inzicht
29. Een narratief test model
Dit is een model van het
Rapid Software Test proces.
Het is gemaakt in een
verhaal structuur, want in de
kern betekent testen het
construeren van een
(test)verhaal.
Bron: Rapid Software Testen – James Bach & Michael Bolton
32. I’ve learned that people will forget what
you said, people will forget what you
did, but people will never forget how
you made them feel.
-- Maya Angelou
33. Bronnen & referenties
Storytelling in 12 stappen – Mieke Bouma (boek)
Storypower – Annet Scheringa (boek)
Echte leiders hebben een goed verhaal – Astrid Schutte (boek)
Storytelling in 12 stappen – op reis met de
heldhttp://www.schrijvenonline.org/schrijfbibliotheek/voorpublicatie/storytelling-in-12-
stappen-op-reis-met-de-held
Voorbeeld: Storytelling in 12 stappen
http://www.jozuadouglas.com/storytelling-in-12-stappen/
http://www.jozuadouglas.com/pixars-ratatouille-een-analyse-storytelling-in-12-stappen/
Wat is storytelling? Wat is een verhaal?
http://www.thestoryconnection.nl/Over-storytelling/Wat-is-storytelling-Wat-is-een-verhaal
Zeven manieren om succes te boeken met
verhalenhttp://www.facebook.com/photo.php?fbid=762995877141827
Slides Rapid Software Testing
http://www.satisfice.com/info_rst.shtml
Braiding The Stories (Test Reporting Part
2)http://www.developsense.com/blog/2012/02/braiding-the-stories/
Delivering the News (Test Reporting Part
3)http://www.developsense.com/blog/2012/02/delivering-the-news-test-reporting-part-3/
Why Stories Matterhttp://storyrhetoric.com/blog/2014/12/17/why-stories-
matter#.VM5An1Xj540.linkedin
Verhaal “Tevredenheid”
http://www.voorpositiviteit.nl/836-tevredenheid/
FrieslandCampina Story Of Milk
http://youtu.be/rVli8Rptl9k
Telling the testing story; storytelling for testers – Huib Schoots
Storytelling is een begrip dat je steeds vaker hoort. Iedereen is dol op verhalen. Eigenlijk is het een eeuwen oud communicatiemiddel. We zijn het ons niet altijd bewust, maar we vertellen elkaar voortdurend verhalen. Verhalen zijn krachtig en effectief om jouw visie, test strategie of aanpak over te dragen. In je werk als tester, in je project, maar ook in je eigen organisatie.
Een professioneel rapport bevat noodzakelijke informatie voor onze klanten en stakeholders. Test rapportage is veel meer dan het schrijven van een document die de testresultaten optelt en zich uitdrukt in aantal uitgevoerde testen en pass/fail ratio's aan het einde van een project. We rapporteren vrijwel iedere dag over het testen. Eigenlijk een goed verhaal dat zich langzaam opbouwt en begint bij de teststrategie.
Rapporteren is een belangrijke vaardigheid, die maar weinig testers echt onder de knie hebben en trainen. Rapporteren over testen is niet alleen van vitaal belang voor je professionele geloofwaardigheid, het is ook van groot belang om overzicht te houden tijdens het testen. In Rapid Software Testen maken we daarom gebruik van het “testverhaal” om ons werk te begeleiden. Een verhaal dat in essentie drie onderdelen bevat: over het product (het testobject), onze testen en de kwaliteit van onze testen.
In deze presentatie laat Huib zien en ervaren hoe je het (test)verhaal kan inzetten in jouw praktijk.De deelnemers gaan ook aan de slag met de Testing Story.
Mensen communiceren van nature in verhalen. Het is een narratief middel om te verbinden.
Het is belangrijk je af te vragen: wat wil ik vertellen? Waar gaat het over…
Voorbeeld: Jij bent op vakantie en je belt je ouders. Wat zou er gebeuren als je alleen maar feiten opnoemt? Hoe interessant is dat?
Mensen communiceren van nature in verhalen. Het is een narratief middel om te verbinden.
Het is belangrijk je af te vragen: wat wil ik vertellen? Waar gaat het over…
Verhaal? Een verhaal is een weergave van gebeurtenissen die met elkaar in verband worden gebracht.
Verhaal? Een verhaal is een weergave van gebeurtenissen die met elkaar in verband worden gebracht.
Narratieve elementen:
Hoofdpersoon, verhaallijn met ontwikkeling, dilemma of conflict, tegenstanders, medestanders
Authentiek, waar of waar-achtig
Persoonlijk
Prikkelend en roept emotie op (of wordt met emotie veteld)
Een verhaal is dus niets anders dan: content met een bepaalde vorm
Narratologie is de theorie van de structuur van verhalen. Om een structuur te onderzoeken, of om een 'structureel omschrijving' presenteren, ontleedt de narratoloog de verschijnselen van verhaal in hun samenstellende delen en probeert dan functies en relaties bepalen…
Verteltechniek, verteltheorie, verhaal theorie
Brein heeft voorkeur voor verhalende vormen
Cijfers & feiten hebben een verhaal nodig
Verhaal? Een verhaal is een weergave van gebeurtenissen die met elkaar in verband worden gebracht.
Narratieve elementen:
Hoofdpersoon, verhaallijn met ontwikkeling, dilemma of conflict, tegenstanders, medestanders
Authentiek, waar of waar-achtig
Persoonlijk
Prikkelend en roept emotie op (of wordt met emotie veteld)
Brein heeft voorkeur voor verhalende vormen
Cijfers & feiten hebben een verhaal nodig
Verhaal? Een verhaal is een weergave van gebeurtenissen die met elkaar in verband worden gebracht.
Narratieve elementen:
Hoofdpersoon, verhaallijn met ontwikkeling, dilemma of conflict, tegenstanders, medestanders
Authentiek, waar of waar-achtig
Persoonlijk
Prikkelend en roept emotie op (of wordt met emotie veteld)
Brein heeft voorkeur voor verhalende vormen
Cijfers & feiten hebben een verhaal nodig
Doel: Warm up, maar ook om te laten zien hoe makkelijk het eigenlijk kan zijn…
Begin in tweetallen, iedereen pakt 1 briefje waarop 2 topics staan
Kies een topic en vertel je verhaal in 60 secondenDaarna vertelt de andere zijn/haar verhaal
Geef je briefje aan je partner en ga op zoek naar nieuwe partner…
Mijn eerste test job
Hoe ik tester werd
Waarom ben ik tester
Als ik geen testers was geworden, dan was ik…
Blijf ik altijd tester?
Testen is leuk omdat…
Testen is niet altijd leuk, want…
Kwaliteit door de ogen van een kind
Een goede tip voor een tester
Een goede tip van een tester
Mijn favoriete testfase
Mijn favoriete testtechiek
Mijn favoriete testtool?
Wat agile voor mij betekent
Wat context-driven testen voor mij betekent
De belangrijkste vaardigheid voor een tester
De belangrijke karaktereigenschap van een tester
Mijn grootste ergernis tijdens het testen
Ik word blij tijdens het testen van …
Mijn beste project tot nu toe
Mijn slechte project tot nu toe
Een grappige test anekdote
Hier ben ik trots op.
Een absolute muts-read voor testers
Mijn leukste testcollega
Mijn favoriete testgoeroe
De vetste bug die je ooit gevonden heb
Het systeem met de meeste bugs dat je ooit getest heb
Het product dat ik ooit nog wil testen…
Het grootste misverstand over testen
De slechtste aanname die ik ooit gehoord heb
Het vaagste requirement dat ik ooit tegenkwam
Een mooi voorbeeld van samenwerken
Het product dat het moeilijkst te testen was
Wat ik nog wil leren over testen…
Waarom ik voor deze workshop gekozen heb
Waarom ik lid ben van Testnet
Wat me opvalt aan testers
De meest bijzondere test die ik ooit heb gedaan
De duurste test die ik ooit heb uitgevoerd
Mensen communiceren van nature in verhalen. Het is een narratief middel om te verbinden.
Het is belangrijk je af te vragen: wat wil ik vertellen? Waar gaat het over…
Groepen maken van 4 of 5
Per groep: 2 testers: verlaten de zaal voor 5 minuten
Rest observatoren met formulier. Observatoren worden gebrieft.
Vink de 1e categorieën aan als je ze hoort/ziet en schrijf een voorbeeld op
Turf de mate waarin
Testers: beide testen om de beurt een pen en rapporteren (mondeling) aan elkaar.
Debrief:
Doornemen in welke mate de deelnemer de verschillende delen van een test story heeft geraakt
Plenaire vraag:
Waarom zijn deze delen belangrijk?
Niveau 1: Een verhaal over de status van het product
Over hoe het is mislukt, en hoe het kan mislukken
Op een manier die van belang zijn voor uw verschillende klanten.Niveau 2: Een verhaal over hoe je hebt getestNiveau 3: Een verhaal over de waarde van de test
Wat de risico's en de kosten van het testen zijn
Hoe toetsbare (of niet) is het product
Dingen die harder of langzamer maken het testen
Wat je nodig hebt en wat je aanbevelen
(3+: Een verhaal over de waarde van de verhalen.)
Weet je wat er gebeurd is? kan je melden? doet verslag van zijn doel dienen?
Niveau 1: Een verhaal over de status van het product
Over hoe het is mislukt, en hoe het kan mislukken
Op een manier die van belang zijn voor uw verschillende klanten.Niveau 2: Een verhaal over hoe je hebt getestNiveau 3: Een verhaal over de waarde van de test
Wat de risico's en de kosten van het testen zijn
Hoe toetsbare (of niet) is het product
Dingen die harder of langzamer maken het testen
Wat je nodig hebt en wat je aanbevelen
(3+: Een verhaal over de waarde van de verhalen.)
Weet je wat er gebeurd is? kan je melden? doet verslag van zijn doel dienen?